AWS Chatbot은 Slack 채널 또는 Amazon Chime 채팅방에 AWS ChatOps를 손쉽게 설정할 수 있도록 지원하는 대화형 에이전트입니다. AWS Chatbot을 활용하면 알림을 수신하고 명령을 통해 진단 정보를 반환하고, AWS Lambda 함수를 호출하고 AWS 지원 케이스를 생성하여 팀이 더 빠르게 협업하고 이벤트에 대응할 수 있습니다.

알림 수신

AWS Chatbot을 사용하면 지원되는 원본에서 운영 경보, 보안 알림 또는 예산 편차 같은 운영 인시던트 및 기타 이벤트와 관련된 알림을 수신할 수 있습니다. Chatbot 콘솔에서 알림을 설정하는 과정은 쉽고 간단합니다. 알림을 수신하려는 채팅방 또는 채널을 선택한 후 알림을 트리거할 Amazon Simple Notification Service 주제만 선택하면 됩니다.

진단 정보 검색

AWS Chatbot에서는 대부분의 AWS 서비스에 대해 읽기 전용 명령을 지원하므로 데스크톱 및 모바일 디바이스의 Slack에서 AWS 리소스에 대한 진단 정보를 손쉽게 검색할 수 있습니다. 팀은 중앙의 한곳에서 실시간으로 진단 정보를 검색하여 이벤트를 더 빠르게 분석하고 이에 대응할 수 있습니다. 또한 Lambda 함수를 호출하여 워크플로를 시작하거나, Slack에서 간단한 명령으로 AWS 지원 케이스를 생성할 수 있습니다. AWS Chatbot 명령에서는 이미 친숙한 AWS 명령줄 인터페이스 구문을 사용합니다.

사전 정의된 AWS Identity and Access Management 정책 템플릿

AWS Chatbot에서는 AWS Identity Access Management(IAM)를 통해 채팅방 관련 권한을 제어할 수 있도록 합니다. AWS Chatbot의 사전 정의된 템플릿을 사용하면 특정 채널 또는 채팅방과 관련시키려고 하는 권한을 쉽고 빠르게 선택 및 설정할 수 있습니다.

Slack 및 Amazon Chime 지원

클릭 몇 번 만으로 AWS Chatbot을 Slack 채널 또는 Amazon Chime 채팅에 추가할 수 있습니다.

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