일반

Q: Amazon DevOps Guru란 무엇입니까?
A: Amazon DevOps Guru는 기계 학습을 사용하여 개발자와 운영자가 애플리케이션 가용성을 더 쉽게 개선할 수 있는 완전 관리형 운영 서비스입니다. DevOps Guru는 운영 문제를 자동으로 탐지하고 해결 또는 완화 옵션을 권장함으로써 이 작업을 수행합니다. DevOps Guru는 Amazon이 20년 이상 축적한 기계 학습과 대규모의 고가용성 애플리케이션을 실행한 AWS 운영 우수성을 적용함으로써 애플리케이션 지표, 로그, 이벤트 및 트레이스와 같은 데이터를 자동으로 수집 및 분석하여 정상적인 운영 패턴에서 벗어난 동작을 식별할 수 있습니다. 이러한 패턴으로는 과소 프로비저닝 컴퓨팅 용량, 데이터베이스 I/O 과다 사용, 메모리 누수 등이 있습니다.

Q: Amazon DevOps Guru를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?
A: Amazon DevOps Guru는 운영 문제를 탐지, 디버깅 및 해결하는 시간 및 노력을 절감할 수 있으며, 이를 통해 발전하는 복잡한 애플리케이션을 효과적으로 모니터링할 수 있습니다. 모니터링에서 경보 누락과 같이 애플리케이션 가동 중단 시간을 유발할 수 있는 일반적인 실수 및 오류를 예방할 수 있습니다. 운영 문제가 발생하면 DevOps Guru는 많은 데이터 소스에서 관련되는 해당 정보를 가져오므로 디버깅 시간을 절약할 수 있습니다. DevOps Guru는 문제에 대한 알림을 제공하는 운영 인사이트와 관련 이상 현상 요약, 문제가 발생한 이유 및 시기에 대한 컨텍스트 정보, 문제를 해결하고 애플리케이션 가동 중단 시간을 줄일 수 있는 방법에 대한 권장 사항 등을 생성합니다.

Q: Amazon DevOps Guru는 어떻게 작동합니까?
A: Amazon DevOps Guru의 기계 학습 모델은 Amazon.com의 고가용성 애플리케이션을 20년 이상 구축, 확장 및 유지한 운영 전문 지식을 활용합니다. DevOps Guru는 모든 리소스의 지연 시간, 오류율 및 요청 속도와 같은 지표를 자동으로 수집 및 분석하여 정상적인 운영 한계를 설정합니다. DevOps Guru는 다음에 사전 훈련한 기계 학습 모델을 사용하여 설정된 기준에서 벗어난 편차를 식별합니다. 지연 시간, 오류율 또는 리소스 제약 등의 증가와 같이 가동 중단 또는 서비스 중단을 유발할 수 있는 비정상적인 애플리케이션 동작을 식별하면 해당 리소스, 문제 타임라인 및 기타 관련 이벤트와 같은 문제 세부 정보를 운영자에게 경고하여 잠재적인 영향 및 가능한 문제의 원인을 신속하게 이해할 수 있도록 지원합니다. 또한 해결 또는 완화 옵션도 제공합니다. 그러면 개발자는 DevOps Guru의 제안 사항을 사용하여 문제 발생 시에 해결 시간을 절약하고 수동 구성을 설정할 필요가 없이 그리고 기계 학습 전문 지식이 없어도 애플리케이션 가용성 및 안정성을 개선할 수 있습니다. DevOps Guru는 독립형 서비스로 사용할 수도 있고 PagerDuty 및 Atlassian의 파트너 애플리케이션, AWS System Manager Ops Center 등과 통합하여 사용할 수도 있습니다.

Q: Amazon DevOps를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?
A: AWS Management Console에서 몇 번의 클릭만 수행하면 Amazon DevOps Guru를 활성화할 수 있습니다. DevOps Guru는 AWS 리소스의 분석 범위를 빠르게 구성할 수 있는 온보딩 마법사를 제공합니다. 활성화된 DevOps Guru는 사용자의 선택에 따라 AWS 리소스의 운영 데이터를 지속적으로 분석하여 이미 발생했거나 긴급한 운영 문제를 탐지할 때마다 인사이트를 생성합니다.

Q: DevOps Guru가 분석할 AWS 리소스를 지정하려면 어떻게 해야 합니까?
A: 분석 범위 한계를 전체 AWS 계정으로 선택하거나 DevOps Guru가 분석 할 특정 AWS CloudFormation 스택을 지정할 수 있습니다. 선택 사항에 따라 DevOps Guru는 선택한 범위 한계에 속하는 모든 지원 AWS 리소스의 운영 데이터를 분석합니다.

새 리소스를 범위 한계 선택에 추가하면 DevOps Guru가 자동으로 추가된 리소스 분석을 시작합니다. 마찬가지로 DevOps Guru는 계정 또는 CloudFormation 스택에서 리소스를 제거하면 해당 리소스의 분석 및 결제 작업을 중지합니다.

Q: Amazon DevOps Guru는 어떤 유형의 문제를 탐지할 수 있습니까?

A: Amazon DevOps Guru는 누락되거나 잘못 구성된 경보, 리소스 고갈의 조기 경고, 코드 및 구성 변경 등과 같이 가동 중단을 유발할 수 있는 운영 문제를 자동으로 탐지할 수 있습니다. DevOps Guru는 ML을 사용하여 지표의 이상 현상을 운영 이벤트와 상호 연결함으로써 적절한 해결 조치에 집중할 수 있는 컨텍스트 기반 인사이트를 제공합니다. DevOps Guru는 또한 웹 애플리케이션 지연 시간 급증, 디스크 공간 부족, 잘못된 코드 배포 또는 메모리 누수와 같은 해당 애플리케이션 및 인프라 지표를 상호 연결하고 그룹화함으로써 오류 및 중복 경보를 줄여서 심각도가 높은 문제에 집중할 수 있도록 지원합니다.

Q: Amazon DevOps Guru는 어떤 모니터링 서비스와 함께 작동합니까?
A: 출시 시에 Amazon DevOps Guru는 Amazon CloudWatch, AWS Config, AWS System Manager Ops Center, AWS CloudFormation 및 AWS X-Ray의 데이터를 사용할 수 있습니다. Amazon DevOps Guru는 또한 Atlassian OpsGenie 및 Pager Duty와 같은 파트너 운영 모니터링 및 인시던트 관리 솔루션에도 통합할 수 있습니다.

Q: Amazon DevOps Guru는 AWS Systems Manager OpsCenter와 같은 다른 관련 운영 서비스와 어떻게 연동됩니까?
A: AWS Systems Manager Ops Center를 사용하는 경우에는 Amazon DevOps Guru 운영 인사이트를 OpsCenter 대시보드 내에 OpsItems로 직접 표시할 수 있습니다.

Q: Amazon DevOps Guru는 내 콘텐츠를 어떻게 보호합니까?
A: Amazon DevOps Guru는 수집 및 데이터 분석 중에 전송 중 및 저장 중 암호화를 사용하여 콘텐츠를 보호합니다.

Q: AWS는이 서비스를 구축하기 위한 교육 데이터를 어디서 취득했습니까?
A: 당사의 교육 데이터는 내부 AWS 서비스 및 인프라에서 생성했습니다. 

운영 인사이트

Q: Amazon DevOps Guru 운영 인사이트란 무엇입니까?
A: Amazon DevOps Guru 운영 인사이트에서는 DevOps Guru 콘솔에서 직접 운영 문제를 조사 및 해결하는 데 필요한 정보를 집계합니다. 인사이트는 세 가지 주요 섹션으로 구성됩니다. 비정상적인 시스템 및 애플리케이션 동작을 쉽게 시각화할 수 있는 그래프와 함께 운영 문제에 관련된 비정상적인 지표를 강조 표시합니다. 인사이트에는 또한 해당 이벤트, 로그 스니펫 등과 같은 컨텍스트 정보도 포함되므로 범위 및 문제 타임라인을 쉽게 이해할 수 있습니다. 운영 인사이트에는 또한 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 권장 조치도 포함됩니다.

Q: Amazon DevOps Guru를 기존 티켓/인시던트 관리 시스템에 통합할 수 있습니까?
A: AWS Systems Manager OpsCenter에 생성하는 각 인사이트의 OpsItem을 생성하도록 Amazon DevOps Guru를 구성할 수 있습니다. 또한 AWS Simple Notification Service(SNS)를 통해 인사이트를 제공함으로써 PagerDuty 및 Atlassian과 같은 인시던트 관리 도구에 사용할 수 있도록 DevOps Guru를 구성할 수도 있습니다.

Q: 서비스를 활성화한 후에 언제 운영 인사이트를 볼 수 있습니까?
A: 활성화되면 Amazon DevOps는 애플리케이션의 기준을 설정하기 시작하며, 분석되는 리소스 개수에 따라 몇 분에서 1시간까지 소요될 수 있습니다. 기준을 설정한 후에 DevOps Guru는 리소스를 지속적으로 분석하면서 비정상적인 동작을 탐지하면 인사이트를 생성합니다.

요금 및 결제

Q: Amazon DevOps Guru의 비용은 얼마입니까?
A: Amazon DevOps Guru에서는 사용한 만큼만 비용을 지불합니다. 사전 약정이나 최소 비용이 없습니다. DevOps Guru를 활성화하고 모니터링할 애플리케이션을 지정하면 DevOps Guru가 이 애플리케이션이 사용하는 리소스의 운영 데이터 분석 작업을 시작합니다. 청구서를 결정하는 두 가지 구성 요소는 AWS 리소스 분석 요금과 DevOps Guru API 호출 요금입니다. 자세한 내용은 요금 페이지를 참조하세요.

Q: 다양한 리소스 유형에 대한 AWS 리소스 분석 시간의 요금은 어떻게 결정됩니까?
A: DevOps Guru가 분석한 AWS 리소스 유형(예: Amazon S3 버킷, Amazon EC2 인스턴스)은 두 가지 요금 그룹으로 분류할 수 있습니다. 특정 AWS 리소스 유형에 부과되는 요금은A 또는B 등 요금 그룹에 따라 다릅니다.

Q: 삭제하거나 사용하지 않는 리소스도 요금이 부과됩니까?
A: 아니요. 각 활성 리소스에 대해 분석된 AWS 리소스 시간 수에 대해서만 요금을 지불합니다. 리소스는 1시간 내에 측정 항목, 이벤트 또는 로그 항목을 생성하는 경우에만 활성화됩니다.

Q: DevOps Guru 분석에 지원되는 AWS 리소스는 무엇입니까?
A: DevOps Guru는 현재 25개 이상의 다양한 AWS 리소스 유형(예: Amazon S3 버킷, Amazon EC2 인스턴스)을 분석하고 있으며, 곧 추가 리소스 유형을 지원할 예정입니다.

Q: Amazon DevOps Guru 비용 이외에도 Amazon DevOps Guru 사용에 발생할 수 있는 기타 비용이 있습니까?
A: DevOps Guru 이벤트에 대한 알림을 수신할 수 있도록 Amazon Simple Notification Service(SNS)를 구성하면 표준 Amazon SNS 요금에 따른 추가 요금이 발생합니다. 마찬가지로 DevOps Guru 인사이트에 대한 OpsItem을 수신할 수 있도록 구성하면 표준AWS Systems Manager 요금에 따른 추가 요금이 발생합니다.

Q: Amazon DevOps Guru를 AWS 프리 티어로 사용할 수 있습니까?
A: 예. AWS 프리 티어에는 3개월 동안 매월 7,200 AWS 리소스 시간의 DevOps Guru 분석과 10,000개의 DevOps Guru API 호출 사용량이 포함됩니다.

Q: Amazon DevOps Guru를 사용할 수 있는 AWS 리전은 어디입니까?
A: Amazon DevOps Guru는 미국 동부(버지니아 북부), 미국 동부(오하이오), 미국 서부(오레곤), 유럽(아일랜드) 및 아시아 태평양(도쿄)의 AWS 리전에서 사용할 수 있으며, 곧 다른 리전도 추가할 예정입니다. 자세한 내용은 AWS 리전별 서비스 목록을 참조하세요.

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