Q: AWS Certification 경험이 있는 사람으로서, AWS IQ에 참여해야 하는 이유는 무엇인가요?
AWS IQ는 고객에게 실질적인 지원을 제공하여 AWS 기술로 수익을 창출할 수 있는 좋은 방법입니다. AWS IQ를 통해 여러분의 전문 지식을 소중하게 활용할 고객을 쉽게 찾을 수 있으며 언제 어디서 일할지 스스로 결정할 수 있습니다. AWS IQ를 통해 AWS 기술을 계속 연마하면서 실무 경험을 쌓을 수 있습니다.
Q: IQ의 자격 요건은 무엇인가요?
AWS IQ에 참여하려면 AWS Marketplace가 지원하는 적격 관할권의 영주권자이거나 회사에서 근무하는 직원이어야 합니다. 고객 요청을 보고 응답하려면, AWS 계정에 있는 최소 한 명의 사용자가 IQ 프로필에 연결된 유효한 AWS Certification(어소시에이트, 프로페셔널 또는 스페셜티)을 가지고 있어야 합니다. AWS IQ를 통해 고객의 계정에 액세스하려면 유효한 AWS Certification이 있어야 합니다. 아직 AWS Certified 전문가가 아니라면 미국 전역의 여러 응시 센터 중 하나에서 쉽게 AWS Certification 시험 일정을 예약할 수 있습니다. http://aws.amazon.com/certification에서 자세히 알아보세요. 모든 AWS IQ 전문가는 Marketplace 판매자 계정을 가지고 있어야 합니다.
Q: 어떻게 등록하나요?
개인 및 파트너는 https://iq.aws.amazon.com/work를 방문하여 지금 등록할 수 있습니다. 프리랜서로 작업하고 있는 경우(회사를 대신하지 않는 경우), 개별 세부 정보만 제공하는 것이 좋습니다. 회사를 대신하여 작업하고 있는 경우, 회사 세부 정보를 제공하는 것이 좋습니다. 회사를 대신하여 응답하는 경우, 고객의 신뢰를 얻을 수 있도록 회사 및 개인 세부 정보를 모두 제공하는 것이 좋습니다. 개인 또는 회사 세부 정보와 연락처 정보를 제공하면 프로필 작성이 완료됩니다. 개인 정보의 경우 사진과 간단한 자기 소개를 제공해야 합니다. 사용자의 자기 소개에는 온라인 공개 프로필 또는 AWS 고객의 참조에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 개인 또는 조직은 Marketplace 판매자 등록을 완료해야 합니다. 프로필은 등록 완료 후 3주 이내에 활성화됩니다.
Q: AWS 파트너는 AWS IQ에 참여할 수 있나요?
예. 자격 기준을 충족한다면 고객 또는 전문가로 참여할 수 있으며, 가입 후 AWS Certification 및 경험을 보여 주는 프로필을 생성하는 것이 좋습니다.
Q: AWS IQ에 등록 중입니다. AWS Certification이 필요한가요?
아니요. AWS 계정에 유효한 AWS Certification을 보유한 사용자가 없으면 IQ에 공개 프로필 페이지를 가질 수 있으며, 고객은 해당 프로필을 통해 다이렉트 메시지를 보낼 수 있습니다. 고객 요청을 보고 응답하려면, AWS 계정에 있는 최소 한 명의 사용자가 IQ 프로필에 연결된 유효한 AWS Certification을 가지고 있어야 합니다. AWS IQ를 통해 고객의 계정에 액세스하려면 유효한 AWS Certification이 있어야 합니다.
Q: 회사를 대신하여 IQ에서 고객과 협력할 수 있나요?
예. 회사를 대신하여 고객 요청 또는 메시지에 응답하도록 회사 세부 정보를 설정할 수 있습니다. 회사 공개 프로필 페이지를 설정하려면 회사 이름, 설명, 로고 및 AWS Marketplace 계정 설정의 URL을 입력해야 합니다. IQ에 개인 정보 및 AWS Marketplace에 회사 정보를 모두 입력하면 자신 또는 회사를 대신하여 고객에게 응답할 수 있는 옵션을 갖게 됩니다.
Q: 첫 고객을 어떻게 찾을 수 있나요?
첫 고객을 찾으려면 AWS IQ에 로그인하고, 사용 가능한 고객 요청을 검토하고, 귀하의 관심사, 기술 및 경험과 부합하는 고객 요청에 응답하기만 하면 됩니다. 고객과의 채팅을 통해 고객의 요구 사항을 명확히 파악하고 귀하가 생각한 지원 방안을 공유할 수 있습니다. 준비가 되면 고객을 대신해서 수행할 작업의 범위를 다루는 프로젝트 제안서를 공유할 수 있습니다. 고객이 제안을 수락하면 첫 고객과의 거래가 성사됩니다.
Q: 참여하려면 특정 기술 분야를 전문화해야 하나요?
전문화는 필요하지 않습니다. 많은 고객들은 일반적인 솔루션스 아키텍트, 개발자 또는 시스템 관리자의 지원을 필요로 하며, 특정 기술과 지식이 필요한 고객 요청도 일부 있습니다. 궁극적으로 해결할 자격이 있다고 생각되는 요청을 선택하는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 귀하에게 적합한 요청에 응답하면 성공 가능성이 높아지고 향후 작업을 수주할 수 있는 능력이 향상된다는 점을 염두에 두세요.
Q: 고객에게 내 기술과 경험을 어떻게 보여줄 수 있나요?
고객과의 작업을 완료하면 고객에게 프로젝트의 성공 여부에 대한 피드백을 제공할 기회가 주어집니다. 또한 프로필에 AWS Certification이 눈에 띄게 표시되며, ‘전문 경험’ 섹션에 GitHub 프로필과 같은 전문가 포트폴리오에 대한 링크를 포함하여 본인에 대한 자세한 정보를 남겨 두면 좋습니다.
Q: 고객이 만족하지 못하는 경우 어떻게 해야 하나요?
고객의 기대를 충족하지 못할 경우 작업을 변경하거나 할인 또는 환불을 제공할 수 있습니다. 환불에 관해 더 자세히 알아보기.
Q: 고객의 피드백 또는 평가가 부당하다고 생각되는 경우 어떻게 해야 하나요?
전문가로서 평판을 중요하게 여기는 것은 당연합니다. 고객의 피드백 또는 평가가 부당하다고 생각되는 경우 AWS Support에 문의해 주세요.
Q: 가격은 어떻게 책정되나요?
고객에게 제안을 할 때 서비스 가격과 고정된 입찰 가격을 스스로 정하세요.
Q: AWS IQ 이용 요금은 얼마인가요?
AWS는 승인된 결제 요청에 대해 2.5%의 수수료를 받습니다. 요금 페이지에서 자세히 알아보고 예시를 살펴보세요.
Q: 요금을 청구해 받으려면 어떻게 해야 하나요?
고객에게는 AWS 청구서를 통해 요금이 청구됩니다. AWS Marketplace에서 귀하 또는 귀하 회사의 은행 계좌로 지급합니다.
Q: AWS 고객에게 제공하는 서비스에 대해 세금을 부과하고 징수해야 하나요?
귀하는 고객에게 판매되는 서비스의 제공자이자 판매자입니다. 즉, 법률에 따라 AWS Marketplace 운영자로서 AWS가 수집해야 하는 관할권을 제외하고 귀하의 수익 요금에 적용되는 세금에 대한 책임은 궁극적으로 귀하에게 있습니다. AWS가 AWS Marketplace 운영자로서 법률에 따라 수집해야 하는 관할권 및 제품에 대한 자세한 내용은 https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace-sellers/를 참조하세요.
Q: Amazon 또는 AWS 직원은 AWS IQ에 참여할 수 있나요?
아니요. Amazon 및 AWS 직원은 AWS IQ 전문가로 등록할 수 없습니다.
Q: AWS 프로모션 크레딧을 IQ에 사용할 수 있나요?
고객은 IQ 전문가에게 지불하는 데 크레딧을 사용할 수 없습니다. 고객은 AWS 환경에서 스핀업된 적격 리소스에 대해 크레딧을 사용할 수 있습니다. AWS 프로모션 크레딧에 대해 자세히 알아보세요.
Q: AWS IQ 전문가 등록을 완료했지만 활성화에 대한 답변을 듣지 못했습니다.
전문가 활성화는 접수된 순서대로 처리됩니다. 전문가는 등록 완료 후 3주 이내에 활성화됩니다.
Q: 우리 나라의 전문가들은 언제 IQ를 사용할 수 있게 되나요?
다른 국가에서 IQ가 언제 출시될지는 예측할 수 없습니다. AWS What's New 블로그에 업데이트 내용을 공유할 것입니다.
Q: 목록은 어떻게 설정하나요?
IQ 목록 설정에 관심이 있으신 경우 iq-info@amazon.com에 문의하세요.
Q: 결제 금액은 언제 지급되나요?
AWS Marketplace는 지급 기본 설정에 따라 매일 또는 매월 결제 금액을 지급합니다. 지급에 대해 자세히 알아 보세요.
Q: AWS IQ 트랜잭션에 대한 전문가의 세금 관련 의무에는 어떤 것이 있나요?
판매자의 VAT, 송장 발행 및 납세 의무에 대한 자세한 내용은 AWS Marketplace 판매자 또는 Amazon Web Services 세금 도움말을 참조하세요.