AWS Managed Services
AWS 클라우드
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AWS Managed Services에서 AWS 인프라를 지속적으로 관리하므로 사용자는 애플리케이션에 집중할 수 있습니다. 인프라를 유지 관리하기 위한 모범 사례를 구현함으로써 AWS Managed Services는 운영 오버헤드와 위험을 줄이도록 지원합니다. AWS Managed Services는 변경 요청, 모니터링, 패치 관리, 보안, 백업 서비스 등과 같은 일반적인 활동을 자동화하고 인프라를 프로비저닝, 운영 및 지원하기 위한 전체 수명 주기 서비스를 제공합니다. 엄격한 규칙과 제어 항목은 기업 및 보안 인프라 정책을 적용하는 데 도움이 되고, 선호하는 개발 접근 방식을 사용하여 솔루션과 애플리케이션을 개발할 수 있게 해줍니다. AWS Managed Services는 민첩성을 향상하고, 비용을 절감하며, 인프라 운영 부담을 덜어주므로 비즈니스를 차별화하는 데 리소스를 집중할 수 있습니다.


AWS Managed Services는 ITIL® 모범 사례를 따름으로써 일관된 운영 관리와 예측 가능한 결과를 제공하고, 효율성을 높이고 운영 오버헤드와 위험을 낮출 수 있는 도구 및 자동화를 제공합니다.

변경 관리

AWS Managed Services는 인프라에 대한 변경 사항을 제어할 수 있는 간단하고 효율적인 방법을 제공합니다. 예를 들어 EC2 스택을 배포하거나 RDS 데이터베이스 구성 설정을 변경하려는 경우, AWS Managed Services를 사용하면 전용 셀프 서비스 콘솔을 통해 해당 요청을 빠르고 쉽게 수행할 수 있습니다. 변경 사항은 설정된 승인 프로세스를 따르며, 대부분 변경 사항은 자동화 엔진을 통해 즉시 실행되지만 다른 변경 사항은 나중에 실행하도록 일정을 예약할 수 있습니다.

변경 관리

인시던트 관리

인시던트 관리

AWS Managed Services는 인프라 리소스의 전반적인 상태를 모니터링하고 경보 또는 인시던트를 조사하고 해결하는 일상 활동을 처리합니다. 예를 들어 EC2 인스턴스에 장애가 발생하는 경우 AWS Managed Services는 장애를 인식하고, 자동으로 다른 인스턴스를 시작하며, 서비스 중단을 최소화하거나 방지할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.


프로비저닝 관리

AWS Managed Services는 클라우드 인프라를 쉽고 빠르게 배포할 수 있게 지원하며, 흔히 사용되는 사전에 정의된 클라우드 스택을 온디맨드로 프로비저닝하는 작업을 간소화합니다. 애플리케이션 요구 사항에 맞춰 설계된 인프라의 경우, AWS Managed Services의 자동화 및 기존 ITSM 서비스 카탈로그와의 통합 기능을 사용하면 셀프 서비스 포털을 통해 테스트 환경이나 프로덕션 환경에서 애플리케이션을 신속하게 구축할 수 있습니다.

프로비저닝 관리

패치 관리

패치 관리

AWS Managed Services에서 모든 OS 패치 작업을 처리하므로 리소스를 최신으로 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다. Amazon Linux, RHEL 7 및 Microsoft Windows Server 2012를 비롯하여 OS 공급업체에서 업데이트나 패치가 릴리스된 경우, AWS Managed Services는 비즈니스에 대한 영향을 최소화하기 위해 이를 적시에 일관된 방식으로 적용합니다. 중요한 보안 패치는 필요에 따라 적용되며 다른 패치는 사용자가 요청하는 패치 일정에 따라 적용됩니다.


액세스 관리

AWS Managed Services는 AWS 보안 모범 사례를 인프라에 적용함으로써 엄격한 규칙과 제어를 제공합니다. Identity and Access Management(IAM) 역할이나 EC2 보안 그룹과 같은 기본 AWS 보안 기능을 구성함으로써 AWS Managed Services는 액세스 관리를 간소화하고 여러 인증 메커니즘을 관리하는 복잡성을 제거하므로, 기업 자격 증명을 사용하여 AWS 리소스에 액세스할 수 있습니다.

액세스 관리

보안 관리

보안 관리

AWS Managed Services는 정보 자산을 보호하고 AWS 인프라를 안전하게 유지하도록 지원합니다. 맬웨어 방지, 침입 탐지, 침입 방지 시스템을 통해 AWS Managed Services는 스택별로 보안 정책을 관리하고 침입을 신속하게 인지하고 이에 대응할 수 있습니다.


연속성 관리

AWS Managed Services는 사용자가 정의한 예약된 간격에 따라 AWS 스택을 백업합니다. 비즈니스에 영향을 주는 장애 또는 중단이 발생하거나 사용자가 요청한 경우, AWS Managed Services는 필요에 따라 어떠한 백업(백업된 EBS 볼륨, RDS 데이터베이스 스냅샷 등)이든 복원할 수 있습니다. 

 

연속성 관리

보고

보고

AWS Managed Services의 경우, AWS가 사용자 인프라를 관리하기 위해 사용하는 데이터, 즉 Amazon S3 로그, CloudTrail 로그, 인스턴스 로그, 실시간 데이터 등에 AWS Managed Services API를 통해 액세스할 수 있습니다. 또한, 클라우드 서비스 제공 담당자가 운영 활동, 이벤트 및 관련 영향, 플랫폼 사용을 최적화하기 위한 권장 사항을 비롯하여 핵심 성능 지표에 대한 월별 요약을 제공합니다.

운영 우수성

AWS Managed Services는 ITIL 프로세스에 따라 AWS 인프라의 일일 작업을 관리합니다. 모니터링, 자동화 및 셀프 서비스 도구를 통해 AWS Managed Services는 인프라를 최신으로 안전하게 유지하고, 이벤트를 신속하게 인지하고 이에 대응하며, 사용자가 요구 사항을 기반으로 손쉽게 변경을 요청할 수 있도록 지원합니다. 간단하게 말해 AWS Managed Services에서 AWS 운영을 관리하므로 사용자는 신경을 쓸 필요가 없습니다.

기업 거버넌스

AWS Managed Services는 배포 표준화를 제공하고, 내부 정책 준수를 지원하며, 엔드포인트 보호를 위해 Trend Micro Deep Security와 통합됩니다. 또한, AWS의 운영 환경 및 인프라 템플릿은 AWS 아키텍처 모범 사례를 준수하므로 고객의 비즈니스에 매우 중요한 거버넌스, 제어 및 보안을 제공합니다.

지지 및 지원

AWS Managed Services에서는 추가 비용 없이 전담 클라우드 서비스 제공 담당자에게 문의하고 모든 Enterprise Support 혜택을 받을 수 있습니다. AWS Managed Services에서 AWS 인프라 운영을 책임지지만, 사용자는 애플리케이션 구축과 실행에 대한 제어권을 유지하고 혁신에 집중할 수 있는 지지와 지원을 받을 수 있습니다.


Logicworks

"대규모 엔터프라이즈의 경우 클라우드에서 인프라를 운영하기 위해서는 고도로 정형화되고 일관된 프레임워크가 필요합니다. AWS Managed Services가 이 부분에서 상당한 역할을 하고 있습니다. Logicworks에서는 우리가 제공하는 사용자 지정 아키텍처 설계, 자동화, 연중무휴 24시간 지원과 더불어 완벽한 클라우드 네이티브 솔루션을 원하는 신규 AWS 고객을 위한 도구에 이 서비스를 추가하고 있습니다."

Jason McKay, CTO 겸 SVP, Logicworks

SGN

"SGN이 클라우드로 마이그레이션한 이유는 좀 더 저렴한 비용으로 IT의 보안과 안정성을 향상하면서 비즈니스와 고객 서비스 요구 사항에 대한 대응력을 갖추기 위해서입니다. AWS로의 마이그레이션을 가장 적은 위험으로 관리하는 가장 좋은 방법은 AWS와 협력하는 것이라고 생각했습니다. AWS Managed Services 팀은 AWS 플랫폼을 최적화할 수 있는 전문성을 보유하고 있어 AWS 내에서 인프라를 관리하는 가장 좋은 방법을 빠르게 이해할 수 있었습니다."

Paul Hannan, CTO

Cloudreach

"우리는 AWS Managed Services를 AWS 포트폴리오의 핵심 솔루션으로 보았습니다. 이 서비스는 관리 및 제어 작업을 AWS에서 담당하고 비용 효율적이며 고도로 제어된 AWS 환경에 대한 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다. 이를 통해 Cloudreach가 고객이 AWS Managed Services로 마이그레이션하도록 지원하고 AWS와 함께 애플리케이션 수준의 지원을 제공함에 따라 AWS와의 관계가 더욱 강화될 것입니다."

Tom Ray, Cloudreach 대표

ITIL®은 AXELOS Limited의 등록된 상표입니다. All rights reserved.

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