Chisel AI помогает компаниям и брокерам, занимающимся коммерческим страхованием, удвоить эффективность бизнеса путем автоматизации процессов оценки платежеспособности и посредничества.

Практически во всех процессах, выполняемых в сфере коммерческого страхования, используется большое количество документов. Обработка этих документов требует ручного ввода, что обуславливает высокую стоимость и подверженность человеческим ошибкам. Мы используем такие сервисы AWS, как Amazon Textract и Amazon Comprehend, чтобы автоматизировать и упростить операционные рабочие процессы. Благодаря машинному обучению у нас появилась возможность извлекать номера страховых полисов, даты их окончания, а также другие данные, широко используемые в сфере страхования, с привлечением меньшего количества работников. Мы используем Amazon Textract для извлечения данных из большого количества документов и Amazon Comprehend для классификации и обозначения неструктурированного контента в документах, а также извлечения сущностей, касающихся страхования.  «Наши приложения используют Amazon Textract и Amazon Comprehend в сочетании с нашими собственными моделями для автоматизации дорогостоящих процессов ручной обработки, в частности рассмотрения документов и приема заявлений на страхование. Это позволяет сократить усилия со стороны клиентов, благодаря чему приобрести или продать коммерческое страхование становится быстрее и проще. Мы получаем отличные результаты, используя машинное обучение от AWS»,
 
– Колин Тоул, технический директор, Chisel AI

Мы помогаем компаниям, предоставляя им данные о прозрачности, отслеживаемости и реальном состоянии их цепочек поставок, благодаря которым они могут защитить свои бренды, преодолеть барьеры, не позволяющие войти на рынок, а также снизить операционные и финансовые риски.

«Мы стараемся сочетать технологические достижения и наши знания в сфере бизнеса, чтобы помогать клиентам понимать риски, связанные с соответствием требованиям, в их цепочке поставок. Нам нужен был способ обрабатывать большое количество документов по соответствию требованиям. Нас интересовало решение, позволяющее считывать информацию с изображений и PDF-документов с формами, таблицами и текстом в довольной форме, а также извлекать необходимые данные из этих документов. Технология оптического распознавания символов Amazon Textract позволила нам извлекать текст из документов, а API технологии обработки естественного языка (NLP) с учетом контекста от сервиса Amazon Comprehend – бизнес-сущности и их значения из текста. Мы также добавили работников в наши рабочие процессы, использующие Amazon Augmented AI (Amazon A2I). Наши команды проверяют извлеченные данные и предоставляют обратную связь для моделей машинного обучения, что способствует улучшению их работы со временем. Благодаря эффективному сочетанию человеческих ресурсов и машинного обучения, а также AppSync и Amplify мы можем получать более точные аналитические данные о рисках, связанных с цепочками поставок наших клиентов, и экономить сотни часов, необходимых для ручного рассмотрения документов. Теперь наши клиенты могут практически мгновенно получить информацию о том, подвержена ли их компания рискам, связанным с соответствием требованиям»,
 
– Кори Питерс, руководитель команды по ИИ/МО, Assent Compliance

SuccessKPI – это платформа анализа отзывов клиентов, позволяющая предприятиям по всему миру получить представление о впечатлениях клиентов, повысить эффективность работы персонала и, в конечном итоге, повысить бизнес-результаты. Аналитическую платформу SuccessKPI используют крупнейшие контактные центры по всему миру, работающие с различными поставщиками CaaS.

«Понимание пожеланий клиентов в отношении различных продуктов или сервисов является ключом к благополучию бизнеса. Amazon Comprehend Targeted Sentiment позволяет нашим клиентам не только понимать эмоциональную нагрузку разговора, но и детализировать его до конкретных областей продукта или бизнеса в масштабе»,

– Прафул Кумар, директор по продукту, SuccessKPI

Gallup – это международная аналитическая и консультационная компания, которая помогает организациям в реализации программ по активации культуры и созданию программ для воплощения стратегии в жизнь, чтобы обеспечить более эффективное и устойчивое вовлечение сотрудников и клиентов. Gallup Access – это наша проверенная платформа для сотрудников, используемая для сбора данных, аналитики и обучения для осуществления реальных изменений.

«Мы очень рады появлению возможности Amazon Comprehend Targeted Sentiment, потому что этот сервис позволит улучшить существующую отчетность по ответам на открытые опросы в Gallup Access. Сейчас мы предоставляем общие метрики, связанные с настроениями, а с этой новой возможностью мы сможем предоставлять более целенаправленную информацию о настроениях по ответам на вопросы опроса. Это позволит повысить ценность нашей общей отчетности и предоставит нашим пользователям более точные и практичные данные », 
 
– Свапан Голла, директор по аналитике, Gallup

ПО TeraDact Solutions является надежной альтернативой для безопасной передачи информации в мире, где постоянно совершенствуются нормы соответствия требованиям и конфиденциальности. Благодаря своей фирменной технологии Information Identification & Presentation (IIaP™) инструменты TeraDact предоставляют пользователям среду для безопасного обмена информацией.

«Используя редакцию Amazon Comprehend for PII с нашей системой токенизации помогает нам не только охватить больше клиентов, но и преодолеть проблемы обнаружения личных сведений на основе правил, которые могут привести к ложному срабатыванию или пропуску деталей. Обнаружение личных сведений крайне важно для предприятий, а с помощью NLP-моделей Comprehend, основанных на контенте, мы можем утвердить доверие, которое нам оказывают клиенты, размещая у нас свою информацию. Amazon создает инновации в развитии бизнеса, добавляя новые функции, которые критически важны для нашего пакета ПО».

– Крис Шрихте, генеральный директор, TeraDact Solutions, Inc.

Потребность в энергии – это всеобщая необходимость. Поэтому ExxonMobil проводит новаторские исследования и разрабатывает новые технологии с целью сократить вредные выбросы и в то же время создать более эффективные виды топлива и смазочных материалов. ExxonMobil стремится с должной ответственностью отвечать на мировые энергетические потребности. 

Внедрение цифровых технологий AWS и Amazon Business в заготовительную систему ExxonMobil совершенствует глобальные рабочие процессы и помогает подготовиться к неожиданным сбоям.  «Совместно с Amazon ML Solutions Lab мы разработали проверку концепции, нацеленной на увеличение эффективности обязательств и дальнейшее снижение затрат. Для одного из подходов мы используем Amazon SageMaker, чтобы усовершенствовать подбор наиболее подходящих элементов каталога из бесплатных текстовых данных системы электронных закупок Smart by GEP от ExxonMobil. Когда описания элементов каталога недоступны, мы используем Amazon Comprehend для создания индивидуальной модели классификации, чтобы сопоставить бесплатные текстовые данные с контрактными соглашениями поставщиков».
 
Мариано Мацкин, управляющий по глобальным закупкам ТОиР, ExxonMobil
 
Читать гостевой блог, чтобы узнать подробности

FINRA – это некоммерческая организация, которая ставит своей целью защиту инвесторов и обеспечение целостности рынка. Это агентство контролирует одну из важнейших частей сферы безопасности: брокерские фирмы, работающие с населением США.

«FINRA получает миллионы документов с неструктурированными данными для проведения исследований и проверок, а также соблюдения требований. Нашим экспертам и проверяющим приходилось вручную просматривать документы, страница за страницей, или запускать очень узкие целевые поиски, чтобы найти нужную информацию. С помощью Amazon Comprehend мы можем быстро извлекать данные людей и организаций, сопоставлять извлеченные сущности с записями FINRA, помечать интересующих нас особ и обнаруживать сходства с другими документами».
 
– Дмитрий Долгополов, директор технологического отдела, FINRA

VidMob – это технологическая платформа, объединяющая маркетологов с глобальной сетью опытных редакторов, аниматоров и дизайнеров динамической графики.

«Сервисы Amazon Comprehend и Amazon Transcribe позволили VidMob внедрить в продукт Agile Creative Suite функции высококачественного анализа текста на основе машинного обучения. Теперь наш продукт помогает владельцам брендов анализировать эффективность контента с применением техник, которые ранее казались невозможными. Мы можем расшифровывать текст видеоконтента и быстро анализировать его с помощью Comprehend, благодаря чему создатели контента и наши клиенты получают полезную аналитическую информацию, которая дает им стратегические преимущества на рынке».
 
– Алекс Колмер, основатель и генеральный директор, VidMob

PubNub является ведущим поставщиком работающих в реальном времени API для создания чатов, управления устройствами и приложений сопоставления в режиме реального времени.

«Мы обнаружили, что чат и инструменты для совместной работы стали преобладающими приложениями для глобальной клиентской базы PubNub... Применяя интеграцию с другими предложениями AI, такими как Amazon Polly (преобразование текста в речь), Amazon Comprehend (обработка естественного языка) и Amazon Lex (чатботы), мы можем сделать приложения для чата еще более интеллектуальными, добавляя в них высокопроизводительные функциональные возможности локализации, что позволит нашим клиентам проще развивать свой бизнес на международном уровне».
 
– Дэвид Хегарти, директор по управлению продуктами, PubNub

ClearView Social предоставляет инструмент для отправки контента в социальные сети одним щелчком мыши, что позволяет повысить вовлеченность сотрудников в этот процесс.

«Мы используем Amazon Comprehend для чтения статей, извлечения тем и автоматической расстановки соответствующих тегов с помощью машинного обучения. Amazon Comprehend присваивает теги максимальной степени уверенности, что позволяет нам выполнять более точную оценку размещаемых рекламных публикаций и определять реальную окупаемость инвестиций в социальные сети. Раньше мы оценивали прибыль от независимых средств массовой информации очень приблизительно, но теперь все изменилось».
 
– Билл Боулден, технический директор, ClearView Social

Видеоплатформа VideoPeel позволяет компаниям собирать, публиковать отзывы потребителей и управлять ими.

«Мы меняем традиционные способы изучения потребительского мнения, внедряя работу с видео и автоматизируя анализ этого видео для определения активного и динамического образа потребителя. Интеграция с технологиями AI и машинного обучения от Amazon, такими как Amazon Transcribe, Amazon Comprehend и Amazon Rekognition, позволяет нам собирать эти видео, анализировать их и создавать профили каждого пользователя».
 
– Патрик Теджамулия, соучредитель и генеральный директор, VideoPeel

Компания Vision Critical предоставляет интеллектуальное ПО для управления взаимоотношениями с клиентами, которое позволяет крупным компаниям работать быстрее, гибко реагировать на изменения и постоянно учитывать потребности клиентов.

«Наша платформа Sparq связывает наиболее важные данные о клиентах из различных источников (в том числе данные о транзакциях, подходах, впечатлениях и намерениях) для построения динамических клиентских профилей, которые обеспечивают единое представление о клиенте для всех подразделений и бизнес‑систем. Платформа интегрирована с возможностью анализа эмоциональной окраски высказываний, которую предоставляет Amazon Comprehend, и определяет эмоциональную окраску отзыва (положительный, нейтральный или негативный) с точностью более 90 %. В результате качественные отзывы клиентов превращаются в ценные рабочие данные».
 
– Николас Саймон, менеджер по продуктам, Vision Critical

TINT помогает маркетологам сегмента B2C находить, отбирать и отображать наиболее эффективный контент из социальных сетей, создаваемый клиентами, в своих маркетинговых материалах.

«Наш бизнес ориентирован на предоставление лучшего маркетингового контента для брендов, которые полагаются на нас. С помощью Amazon Comprehend мы смогли значительно повысить качество и точность анализа контента нашей платформой, которая определяет контент, подходящий для проведения наиболее эффективных маркетинговых кампаний. Amazon Comprehend позволяет нам сосредоточиться на нашем основном продукте и не заниматься сложными задачами, связанными с созданием собственных моделей машинного обучения».
 
– Рио Чиба, технический директор, TINT

Современное решение Vibes Mobile Engagement Platform позволяет маркетологам взаимодействовать с каждым из сверхбольшого количества пользователей мобильных устройств в необходимом масштабе.

«Мобильный обмен сообщениями позволяет брендам и потребителям взаимодействовать без посредников, в личной и искренней манере. В Vibes мы обрабатываем миллиарды мобильных сообщений каждый месяц, и в этом огромном количестве обрабатываемых данных скрыта очень полезная информация. Сервис Amazon Comprehend позволяет нам быстро извлекать ключевые фразы, определять эмоциональный фон и моделировать темы из неструктурированного текста сообщений, предоставляя маркетологам более глубокое понимание их эффективности и полезную аналитику, чтобы они могли улучшать качество взаимодействия с клиентами».

– Брайан Гарофола, технический директор, Vibes

LexisNexis Legal & Professional – ведущий международный поставщик технологических решений для обработки контента, который обслуживает юридических и корпоративных клиентов в более чем 175 странах, предлагая более 2 миллиардов архивов с возможностью поиска.

«Мы помогаем юристам принимать информированные решения, предоставляя им ценные аналитические сведения. Поэтому наша компания всегда ищет более удачные способы извлекать нужные данные из юридических документов. Благодаря автоматическому машинному обучению сервиса Amazon Comprehend (ML) мы теперь можем создавать точные модели распознавания пользовательских сущностей, не вникая в сложности, связанные с ML. Самые интересные для нас сущности – судья и прокурор – быстро идентифицируются из более чем 200 миллионов документов с точностью выше 92 %».
 
– Рик Макфарланд, директор по обработке и анализу данных, LexisNexis

Подробнее о возможностях Amazon Comprehend

Перейти на страницу с описанием возможностей
Готовы начать работу?
Регистрация
Возникли дополнительные вопросы?
Связаться с нами