AWS Managed Services
Облако AWS
Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации

Сервис AWS Managed Services обеспечивает оперативное управление инфраструктурой AWS, что позволяет клиентам сосредоточиться на своих приложениях. Используя рекомендации по поддержке инфраструктуры, AWS Managed Services позволяет снизить эксплуатационные расходы и риски. AWS Managed Services автоматизирует выполнение стандартных действий, таких как отправка запросов на изменение, мониторинг, управление исправлениями, сервисы обеспечения безопасности и резервного копирования, а также предоставляет полный набор сервисов жизненного цикла для выделения ресурсов, запуска и поддержки инфраструктуры клиентов. Наши строгие требования и контроль помогают обеспечить соблюдение корпоративной политики и политики безопасности для инфраструктуры, а также позволяют разрабатывать решения и приложения, используя удобный подход к разработке. AWS Managed Services повышает гибкость, снижает затраты и освобождает клиентов от операций, связанных с эксплуатацией инфраструктуры, что позволяет им направить ресурсы на развитие бизнеса.


AWS Managed Services обеспечивает согласованное управление операциями и предсказуемые результаты, поскольку следует рекомендациям ITIL®, предоставляет инструменты и обеспечивает автоматизацию для повышения эффективности и снижения эксплуатационных расходов и рисков.

Управление изменениями

AWS Managed Services предоставляет простые и эффективные средства для внесения контролируемых изменений в инфраструктуру. Например, если требуется выполнить развертывание стека EC2 или изменить настройки конфигурации базы данных RDS, AWS Managed Services позволяет быстро и легко создать запрос с помощью выделенной консоли самообслуживания. Изменения происходят после установленного процесса утверждения; большинство изменений могут быть выполнены мгновенно с помощью нашего сервиса автоматизации, тогда как выполнение других может быть запланировано на более позднее время.

Управление изменениями

Управление инцидентами

Управление инцидентами

AWS Managed Services контролирует общее состояние ресурсов инфраструктуры и ежедневно выполняет операции по расследованию аварийных оповещений и устранению инцидентов. Например, в случае сбоя инстанса EC2 AWS Managed Services обнаружит сбой и автоматически запустит другой инстанс, а также выполнит соответствующие действия для сведения к минимуму или предотвращения остановки работы сервиса.


Управление выделением ресурсов

AWS Managed Services позволяет быстро и легко развертывать облачную инфраструктуру, а также упрощает выделение по требованию часто используемых предварительно настроенных стеков облака. Используя инфраструктуру, разработанную для удовлетворения требований приложений, средства автоматизации AWS Managed Services и интеграция с существующим каталогом сервиса ITSM позволяют быстро запускать приложения в тестовой или рабочей среде с помощью портала самообслуживания.

Управление выделением ресурсов

Управление исправлениями

Управление исправлениями

AWS Managed Services берет на себя все операции, связанные с установкой исправлений ОС, поддерживая ресурсы в безопасном и актуальном состоянии. Когда поставщики используемых ОС, включая Amazon Linux, RHEL 7 и Microsoft Windows Server 2012, выпускают обновления или исправления, AWS Managed Services обеспечивает их своевременную и последовательную установку для оказания минимального влияния на рабочие процессы. Критические исправления безопасности применяются по мере необходимости, в то время как остальные исправления и обновления применяются на основе предложенного клиентом графика обслуживания.


Управление доступом

AWS Managed Services обеспечивает строгие требования и контроль, применяя рекомендации AWS по обеспечению безопасности инфраструктуры. Используя настройки безопасности AWS по умолчанию, такие как роли Identity and Access Management (IAM) и группы безопасности EC2, AWS Managed Services упрощает управление доступом и устраняет трудности управления несколькими механизмами аутентификации, позволяя использовать для доступа к ресурсам AWS корпоративные учетные данные.

Управление доступом

Управление безопасностью

Управление безопасностью

Сервис AWS Managed Services защищает информационные ресурсы и помогает обеспечить безопасность инфраструктуры AWS. Благодаря защите от вредоносных программ, использованию систем обнаружения и предотвращения вторжений AWS Managed Services управляет политиками безопасности для каждого стека и может быстро распознавать любые вторжения и соответственно реагировать на них.


Управление стабильностью

AWS Managed Services выполняет резервное копирование клиентских стеков AWS в определенные запланированные интервалы времени. В случае сбоев или перебоев в работе, влияющих на ваш бизнес, или по запросу клиента AWS Managed Services может в случае необходимости выполнить восстановление данных из любой резервной копии, включая резервные копии томов EBS или снимки состояния базы данных RDS. 

 

Управление стабильностью

Отчеты

Отчеты

AWS Managed Services позволяет получить доступ к данным, которые мы используем для управления инфраструктурой, включая журналы Amazon S3 и CloudTrail, журналы инстансов и данные в режиме реального времени из API AWS Managed Services. Кроме того, ваш менеджер по доставке облачных сервисов будет предоставлять ежемесячные сводные данные об основных показателях производительности, включая данные о рабочих операциях, событиях и их последствиях, а также рекомендации по оптимизации использования платформы.


Интеграция с ITSM

AWS Managed Services обеспечивает базовую интеграцию с инструментами управления ИТ-сервисами (ITSM), такими как платформа ServiceNow, которая упрощает корпоративным пользователям получение единого представления об их ресурсах в инфраструктурных средах всех типов. Встроенная интеграция AWS Managed Services с инструментами ITSM устраняет необходимость специальной интеграции с API AMS и сокращает трудозатраты на разработку.

Управление доступом
Оптимизация бизнес-процессов

AWS Managed Services ежедневно управляет работой инфраструктуры AWS в соответствии с процессами ITIL. Благодаря инструментам мониторинга, автоматизации и самообслуживания AWS Managed Services будет поддерживать инфраструктуру в актуальном состоянии и в безопасности, быстро распознавать проблемы и реагировать на события, а также позволит легко запрашивать внесение изменений в зависимости от потребностей. Проще говоря, AWS Managed Services управляет операциями клиента с платформой AWS, избавляя его от выполнения этих задач.

Корпоративное управление

AWS Managed Services обеспечивает стандартную процедуру развертывания, соответствие внутренним корпоративным политикам, а также интегрирован с Trend Micro Deep Security для защиты конечных точек. Кроме того, наши шаблоны рабочей среды и инфраструктуры соответствуют рекомендациям по архитектуре AWS и обеспечивают уровень управления, контроля и безопасности, столь важный для вашего бизнеса.

Защита и поддержка

Используя AWS Managed Services, вы получаете доступ к персональному менеджеру доставки облачных сервисов, а также ко всем преимуществам плана поддержки AWS «Корпоративный» без дополнительной платы. AWS Managed Services берет на себя ответственность за работу инфраструктуры AWS, при этом у клиента остается возможность создавать и запускать свои приложения, а также получать защиту и поддержку, что позволяет сосредоточиться на инновациях.


Logicworks

«Крупным компаниям нужна хорошо структурированная, согласованная среда для выполнения инфраструктурных операций в облаке. AWS Managed Services стал значительным шагом вперед в этом вопросе. В Logicworks мы добавили этот сервис в наш арсенал инструментов для новых клиентов AWS, которым требуется полностью облачное решение в дополнение к собственному дизайну архитектуры, автоматизации и круглосуточной поддержке от Logicworks».

Джейсон Маккей, технический директор и старший вице-президент, Logicworks

SGN

«Миграция SGN в облако была основана на необходимости повышения безопасности и надежности ИТ-инфраструктуры, при этом требовалось учесть потребности бизнеса и обслуживания клиентов. Всего этого удалось достичь по более низкой цене. Мы решили, что наилучшим для нас способом управления миграцией на платформу AWS с наименьшим риском для самих себя будет партнерство с AWS. У сотрудников отдела программы управляемых сервисов есть необходимый опыт для оптимизации платформы AWS, что позволяет нам быстрее разобраться, как лучше управлять инфраструктурой в AWS».

Пол Ханнан, технический директор

Cloudreach

«Мы рассматриваем AWS Managed Services в качестве основного решения от AWS, предназначенного для удовлетворения потребности в экономичной и хорошо управляемой среде AWS, где все трудоемкие задачи по управлению и контролю могут быть возложены на AWS. Этот сервис будет способствовать развитию наших отношений, поскольку компания Cloudreach сможет помогать клиентам в проектировании и реализации перехода к использованию AWS Managed Services, параллельно с AWS предоставляя поддержку на уровне приложений».

Том Рэй, руководитель Cloudreach

ITIL® является (зарегистрированной) торговой маркой AXELOS Limited. Все права защищены.

Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации