AWS ประกาศเปิดตัว Amazon Connect รุ่นใหม่ที่มาพร้อม AI ทรงประสิทธิภาพที่จะช่วยปรับปรุงทุกการโต้ตอบกับลูกค้า
AWS ประกาศเปิดตัว Amazon Connect รุ่นใหม่ ซึ่งมาพร้อม AI ทรงประสิทธิภาพที่จะช่วยกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าในทุกการโต้ตอบและให้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น แนวทางที่ครอบคลุมนี้รวมถึงไปการบริการตนเอง ความช่วยเหลือผ่านเจ้าหน้าที่ การวิเคราะห์ การประเมินหลังการติดต่อ และการติดตามผลแบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ไปพร้อม ๆ กับเรียนรู้จากทุกการโต้ตอบ Amazon Connect รุ่นใหม่นี้สามารถเปิดใช้งานได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว และมาพร้อมความสามารถต่าง ๆ ของ AI ที่ใช้งานได้ไม่จำกัด คุณจึงสามารถมุ่งเน้นกับการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้เต็มที่ โดยไม่ต้องคอยห่วงต้นทุน
Amazon Connect รุ่นใหม่นี้มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันออก (เวอร์จิเนียฝั่งเหนือ), สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันตก (ออริกอน), เอเชียแปซิฟิก (โซล), เอเชียแปซิฟิก (สิงคโปร์), เอเชียแปซิฟิก (ซิดนีย์), เอเชียแปซิฟิก (โตเกียว), แคนาดา (ภาคกลาง), ยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต) และยุโรป (ลอนดอน) หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูบล็อกการเปิดตัว เอกสารประกอบ และหน้าค่าบริการของเรา