แคมเปญการเข้าถึงลูกค้าของ Amazon Connect รองรับประเทศโปแลนด์แล้ว
ตอนนี้ Amazon Connect รองรับแคมเปญการเข้าถึงลูกค้าที่โทรไปยังโปแลนด์ในรีเจี้ยนยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต) และยุโรป (ลอนดอน) ทำให้สามารถสื่อสารเชิงรุกผ่านทางเสียง SMS และอีเมลได้ง่ายขึ้นสำหรับกรณีการใช้งานต่าง ๆ เช่น การแจ้งเตือนการจัดส่ง โปรโมชันการตลาด การเตือนการนัดหมาย หรือการเรียกเก็บหนี้ ฯลฯ แคมเปญการเข้าถึงลูกค้านำเสนอการแบ่งกลุ่มผู้ชมแบบเรียลไทม์ โดยใช้ข้อมูลลูกค้าแบบรวมจากโปรไฟล์ลูกค้า พร้อมกับ UI ที่ใช้งานง่ายสำหรับการจัดการแคมเปญ การระบุเป้าหมาย และการวิเคราะห์ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการผสานการทำงานที่ซับซ้อนและการเข้าถึงคอนโซล AWS โดยตรง แคมเปญการเข้าถึงลูกค้าสามารถเปิดใช้งานได้ภายในคอนโซล AWS Connect
แคมเปญการเข้าถึงลูกค้าทำให้ Amazon Connect กลายเป็นแพลตฟอร์ม CCaaS เพียงแห่งเดียวที่ให้การรองรับแบบดั้งเดิมและราบรื่นสำหรับการมีส่วนร่วมทั้งอย่างเข้าถึงและดึงดูด ผ่านเสียงและช่องทางดิจิทัลภายในแอปพลิเคชันเดียวที่เป็นมิตรกับธุรกิจ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าเว็บของเรา