กรณีของ Amazon Connect เพิ่มการมองเห็นฟิลด์ตามเงื่อนไขและตัวเลือกที่ขึ้นต่อกัน
กรณีของ Amazon Connect รองรับการมองเห็นฟิลด์ตามเงื่อนไขและตัวเลือกฟิลด์ที่ขึ้นอยู่กับคุณเพื่อให้คุณสามารถลดความซับซ้อนของเคสและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่เก็บข้อมูลที่ถูกต้องได้เร็วขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงฟิลด์เหตุผลการส่งคืนได้เฉพาะเมื่อกรณีเกี่ยวข้องกับการส่งคืน และจำกัดตัวเลือกประเภทปัญหาเป็นตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์เมื่อตั้งค่าหมวดหมู่ปัญหาเป็น Hardware
กรณีของ Amazon Connect พร้อมใช้งานใน AWS Region ต่อไปนี้ ซึ่งได้แก่ AWS Region สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันออก (เวอร์จิเนียฝั่งเหนือ), สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันตก (ออริกอน), แคนาดา (ภาคกลาง), ยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต), ยุโรป (ลอนดอน), เอเชียแปซิฟิก (โซล), เอเชียแปซิฟิก (สิงคโปร์), เอเชียแปซิฟิก (ซิดนีย์), เอเชียแปซิฟิก (โตเกียว) และแอฟริกา (เคปทาวน์) หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมและเริ่มต้นใช้งาน โปรดไปที่หน้าเว็บและเอกสารประกอบสำหรับกรณีของ Amazon Connect