Amazon Quick เพิ่ม AI Agent ภายนอกและขยายไลบรารีการกระทำในตัว
Amazon Quick กำลังขยายการผสานรวมกับภายนอก โดยการเพิ่ม AI Agent และขยายไลบรารีการกระทำในตัวให้ใหญ่ขึ้น Quick เป็นพื้นที่ทำงานและเพื่อนร่วมทีม Agentic ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตัวใหม่ของ Amazon ซึ่งช่วยให้องค์กรได้รับคำตอบจากข้อมูลธุรกิจและเปลี่ยนจากข้อมูลเชิงลึกสู่การดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว เมื่อองค์กรเริ่มใช้งาน AI Agent รูปแบบใหม่ และทำงานร่วมกับเครื่องมือองค์กรเดิมที่มีสำหรับ CRM การสนับสนุน การทำงานร่วมกัน และอื่นๆ ผู้ใช้ต้องเผชิญกับประสบการณ์แบบแยกส่วนกัน ผู้ใช้ถูกบังคับให้สลับระหว่างอินเทอร์เฟซที่แตกต่างกัน ดำเนินการซ้ำในบริบทเดิม และปะติดปะต่อใช้งานเอาต์พุตต่างๆ ด้วยตนเอง Quick ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานกับ Agent ภายนอกและเครื่องมือองค์กรได้ในอินเทอร์เฟซเดียว ช่วยลดการเสียเวลาที่มีค่าและภาระทางความคิดจากการสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันต่างๆ อย่างต่อเนื่อง
ด้วย Quick ผู้ใช้ภาคธุรกิจสามารถเรียกดำเนินการ Agent เฉพาะจาก Box, Canva และ PagerDuty เพื่อดำเนินงานด้านการแชทและระบบอัตโนมัติให้สำเร็จ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเหตุการณ์จาก PagerDuty สร้างงานนำเสนอใน Canva และสืบค้นเอกสารที่เก็บไว้ใน Box ทั้งหมดได้โดยตรงจาก Quick นอกจากนี้ Quick ยังขยายการดำเนินการในตัวเพื่อรวมการผสานรวมกับ GitHub, Notion, Canva, Box, Linear, Hugging Face, Monday.com, HubSpot, Intercom และอื่นๆ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้ Quick สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การสร้างปัญหา GitHub การสรุปบันทึกการประชุมใน Notion การจัดการ CRM และอื่นๆ นอกเหนือจากการผสานรวมในตัวแบบใหม่ของเรา ลูกค้ายังสามารถใช้ประโยชน์จากตัวเชื่อมต่อ Model Context Protocol (MCP) และตัวเชื่อมต่อ OpenAPI แบบกำหนดเองเพื่อเชื่อมต่อ Quick กับแอปพลิเคชันต่างๆ นับพันรายการได้
ฟีเจอร์เหล่านี้พร้อมใช้งานแล้วตอนนี้ใน AWS Region ทุกแห่งที่มี Amazon Quick ให้บริการ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่คู่มือการผสานรวมที่รองรับ Amazon Quick และคู่มือเฉพาะการผสานรวม