กรณีของ Amazon Connect รองรับ AWS CloudFormation แล้ว
ขณะนี้กรณีของ Amazon Connect จะรองรับ AWS CloudFormation แล้ว ซึ่งช่วยให้คุณสร้างโมเดล จัดหา และจัดการทรัพยากรกรณีเป็นโครงสร้างพื้นฐานเป็นโค้ดได้ ด้วยการเปิดตัวครั้งนี้ ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างเทมเพลต CloudFormation เพื่อติดตั้งใช้งานและอัปเดตการกำหนดค่ากรณีได้เป็นโปรแกรม เช่น เทมเพลต ฟิลด์ และเลย์เอาต์ ทั่วทุกอินสแตนซ์ Amazon Connect ช่วยลดเวลาการตั้งค่าด้วยตนเอง และลดข้อผิดพลาดในการกำหนดค่า
กรณีของ Amazon Connect พร้อมใช้งานใน AWS Region ต่อไปนี้ ซึ่งได้แก่ สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันออก (เวอร์จิเนียฝั่งเหนือ), สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันตก (ออริกอน), แคนาดา (ภาคกลาง), ยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต), ยุโรป (ลอนดอน), เอเชียแปซิฟิก (โซล), เอเชียแปซิฟิก (สิงคโปร์), เอเชียแปซิฟิก (ซิดนีย์), เอเชียแปซิฟิก (โตเกียว) และแอฟริกา (เคปทาวน์) หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมและเริ่มต้นใช้งาน โปรดไปที่หน้าเว็บและเอกสารประกอบสำหรับกรณีของ Amazon Connect