ประกาศเปิดตัว Amazon Nova 2.5 Sonic ที่มาพร้อมความสามารถในการใช้เหตุผลที่ดียิ่งขึ้นสำหรับ voice agent

โพสต์บน: 5 ต.ค. 2026

วันนี้ เราขอประกาศเปิดให้ใช้งาน Amazon Nova 2.5 Sonic ซึ่งเป็นโมเดลแบบแปลงคำพูดเป็นคำพูดรุ่นล่าสุดของเรา สำหรับสร้าง Voice Agent ที่สามารถโต้ตอบด้วยเสียงได้อย่างเป็นธรรมชาติและเรียลไทม์ การอัปเดตครั้งนี้ช่วยยกระดับความสามารถในการใช้เหตุผล การปฏิบัติตามคำสั่ง และความแม่นยำในการเรียกใช้เครื่องมือ สำหรับแอปพลิเคชันด้านเสียงแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ โมเดลดังกล่าวยังมีค่าเวลาแฝงต่ำ ซึ่งช่วยให้การโต้ตอบรวดเร็วและเป็นธรรมชาติยิ่งขึ้น

Nova 2.5 Sonic ช่วยให้ Voice Agent สามารถรักษาบริบทการสนทนา ปฏิบัติตามคำสั่งที่มีหลายขั้นตอน และใช้งานเครื่องมือที่เชื่อมต่ออยู่เพื่อจัดการงานของลูกค้าให้เสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น customer-service agent สามารถค้นหาข้อมูลคำสั่งซื้อ ตรวจสอบเงื่อนไขการคืนสินค้า และดำเนินการคืนสินค้าได้ในระหว่างการสนทนา การปรับปรุงเหล่านี้ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้าง Voice Agent ที่มีความสามารถสูงขึ้นได้ ไม่ว่าจะเป็นสำหรับงานบริการลูกค้า AI Assistant หรือแอปพลิเคชันที่รองรับการสนทนาแบบเรียลไทม์

Nova 2.5 Sonic ต่อยอดจากขีดความสามารถเดิมที่มีอยู่ ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในการเข้าใจคำพูดที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพ เสียงพูดที่ถ่ายทอดอารมณ์ได้อย่างเป็นธรรมชาติใน 7 ภาษา และการควบคุมจังหวะการผลัดกันพูด อีกทั้งยังรองรับการใช้งานทั้งรูปแบบเสียงและข้อความในการสนทนาเดียวกัน การเรียกใช้เครื่องมือแบบอะซิงโครนัส และมีหน้าต่างบริบทขนาด 256K นักพัฒนายังสามารถใช้ Nova 2.5 Sonic ร่วมกับ Strands Bidi Agents ซึ่งเปิดให้ใช้งานทั่วไปแล้ว เพื่อสร้าง Production Voice Agent ได้ด้วยโค้ดเพียงไม่กี่บรรทัด โดยรองรับบทสนทนาที่ยาวขึ้นและการเชื่อมต่อกับ Agent อื่นๆ ได้อีกด้วย

Nova 2.5 Sonic พร้อมใช้งานบน Amazon Bedrock ใน AWS Region สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันออก (เวอร์จิเนียฝั่งเหนือ), สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันตก (ออริกอน), ยุโรป (สตอกโฮล์ม) และเอเชียแปซิฟิก (โตเกียว) โดยมีค่าบริการเท่ากับ Nova 2 Sonic หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าโมเดล Amazon Nova หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน โปรดดูคู่มือผู้ใช้ Amazon Nova และบล็อกเกี่ยวกับการสร้าง Voice Agent ด้วย Nova 2.5 Sonic และ Strands Bidi Agents