ลูกค้าธุรกิจ Amazon Q
ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกในข้อมูลและแอปพลิเคชันสำหรับองค์กรของคุณด้วยพลังการเปลี่ยนแปลงของ AI ช่วยสร้าง
ลูกค้า Amazon Q Business

Accelya เป็นผู้นำระดับโลกในด้านซอฟต์แวร์สายการบิน โดยประมวลผลข้อเสนอมากกว่า 30,000 ล้านรายการต่อวัน และให้บริการสายการบินกว่า 200 แห่งบนโครงสร้างพื้นฐาน AWS แบบ Cloud-Native เพื่อขับเคลื่อนการเติบโต ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และควบคุมการค้าปลีกของพวกเขา
"Accelya มุ่งมั่นที่จะนำเสนอเทคโนโลยีที่ช่วยให้สายการบินมีความคล่องตัว ปรับขนาดได้ และสามารถแข่งขันได้ในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ด้วยการบูรณาการ AI ช่วยสร้างของ AWS ผ่านทาง Amazon Q Apps ซึ่งเป็นฟีเจอร์ของ Amazon Q Business ทำให้ Accelya สามารถปรับกระบวนการทดสอบให้เหมาะสม ทำให้ลดความพยายามในการสร้างกรณีทดสอบลงได้ 70–80% ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นนี้ช่วยปรับปรุงแนวทางการจัดการด้านโลจิสติกส์ของ Accelya ให้ดีขึ้นอย่างมาก ทำให้บริษัทสามารถส่งมอบโซลูชันนวัตกรรมให้กับลูกค้าได้เร็วขึ้นและในระดับขนาดใหญ่ขึ้น เป็นผลให้ลูกค้าของ Accelya ได้รับโซลูชันล้ำสมัยอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถก้าวหน้าในอุตสาหกรรมสายการบินที่แข่งขันได้“
Tim Reiz ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี (CPTO), Accelya

AllCloud เป็นบริษัทระดับโลกให้บริการที่ได้รับการจัดการระดับมืออาชีพที่ให้บริการเครื่องมือเพื่อให้การรองรับและการเปลี่ยนโฉมระบบคลาวด์ ด้วยการผสมผสานระหว่างความเชี่ยวชาญและความคล่องตัวที่เป็นเอกลักษณ์ AllCloud จึงช่วยเร่งนวัตกรรมระบบคลาวด์และช่วยให้องค์กรปลดล็อกคุณค่าที่ได้รับจากระบบคลาวด์ได้อย่างเต็มที่
"AllCloud เผชิญกับความท้าทายทั่วไปของการแผ่ขยายของข้อมูล ความรู้ที่สำคัญสำหรับทีมขายและทีมส่งมอบถูกกระจายไปตามเครื่องมือต่างๆ เช่น Salesforce สำหรับข้อมูลลูกค้าและการตลาด, Google Drive สำหรับเอกสาร, Bamboo สำหรับทรัพยากรบุคคลและข้อมูลภายใน และ Confluence สำหรับวิกิภายใน แนวทางที่แยกส่วนกันนี้ทำให้เสียเวลาอันมีค่าเนื่องจากพนักงานต้องตามหาและเจาะข้อมูลที่พวกเขาต้องการ ขัดขวางผลผลิตและอาจส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า Amazon Q Business มอบโซลูชันให้ AllCloud เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยการปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูล ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถในการค้นหาภาษาธรรมชาติของ Amazon Q, AllCloud สามารถมอบพลังให้กับบุคลากรด้วยศูนย์กลางในการค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาในแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมด สิ่งนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำโดยลดความจำเป็นในการค้นหาที่ใช้เวลานานจากหลายแพลตฟอร์ม และช่วยให้มั่นใจได้ว่าทีมทั้งหมดสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ทันสมัยที่สุด Amazon Q จะเร่งประสิทธิภาพการทำงานอย่างมีนัยสำคัญในทุกด้านของธุรกิจ ทำให้ทีมของ AllCloud มุ่งเน้นไปที่การให้บริการที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าของตน"
Peter Nebel, CTO, AllCloud

Alnylam เป็นผู้นำการแปลความการแทรกแซง RNA (RNAi) จากการค้นพบที่ได้รับรางวัลโนเบลมาสู่ยาประเภทใหม่ ซึ่งมีศักยภาพในการช่วยให้ผู้คนทั่วโลกมีชีวิตที่ยืนยาว มีสุขภาพดีขึ้น และมีชีวิตที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
"Amazon Q มีศักยภาพในการเร่งและปรับขนาดความคิดริเริ่มด้าน AI ช่วยสร้างของเราทั่วทั้งบริษัท ด้วยการจัดหาแพลตฟอร์มแบบรวมเพื่อเข้าถึงแหล่งที่มาของข้อมูลของเรา Amazon Q มีพลังต่อการเร่งวงจรการส่งมอบของเราอย่างมีนัยสำคัญ Amazon Q จะช่วยให้ทีมของเราสามารถเปิดตัวแอปพลิเคชัน AI ใหม่ได้อย่างรวดเร็ว ขยายความเป็นไปได้ในการศึกษากรณีการใช้งานที่หลากหลาย และนำเสนอความสามารถทางธุรกิจที่ล้ำสมัย ด้วยตัวเชื่อมต่อองค์กรที่ตระหนักถึง ACL และการควบคุมระบบ RAG ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า Amazon Q ให้สัญญาว่าจะขจัดอุปสรรคทั่วไปซึ่งขัดขวางโครงการ AI และความซับซ้อนทางเทคนิค สิ่งนี้จะนำความคิดริเริ่มด้าน AI ของเราไปสู่อีกระดับ สร้างนวัตกรรมอย่างรวดเร็วและช่วยปรับปรุงการดำเนินงานทางธุรกิจ"
Murtaza Cherawala, ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการจัดการข้อมูลและ AI, Alnylam

Arcanum AI สร้าง AI Assistant สำหรับฟังก์ชันแบ็คออฟฟิศและให้บริการจัดการสำหรับโซลูชัน AI, โดยมีความเชี่ยวชาญในเวิร์กโฟลว์การทำกำไรทางธุรกิจ
"Amazon Q Apps ช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและทำกำไรได้มากขึ้น เราสามารถเร่งการส่งมอบซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้าของเราได้เป็นสองเท่าในขณะที่รับประกันสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและจัดหาแอปที่เข้าถึงข้อมูลภายในด้วย Amazon Q Apps ผู้ขายของเราสามารถสร้างแอปต้นแบบสำหรับลูกค้าในการประชุมครั้งเดียวโดยใช้ข้อมูลตัวอย่าง และทีมวิศวกรของเราสามารถสร้างแอปที่เหมาะสมจากต้นแบบนั้นได้อย่างรวดเร็ว Amazon Q Apps ได้ปฏิวัติวิธีการทำธุรกิจของเรา"
Asa Cox, ผู้ก่อตั้งและ CEO, Arcanum

Availity เป็นเครือข่ายข้อมูลสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมทางคลินิก การบริหาร และการเงินมากกว่า 11 พันล้านรายการต่อปี
"ด้วยเอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาและโค้ดของเราที่กระจัดกระจายไปตามแหล่งที่มาของข้อมูลขององค์กร เช่น Confluence และ GitLab เราเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในการค้นพบและการเรียกข้อมูล ความสามารถในการค้นหาก่อนหน้านี้ทำให้ทีมของเราต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการด้วยตนเองที่ใช้เวลานาน เช่น การอ่านเอกสารและโค้ดที่ยาว การถามคำถามในช่องแชท และการแสวงหาความรู้อย่างเป็นระบบ ด้วยการนำ Amazon Q Business มาใช้ เราได้ประสบกับการเปลี่ยนแปลงที่เปลี่ยนแปลงในความสามารถของเราในการเข้าถึงข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพจากแหล่งที่มาของข้อมูลต่างๆ เมื่อเริ่มการผลิต เราประเมินการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานแบบทวีคูณสำหรับชุมชนผู้ใช้ของเราเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามและช่วยให้กลุ่มผู้มีส่วนร่วมที่หลากหลายมากขึ้นสามารถมีส่วนร่วมในการแบ่งปันความรู้"
Rob Warner, ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาระบบอัตโนมัติ AI, Availity

Bayer AG เป็นหนึ่งในบริษัทยาและชีวการแพทย์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก
"เรากำลังผสม AI ช่วยสร้างลงในแพลตฟอร์ม Decision Science Ecosystem (DSE) ใหม่ของเราเพื่อให้นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลสามารถสร้าง ฝึกฝน และปรับใช้โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงได้อย่างรวดเร็วสำหรับทุกกรณีการใช้งาน ซึ่งน่าตื่นเต้นจริงๆ ด้วยการนำ Amazon Q Business มาใช้กับทั่วทั้ง DSE เราคาดหวังว่าจะลดเวลาในการเตรียมความพร้อมลงประมาณ 70% และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของนักพัฒนาได้มากกว่า 30%"
Will McQueen, หัวหน้าฝ่ายสินทรัพย์ข้อมูลทั่วโลก, Bayer GA

Bonterra เป็นเทคโนโลยีเพื่อสิ่งที่ดีที่สุด ซึ่งช่วยให้องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร มูลนิธิการกุศล และบริษัทที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมระดมทุนได้มากขึ้น ให้มากได้ขึ้น และรับภารกิจได้มากขึ้น ด้วยโซลูชันชั้นนำด้านการระดมทุนและการมีส่วนร่วม การกุศลเชิงกลยุทธ์ และการจัดการผลกระทบ พวกเขากำลังสร้างสรรค์สิ่งใหม่โดยมีเป้าหมายที่สูงขึ้น นั่นคือเพิ่มการให้ถึง 3% ของ GDP ของสหรัฐอเมริกาภายในปี 2033 สร้างผลกระทบทั่วโลกเพิ่มขึ้น 573 พันล้าน USD ทุกปี
"ที่ Bonterra เราขับเคลื่อนนวัตกรรมและความเป็นเลิศในการดำเนินงานกับหลายทีมด้วย Amazon Q โดยการผสานรวมกับ Jira เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำด้านประสิทธิภาพ และเพื่อวิเคราะห์ปัญหา AWS เพื่อสร้างคำแนะนำให้ได้ทันเวลา การผสานรวม AI ช่วยสร้างเหล่านี้ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของเราเท่านั้น แต่ยังขับเคลื่อนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง การพัฒนาทักษะ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานภายในทีมของเรา"
Sandy Vann, รองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการ SaaS, Bonterra

Brightcove เป็นผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านบริการคลาวด์สำหรับวิดีโอที่ช่วยให้ลูกค้าเผยแพร่และเผยแพร่วิดีโอไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างรวดเร็ว ง่ายดาย คุ้มค่าและมีคุณภาพสูง
"ในฐานะบริษัทเทคโนโลยีสตรีมมิ่งวิดีโอที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดในโลก การให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับ Brightcove เสมอ ทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าของเรามีชื่อเสียงในด้านการบริการส่วนบุคคล ซึ่งได้รับรางวัลมากมายตลอดหลายปีที่ผ่านมา และในขณะที่เราสำรวจเครื่องมือ AI ใหม่เพื่อปรับปรุงบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น เราก็สามารถทดสอบและทำซ้ำกับ Amazon Q Business ได้ เทคโนโลยีใหม่นี้ได้เปิดช่องทางเพิ่มเติมสำหรับ AI ในการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของเราเพื่อการบริการที่มีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ด้วยความช่วยเหลืออันทรงพลังของ Amazon Q Business ทีมงานที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าของเราสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถของ AI ช่วยสร้างที่รวมเข้ากับทรัพยากรภายในของเราเพื่อค้นหาข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเพื่อช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมาย"
Scott Levine, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์, Brightcove

DAT Freight & Analytics ดำเนินธุรกิจตลาดการขนส่งสินค้าทางรถบรรทุกที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกาเหนือ โดยนักวิเคราะห์อุตสาหกรรมอาศัยข้อมูลของบริษัทสำหรับแนวโน้มของตลาดและข้อมูลเชิงลึก
"ด้วยการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่เป็นนวัตกรรมของ Amazon Q และชุด LLM ชั้นนำของอุตสาหกรรม DAT จะเพิ่มพลังให้กับทีม ปฏิวัติการจัดการคำถามที่พบบ่อย การสร้างเนื้อหา และการเพิ่มคะแนน CSAT เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่นี้ช่วยเพิ่มศักยภาพด้านวิศวกรรมด้วยข้อมูลเชิงลึก Slack ที่เข้าถึงได้ทันที ลดปัญหาให้ทีมคลาวด์ Amazon Q ปูเส้นทางนวัตกรรมของเรา ปลดล็อกฟังก์ชัน เจาะลึกข้อมูลเชิงลึก AI และเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า การผสานรวมเครื่องมือ Amazon Q Developer และ Amazon Q Business จะเปลี่ยนเวิร์กโฟลว์และการบริการลูกค้า โดยเป็นเครื่องหมายถึงความก้าวหน้าของเราสู่ความเป็นเลิศ เข้าร่วมกับเราไปกับการที่เรายอมรับการเดินทางที่น่าตื่นเต้นนี้กับ Amazon Q ที่ DAT Freight & Analytics เพื่อกำหนดเกณฑ์มาตรฐานใหม่ในด้านนวัตกรรมและความพึงพอใจของลูกค้า"
Brian Gill, ประธานเจ้าหน้าที่ด้านเทคโนโลยี, DAT Freight & Analytics

Deriv นำเสนอประเภทการซื้อขายที่กว้างขวางและมีสินทรัพย์มากกว่า 200 รายการในตลาดยอดนิยมบนแพลตฟอร์มการซื้อขายที่ใช้งานง่ายและได้รับรางวัลของบริษัท อ่านกรณีศึกษา »
"เราประหลาดใจกับความรวดเร็วในการนำมาใช้และเริ่มใช้งาน Amazon Q Business ไม่มีใครคิดว่าการทำงานกับ AI จะเป็นเรื่องง่ายอย่างนี้ เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ แผนกของเราบางแผนกมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมากกว่าอีกแผนก แต่ต้องขอบคุณกฎควบคุมระบบในตัวและความง่ายในการตั้งค่ารายการควบคุมการเข้าถึงใน Amazon Q Business เราจึงประสบความสำเร็จในการลดเวลาเตรียมความพร้อมของพนักงานใหม่ได้ถึง 45% และลดความพยายามในการสรรหาโดยรวมมากถึง 50% ทำให้พนักงานของเราทุกคนสามารถเข้าถึง AI ช่วยสร้างได้อย่างปลอดภัย"
Arun Venkataraman, วิศวกรหลักฝ่ายปฏิบัติการ, Deriv

Druva เป็นผู้ให้บริการด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลชั้นนำซึ่งช่วยให้ลูกค้ารักษาความปลอดภัยข้อมูลจากภัยคุกคามทั้งหมด Druva Data Security Cloud มอบการปกป้องข้อมูลแบบออฟไฟลน์ การตอบสนองและการกู้คืนเหตุการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และโซลูชันการกำกับดูแลข้อมูลผ่านแพลตฟอร์ม SaaS ที่ได้รับการจัดการอย่างเต็มรูปแบบ 100%
"Amazon Q Apps ทำให้ทีมของเรามีประสิทธิภาพและทำงานได้ผลมากขึ้นโดยมอบวิธีการเข้าถึงข้อมูลของเราแบบรวมศูนย์และเป็นมาตรฐาน Amazon Q Apps ช่วยให้ทีมกำกับดูแล ความเสี่ยง และการปฏิบัติตามข้อบังคับของเราลดเวลาตอบสนอง RFP ได้ถึง 25% โดยการนำเสนอข้อมูลที่ต้องการทันที ทีมขายของเราชอบวิธีที่ Amazon Q Apps รวมข้อมูลจากการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และระบบการจัดการเนื้อหาการตลาด (CMS) เพื่อช่วยปรับแต่งการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรทันที Amazon Q Apps เป็นอนาคตของประสิทธิผลทางธุรกิจอย่างแท้จริง และเราคาดว่าจะเห็นประสิทธิผลที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญหลังจากรวมแอป Amazon Q เข้ากับเครื่องมือเพิ่มเติม"
David Gildea, รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์, AI ช่วยสร้าง, Druva

Hapag-Lloyd เป็นบริษัทเดินเรือชั้นนำระดับโลกที่มีการดำเนินงานทั่วโลกใน 140 ประเทศ
"ที่ Hapag-Lloyd เรากำลังมองหาวิธีที่จะให้คำตอบที่รวดเร็วและสม่ำเสมอมากขึ้นสำหรับคำถามของพนักงานของเราเกี่ยวกับขั้นตอนภายในและคำแนะนำในการดำเนินงาน ปัจจุบัน คำถามเหล่านี้บางส่วนได้รับการจัดการผ่านการโต้ตอบในการแชทที่ใช้เวลานานโดยฝ่ายสนับสนุนของเรา เราเริ่มศึกษา Amazon Q Business ในฐานะแชทบอท AI เพื่อตอบคำถามประเภทเหล่านี้โดยอัตโนมัติด้วยเวลาตอบสนองที่เกือบจะทันทีที่ 1–3 วินาทีต่อการสืบค้น เราคาดหวังว่าพนักงานสนับสนุนส่วนหนึ่งของเราจะมุ่งเน้นไปที่งานที่มีมูลค่าสูงขึ้น เพิ่มความพึงพอใจของพนักงานผ่านความพร้อมใช้งานของแชทบอทตลอด 24 ชั่วโมงและการตอบสนองที่สม่ำเสมอ ซึ่งจะนำไปสู่การประหยัดค่าใช้จ่าย เราเลือก Amazon Q Business เนื่องจากเป็นบริการที่มีการจัดการอย่างเต็มรูปแบบโดยไม่ต้องพัฒนาเพิ่มเติม มีผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสูงและสม่ำเสมอ และ Amazon ทำงานอย่างใกล้ชิดกับเราเพื่อปรับปรุงโซลูชันเพิ่มเติม ความสามารถในการผสานรวมที่แข็งแกร่งก็เป็นปัจจัยสำคัญเช่นกัน Amazon Q Business ตอบสนองความต้องการของเราสำหรับโซลูชันที่สมบูรณ์และเชื่อถือได้ที่เราสามารถเปิดตัวได้อย่างรวดเร็วเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายในการดำเนินงานที่แท้จริงผ่าน AI"
Florian Heinemann, ผู้อำนวยการอาวุโสด้านข้อมูลเชิงลึกและ AI, Hapag-Lloyd

Intradiem เป็นโซลูชันการบริการลูกค้าที่คำนึงถึงผู้ใช้เป็นอันดับแรกเพียงตัวเดียวที่เปิดเผยความสามารถที่ยังไม่ได้ใช้ในศูนย์ติดต่อ และจัดสรรใหม่เพื่อรองรับทีมบริการลูกค้า
"เราได้รวม Amazon Q Business เข้ากับกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาของเราสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึง ความท้าทายที่สำคัญคือความจำเป็นในการเขียนเอกสารวิธีใช้ของเราใหม่ทั้งหมดเพื่อให้สอดคล้องกับฟีเจอร์และข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมด ด้วย Amazon Q เราสามารถเร่งกระบวนการสร้างเนื้อหาเริ่มต้นได้โดยการอัปโหลดเอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ คู่มือสไตล์ และเทมเพลต เพื่อทำให้การสร้างเนื้อหาเบื้องต้นเป็นไปโดยอัตโนมัติในขณะที่ยังคงปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของเรา แนวทางที่ทันสมัยและเรียบง่ายนี้มีศักยภาพในการลดเวลาที่ต้องใช้ในการสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้ต้องเผชิญได้ประมาณ 10%–20% ในขณะเดียวกันก็รับประกันความสอดคล้องและความแม่นยำตลอดกระบวนการสร้างเนื้อหา"
Harper Flores, ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ชั้นนำ, Intradiem

Persistent Systems เป็นผู้ให้บริการวิศวกรรมดิจิทัลและการปรับปรุงองค์กรให้ทันสมัย โดยมีพนักงานมากกว่า 23,800 คนใน 21 ประเทศ ด้วยการเติบโต 268% ตั้งแต่ปี 2020 Persistent จึงเป็นแบรนด์บริการไอทีของอินเดียที่เติบโตเร็วที่สุดจากข้อมูลของ Brand Finance
"Amazon Q Apps มีศักยภาพในการปฏิวัติวิธีที่เราเข้าถึง AI ช่วยสร้าง ตอนนี้เราสามารถเสริมศักยภาพทีมให้สร้างและผสานรวมแอปพลิเคชันได้อย่างรวดเร็วโดยใช้แนวทางแบบไม่ต้องเขียนโค้ด โดยใช้แหล่งที่มาของข้อมูลขององค์กรในขณะเดียวกันก็ปรับให้สอดคล้องกับข้อมูลประจำตัว บทบาท และระดับการอนุญาตที่มีอยู่อย่างระมัดระวัง"
Pandurang Kamat ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Persistent Systems

Proofpoint, Inc. เป็นบริษัทชั้นนำด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ปกป้องทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดและความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดขององค์กร นั่นก็คือบุคลากรขององค์กร ด้วยชุดโซลูชันแบบผสานรวมบนคลาวด์ Proofpoint ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ ทั่วโลกหยุดยั้งภัยคุกคามแบบกำหนดเป้าหมาย ปกป้องข้อมูลของตน และทำให้ผู้ใช้มีความแข็งแกร่งมากขึ้นต่อการโจมตีทางไซเบอร์
“Amazon Q Business กำลังเปลี่ยนโฉมการส่งมอบบริการของเรา ประหยัดเวลาอันมีค่าและปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า เราได้ปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยลดเวลาที่ใช้ในงานธุรการลง 40% ซึ่งจะทำให้เราสามารถลงทุนซ้ำเพื่อส่งมอบผลประโยชน์เชิงนวัตกรรมให้กับลูกค้าของเราได้ ความสามารถของแพลตฟอร์มในการเชื่อมต่อแหล่งที่มาของข้อมูลของเราและบูรณาการกับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ผ่าน Amazon Q Apps ได้สร้างการเปลี่ยนแปลง ส่งผลให้มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าแบบส่วนบุคคลเพิ่มขึ้นและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีมูลค่าสูงเพิ่มขึ้นทีละน้อย ที่สำคัญ ฟีเจอร์ด้านการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งของ Amazon Q Business ทำให้มั่นใจได้ว่าเรารักษามาตรฐานสูงสุดของความปลอดภัยของข้อมูลตามที่ลูกค้าของเราคาดหวังจากเรา”
Stephen Coverdale ผู้จัดการอาวุโส บริการระดับมืออาชีพ Proofpoint, Inc.

Quantiphi เป็นพาร์ทเนอร์ด้านการให้คำปรึกษาของ AWS ระดับพรีเมี่ยม เป็นบริษัทวิศวกรรมดิจิทัลแห่งแรกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งขับเคลื่อนเพื่อพลิกโฉมโอกาสในการเปลี่ยนแปลงให้กับลูกค้า การผสมผสานประสบการณ์ในอุตสาหกรรม แนวทางปฏิบัติด้านคลาวด์และข้อมูล และการวิจัย AI ทำให้ Quantiphi มอบผลลัพธ์ทางธุรกิจเชิงปริมาณให้กับลูกค้าได้
"การนำ Amazon Q Apps มาใช้ได้ปรับปรุงการดำเนินงานก่อนการขายของเราอย่างมีนัยสำคัญ มันได้ปรับปรุงกระบวนการของเราและให้ผลลัพธ์ที่โดดเด่น ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถด้านระบบอัตโนมัติของ Amazon Q Apps และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เราได้พบกับประสิทธิภาพการขายที่เพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งถึง 20% ลดเวลาวงจรก่อนการขายของเราลง 15% และช่วยให้ทีมของเราสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่มีมูลค่าสูงและส่งมอบคุณภาพงานที่เหนือกว่า Amazon Q Apps สร้างความแตกต่างอย่างมากสำหรับธุรกิจของเรา ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ ส่งเสริมนวัตกรรม และส่งเสริมการเติบโต เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องและได้รับประโยชน์จากเครื่องมืออันทรงพลังนี้"
Sanchit Jain, หัวหน้าด้านการปฏิบัติการ D&P, Quantiphi

REPAY เป็นบริษัทเทคโนโลยีการชำระเงินแบบหลายช่องทางชั้นนำที่มีการบูรณาการขั้นสูง โดยปรับปรุงการชำระเงินของผู้บริโภคและธุรกิจให้ทันสมัย ผ่านโซลูชันที่สะดวก ปลอดภัย และไม่มีอุปสรรค
"เราต้องการโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยสร้างของเราเองเพื่อให้พนักงานสามารถวิเคราะห์ข้อมูลภายในได้เร็วขึ้น แต่การใช้และบำรุงรักษาโซลูชันของเราเองจะใช้เวลาห่างจากความคิดริเริ่มอื่นๆ และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่สามารถมอบคุณค่าให้กับลูกค้าได้มากขึ้น ด้วยตัวเชื่อมต่อในตัวและการเข้าถึงหน้าเว็บที่สร้างไว้ล่วงหน้า เราสามารถรวม REPAY Chatbot UI แบบกำหนดเองที่มีอยู่เข้ากับการใช้งาน Amazon Q ได้อย่างรวดเร็วภายในสอง Sprint การใช้ประโยชน์จากตัวดึงข้อมูล Amazon Kendra เราสามารถค้นหาและจัดทำดัชนีแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนตัวต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันท่วงทีแก่ผู้ใช้ภายในของเรา อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายของ Amazon Q ทำให้ทีมทั่วองค์กรสามารถจัดเรียงและวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่ายขึ้น ทำให้พวกเขาสามารถทำงานได้เร็วขึ้น ด้วยพลังในการรวบรวมและดำเนินการตามข้อมูลอย่างรวดเร็ว พนักงานของเราสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้นในขณะที่มุ่งเน้นไปที่งานที่มีคุณค่าที่สูงขึ้น"
David Guthrie, ประธานเจ้าหน้าที่ด้านเทคโนโลยี, REPAY

Sterling เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านบริการความเป็นมาและการระบุตัวตน โดยช่วยเหลือลูกค้ากว่า 50,000 รายในการสร้างวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นหลัก ซึ่งสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความไว้วางใจและความปลอดภัย
"เพื่อปรับปรุงประสบการณ์เบื้องหลังและการยืนยันตัวตนสำหรับลูกค้าและผู้สมัครของพวกเขา เรากำลังสำรวจ Amazon Q ซึ่งเป็น AI ช่วยสร้างดิจิทัลรุ่นใหม่ โดยมีเป้าหมายในการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาและการเผยแพร่ข้อมูลเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับบุคลากรของเรา จนถึงตอนนี้ เราประทับใจกับความสามารถของ Amazon Q และคาดหวังว่าเครื่องมือลักษณะนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทีมของเรา ปรับปรุงความเร็วให้กับลูกค้า และลดข้อขัดแย้งในประสบการณ์ของผู้สมัคร"
Ivneet Kaur, EVP, ประธานเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีสารสนเทศ, Sterling

Smartsheet เป็นองค์กร Software as a Service (SaaS) ที่นำเสนอสำหรับการทำงานร่วมกันและการจัดการงาน โดยนำเสนอในองค์กรไม่แสวงหากำไร ธุรกิจขนาดเล็ก และ 85% ของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ทั่วโลก
"Amazon Q Business ปรับปรุงการจัดการความรู้และเร่งประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่ Smartsheet ก่อนหน้านี้ มันยากเกินไปสำหรับพนักงาน 3,300 คนของเราในการค้นหาข้อมูลที่ต้องการจากเอกสารช่วยเหลือสาธารณะ หลักสูตรการฝึกอบรม และช่องทางช่วยเหลือบน Slack ของพนักงานทั้งหมดหลายร้อยช่อง ตอนนี้พนักงานสามารถแท็ก @AskMe ในช่อง Slack ทุกช่อง ถามคำถาม และ Amazon Q จะให้คำตอบแก่พวกเขาทันที เราได้รวบรวมความรู้องค์กรของเราไว้ในกลไก AI เดียวเพื่อให้พนักงานของเราตอบสนองทันที ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานอย่างมีนัยสำคัญ CEO ของเราใช้ Amazon Q Business เพื่อให้ได้คำตอบและดำเนินการวิจัย รับข้อมูลที่ต้องการโดยไม่ขัดขวางเวิร์กโฟลว์ของพนักงาน เราทำทั้งหมดนี้ให้สำเร็จภายในสองสามสัปดาห์โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว ขณะเดียวกันก็ยังคงตัวตน บทบาท และสิทธิ์ที่มีอยู่ นอกจากนี้ ทีมวิศวกรของเรายังใช้ Amazon Q เพื่อสรุปสถานะของเหตุการณ์ ระบุรายการดำเนินการ เข้าถึงเอกสารประกอบ API และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่การส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าของเรา"
Bani Bedi, รองประธานอาวุโส ฝ่ายพัฒนาองค์กรและกลยุทธ์, Smartsheet

Sony Music Entertainment (Japan) Inc. เป็นบริษัทลูกของ Sony Group Corporation ก่อตั้งขึ้นในปี 1968 โดยดูแลการผลิตเพลง การจัดจำหน่าย และการจัดการศิลปินทั้งในประเทศและต่างประเทศ
"ที่ Sony Music Entertainment (Japan) Inc. ทีมรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ของเราใช้ Jira ในการตรวจจับภัยคุกคามเว็บไซต์และออกตั๋วเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ ด้วยการผสานรวม Amazon Q Business และ Jira พนักงานใหม่จะสามารถมองเห็นโครงการและเอกสารก่อนหน้านี้ เช่น ไดอะแกรมการกำหนดค่า และกิจกรรมการแก้ไขตั๋วที่เกี่ยวข้อง ทำให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาใหม่ๆ และการตรวจสอบการรักษาความปลอดภัยด้วยประสิทธิภาพและความแม่นยำที่เพิ่มขึ้น Amazon Q Business จะช่วยให้เราเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและลดเวลาตอบสนองการแก้ไขปัญหาได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิธีที่ Amazon Q อ่านและอธิบายแผนผังการกำหนดค่า AWS ทำให้รู้สึกเหมือนว่าเรากำลังพูดคุยกับสถาปนิกโซลูชันที่มีประสบการณ์ ในอนาคต เราต้องการเชื่อมต่อ Amazon Q เข้ากับแหล่งข้อมูลหลายแห่งเพื่อตอบคำถามจากผู้ใช้ภายใน ในที่สุดก็สามารถรับคำถามจากผู้ใช้ภายนอกของเว็บไซต์กว่า 1,400 แห่งได้ในที่สุด"
Yusuke Tashiro, รองประธานฝ่ายดิจิทัลทรัสต์, Sony Music Entertainment (Japan) Inc.

Sun Life เป็นองค์กรบริการทางการเงินระหว่างประเทศชั้นนำที่ให้บริการการจัดการสินทรัพย์ ความมั่งคั่ง การประกันภัย และสุขภาพแก่ลูกค้าบุคคลและสถาบัน
"ด้วยการร่วมมือกับ AWS เรากำลังใช้ประโยชน์จาก AI ช่วยสร้างเพื่อช่วยให้บุคลากรของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่เหนือกว่าแก่ลูกค้าของเรา การใช้ Amazon Q Apps จะช่วยให้ทีมของเราสามารถสร้างโซลูชันที่ปลอดภัยและราบรื่นซึ่งสร้างคุณค่าและความแตกต่างในธุรกิจของเรา ตัวอย่างเช่น การเพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมของเราในการเข้าถึง Amazon Q Apps ได้เพียงไม่กี่คลิกจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างและการแชร์แอปพลิเคชันที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของทีม"
Laura Money, EVP และหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมสารสนเทศและเทคโนโลยี, Sun Life

Siemens Healthineers เป็นบริษัทเทคโนโลยีทางการแพทย์ระดับโลกที่จัดการอุปกรณ์ทางการแพทย์กว่าหลายแสนเครื่องทั่วโลก รวมถึงเครื่องอัลตราซาวนด์หลายหมื่นเครื่อง อ่านกรณีศึกษา »
“Amazon Q Business ได้ปรับปรุงการให้บริการและการสนับสนุนทางคลินิกสำหรับลูกค้าอัลตราซาวนด์ของเรา ก่อนหน้านี้ การค้นหาข้อมูลที่เจาะจงต้องอาศัยการกรองข้อมูลจากคู่มือ 1,000 หน้าหรือรอให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าตอบกลับ ขณะนี้ ลูกค้าสามารถเข้าถึงคำตอบและข้อมูลจำเพาะได้ทันทีเพียงปลายนิ้วสัมผัสโดยใช้ Kinectus Remote Service ด้วย Amazon Q Business เราสามารถลดงานด้วยตนเองและเวลาในการรอค้นหาข้อมูลที่ถูกต้องได้อย่างมาก ช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริง ๆ นั่นก็คือการดูแลผู้ป่วย"
Scott Kumono ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Kinectus ที่ Siemens Healthineers

Tactical Edge AI เป็นองค์กรพาร์ทเนอร์ที่เชี่ยวชาญในการสร้างมูลค่าทางธุรกิจที่มีผลกระทบสูงสำหรับองค์กรโดยใช้ข้อมูล, AI ช่วยสร้าง แมชชีนเลิร์นนิง (ML) และการวิเคราะห์ขั้นสูงบนคลาวด์
"การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และการผสานรวมแพลตฟอร์มการขายถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับเราในปีนี้ที่ Tactical Edge AI ความท้าทายหลักที่เราต้องเผชิญคือการปรับปรุงความสามารถ CRM ของเราโดยเฉพาะเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบกับผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและคาดการณ์แนวโน้มการขายด้วยความแม่นยำมากขึ้น Amazon Q Business ช่วยให้เราใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดย AI ช่วยสร้าง ทำให้สามารถตัดสินใจแบบเรียลไทม์ได้ที่ไม่เคยเป็นไปได้มาก่อน สิ่งนี้แปลโดยตรงเป็นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น 40% และการปรับปรุงความสามารถในการคาดการณ์การขายของเราตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งส่งผลให้ผู้ใช้พึงพอใจและตัวชี้วัดประสิทธิภาพการขายเพิ่มขึ้น"
Elizabeth Jones, ผู้จัดการพันธมิตรคลาวด์, Tactical Edge AI

Trek10 เป็นผู้วางระบบและผู้ให้บริการที่มีการจัดการ ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการใช้ประโยชน์จากสถาปัตยกรรมคลาวด์สมัยใหม่เพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างรายได้
"ความท้าทายทั่วไปประการหนึ่งที่ลูกค้าของเราเผชิญคือปริมาณการลงทุนในการฝึกอบรมและการวิจัยที่นำไปสู่การสร้างความเชี่ยวชาญที่ส่งผลให้เกิดการขายที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพ Trek10 ใช้ประโยชน์จาก Amazon Q Business เพื่อให้สมาชิกในทีมได้สิ่งที่ต้องทราบที่จำเป็นในการเร่งกระบวนการซื้อ ได้รับความไว้วางใจด้วยการสำรองข้อมูลคำแนะนำด้วยข้อมูล และปิดข้อตกลงโดยแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าได้เร็วขึ้น Amazon Q Business ช่วยให้ลูกค้าตอบคำถามที่ยากลำบาก ลดเวลาฝึกอบรมพนักงาน และปิดข้อตกลงเพิ่มได้ในขณะเดียวกันก็มั่นใจในความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของพวกเขา"
Andy Warzon, ประธานเจ้าหน้าที่ด้านเทคโนโลยี, Trek10

Virgin Pulse เป็นบริษัทด้านสุขภาพ ความเป็นอยู่ที่ดี และการนำทางด้านดิจิทัลเป็นอันดับแรกของโลกที่ให้ความสำคัญกับดิจิทัลเป็นอันดับแรก ซึ่งสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนหลายล้านคนมีสุขภาพแข็งแรง ทำให้พวกเขาตัดสินใจเลือกวิถีชีวิตในแต่ละวันและตัดสินใจเรื่องสุขภาพที่สำคัญได้อย่างไดนามิกและเป็นส่วนตัวเป็นพิเศษ
"ฐานพนักงานทั่วโลกของเรามีการทำงานร่วมกันอย่างดีในสถานที่ตั้งที่กระจัดกระจายและสร้างเนื้อหาจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นสำหรับแพลตฟอร์มด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ลูกค้าของเรา โครงการริเริ่มทางการตลาดของเรา หรือความต้องการภายใน การนำ AI ช่วยสร้างมาสู่ระบบและแพลตฟอร์มของเราเพื่อรวมความสามารถในการค้นหาและดำเนินการกับผลลัพธ์คือตัวเปลี่ยนเกม ด้วย Amazon Q และ Amazon Bedrock เราสามารถมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวให้กับพนักงานของเราซึ่งช่วยประหยัดเวลาและลดความยุ่งยาก เร่งความสามารถในการเปลี่ยนแปลงชีวิตให้ดีขึ้น"
Amit Jain, ประธานเจ้าหน้าที่ด้านเทคโนโลยี, Virgin Pulse

Volkswagen กำลังสำรวจ Amazon Q เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานโดยมองหาวิธีสร้างรายงาน เชื่อมต่อกับจุดบรรจบกันและระบบภายในเพื่อให้สามารถทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น และสร้างรายงานได้เร็วขึ้น
"Volkswagen ไม่เพียงแต่สร้างสรรค์นวัตกรรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มผลผลิตของพนักงานและเพิ่มปริมาณการผลิตอีกด้วย Volkswagen กำลังทดสอบการใช้ Amazon Q เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของพนักงานโดยอาจผสานรวมเข้ากับกระบวนการที่มีอยู่ การผสานรวมนี้มีความเป็นไปได้ที่จะช่วยให้พนักงานประหยัดเวลาในระหว่างกระบวนการประกอบ ลดกระบวนการบางอย่างจากนาทีเหลือเป็นวินาที ซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่ปริมาณงานที่มากขึ้น"
Till Gloger, หัวหน้าฝ่ายแพลตฟอร์มการผลิตดิจิทัลภูมิภาคอเมริกา, Volkswagen Group of America

Woodmark Consulting AG ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 สนับสนุนลูกค้าด้วยเครื่องมือและวิธีการวิเคราะห์ที่ล้ำสมัย Woodmark สนับสนุนลูกค้าตลอดเส้นทางสู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลตั้งแต่การวางแนวกลยุทธ์ข้อมูลไปจนถึงการวิเคราะห์ แนวคิด และการนำสถาปัตยกรรมไอทีระดับโลกไปใช้
"Amazon Bedrock และธุรกิจ Amazon Q เป็นตัวเปลี่ยนเกมให้กับ Woodmark พนักงานประสบปัญหาในการค้นหาที่ใช้เวลานานในระบบแบบแยกส่วน ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงและการดำเนินงานช้าลง เพื่อแก้ปัญหาการดึงความรู้ขององค์กรจากแหล่งที่มาของข้อมูลที่ไร้โครงสร้างซึ่งไม่มีประสิทธิภาพ เราได้หันไปใช้ Amazon Bedrock และธุรกิจ Amazon Q เพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้ ด้วยโซลูชันที่ทันสมัยนี้ Woodmark จึงสามารถปฏิวัติการเข้าถึงข้อมูล เพิ่มขีดความสามารถให้ทีมงานสามารถดึงข้อมูลเชิงลึกได้อย่างง่ายดายโดยใช้การสืบค้นด้วยภาษาธรรมชาติแบบง่าย และทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลประกอบโดยไม่ต้องอาศัยทีมข้อมูลเฉพาะทางซึ่งไม่เคยทำได้มาก่อน โซลูชันเหล่านี้เพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก ส่งเสริมวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และวางตำแหน่งเราสำหรับการเติบโตที่ปรับขนาดได้ ขับเคลื่อนองค์กรของเราไปสู่ความสำเร็จที่ไม่มีใครเทียบได้”
Lars Ritter ผู้จัดการอาวุโสจาก Woodmark Consulting
คำนิยมจากพาร์ทเนอร์ Amazon Q Business

ClearScale ออกแบบ นำไปใช้ เพิ่มประสิทธิภาพ และจัดการโซลูชันคลาวด์แบบกำหนดเองที่ขับเคลื่อนนวัตกรรมสำหรับลูกค้าที่ต้องการบรรลุความริเริ่มในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ
"Amazon Q Apps จะเพิ่มประสิทธิภาพให้กับบุคคลและทีมอย่างมีนัยสำคัญ เพิ่มประสิทธิภาพของเราผ่านการทำงานซ้ำๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเอกสารทางธุรกิจที่จำเป็นที่เราใช้ทุกวัน โดยใช้ประโยชน์จากฐานความรู้ที่มีอยู่ของเราซึ่งมีข้อมูลประวัติมากกว่า 13 ปี ซึ่งแจ้งถึงการสร้างเอกสารเหล่านี้ การใช้ประโยชน์จากการควบคุมการเข้าถึงแบบเดียวกันในคอนโซล ตลอดจนบทบาทและการอนุญาตที่มีอยู่จากแหล่งที่มาของข้อมูลต่างๆ ทำให้การนำไปใช้รวดเร็วและราบรื่น ด้วยวิธีการที่ทรงพลังแต่เรียบง่าย Amazon Q Apps นำเสนอนวัตกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าและธุรกิจของเราอย่างแท้จริง"
Jeff Carson, รองประธานฝ่ายกลยุทธ์และโซลูชัน, ClearScale

Deloitte ผู้ให้บริการด้านการตรวจสอบและประกันภัยชั้นนำด้านการให้คำปรึกษาด้านการเงินที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงด้านภาษีและบริการที่เกี่ยวข้อง
"Deloitte และ AWS ได้สร้างสรรค์นวัตกรรมมานานกว่าทศวรรษเพื่อช่วยลูกค้าแก้ปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อนที่สุด ศักยภาพของ AI ช่วยสร้างทำให้ลูกค้าในทุกอุตสาหกรรมและในทุกระดับพูดคุยกับเราเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถนำเข้าสู่กระบวนการทางธุรกิจของลูกค้าเพื่อปลดล็อกระดับการผลิตที่มากขึ้น Amazon Q เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่นำเสนอโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยสร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อทำงานร่วมกับข้อมูลธุรกิจใดๆ การควบคุมการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวระดับองค์กรพร้อมกับตัวเชื่อมต่อที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการใช้งานที่หลากหลาย ทำให้ลูกค้าเริ่มต้นใช้งานได้ง่าย"
Nishita Henry, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการค้าทั่วโลกของพันธมิตร AWS, Deloitte
ลูกค้า Amazon Q ใน QuickSight

aCommerce เป็นผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ช่วยให้แบรนด์ระดับโลกบรรลุเป้าหมายด้านอีคอมเมิร์ซ หลังจากประเมินโซลูชันการวิเคราะห์ที่แตกต่างกันเพื่อให้ผู้ใช้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพื่อสร้างการวิเคราะห์ที่กำหนดเองและปรับปรุงความสามารถในการปรับขนาดของผลิตภัณฑ์ข้อมูลของพวกเขา Leena Chanvirach รองประธานฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์เลือก Amazon Q ใน QuickSight
"เราต้องการการเสนอผลิตภัณฑ์ที่จะช่วยให้เราสามารถใช้ LLM ในโดเมนการวิเคราะห์และในขณะเดียวกันก็มีความปลอดภัยของข้อมูลระดับองค์กรพร้อมการเข้าถึงข้อมูลที่ควบคุมในระดับผู้ใช้ซึ่งนักพัฒนาของเราสามารถฝังไว้ในแอปพลิเคชันของเราที่มีข้อกำหนดการตรวจสอบความถูกต้องที่ซับซ้อนได้อย่างราบรื่น" Chanvirach แจ้งว่า "การฝัง Amazon Q ใน QuickSight สำหรับ Q&A ช่วยให้ความสามารถเหล่านี้พร้อมใช้งานได้ทันที เราใช้ธีมที่กำหนดเองเพื่อมอบประสบการณ์การมองเห็นได้ที่เป็นหนึ่งเดียวแก่ลูกค้าของเราในพอร์ทัลเว็บ และฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยระดับแถวเพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ สถาปัตยกรรมแบบไม่ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ที่นำเสนอโดย Amazon QuickSight ช่วยให้เราเริ่มต้นและเสร็จสมบูรณ์ POC ในเวลาที่น้อยกว่าอย่างมีนัยสำคัญ [เราใช้เวลาประมาณหนึ่งเดือน] และปรับขนาดไปยังลูกค้าใหม่โดยอัตโนมัติ ตอนนี้ aCommerce พร้อมที่จะเปิดตัวความสามารถในการวิเคราะห์แชทในเว็บพอร์ทัลของพวกเขาซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ที่สมัครสมาชิกทั้งหมดสามารถค้นหาข้อมูลเชิงลึกของตลาดที่ใช้งานได้ผ่านการแลกเปลี่ยนคำถามและตอบแบบง่าย"
Leena Chanvirach, รองประธานฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์, aCommerce

"กับ Anthology Illuminate เป้าหมายของเราคือทำให้การตัดสินใจของอย่างเป็นระบบโดยทุกคนอย่างแท้จริงสำหรับสถาบันการศึกษา โดยนำข้อมูลเชิงลึกมาอยู่ในมือของผู้ที่เหมาะสมที่สุดในการดำเนินการโดยตรง โดยไม่ต้องพึ่งผู้เชี่ยวชาญตัวกลาง ด้วยการฝัง Amazon Q ใน QuickSight ใน Anthology Illuminate เราสามารถให้การเข้าถึงการรายงานข้อมูลแบบผสานรวมและการแสดงภาพทั่วทั้งวิทยาเขตเข้ากับเวิร์กโฟลว์ทั่วไปของสถาบัน ความสามารถของ BI แบบสร้างสรรค์ใหม่ล่าสุดของ QuickSight นำมาซึ่งการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมมากขึ้นให้กับผู้ตัดสินใจในสถาบันโดยไม่คำนึงถึงทักษะด้านข้อมูลของพวกเขา"
Steve Bailey, ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ การวิเคราะห์ที่ Anthology

BMW Group เป็นผู้ผลิตรถยนต์และรถจักรยานยนต์พรีเมี่ยมในระดับโลก
Christoph Albrecht ผู้เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมข้อมูลและการวิเคราะห์ของ BMW Group กล่าว "ที่BMW ผู้เชี่ยวชาญระดับภูมิภาคของเรามุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังในห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดของเรา" "พวกเขาได้รับคำขออย่างสม่ำเสมอจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเช่นสมาชิกกรรมการของเราหรือผู้เชี่ยวชาญด้านห่วงโซ่อุปทานเพื่อสร้างมุมมองแดชบอร์ดใหม่เพื่อให้พวกเขาวิเคราะห์แนวโน้มล่าสุด ประสบการณ์การสร้างที่ขับเคลื่อนด้วย Amazon Q ใหม่ของ QuickSight จะช่วยประหยัดเวลาได้มากในการสร้างการคำนวณโดยไม่ต้องหยุดเพื่อการอ้างอิง สร้างภาพอย่างรวดเร็ว จากนั้นปรับแต่งการนำเสนอด้วยภาพเพื่อประสบการณ์ที่แม่นยำ ทั้งหมดนี้ด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ ผู้เชี่ยวชาญในภูมิภาคสามารถสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้ธุรกิจของเราด้วยการตอบสนองอย่างรวดเร็วและพวกเขาสามารถตัดสินใจที่สำคัญได้เร็วขึ้น"
Christoph Albrecht, ผู้เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมข้อมูลและการวิเคราะห์, BMW Group

Clinigence Health เป็นบริษัทที่เป็นนวัตกรรมและขับเคลื่อนด้วยคุณค่าที่มุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ขั้นสูงให้กับลูกค้าของเราเพื่อตอบสนองความท้าทายในระบบการดูแลสุขภาพในปัจจุบัน "ลูกค้าของเราจำเป็นต้องมอบการดูแลที่มีคุณภาพสูงสุดในราคาที่เหมาะสมให้กับองค์กรของพวกเขา" นายแพทย์ Lawrence Schimmel หัวหน้าเจ้าหน้าที่การแพทย์ของ Clinigence Health กล่าว
"ด้วย Amazon Q ใน QuickSight เราสามารถระบุข้อมูลเชิงลึกและแนวโน้มภายในข้อมูลได้ในไม่กี่นาที ซึ่งเป็นกระบวนการที่ก่อนหน้านี้ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมง ด้วยการฝังความสามารถ BI ช่วยสร้างเหล่านี้ลงในแพลตฟอร์ม QMX ใหม่ของเรา ซึ่งจะบริโภคข้อมูลสุขภาพและทำให้มีให้แก่ผู้ตัดสินใจและผู้ดูแลรักษา Amazon Q ใน QuickSight ได้เปิดโอกาสให้ผู้ใช้ของเราถามคำถามของตนเองโดยใช้ภาษาธรรมชาติ นี่คือนวัตกรรมที่ก้าวล้ำในพื้นที่ของเรา ทำให้พนักงานทุกระดับในองค์กรสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ไม่ใช่แค่ผู้ที่มีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลเท่านั้น Amazon Q ใน QuickSight จะช่วยให้ผู้ใช้ทั้งหมดของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วยในที่สุด"
Lawrence Schimmel, M.D., หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลทางการแพทย์ที่ Clinigence Health

GoDaddy ช่วยให้ผู้ประกอบการหลายล้านคนทั่วโลกเริ่มต้น เติบโต และปรับขนาดขยายธุรกิจของพวกเขา
"Amazon Q ใน QuickSight ช่วยให้เราสามารถถามคำถามทางธุรกิจตามบริบทของข้อมูลของเราโดยไม่ต้องพึ่งพาแดชบอร์ดเฉพาะกิจอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น ตอนนี้เราสามารถค้นพบและเจาะลึกความผิดปกติในการดำเนินงานทางธุรกิจทั่วทั้งบริษัทได้ง่ายขึ้น" Ed Sarausad ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์ของ GoDaddy กล่าว "การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียง แต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของเราเท่านั้น แต่ยังยกระดับความสามารถในการวิเคราะห์ของเราด้วย สิ่งที่ทำให้เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่สุดคือโอกาสในการปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกด้วยคำถามที่ลึกซึ้งและยังไม่ได้ถูกถามก่อนหน้านี้ ซึ่งช่วยให้เราสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและมีความลึกมากขึ้น ช่วยยกระดับเส้นทางการเรียนรู้ข้อมูลของเรา"
Ed Sarausad, ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์, GoDaddy

Mindex เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์องค์กรและบริการคลาวด์และผู้สร้าง SchoolTool ซึ่งเป็นระบบสารสนเทศของนักเรียน K-12 ที่เชื่อถือได้มากที่สุดในรัฐนิวยอร์ก SchoolTool ให้บริการกว่า 400 เขต ใช้ข้อมูลมากมายที่ได้รับการจัดเก็บในระดับเขต เราได้ลองนึกภาพข้อมูลและการวิเคราะห์ของเราใหม่สำหรับ SchoolTool โดยใช้ AWS
"QuickSight Q เป็นข้อเสนอที่เป็นนวัตกรรมอย่างแท้จริง ซึ่งนำมาซึ่งพลังของ AI ช่วยสร้างเพื่อทำให้นักพัฒนาแดชบอร์ดมีประสิทธิภาพมากขึ้นและทำให้ความสามารถในการสร้างข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ โดยตรงไปยังผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ทางเทคนิค สิ่งนี้จะช่วยให้สามารถเพิ่มปริมาณและความเร็วในการส่งข้อมูลเชิงลึกเพื่อแจ้งความสำเร็จของนักเรียนระดับภูมิภาคและระดับเขต ช่วสร้างคุณค่าที่แท้จริงในข้อมูลนักเรียนที่เคยถูกขัดขวางก่อนหน้านี้จากความพร้อมใช้งานของทรัพยากรและความต้องการของชุดทักษะที่มีความเชี่ยวชาญสูง"
Michael Terzis, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์, Mindex

Showpad เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการสนับสนุนการขายชั้นนำ
Jeroen Minnaert หัวหน้าสถาปนิกและหัวหน้าฝ่ายข้อมูลของ Showpad กล่าวว่า "ที่ Showpad เราต้องการให้ผู้ใช้วิธีค้นพบและสำรวจข้อมูลมากขึ้นในขณะที่ทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้เรียบง่ายและใช้งานง่าย" ด้วย Amazon Q ใน QuickSight เราสามารถให้ลูกค้าของเราสามารถสอบถามข้อมูลได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ซับซ้อนหรือจำเป็นต้องรู้ SQL การผสานรวมเข้ากับแอปของเราใช้เวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์และเราสามารถปรับแต่งประสบการณ์เพื่อให้เข้ากับประสบการณ์ของเราได้อย่างราบรื่น เรากำลังได้ยินจากลูกค้าที่ตื่นเต้นกับประสบการณ์ใหม่นี้ และกำลังตั้งตารอความสามารถเพิ่มเติมของ Amazon Q ที่เราจะเพิ่มได้ในอนาคต"
Jeroen Minnaert, หัวหน้าสถาปนิกและหัวหน้าฝ่ายข้อมูล, Showpad

Traeger Grills เป็นผู้ให้บริการชั้นนำของผลิตภัณฑ์ปิ้ง ย่าง และบาร์บีคิว
Corey Savory-Venzke รองประธานฝ่ายประสบการณ์ลูกค้าของ Traeger Grills กล่าว "ธุรกิจของเรากำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่องและพัฒนาความต้องการข้อมูลใหม่ๆ ซึ่งทำให้เราต้องสร้างและอัปเดตแดชบอร์ดและรายงาน" "QuickSight ช่วยให้ทีมปฏิบัติการของเราสามารถส่งข้อมูลให้กับผู้ใช้ในกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ตั้งแต่การคาดการณ์ศูนย์กระจายไปจนถึงการรายงานเมตริกคอลเซ็นเตอร์ด้วย Amazon Connect QuickSight Q ได้แสดงให้เราเห็นถึงพลังของประสบการณ์ภาษาธรรมชาติในการเร่งการทำงานของข้อมูลโดยช่วยให้ผู้ใช้ธุรกิจของเราได้รับข้อมูลเชิงลึกทันที เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เห็นความสามารถของ BI ช่วยสร้างเพิ่มเติมสำหรับผู้สร้างเนื่องจากสามารถเพิ่มความเร็วของเราในการตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปในระดับใหม่ ประสบการณ์ภาษาธรรมชาตินี้จะเปลี่ยนพื้นฐานวิธีการทำงานของผู้คน"
Corey Savory-Venzke รองประธานฝ่ายประสบการณ์ลูกค้า Traeger Grills
ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ใช้ Amazon Q Business

มุ่งมั่นที่จะส่งเสริมธุรกิจด้วย AI ช่วยสร้างที่ปลอดภัย เพิ่มมูลค่า
แมชชีนยืนอยู่แถวหน้าในการรับรองความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อมูล
ในโลกที่กำลังพัฒนาของปัญญาประดิษฐ์
"ที่ AVM เราสนับสนุนลูกค้าในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ที่กำลังมองหาวิธีสร้างนวัตกรรมและพิสูจน์ธุรกิจในอนาคตผ่านการนำ AI ช่วยสร้างมาใช้ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เรากำลังใช้ประโยชน์จาก Amazon Q ที่ฝังอยู่เพื่อเปิดตัวประสบการณ์ AI ช่วยสร้างในแพลตฟอร์มของเราอย่างรวดเร็ว โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการสร้างและจัดการผู้ช่วย AI ช่วยสร้าง ลูกค้าอย่าง Brotherhood Mutual Insurance Company กำลังใช้ความสามารถด้าน AI ช่วยสร้างเหล่านี้อยู่แล้ว เพื่อปรับปรุงการจัดการตั๋ว ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ และช่วยให้ทีมของพวกเขาเข้าถึงความรู้ที่สำคัญได้เร็วขึ้น ซึ่งจะทำให้ Brotherhood Mutual ตอบสนองลูกค้าของตนกว่า 65,000 รายได้อย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอมากขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าในที่สุด
Kat Quinn รองประธานฝ่ายปฏิบัติการ

Asana เป็นแพลตฟอร์มการจัดการงานชั้นนำที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มผลกระทบสูงสุด
"ที่ Asana เรากำลังส่งเสริมให้องค์กรต่าง ๆ ดำเนินการได้เร็วขึ้นและทำงานอย่างชาญฉลาดมากขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ" เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะผสานรวมดัชนี Amazon Q Business และ Asana AI เพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถแสดงและดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นได้โดยไม่ต้องออกจาก Asana การทำงานในแพลตฟอร์มการจัดการงานที่ปลอดภัยพร้อมข้อมูลข้ามแอปช่วยให้ทีมงานสามารถปรับกระบวนการทำงานที่ซับซ้อนให้เหมาะสม ทำให้กระบวนการด้วยตนเองเป็นแบบอัตโนมัติ และเพิ่มการมองเห็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
Rodrigo Davies ผู้อำนวยการฝ่ายจัดการผลิตภัณฑ์ - AI, Asana

Automation Anywhere เป็นผู้นำในด้านระบบอัตโนมัติขององค์กร โดยให้บริการเอเจนต์ AI ระดับองค์กรสำหรับทุกกระบวนการทางธุรกิจ Automation Co-Pilot ของ Automation Anywhere คือผู้ช่วยแบบฝังที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยสร้าง ช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางค้นหาข้อมูลและเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติโดยใช้ภาษาธรรมชาติ
"ที่ Automation Anywhere เรามองเห็นอนาคตที่กระบวนการทางธุรกิจของคุณผสมผสานการสนทนาที่ใช้งานง่าย ข้อมูลที่ครอบคลุม และระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI อันทรงพลังได้อย่างราบรื่น ทั้งหมดนี้อยู่ภายในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ผสานรวมเพียงที่เดียว การจะบรรลุเป้าหมายในอนาคตนั้น จำเป็นต้องมีข้อมูลที่หลากหลายเพื่อวิเคราะห์และดำเนินการ ด้วยเหตุนี้ เราจึงรู้สึกตื่นเต้นที่จะผสานรวมดัชนี Amazon Q เข้ากับ Automation CoPilot เพื่อเพิ่มการตอบสนองของ Automation CoPilot ด้วยบริบทจากแหล่งข้อมูลมากกว่า 40 แหล่งที่ลูกค้าของเราใช้ในการทำงาน ด้วยความร่วมมือเชิงนวัตกรรมนี้ Automation Anywhere และ AWS ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ เร่งเพิ่มผลผลิตได้ เปลี่ยนการดำเนินการที่ต้องใช้เวลาเป็นการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยปลดปล่อยทรัพยากรและสร้างผลกระทบที่วัดผลได้ในทุกอุตสาหกรรม
Adi Kuruganti ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Automation Anywhere

DataStax คือ AI Platform-as-a-Service (PaaS) ที่ช่วยให้นักพัฒนาและบริษัทต่าง ๆ สามารถสร้างแอปพลิเคชันที่ตรงตามเป้าหมายของตนได้ DataStax นำเสนอ AI PaaS แบบครบวงจรพร้อมทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับเส้นทางสู่การผลิตที่เร็วขึ้น ง่ายขึ้น สำหรับแอป RAG (การดึงข้อมูลเพื่อการสร้างแบบเสริม) ที่เกี่ยวข้องและตอบสนอง DataStax นำเสนอโฟลว์ข้อมูลแบบลากและวางพร้อมกับ API ที่ใช้งานง่าย มอบการผสานรวมข้อมูลทั้งหมดและระบบนิเวศ AI ให้กับนักพัฒนาเพื่อสร้างแอปพลิเคชัน AI อัจฉริยะที่มีการเติบโตสูงในระดับที่ไม่จำกัด
"เป้าหมายของเราที่ DataStax คือการส่งเสริมให้นักพัฒนาสร้างกรณีการใช้งาน AI ช่วยสร้างที่สร้างสรรค์ และนั่นคือเหตุผลที่เราใช้ Amazon Q Embedded" เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ใหม่นี้เพื่อปรับปรุงข้อเสนอของเรา การสร้างส่วนประกอบใหม่ใน Langflow ที่ขับเคลื่อนด้วย Amazon Q แบบฝังตัวช่วยให้ลูกค้าของเราสร้างไปพ์ไลน์ข้อมูลและแอปพลิเคชันที่ซับซ้อนและขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างง่ายดายและยืดหยุ่นยิ่งขึ้น
Ed Anuff ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ DataStax

Jellyfish เป็นแพลตฟอร์มการจัดการทางวิศวกรรมชั้นนำที่ช่วยให้ผู้นำสามารถจัดแนวทางการทำงานทางวิศวกรรมให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ ด้วยการวิเคราะห์สัญญาณทางวิศวกรรมและข้อมูลทางธุรกิจตามบริบท Jellyfish จึงมอบวิสัยทัศน์ที่สมบูรณ์เกี่ยวกับองค์กรด้านวิศวกรรม งานของพวกเขา และการดำเนินงานของพวกเขา
"ที่ Jellyfish เราส่งเสริมผู้นำด้านวิศวกรรมด้วยการนำเสนอวิธีการที่ดีกว่าในการวัดและสื่อสารผลกระทบของทีมของพวกเขา เมื่อเราเริ่มสร้างประสบการณ์ AI ช่วยสร้างโดยใช้ข้อมูลใน Jellyfish เราตระหนักดีว่าลูกค้าของเราต้องการการผสานรวมข้อมูลที่ราบรื่นจากแหล่งที่มาของข้อมูลต่าง ๆ ของพวกเขามาสู่แพลตฟอร์มของเรา นอกจากนี้ เราตื่นเต้นที่จะได้ใช้ดัชนี Amazon Q เพื่อเสริมแพลตฟอร์มวิศวกรรมของเราด้วยข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งต่าง ๆ เช่น Atlassian Jira และ Slack การผสานรวมนี้จะช่วยให้ผู้นำด้านวิศวกรรมสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและตัววัดที่สำคัญยิ่งขึ้นในรูปแบบรวมศูนย์ เราเชื่อว่าการดำเนินการเช่นนี้จะช่วยจัดแนวทางให้ทีมวิศวกรรมสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจมากขึ้น แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของทีมต่อธุรกิจ ขณะเดียวกันก็สร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในที่สุด”
Andrew Lau ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO

MAGIQ Software เป็นผู้นำระดับโลกด้านโซลูชัน SaaS บนคลาวด์ (รวมถึง Cloud ERP หรือการจัดทำงบประมาณรายบุคคลและโซลูชัน EDRMS) สำหรับหน่วยงานภาครัฐและพาร์ทเนอร์ AWS Select Tier
“MAGIQ มุ่งมั่นที่จะผสานรวมความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยสร้างเข้ากับข้อเสนอต่าง ๆ ของตน การเพิ่ม Amazon Q เข้ามานั้นสอดคล้องอย่างสมบูรณ์แบบกับกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งมุ่งหวังที่จะมอบผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่าย ใช้งานง่าย และทรงพลังให้กับลูกค้าของเรา” Amazon Q แบบฝังตัวช่วยให้เราเร่งเวลาออกสู่ตลาดได้ด้วยการผสานรวมข้อมูล MAGIQ อย่างราบรื่น และจัดเตรียม UI ด้านหน้าที่นำไปใช้งานได้ง่าย Amazon Q แบบฝังตัวช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับข้อมูลของตนผ่านพร้อมท์ภาษาที่เป็นธรรมชาติ มอบข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล และยกระดับความช่วยเหลือและการสนับสนุนออนไลน์”
Nick Parnham ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์กลุ่ม

Mark43 ผู้นำในเทคโนโลยีความปลอดภัยสาธารณะแบบ Cloud-Native ให้บริการหน่วยงานในท้องถิ่น ระดับรัฐ และระดับรัฐบาลกลางมากกว่า 290 แห่งด้วยแพลตฟอร์มการจัดส่ง การจัดระเบียนบันทึก และแพลตฟอร์มการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่ช่วยด้วยคอมพิวเตอร์ Mark43 ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและคุณภาพชีวิตให้กับทุกคน โดยการเพิ่มศักยภาพให้กับรัฐบาลและชุมชน เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ www.mark43.com
“เราได้ฝัง Amazon Q Business ไว้ในแพลตฟอร์ม Cloud-Native ของเรา เพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นของเราในการส่งมอบเทคโนโลยีที่มีความยืดหยุ่น เชื่อถือได้ และทรงพลังให้แก่หน่วยงานด้านความปลอดภัยสาธารณะ” ความแม่นยำของ Amazon Q ในการดึงและกลั่นข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากข้อมูลที่ซับซ้อนช่วยให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้รวดเร็วยิ่งขึ้น รองรับการรับรู้สถานการณ์แบบเรียลไทม์และประสิทธิภาพการทำงาน
Bob Hughes, CEO Mark43 ผู้ให้บริการโซลูชันความปลอดภัยสาธารณะ GovTech

Maximus เป็นพาร์ทเนอร์เชิงกลยุทธ์กับรัฐบาลทั่วโลกเพื่อปรับปรุงการให้บริการสาธารณะท่ามกลางความท้าทายต่าง ๆ ความเชี่ยวชาญของเราในการส่งมอบโปรแกรมและความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน ประกอบกับความเข้าใจในความต้องการของผู้รับบริการ ช่วยให้พนักงานของเราสามารถสนับสนุนภารกิจสำคัญของพาร์ทเนอร์ของเราได้
“Maximus มอบการจัดการกระบวนการทางธุรกิจเชิงนวัตกรรม บริการที่ปรึกษา และโซลูชันเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์สาธารณะและเพิ่มประสิทธิภาพของโครงการของรัฐบาล จากอิทธิพลของเสียงเรียกร้องของผู้บริโภค ประชาชนทั่วไปจึงให้ความสำคัญและคาดหวังประสบการณ์ลูกค้าระดับสูงเมื่อโต้ตอบกับองค์กรใดก็ตาม รวมถึงหน่วยงานของรัฐและผู้ที่ให้การสนับสนุนประชาชนแก่หน่วยงานเหล่านั้น สิ่งนี้ต้องการข้อมูลจากแหล่งที่มาที่หลากหลายและ UI แบบโต้ตอบ Amazon Q แบบฝังตัวช่วยให้เราสามารถเสนอผู้ช่วย AI ช่วยสร้างให้กับลูกค้าในหน่วยงานภาครัฐ ซึ่งขับเคลื่อนโดยแหล่งที่มาของข้อมูลมากกว่า 40 แหล่ง โดยไม่จำเป็นต้องสร้างการผสานรวมระหว่างเครื่องมือที่เก็บข้อมูลทั้งหมดของเรา และมีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยสูงตามที่ลูกค้าของเราคาดหวัง
Derrick Pledger ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลและสารสนเทศ

Miro คือพื้นที่ทำงานออนไลน์สำหรับนวัตกรรมที่ช่วยให้ทีมที่มีการกระจายตัวทุกขนาดสามารถสร้างสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปได้ ผืนผ้าใบที่ไม่มีที่สิ้นสุดของแพลตฟอร์มช่วยให้ทีมสามารถเป็นผู้นำเวิร์กช็อปและการประชุม การออกแบบผลิตภัณฑ์ ระดมความคิด และอื่น ๆ อีกมากมาย
"ที่ Miro เราเชื่อว่านวัตกรรมควรอยู่บนผืนผ้าใบ พื้นที่ทำงานนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรามอบพื้นที่ที่เป็นธรรมชาติให้กับวงจรชีวิตนวัตกรรมทั้งหมด ช่วยกำหนดนิยามใหม่ว่าทีมงานจะทำงานร่วมกันและสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างไร การใช้ดัชนี Amazon Q จะช่วยให้เราส่งเสริมให้บริษัทต่าง ๆ นำความรู้ของบริษัทไปใช้ในกระบวนการสร้างนวัตกรรม โดยช่วยให้ทีมงานค้นพบโอกาส เร่งเวิร์กโฟลว์ และเร่งการตัดสินใจ เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ปลดล็อกความเป็นไปได้ใหม่ ๆ ที่ทรงพลัง และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของเราผ่านความร่วมมือกับ Amazon Q Business"
Jeff Chow ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี

New Relic มอบแพลตฟอร์มข้อมูลรวมสำหรับข้อมูลระยะไกลทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นตัววัด เหตุการณ์ ข้อมูลบันทึก และร่องรอย โดยจับคู่กับเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้วิศวกรค้นหาวิธีแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
"หนึ่งในพื้นที่โฟกัสที่สำคัญของ New Relic คือการรวมข้อมูลเข้าด้วยกัน เพื่อที่เราจะได้ลบความรู้และเครื่องมือที่ไม่จำเป็นออกไปจากลูกค้าของเรา และมอบข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าให้แก่พวกเขา" ด้วยความสามารถใหม่ของ Amazon Q Business สำหรับทีมซอฟต์แวร์ เช่น Amazon Q แบบฝังตัวและดัชนี เราสามารถทำตามคำมั่นสัญญานั้นได้ในแทบทุกที่โดยไม่ต้องขอให้ผู้ใช้เปลี่ยนบริบท Amazon Q Embedded มีประสิทธิภาพเนื่องจากมอบข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ใช้จากทั้ง Amazon Q Business และเอเจนต์และแพลตฟอร์มแบบผสานรวม เช่น New Relic Intelligent Observability Platform การผสานรวมกับเอเจนต์ เช่น New Relic AI นำข้อมูลการสังเกตแบบเรียลไทม์และคำแนะนำอัจฉริยะมาสู่ Amazon Q Business โดยตรง ทำให้ไม่จำเป็นต้องสลับเครื่องมือและบริบทซึ่งอาจสร้างงานมากขึ้นในระหว่างการยกระดับความเข้มข้นสูง“
Camden Swita หัวหน้าฝ่ายนวัตกรรม AI และ ML

PagerDuty คือแพลตฟอร์มการจัดการด้านการปฏิบัติงานดิจิทัลที่ช่วยให้ทีมงานบรรเทาปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าได้โดยการเปลี่ยนสัญญาณใด ๆ ให้เป็นการดำเนินการ คุณจึงแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม
"เมื่อเกิดเหตุการณ์ใด ๆ ขึ้น ในโลกที่เวลาเพียงไม่กี่นาทีสามารถมีค่าเท่ากับเวลาหลายล้าน ทีมงานปฏิบัติการจำเป็นต้องวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาโดยทันที พวกเขาไม่สามารถที่จะสลับไปมาระหว่างผู้คนหลายคน แอปพลิเคชันของบริษัทอื่น และเครื่องมือ AI ช่วยสร้างต่าง ๆ ได้" การผสานรวมใหม่ระหว่างข้อเสนอ PagerDuty Operations Cloud genAI และ Amazon Q Business ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่ต้องการเพื่อแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น และอาจช่วยให้องค์กรประหยัดเงินได้หลายแสนบาทต่อปัญหาแต่ละครั้ง เมื่อคำนึงถึงผลกระทบต่อค่าใช้จ่ายของปัญหาและค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรด้วย
Jeffrey Hausman หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ PagerDuty

PREDICTif Solutions เป็นผู้นำในการนำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะกับโครงการเทคโนโลยีที่ซับซ้อนที่สุดโดยใช้การวิเคราะห์ Big Data และแมชชีนเลิร์นนิง เราออกแบบสถาปัตยกรรมโซลูชันข้อมูลแบบครบวงจร รวมถึงการประมวลผลเอกสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อให้เข้าถึงข้อมูลได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ค้นพบ จัดเตรียม ย้าย และรวมข้อมูลจากหลายแหล่งได้อย่างง่ายดาย ด้วยความเชี่ยวชาญด้าน AI/ML ที่ล้ำลึก เราจึงผสานพลังของการวิเคราะห์เข้ากับแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจแบบทวีคูณ
"ลูกค้าองค์กรของเราต้องประสบปัญหาในการเปรียบเทียบใบเสนอราคาและใบสั่งซื้อด้วยตนเองซึ่งใช้เวลานานและเกิดข้อผิดพลาดได้ ทำให้ประสิทธิภาพและความสามารถในการปรับขนาดลดลง" ด้วยการรวมการประมวลผลเอกสาร AI ช่วยสร้างของ PREIDICTif เข้ากับ Amazon Q Embedded เราส่งมอบโซลูชัน AI ช่วยสร้างให้กับพวกเขาได้ภายในเวลาไม่ถึง 4 สัปดาห์ ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ด้วย Amazon Q แบบฝังตัว พวกเขาจึงลดเวลาในการประมวลผลจากหลายวันเหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมง ช่วยให้พนักงานมีเวลาทำงานมากขึ้น ประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงนี้ ส่งผลให้คาดว่าอัตราการแปลงยอดขายจะเพิ่มขึ้นจาก 11% เป็น 15% เรารู้สึกภูมิใจที่ได้ร่วมงานกับ Amazon Q Business เพื่อช่วยให้พวกเขาปลดล็อกพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงของ AI ช่วยสร้าง"
Nickolaos Contaxakis หัวหน้าสถาปนิกโซลูชันคลาวด์

Smartsheet เป็นแพลตฟอร์มบนระบบคลาวด์ชั้นนำสำหรับการดำเนินงาน ช่วยให้ทีมและองค์กรสามารถวางแผน จับภาพ จัดการ ทำงานอัตโนมัติ และทำการรายงานงานในวงกว้าง ส่งผลให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้นและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น
"Smartsheet สนับสนุนด้านการทำงานร่วมกัน ความรับผิดชอบ นวัตกรรม และการมองเห็นสิ่งที่สำคัญที่สุดแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นเร็วขึ้น Smartsheet รู้สึกตื่นเต้นที่จะได้สานต่อนวัตกรรมที่เราได้ขับเคลื่อนไปแล้วด้วย Amazon Q และเราต้องการเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันเพื่อการผลิตรายการแรก ๆ ที่จะนำ Amazon Q แบบฝังตัวมาใช้ เราได้รับแรงบันดาลใจในการให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงความสามารถ AI เพิ่มเติมได้โดยตรงจากภายใน UI ของ Smartsheet"
Bani Bedi รองประธานอาวุโสฝ่ายพัฒนาองค์กรและกลยุทธ์

SuccessKPI เป็นบริษัทด้าน AI การวิเคราะห์ และระบบอัตโนมัติระดับองค์กรที่ปฏิวัติวงการ ซึ่งช่วยให้ศูนย์ติดต่อลูกค้าสามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจและเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้า แพลตฟอร์ม Workforce Engagement Management (WEM) ของ SuccessKPI ช่วยขจัดอุปสรรคที่เจ้าหน้าที่ ผู้จัดการ และผู้บริหารพบเจอในการมอบบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
“เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าจะต้องเป็นทุกสิ่งทุกอย่างสำหรับลูกค้าทุกคนตลอดเวลา การให้ความเห็นอกเห็นใจ ความรวดเร็ว และการตอบสนองอย่างมีข้อมูลมากที่สุดนั้นเป็นไปไม่ได้หากปราศจากเคล็ดลับ การฝึกอบรม และข้อมูลจากแหล่งข้อมูลและแอปพลิเคชันที่หลากหลายอย่างทันท่วงที เพื่อแก้ไขปัญหานี้ องค์กรต่าง ๆ จึงใช้ Deep Search ของ SuccessKPI ที่ผสานรวมกับ Amazon Q Embedded เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานให้บริการลูกค้า ต่างจากเครื่องมือค้นหาแบบเดิม การค้นหาเชิงลึกของ SuccessKPI จะให้คำตอบที่ชัดเจนต่อคำถามเฉพาะที่เจ้าหน้าที่ถาม ช่วยให้มั่นใจว่าจะดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สุดออกมาได้ เครื่องมือ Workforce Engagement Management ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จาก SuccessKPI ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการตีความเจตนาที่แท้จริงของลูกค้าและมอบข้อมูลที่ถูกต้องแก่เจ้าหน้าที่ในขณะนั้น ต่อไปนี้ เรารู้สึกตื่นเต้นกับการนำดัชนี Amazon Q Business มาใช้เป็นวิธีเพิ่มแหล่งที่มาของข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า”
Dave Rennyson ประธานและ CEO

West Loop Strategy เป็นพาร์ทเนอร์ด้านการให้คำปรึกษาของ AWS ขั้นสูง ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูล กลยุทธ์ข้อมูล การย้ายข้อมูล และทุกสิ่งเกี่ยวกับ AWS “เราต้องการกระบวนการที่ปรับขนาดได้เพื่อตอบสนองต่อคำขอเสนอ (RFP) ได้เร็วขึ้น
“เราใช้ Amazon Q แบบฝังตัวในแอปพลิเคชันลำดับความสำคัญของเราและเห็นประโยชน์ภายในไม่กี่นาที Amazon Q แบบฝังตัวช่วยให้เราเคลื่อนไหวได้เร็วขึ้น และเสนอผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยสร้างแก่ลูกค้าของเรา ปัจจุบันลูกค้าของเราใช้แอปพลิเคชันของเราเพื่อค้นหาข้อมูลในการตอบ RFP, ระบุธีมที่เกิดขึ้นซ้ำ ค้นหาภาษาและวลีที่ต้องการ เราตื่นเต้นกับความสามารถของ Amazon Q Business ในการค้นหาคำตอบเชิงข้อเท็จจริงได้อย่างสม่ำเสมอ มันช่วยให้เราเดินหน้าได้เร็วขึ้นจริง ๆ ในขณะที่ยังคงมาตรฐานการส่งข้อความของแบรนด์ของเราไว้ด้วย”
Alex Gottemoller, CFA - ผู้จัดการพาร์ทเนอร์