Amazon Transcribe

การรู้จำเสียงพูดอัตโนมัติ

Amazon Transcribe คือบริการการรู้จำเสียงพูดอัตโนมัติ (ASR) ที่ช่วยให้ Developer เพิ่มความสามารถในการเปลี่ยนเสียงพูดให้เป็นตัวอักษรลงในแอปพลิเคชันได้ การใช้ Amazon Transcribe API จะทำให้คุณสามารถวิเคราะห์ไฟล์เสียงที่จัดเก็บอยู่ใน Amazon S3 และให้บริการส่งคืนไฟล์ข้อความของเสียงพูดที่ถูกแปลงเป็นตัวอักษรแล้ว

Amazon Transcribe สามารถนำมาใช้ได้กับแอปพลิเคชันทั่วไปได้หลายแอปพลิเคชัน รวมถึงการถอดเสียงการสนทนาของฝ่ายบริการลูกค้าและการสร้างคำบรรยายใต้ภาพสำหรับเนื้อหาเสียงและวิดีโอ บริการสามารถถอดเสียงไฟล์เสียงที่จัดเก็บไว้ในรูปแบบทั่วไป เช่น WAV และ MP3 โดยมีตราประทับเวลาสำหรับทุกคำเพื่อให้คุณสามารถระบุตำแหน่งเสียงในแหล่งที่มาดั้งเดิมได้โดยค้นหาข้อความ Amazon Transcribe จะเรียนรู้และปรับปรุงอยู่ตลอดเวลาเพื่อตามให้ทันวิวัฒนาการของภาษา

AWS San Francisco Summit 2018 – ตอนนี้ Amazon Transcribe พร้อมให้ใช้งานแล้วทุกที่

คุณสมบัติหลัก

การถอดเสียงที่อ่านได้ง่าย

ระบบการรู้จำเสียงพูดส่วนใหญ่ส่งข้อมูลออกมาเป็นบรรทัดข้อความแบบไม่มีเครื่องหมายวรรคตอน Amazon Transcribe ใช้ Deep Learning เพื่อเพิ่มเครื่องหมายวรรคตอนและจัดรูปแบบโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ข้อมูลที่ส่งออกเข้าใจได้ง่ายขึ้นและสามารถนำไปใช้โดยไม่ต้องแก้ไขเพิ่มเติม

การสร้างตราประทับเวลา

Amazon Transcribe ส่งคืนตราประทับเวลาสำหรับแต่ละคำ เพื่อให้คุณสามารถระบุตำแหน่งเสียงในการบันทึกต้นฉบับได้โดยการค้นหาข้อความ

รองรับกรณีใช้งานที่หลากหลาย

Amazon Transcribe ออกแบบมาเพื่อให้ถอดเสียงที่แม่นยำและเป็นอัตโนมัติสำหรับคุณภาพเสียงในทุกระดับ คุณสามารถสร้างคำบรรยายใต้ภาพสำหรับไฟล์วิดีโอหรือเสียง หรือแม้กระทั่งถอดเสียงการบันทึกเสียงทางโทรศัพท์ที่มีคุณภาพต่ำ เช่น การสนทนาทางโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้า

คำศัพท์แบบกำหนดเอง

Amazon Transcribe มอบความสามารถในการเพิ่มและกำหนดคำศัพท์การรู้จำเสียงพูดด้วยตนเองให้แก่คุณ คุณสามารถเพิ่มคำใหม่ไปยังรากคำศัพท์และสร้างการถอดเสียงที่มีความแม่นยำสูงเฉพาะกรณีใช้งาน เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ คำศัพท์เฉพาะขอบเขต หรือชื่อของคน

จดจำลำโพงได้หลายตัว

Amazon Transcribe สามารถจดจำได้ว่าเมื่อใดที่มีการเปลี่ยนลำโพงและสร้างข้อความที่ถอดเสียงออกมาอย่างเหมาะสม ซึ่งสามารถลดปริมาณงานที่ต้องถอดเสียงโดยมีลำโพงหลายตัว เช่น การสนทนาทางโทรศัพท์ การประชุม และรายการโทรทัศน์ลงได้อย่างมาก

การระบุช่องทาง

Amazon Transcribe สามารถประมวลเสียงและภาพที่ลำโพงแต่ละตัวมีการบันทึกไว้ในช่องต่างๆ ศูนย์ติดต่อให้ประโยชน์เต็มที่โดยนำส่งไฟล์เสียงไปยัง Amazon Transcribe ซึ่งระบุแต่ละช่องทางและผลิตข้อมูลถอดเสียงรายการเดียวที่มีป้ายกำกับช่องประกอบ

กรณีใช้งาน

Amazon Transcribe สามารถมอบการถอดเสียงสำหรับกรณีใช้งานหลากหลายประเภท รวมถึงการบริการลูกค้า การสร้างคำบรรยายใต้ภาพ การค้นหา และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ปรับปรุงการบริการลูกค้า

เมื่อแปลงข้อมูลเสียงเป็นข้อความ Amazon Transcribe จะทำให้คุณสามารถสร้างแอปพลิเคชันวิเคราะห์ข้อความที่สามารถค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูลเสียงพูดได้ ศูนย์ติดต่อลูกค้าสามารถใช้ Amazon Transcribe เพื่อถอดเสียงการโต้ตอบแบบเสียง และขุดข้อมูลเพื่อค้นข้อมูลเชิงลึกโดยใช้บริการของ AWS อื่นๆ เช่น Amazon Comprehend เพื่อถอดความหมายและจุดประสงค์จากบทสนทนา

เวิร์กโฟลว์คำบรรยายประกอบ/คำบรรยายใต้ภาพ

Amazon Transcribe สามารถช่วยการสร้างเนื้อหาและผู้กระจายสื่อปรับปรุงการเข้าถึงและเข้าถึงโดยสร้างคำบรรยายใต้ภาพที่มีกตราประทับเวลาโดยอัตโนมัติที่สามารถปรากฏขึ้นพร้อมกับเนื้อหาวิดีโอ

การแค็ตตาล็อกเสียงที่เก็บถาวร

บริการนี้ทำให้คุณสามารถถอดข้อมูลเสียงและวิดีโอเป็นไฟล์เก็บถาวรที่สามารถค้นหาได้เต็มรูปแบบเพื่อการติดตามและการจัดการความเสี่ยงที่เป็นไปตามกฎ ลูกค้าสามารถใช้ Amazon Transcribe เพื่อแปลงเสียงเป็นข้อความ แล้วใช้บริการ Amazon Elasticsearch เพื่อทำดัชนีและค้นหาจากข้อความในไลบรารีเสียง/วิดีโอ

ลูกค้า Amazon Transcribe

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับราคา Amazon Transcribe

ไปที่หน้าการกำหนดราคา
พร้อมสร้างหรือยัง
เริ่มต้นใช้งาน Amazon Transcribe
มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่
ติดต่อเรา