AWS Geliştirici Desteği
Desteğin sona ermesi bildirimi
AWS, 1 Ocak 2027'de AWS Geliştirici Desteği desteğini durduracaktır. Daha fazla bilgi için Geliştirici Desteği desteğin sona ermesi sayfasına bakın.
Neden AWS Geliştirici Desteği?
Test veya erken geliştirme aşamalarını AWS üzerinde yapıyorsanız ve iş saatlerinde teknik desteğin yanı sıra derleme ve test süreci boyunca genel mimari rehberliğinden faydalanmak istiyorsanız AWS Geliştirici Desteği hizmetini kullanmanız önerilir.
Geliştirici Desteği, gelişmiş teknik destek ve mimari rehberliğin yanı sıra belgelere ve forumlara, AWS Trusted Advisor'a ve AWS Durum'a erişim sunar.
Teknik destek ve faturalandırma desteği
Bulut Destek mühendislerine iş saatlerinde e-posta aracılığıyla erişim. Sınırsız sayıda destek talebi oluşturacak birincil ilgili bir kişi belirleyebilirsiniz. Yanıt süreleri genel rehberlik için 24 iş saatinden* ve sistemin olumsuz etkilenmesi için 12 iş saatinden* kısadır.
AWS ürünlerini, özelliklerini ve hizmetlerini birlikte kullanma konusunda genel rehberlik. AWS Çözüm Mimarları önerilerde bulunurken AWS Well-Architected çerçevesinden yararlanır.
Müşteri hizmetlerine, belgelere, teknik incelemelere ve destek forumlarına 7/24 erişim.
Self servis destek
AWS Trusted Advisor, kaynaklarınızı AWS en iyi uygulamalarına uygun bir şekilde tedarik etmenize yardımcı olan gerçek zamanlı rehberlik hizmeti sunar. Trusted Advisor denetimleri, AWS altyapınızı optimize etmenize, güvenliği ve performansı arttırmanıza, genel maliyetlerinizi düşürmenize ve hizmet sınırlarını izlemenize yardımcı olur. Yedi temel denetim, Geliştirici Desteğine dâhildir.
AWS Durum, AWS hizmetlerinin durumunu ve kaynaklarınız etkilendiğinde uyarıları gösteren kişiselleştirilmiş bir görünüm sunar.
AWS Destek Otomasyon İş Akışları, AWS en iyi uygulamalarını takip ederek yaygın destek sorunlarını teşhis etmenizi ve çözmenizi sağlar. Destek Otomasyon İş Akışları'na AWSSupport ön eki ile erişim, Geliştirici Desteğine dâhildir.
Daha fazla bilgi edinin
Geliştirici Desteği hakkında daha fazla bilgi edinmek için fiyatlandırma ayrıntılarına ve kaynaklara bakın.
*İş saatleri genel olarak tatiller ve hafta sonları hariç olmak üzere müşterinin Yönetim Konsolunda ayarlanmış ülkede 08.00 ile 18.00 arasını kapsayan zaman dilimi olarak tanımlanır. Birden çok saat dilimi olan ülkelerde bu saatler değişkenlik gösterebilir.