Amazon Q İşletme müşterileri

AllCloud, kuruluşlara bulut etkinleştirme ve dönüşüm araçları sağlayan küresel bir profesyonel ve yönetilen hizmetler şirketidir. AllCloud, benzersiz bir uzmanlık ve çeviklik kombinasyonu sayesinde bulut inovasyonunu hızlandırır ve kuruluşların buluttan elde edilen değeri tam olarak ortaya çıkarmasına yardımcı olur.

"AllCloud, bilgi yayılımının ortak zorluğuyla karşı karşıya kalmaktadır. Satış ve teslimat ekiplerine yönelik kritik bilgiler; müşteri ve pazarlama verileri için Salesforce, belgeler için Google Drive, İK ve şirket içi bilgiler için Bamboo ve şirket içi wiki sayfaları için Confluence gibi çeşitli araçlara dağılmıştır. Bu parçalı yaklaşım, çalışanlar ihtiyaç duydukları bilgileri ararken ve araştırırken değerli zamanı boşa harcıyor, üretkenliği engelliyor ve potansiyel olarak müşteri memnuniyetini etkileyebiliyor. Amazon Q İşletme, AllCloud'a bilgi erişimini kolaylaştırarak üretkenliği artırmak için bir çözüm sunar. AllCloud, Amazon Q'nun doğal dil arama özelliklerinden yararlanarak çalışanlarına mevcut tüm bilgi kaynaklarında sorularının yanıtlarını bulmaları için bir merkez ile güçlendirebilir. Bu, birden fazla platformda zaman alıcı arama ihtiyacını ortadan kaldırarak verimliliği ve doğruluğu artırır ve tüm ekiplerin en güncel bilgilere erişmesini sağlar. Amazon Q, tüm iş kollarında üretkenliği önemli ölçüde artıracak ve AllCloud ekiplerinin müşterilerine olağanüstü hizmet sunmaya odaklanmasına olanak tanıyacak."

Peter Nebel, CTO, AllCloud

Alnylam, RNA interferansın (RNAi) Nobel Ödüllü keşiften, dünyanın dört bir yanındaki insanların daha uzun, daha sağlıklı ve dolu dolu yaşamalarına yardımcı olma potansiyeline sahip tamamen yeni bir ilaç sınıfına dönüştürülmesine öncülük etmiştir.

"Amazon Q, üretici yapay zekâ girişimlerimizi tüm şirket genelinde hızlandırma ve ölçeklendirme potansiyeline sahip. Amazon Q, veri kaynaklarımıza erişmek için birleşik bir platform sağlayarak teslimat döngülerimizi önemli ölçüde hızlandırma gücüne sahip. Amazon Q, yeni yapay zekâ uygulamalarını hızlı bir şekilde kullanıma sunma, çeşitli kullanım örneklerini keşfetme olanaklarını genişletme ve son teknoloji iş özellikleri sunma konusunda ekiplerimizi güçlendirecek. ACL uyumlu kurumsal bağlayıcılar ve önceden yapılandırılmış RAG düzenlemesi ile Amazon Q, yapay zekâ projelerini yavaşlatan tipik engelleri ve teknik karmaşıklıkları ortadan kaldırma vaadinde bulunuyor. Bu, yapay zekâ girişimlerimizi bir üst seviyeye taşıyacak, hızlı inovasyona öncülük edecek ve iş operasyonlarını iyileştirecek."

Murtaza Cherawala, Veri Yönetimi ve Yapay Zekâ Kıdemli Direktörü, Alnylam

Arcanum AI, arka ofis işlevleri için YZ Asistanları oluşturur ve iş kârlılığı iş akışlarında uzmanlaşmış yapay zekâ çözümleri için yönetilen hizmetler sağlar. 

"Amazon Q Uygulamalar, müşterilerimizin işlerini daha verimli ve kârlı bir şekilde yürütmelerini sağlıyor. Amazon Q Uygulamalar ile müşterilerimize güvenli bir ortam sağlarken ve şirket içi verilere erişen uygulamalar sunarken yazılım teslimatını iki kat hızlandırabiliyoruz. Satıcılarımız, örnek verileri kullanarak tek bir toplantıda müşteriler için uygulama prototipleri oluşturabilir ve mühendislik ekibimiz daha sonra bu prototipten uygun bir uygulamayı hızla oluşturabilir. Amazon Q Uygulamalar, iş yapma şeklimizde şimdiden devrim yaratıyor."

Asa Cox, Arcanum Kurucusu ve CEO'su

Availity, yılda 11 milyardan fazla klinik, idari ve finansal işlemin gerçekleştirildiği ülkenin en büyük sağlık bilgi ağıdır.

"Geliştirici belgelerimiz ve kodlarımız Confluence ve GitLab gibi kurumsal veri kaynaklarına dağılmış durumdayken keşfedilebilirlik ve bilgi alma konusunda önemli bir zorlukla karşılaştık. Önceki arama özelliklerimiz, ekiplerimizin uzun belgeleri ve kodları okumak, sohbet kanallarında soru sormak ve kurumsal bilgiyi aramak gibi zaman alıcı manuel işlemler gerçekleştirmesini gerektiriyordu. Amazon Q İşletme'yi uygulayarak veri kaynakları genelinde bilgilere etkin bir şekilde erişim sağlama konusunda dönüştürücü bir değişim yaşadık. Üretime geçtikten sonra, kullanıcı topluluğumuzun sorularına yanıt bulması ve daha çeşitli katılımcı gruplarının bilgi paylaşımına katılmasını sağlama açısından hızlı bir üretkenlik artışının olacağını tahmin ediyoruz."

Rob Warner, Yapay Zekâ Otomasyon Geliştirme Direktörü, Availity

Bayer AG, dünyanın en büyük farmasötik ve biyomedikal şirketlerinden biridir.

"Veri bilimcilerin hemen hemen her kullanım örneği için makine öğrenimi modellerini hızla oluşturmalarını, eğitmelerini ve dağıtmalarını sağlamak amacıyla yeni Decision Science Ecosystem (DSE) platformumuza üretici yapay zekâyı entegre ediyoruz. Bu gerçekten heyecan verici. Amazon Q İşletme'yi DSE genelinde uygulayarak işe alım süresini yaklaşık %70 azaltmayı ve geliştirici üretkenliğini %30'dan fazla artırmayı umuyoruz."

Will McQueen, Küresel Veri Varlıkları Başkanı, Bayer GA

Bonterra, kâr amacı gütmeyen kuruluşların, hayır kurumlarının ve sosyal sorumluluk sahibi şirketlerin misyonları için daha fazla bağış toplamalarına, daha fazla yardımda bulunmalarına ve daha fazlasını başarmalarına yardımcı olan, toplum refahına yönelik bir teknolojidir. Bağış toplama ve etkileşim, stratejik hayırseverlik ve etki yönetimi alanlarında lider çözümlerle, daha büyük bir amaçla yenilik yapıyorlar: 2033 yılına kadar yaptıkları bağış miktarını ABD GSYİH'sinin %3'üne çıkarmak ve her yıl küresel çapta 573 milyar dolar daha fazla etki yaratmak.

"Bonterra'da, performans öngörüleri ve öneriler oluşturmak ve AWS sorunlarını analiz ederek zamanında öneriler oluşturmak için Amazon Q'yu Jira ile entegre ederek birden fazla ekipte inovasyonu ve operasyonel mükemmelliği teşvik ediyoruz. Bu üretici yapay zekâ entegrasyonları sadece operasyonel verimliliğimizi artırmakla kalmıyor, aynı zamanda sürekli öğrenmeyi, beceri geliştirmeyi ve ekiplerimizde çalışan üretkenliğini artırıyor."

Sandy Vann, SaaS Operasyonlarından Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı, Bonterra

Brightcove, müşterilerinin videoları internete bağlı cihazlara hızlı, kolay, uygun maliyetli ve yüksek kaliteli bir şekilde yayınlamalarına ve dağıtmalarına yardımcı olan, dünya çapında lider bir bulut hizmetleri sağlayıcısıdır.

"Dünyanın en güvenilir video akışı teknolojisi şirketi olarak, mükemmel müşteri desteği sağlamak Brightcove için her zaman en büyük öncelik olmuştur. Müşteri başarı ekibimiz, yıllar boyunca sayısız övgü kazanan kişisel hizmetleriyle tanınmaktadır ve hizmetimizi daha da geliştirmek için yeni yapay zekâ araçlarını keşfederken Amazon Q İşletme ile test etme ve yineleme olanağı bulduk. Bu yeni teknoloji, yapay zekânın iş akışımızı daha etkili ve daha kişiselleştirilmiş bir hizmet için daha verimli hâle getirmesine yönelik ek fırsatlar sundu. Amazon Q İşletme'nin güçlü desteğiyle müşteri başarısı ekibimiz, müşterilerimiz için doğru bilgileri hızla bulmak ve onların hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacak bilinçli kararlar almak için şirket içi kaynaklarımıza entegre edilmiş üretici yapay zekâ yeteneklerinden yararlanabiliyor."

Scott Levine, Baş Ürün Sorumlusu, Brightcove

DAT Freight & Analytics, sektör analistlerinin piyasa eğilimleri ve veri öngörüleri konusunda verilerine güvendiği, Kuzey Amerika'daki en büyük kamyon yükü taşımacılığı pazarını işletmektedir.

"Amazon Q'nun yenilikçi platformu ve endüstri lideri LLM paketinden yararlanan DAT, ekiplerini güçlendirerek SSS işlemede ve içerik oluşturmada devrim yaratıyor ve müşteri memnuniyeti puanlarını artırıyor. Gelişmekte olan bu teknoloji, mühendislik bölümüne anında Slack üzerinden erişilebilen öngörüler sunarak bulut ekibinin destek biletlerine ayırdığı süreyi azaltıyor. Amazon Q, inovasyonun önünü açıyor, işlevleri ortaya çıkarıyor, yapay zekâ öngörüleriyle ilgili ayrıntılı bilgi ediniyor ve müşteri değerini artırıyor. Amazon Q Geliştirici ve Amazon Q İşletme araçlarının entegrasyonu, iş akışlarını ve müşteri hizmetlerini dönüştürerek mükemmelliğe doğru ilerlememizi sağlıyor. İnovasyon ve müşteri memnuniyetinde yeni kriterler belirleyen DAT Freight & Analytics'in Amazon Q ile çıktığı bu heyecan verici yolculukta bize katılın."

Brian Gill, Baş Teknoloji Sorumlusu, DAT Freight & Analytics

Deriv, ödüllü ve sezgisel işlem platformlarında popüler piyasalarda 200'den fazla varlıkla geniş bir işlem türü yelpazesi sunuyor. Örnek olay incelemesini okuyun »

"Amazon Q İşletme'yi bu kadar hızlı uygulayıp kullanmaya başlayabileceğimize şaşırdık. Yapay zekâ ile çalışmanın bu kadar kolay olacağını tahmin etmiyorduk. Birçok işletme gibi, bizim de bazı departmanlarımız diğerlerinden daha hassas bilgilere sahip ancak Amazon Q İşletme'de yerleşik bütünlük korumaları ve erişim kontrol listelerinin kolay kurulumu sayesinde, yeni çalışanların işe alım süresini %45'e kadar ve genel işe alım çabalarını %50 oranında azaltarak üretici yapay zekâyı tüm çalışanlarımızın güvenli bir şekilde kullanımına sunuyoruz."

Arun Venkataraman, Operasyon Baş Mühendisi, Deriv

Druva, müşterilerinin verilerini her türlü tehdide karşı güvence altına almasına yardımcı olan lider veri güvenliği sağlayıcısıdır. Druva Data Security Cloud, tamamen yönetilen bir %100 SaaS platformuyla, yalıtılmış veri koruması, veri destekli olay müdahalesi ve kurtarma ve veri yönetişimi çözümleri sunar.

"Amazon Q Uygulamalar, verilerimize erişmek için merkezî ve standartlaştırılmış bir yol sunarak ekibimizi daha verimli ve etkili hâle getiriyor. Amazon Q Uygulamalar, gerekli verileri anında sunarak Yönetim, Risk ve Uyumluluk ekibimizin RFP yanıt süresini %25'e kadar azaltmasına yardımcı olur. Satış ekibimiz, Amazon Q Uygulamalar'ın müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve pazarlama içeriği yönetimi sistemimizden (CMS) gelen verileri birleştirerek yazılı iletişimleri anında özelleştirmeye yardımcı olmasını seviyor. Amazon Q Uygulamalar, iş verimliliğinin geleceğidir ve Amazon Q Uygulamalar'ı daha fazla araca entegre ettikten sonra verimlilikte büyük bir artış görmeyi bekliyoruz."

David Gildea, Üründen Sorumlu Başkan Yardımcısı, Üretici Yapay Zekâ, Druva

Hapag-Lloyd, 140 ülkede faaliyet gösteren lider bir küresel layner taşımacılık şirketidir.

"Hapag-Lloyd'da çalışanlarımızın iç prosedürler ve çalıştırma talimatları hakkındaki sorularına daha hızlı ve daha tutarlı yanıtlar vermenin bir yolunu arıyorduk. Şu anda bu sorguların bir kısmı destek departmanımız tarafından zaman alıcı sohbet etkileşimleri yoluyla ele alınıyor. Bu tür sorgulara, sorgu başına 1-3 saniyelik neredeyse anlık yanıt süreleriyle yanıt vermeyi otomatikleştirmek için bir yapay zekâ sohbet robotu olarak Amazon Q İşletme'yi keşfetmeye başladık. Destek personelimizin bir kısmını daha yüksek değerli görevlere yönlendirmeyi, 7/24 sohbet robotu kullanılabilirliği ve tutarlı yanıtlar aracılığıyla çalışan memnuniyetini artırmayı ve sonuç olarak maliyet tasarrufu sağlamayı öngörüyoruz. Amazon Q İşletme'yi seçmemizin nedeni, ek geliştirme gerektirmeyen tam yönetilen bir hizmet olması, yüksek kalitede ve tutarlı çıktılar sunması ve Amazon'un çözümü daha da iyileştirmek için bizimle yakın bir şekilde çalışmasıydı. Güçlü entegrasyon özellikleri de önemli bir etkendi. Amazon Q İşletme, yapay zekâ aracılığıyla gerçek operasyonel zorlukları çözmek için hızla piyasaya sürebileceğimiz olgun ve güvenilir bir çözüme olan ihtiyacımızı karşıladı."

Florian Heinemann, Veri İçgörüleri ve Yapay Zekâ Kıdemli Direktörü, Hapag-Lloyd

Intradiem, iletişim merkezindeki kullanılmayan kapasiteyi ortaya çıkaran ve bunu müşteri hizmetleri ekiplerini desteklemek için yeniden tahsis eden, insana öncelik veren tek müşteri hizmetleri çözümüdür.

"Yakında çıkacak ürünümüz için içerik oluşturma stratejimize Amazon Q İşletme'yi entegre ettik. Temel sorunumuz, tüm yeni ürün özelliklerine ve gereksinimlerine uyum sağlaması için yardım belgelerimizin tamamının yeniden yazılmasının gerekmesiydi. Amazon Q sayesinde, fikrî mülkiyetimizi korurken içeriğin oluşturulmasında başlangıç aşamasını otomatikleştirmek için ürün gereksinimi belgelerini, stil kılavuzlarını ve şablonları yükleyerek ilk içerik oluşturma sürecini hızlandırabildik. Bu yenilikçi, basit ve kullanıma hazır yaklaşım, kullanıcıya yönelik içerik oluşturmak için gereken süreyi tahminen %10 ila %20 oranında azaltırken aynı zamanda içerik oluşturma süreci boyunca tutarlılık ve doğruluk sağlayabiliyor."

Harper Flores, Baş Ürün Müdürü, Intradiem

Persistent Systems, 21 ülkede 23.800'den fazla çalışana sahip bir dijital mühendislik ve kurumsal modernizasyon sağlayıcısıdır. Brand Finance'e göre Persistent, 2020'den bu yana %268 büyümeyle Hindistan'ın en hızlı büyüyen BT hizmetleri markasıdır.

"Amazon Q Uygulamalar, üretici yapay zekâya yaklaşımımızda devrim yaratma potansiyeline sahip. Artık ekiplerin, kurumsal veri kaynaklarını kullanarak ve mevcut kimlikler, roller ve yetkilendirme düzeyleriyle dikkatli bir şekilde uyum sağlayarak, kodsuz bir yaklaşımla hızlı bir şekilde uygulamalar oluşturmasını ve entegre etmesini sağlayabiliyoruz."

Praveen Bhadada, Üretici Yapay Zekâdan Sorumlu Başkan, Persistent Systems

Premier AWS Danışmanlık Çözüm Ortağı Quantiphi, müşteriler için dönüşüm fırsatlarını yeniden tasarlamayı amaçlayan, yapay zekâ öncelikli bir dijital mühendislik şirketidir. Sektör deneyimini, bulut ve veri uygulamalarını ve yapay zekâ araştırmalarını bir araya getiren Quantiphi, müşterilerine ölçülebilir iş sonuçları sunuyor.

"Amazon Q Uygulamalar'ın benimsenmesi satış öncesi operasyonlarımızı önemli ölçüde geliştirdi. Süreçlerimizi kolaylaştırdı ve olağanüstü sonuçlar elde etmemizi sağladı. Amazon Q Uygulamalar'ın otomasyon özelliklerinden ve yapay zekâ odaklı öngörülerinden yararlanarak satış verimliliğinde %20 oranında kayda değer bir artış elde ettik, satış öncesi döngü süremizi %15 azalttık ve ekiplerimizin yüksek değerli görevlere odaklanarak üstün iş kalitesi sunmasına olanak sağladık. Amazon Q Uygulamalar, verimliliği artırarak, yeniliği teşvik ederek ve büyümeyi hızlandırarak işletmemiz için büyük bir fark yarattı. Bu güçlü araç sayesinde elde ettiğimiz başarıların ve faydaların devamını sabırsızlıkla bekliyoruz."

Sanchit Jain, D&A Uygulama Lideri, Quantiphi

REPAY, tüketici ve iş ödemelerini kullanışlı, güvenli ve sorunsuz çözümlerle modernize eden lider, son derece entegre bir çok kanallı ödeme teknolojisi şirketidir.

"Çalışanların şirket içi verileri daha hızlı analiz etmelerini sağlamak için kendi üretici yapay zekâ destekli çözümümüzü oluşturmak istedik ancak kendi çözümümüzü uygulamak ve sürdürmek, müşterilere daha fazla değer sunabilecek diğer girişimlere ve ürün yeniliklerine zaman ayıramayacağımız anlamına geliyordu. Yerleşik bağlayıcılar ve önceden oluşturulmuş bir web sayfasına erişim sayesinde, mevcut özel REPAY Chatbot kullanıcı arayüzümüzü iki sprintte hızlı bir şekilde Amazon Q uygulamasına entegre edebildik. Amazon Kendra getiricisinden yararlanarak, şirket içi kullanıcılarımıza doğru ve zamanında bilgi sağlamak için farklı özel veri kaynaklarını hızla arayıp dizine eklemeyi başardık. Amazon Q'nun basit, sezgisel arabirimi, kuruluş genelindeki ekiplerin bilgileri sıralamasını ve analiz etmesini kolaylaştırarak işlerini daha hızlı tamamlamalarına olanak tanıyor. Bilgiyi hızla toplama ve harekete geçme gücüyle donatılmış çalışanlarımız, daha yüksek değerli görevlere odaklanırken daha bilinçli kararlar alabiliyor."

David Guthrie, Baş Teknoloji Sorumlusu, REPAY

Sterling, 50.000'den fazla müşterinin güven ve güvenlik temeli üzerine inşa edilmiş, insan öncelikli kültürleri yaratmasına yardımcı olan lider bir özgeçmiş ve kimlik hizmetleri sağlayıcısıdır.

"Müşterilerimiz ve adayları için özgeçmiş ve kimlik doğrulama deneyimini daha da geliştirmek üzere, bilgi arama ve yayılmasını optimize ederek çalışanlarımızı güçlendirmek amacıyla yeni bir üretici yapay zekâ dijital asistanı olan Amazon Q'yu keşfediyoruz. Gördüğümüz kadarıyla Amazon Q'nun özelliklerinden etkilendik ve bunun gibi araçların ekibimiz için verimliliği artıracağını, müşterilerimizin hızını artıracağını ve aday deneyimimizdeki sorunları azaltacağını öngörüyoruz."

Ivneet Kaur, Başkan Yardımcısı, Bilgi Teknolojileri Sorumlusu, Sterling

Smartsheet, kâr amacı gütmeyen kuruluşlarda, küçük işletmelerde ve dünya genelindeki Fortune 500 şirketlerinin %85'inde bulunan, iş birliği ve iş yönetimi sunan kurumsal bir hizmet olarak yazılım (SaaS) hizmetidir. 

"Amazon Q İşletme, Smartsheet'te bilgi yönetimini kolaylaştırıyor ve çalışan üretkenliğini hızlandırıyor. Önceden, 3.300 çalışanımızın ihtiyaç duyduğu bilgileri genel yardım belgeleri, eğitim kursları ve tamamı çalışanlardan oluşan yüzlerce Slack yardım kanalında bulması çok zordu. Artık çalışanlar herhangi bir Slack kanalında @AskMe'yi etiketleyip soru sorabiliyor ve Amazon Q'dan anında yanıt alıyorlar. İş gücümüze anında yanıt vermek ve çalışan üretkenliğini önemli ölçüde artırmak için kuruluşumuzla ilgili bilgileri tek bir yapay zekâ altyapısında bir araya getirdik. CEO'muz, bir çalışanın iş akışını kesintiye uğratmadan yanıt almak ve araştırma yapmak üzere ihtiyaç duyduğu bilgilere ulaşmak için Amazon Q İşletme'yi kullanıyor. Tüm bunları birkaç hafta içinde ve tek bir kod satırı yazmadan mevcut kimliklere, rollere ve izinlere uyum sağlayarak başardık. Ayrıca mühendislik ekiplerimiz, olay durumlarını özetlemek, eylem ögelerini belirlemek, API belgelerine erişmek ve teknik sorunları daha verimli bir şekilde gidermek için Amazon Q'yu kullanıyor; böylece müşterilerimize olağanüstü ürünler sunmaya odaklanabiliyorlar."

Bani Bedi, Kıdemli Başkan Yardımcısı, Kurumsal Gelişim ve Strateji, Smartsheet

Sony Music Entertainment (Japan) Inc., Sony Group Corporation'ın bir yan kuruluşudur. 1968 yılında kurulan şirket, yurt içi ve yurt dışı müzik prodüksiyonu, dağıtımı ve sanatçı yönetimini gerçekleştirmektedir.

"Sony Music Entertainment (Japan) Inc.de siber güvenlik ekibimiz, web sitesi tehdit algılama ve olay müdahale destek talebi için Jira'yı kullanıyor. Amazon Q İşletme ve Jira'nın entegre edilmesiyle, yeni çalışanlar, yapılandırma şemaları gibi önceki projelere ve belgelere ve bunlarla ilgili destek talebi çözümleme etkinliklerine ilişkin görünürlük elde edebilir ve bu da yeni sorunları ve güvenlik incelemelerini gelişmiş verimlilik ve doğrulukla ele almalarına olanak tanır. Amazon Q İşletme, çalışanların üretkenliğini artırmamıza ve çözüm yanıt sürelerini önemli ölçüde azaltmamıza yardımcı olacak. Özellikle Amazon Q'nun AWS yapılandırma şemasını okuma ve açıklama şekli, olgun bir çözüm mimarı ile konuşuyormuşuz hissi veriyor. Gelecekte, şirket içi kullanıcılardan gelen sorulara yanıt vermek için Amazon Q'yu birden fazla kaynağa bağlamak ve nihayetinde 1.400'den fazla web sitesinin haricî kullanıcısından gelen soruları kabul edebilmek istiyoruz."

Yusuke Tashiro, Dijital Güven Departmanı Başkan Yardımcısı, Sony Music Entertainment (Japan) Inc.

Sun Life, bireysel ve kurumsal müşterilere varlık yönetimi, servet, sigorta ve sağlık çözümleri sunan lider bir uluslararası finansal hizmetler kuruluşudur.

"Çalışanlarımızın daha verimli çalışmasına ve müşterilerimize üstün dijital deneyimler sunmasına yardımcı olmak için AWS ile birlikte üretici yapay zekâdan yararlanıyoruz. Amazon Q Uygulamalar'ı benimsemek, ekiplerimizin kuruluşumuz genelinde değer ve farklılaşma yaratan güvenli ve sorunsuz çözümler oluşturmasını sağlayacaktır. Örneğin, ekiplerimizin Amazon Q Uygulamalar'a yalnızca birkaç tıklamayla erişimini sağlamak, kendi ihtiyaçlarına göre uyarlanmış uygulamaların oluşturulmasını ve paylaşılmasını kolaylaştıracaktır."

Laura Money, Başkan Yardımcısı ve Baş Bilgi ve Teknoloji İnovasyon Sorumlusu, Sun Life

Tactical Edge AI; bulut üzerinde veri, üretici yapay zekâ, makine öğrenimi (ML) ve gelişmiş analizler kullanan işletmeler için yüksek etkili iş değeri ortaya çıkarma konusunda uzmanlaşmış bir kurumsal çözüm ortağıdır. 

"Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve satış platformu entegrasyonlarımızı optimize etmek bu yıl Tactical Edge AI'da bizim için önemli bir öncelikti. Karşılaştığımız temel zorluk, özellikle kullanıcı etkileşimlerini daha etkili bir şekilde kişiselleştirmek ve satış eğilimlerini daha doğru bir şekilde tahmin etmek için CRM özelliklerimizi geliştirmekti. Amazon Q İşletme, üretici yapay zekâ odaklı analiz ve öngörülerden yararlanmamıza yardımcı olarak daha önce mümkün olmayan gerçek zamanlı karar almayı mümkün kılıyor. Bu, doğrudan kullanıcı etkileşiminde %40'lık bir artışa ve satış tahmin becerilerimizde erken iyileştirmelere dönüşerek kullanıcı memnuniyeti ve satış performansı ölçümlerinin artmasına katkıda bulundu."

Elizabeth Jones, Bulut İttifakı Yöneticisi, Tactical Edge AI

Trek10, işletmelerin gelir elde etmesine yardımcı olmak için modern bulut mimarilerinden yararlanma konusunda uzmanlaşmış bir sistem entegratörü ve yönetilen hizmet sağlayıcısıdır.

"Müşterilerimizin karşılaştığı ortak zorluklardan biri, güvenilir ve etkili satışlar sağlayan uzmanlığa ulaşmak için eğitim ve araştırmaya yapılan yatırım miktarıdır. Trek10, ekip üyelerine satın alma sürecini hızlandırmak, önerileri verilerle yedekleyerek güven kazanmak ve ürünün değerini müşterilere daha hızlı göstererek işi bitirmek için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlamak üzere Amazon Q İşletme'den yararlanıyor. Amazon Q İşletme, müşterilerimizin zorlu soruları yanıtlamasına, çalışanların eğitim süresini kısaltmasına ve daha fazla iş bitirmesine yardımcı olurken aynı zamanda verilerinin güvenliğini sağlıyor."

Andy Warzon, Baş Teknoloji Sorumlusu, Trek10

Virgin Pulse, milyonlarca insanı sağlıklı olmaya ve sağlıklı kalmaya teşvik eden, onları dinamik, son derece kişiselleştirilmiş bir şekilde günlük yaşam tarzı seçimleri ve önemli sağlık kararları verme konusunda güçlendiren, dijital öncelikli küresel bir sağlık, esenlik ve rehberlik şirketidir.

"Dünya çapındaki çalışan tabanımız, dağınık konumlarda son derece iş birliğine dayalı şekilde çalışmakta ve sağlık ve esenlik platformumuz, müşterilerimiz, pazarlama girişimlerimiz veya şirket içi ihtiyaçlarımız için çok sayıda içerik oluşturmaktadır. Arama özelliklerini birleştirmek ve sonuçlar üzerinde harekete geçmek için sistemimize ve platformumuza üretici yapay zekâ entegre etmek çığır açan bir gelişme oldu. Amazon Q ve Amazon Bedrock ile iş gücümüze, zamandan ve efordan tasarruf ettiren, hayatları tamamen değiştirebilme süreçlerini hızlandıran son derece güvenli ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabiliyoruz."

Amit Jain, Baş Teknoloji Sorumlusu, Virgin Pulse

Volkswagen, rapor oluşturmanın, daha iyi iş birliğine olanak sağlamak için birleşme ve yerel sistemlere bağlanmanın ve raporları daha hızlı oluşturmanın yollarını arayarak çalışan verimliliğini artırmak için Amazon Q'yu araştırıyor.

"Volkswagen sadece ürünlerinde değil, aynı zamanda çalışanların üretkenliğini nasıl artıracağı ve üretim verimliliğini nasıl artıracağı konusunda da yenilikler yapıyor. Volkswagen, çalışanların iş akışlarını potansiyel olarak mevcut süreçlerle entegre ederek kolaylaştırmak için Amazon Q kullanımını test ediyor. Bu entegrasyon, çalışanların montaj süreci sırasında zamandan tasarruf etmelerine yardımcı olma olanağına sahip, bazı süreçleri dakikalardan saniyelere indiriyor ve sonuç olarak daha fazla iş hacmi sağlıyor."

Till Gloger, Amerika Bölgesi Dijital Üretim Platformu Başkanı, Volkswagen Group of America

ClearScale, iş dönüşümü girişimlerini gerçekleştirmesi gereken müşteriler için inovasyona yön veren özelleştirilmiş bulut çözümleri tasarlar, uygular, optimize eder ve yönetir.

"Amazon Q Uygulamalar, bireyler ve ekipler için üretkenliği önemli ölçüde artıracak ve günlük kullandığımız temel iş belgelerinin oluşturulmasında yer alan tekrarlayan görevlerin otomasyonu yoluyla verimliliğimizi artıracak. Bu belgelerin oluşturulmasına katkıda bulunan 13 yılı aşkın geçmiş verilerden oluşan mevcut bilgi tabanımızdan faydalanır. Konsoldaki aynı erişim denetimlerinden ve veri kaynaklarındaki mevcut rollerden ve izinlerden yararlanmak, benimsemeyi hızlı ve sorunsuz hâle getirir. Amazon Q Uygulamalar, güçlü ancak basit yaklaşımıyla müşterilerimize ve işletmemize gerçekten fayda sağlayan yenilikler sunuyor."

Jeff Carson, Strateji ve Çözümlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı, ClearScale

Deloitte; denetim ve güvence, danışmanlık, finansal danışmanlık, risk danışmanlığı, vergi ve ilgili hizmetlerde lider bir sağlayıcıdır.

"Deloitte ve AWS, müşterilerinin en karmaşık iş sorunlarını çözmelerine yardımcı olmak için on yıldan fazla süredir inovasyonlar yapıyor. Üretici yapay zekâ potansiyeli, tüm sektörlerden ve her düzeyden müşterinin, daha yüksek düzeyde üretkenlik elde etmek için bunu iş süreçlerine nasıl aktarabilecekleri konusunda bizimle konuşmasını sağlıyor. Amazon Q, herhangi bir işletmenin verileriyle çalışacak şekilde özel olarak tasarlanmış, tamamen işlevsel, üretken, yapay zekâ destekli bir çözüm sunan kullanıma hazır bir çözümdür. Kurumsal düzeydeki güvenlik ve gizlilik kontrollerinin yanı sıra geniş bir uygulama yelpazesini desteklemek üzere tasarlanmış bağlayıcılar müşterilerin kullanmaya başlamasını kolaylaştırıyor." 

Nishita Henry, AWS Çözüm Ortaklığı Küresel Ticari Faaliyetler Sorumlusu, Deloitte

aCommerce, Güneydoğu Asya'da küresel markaların e-ticaret hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olan lider uçtan uca e-ticaret sağlayıcısıdır. Veri ve Analizden Sorumlu Başkan Yardımcısı Leena Chanvirach, kullanıcılarına özel analizler oluşturmaları ve veri ürünlerinin ölçeklenebilirliğini iyileştirmeleri için sezgisel bir arabirim sağlamak amacıyla farklı analiz çözümlerini değerlendirdikten sonra QuickSight'ta Amazon Q'yu seçti.

"Analiz alanında LLM'yi kullanmamıza izin verecek ve aynı zamanda geliştiricilerimizin karmaşık kimlik doğrulama gereksinimlerine sahip uygulamamıza sorunsuz bir şekilde yerleştirebileceği, kullanıcı düzeyinde kontrollü veri erişimi ile kurumsal düzeyde bir veri güvenliğine sahip olmamızı sağlayacak bir ürün teklifi istiyorduk." Chanvirach şunları söyledi: "Soru-cevap için QuickSight'ta Amazon Q'yu eklemek, bu özelliklerin kullanıma hazır olmasını sağlıyor. Müşterilerimize web portalında birleşik bir görsel deneyim sağlamak için özel temalar ve oturum açan kullanıcıya göre veri erişimini kısıtlamak için satır düzeyinde güvenlik özelliği kullanıyoruz. Amazon QuickSight'ın sunduğu sunucusuz mimari, POC'yi çok daha kısa sürede (yaklaşık bir ayda) hızlı bir şekilde başlatıp tamamlamamıza ve yeni müşterilere göre otomatik olarak ölçeklendirmemize yardımcı oldu. aCommerce artık tüm abone kullanıcıların basit bir soru-cevap yoluyla eyleme geçirilebilir pazar öngörüleri bulmasını sağlayacak sohbet analizi özelliğini web portallarında kullanıma sunmaya hazır."

Leena Chanvirach, Veri ve Analizden Sorumlu Başkan Yardımcısı, aCommerce

"Anthology Illuminate ile amacımız, eğitim kurumları için gerçek anlamda kurumsal karar alma olanağı sağlama ve öngörüyü, aracı bir uzmana ihtiyaç duymadan doğrudan bu konuda en iyi şekilde hareket edebilecek kişiye sunmaktır. QuickSight'ta Amazon Q'yu Anthology Illuminate'e entegre ederek, bir kurumun ortak iş akışlarında kampüs genelinde entegre veri raporlama ve görselleştirmeye erişim sağlayabiliriz. QuickSight'ın en yeni üretici iş zekâsı özellikleri, veri becerileri ne olursa olsun kurumsal karar alıcılara daha kapsamlı self servis analizi sunuyor."

Steve Bailey, Ürün Yönetimi Direktörü, Analiz, Anthology

BMW Group, dünya çapında birinci sınıf otomobil ve motosiklet üreticisidir.

BMW Group Veri Mühendisliği ve Analiz Uzmanı Christoph Albrecht, "BMW'de bölge uzmanlarımız tedarik zincirimiz genelinde envanteri optimize etmeye odaklanıyor." diyor. "Yönetim kurulu üyelerimiz veya tedarik zinciri uzmanlarımız gibi paydaşlardan, en son trendleri analiz etmeleri için yeni pano görünümleri oluşturma yönünde düzenli talepler alıyorlar. QuickSight'ın yeni Amazon Q destekli yazma deneyimi, referans için durmadan hesaplamalar yapmak, görselleri hızlı oluşturmak ve ardından görsel sunumu hassas bir deneyim için iyileştirmek açısından zamandan büyük bir tasarruf sağlar ve tüm bunları doğal bir dille gerçekleştirir. Bölge uzmanları, iş kullanıcılarımızı hızlı bir geri dönüşle etkileyebilir ve kritik kararları daha hızlı alabilirler."

Christoph Albrecht, Veri Mühendisliği ve Analiz Uzmanı, BMW Group

Clinigence Health, günümüzün sağlık sistemindeki zorlukların üstesinden gelmek için müşterilerimize gelişmiş analiz sağlamaya odaklanan yenilikçi, değer odaklı bir şirkettir. Clinigence Health Baş Tıbbi Bilgi Yöneticisi Lawrence Schimmel, "Müşterilerimizin, kuruluşlarına uygun maliyetle en yüksek kalitede bakımı sağlaması gerekiyor." diyor.

"QuickSight'ta Amazon Q ile verilerdeki öngörüleri ve eğilimleri dakikalar içinde tespit edebiliyoruz, bu daha önce saatler süren bir işlemdi. QuickSight'ta Amazon Q, bu üretici iş zekâsı özelliklerini, sağlık verilerini alıp karar alıcıların ve bakım verenlerin kullanımına sunan yeni QMX platformumuza dâhil ederek kullanıcılarımıza doğal dilde kendi sorularını sorma fırsatı verdi. Bu, sektörümüzde çığır açan bir yeniliktir ve verileri yalnızca analiz ve veri raporlama deneyimi olanların değil, kuruluştaki her düzeyden çalışanın kullanımına hazır hâle getirir. QuickSight'ta Amazon Q, tüm kullanıcılarımızın işlerini daha verimli ve doğru bir şekilde yapmalarını sağlayacak ve dolayısıyla hasta sonuçlarını iyileştirecektir."

Lawrence Schimmel, M.D., Clinigence Health Baş Tıbbi Bilgi Yöneticisi

GoDaddy, dünya çapında milyonlarca girişimcinin işletmelerini kurmasına, büyütmesine ve ölçeklendirmesine yardımcı oluyor.

GoDaddy Veri ve Analiz Kıdemli Direktörü Ed Sarausad, "QuickSight'ta Amazon Q, sürekli olarak anlık panolara bağlı kalmak zorunda kalmadan veri bağlamına dayalı iş sorularımızı sormamıza olanak tanıyor. Örneğin, artık şirket genelinde iş performansındaki anormallikleri çok daha kolay keşfedip inceleyebiliyoruz." diyor. "Bu değişim sadece süreçlerimizi kolaylaştırmakla kalmıyor, aynı zamanda analiz becerilerimizi de geliştiriyor. Bizi en çok heyecanlandıran, daha önce sorulmamış derin sorularla öngörü elde etme fırsatı. Bu, veri öğrenme yolculuğumuzu geliştirerek daha hızlı ve daha derinlemesine yanıt vermemizi sağlıyor."

Ed Sarausad, Veri ve Analiz Kıdemli Direktör, GoDaddy

Mindex, lider bir kurumsal yazılım geliştirme ve bulut hizmetleri sağlayıcısıdır ve New York Eyaleti'nin en güvenilir K-12 Öğrenci Bilgi Sistemi olan SchoolTool'un yaratıcısıdır. 400'den fazla bölgeye hizmet veren SchoolTool, tarihsel olarak bölge düzeyinde saklanan zengin bir veriye dayanıyor. AWS kullanarak SchoolTool için veri ve analiz teklifimizi yeniden tasarladık.

"QuickSight Q, pano geliştiricilerini daha verimli hâle getirmek için üretici yapay zekânın gücünü kullanan ve teknik bilgisi olmayan kullanıcılara doğrudan yeni öngörüler oluşturma fırsatı sunan gerçek anlamda yenilikçi bir tekliftir. Bu, bölgesel ve ilçe düzeyindeki öğrenci başarısı hakkında bilgi verecek öngörülerin sunulabileceği hacim ve hız açısından hızlı bir artışa olanak tanıyacak ve daha önce kaynak kullanılabilirliği ve son derece uzmanlaşmış beceri kümelerinin gerekliliği nedeniyle engellenen öğrenci verilerindeki gerçek değeri ortaya çıkaracaktır."

Michael Terzis, Baş Ürün Sorumlusu, Mindex

Showpad, lider bir satış etkinleştirme çözümleri sağlayıcısıdır.

Showpad Baş Mimarı ve Veri Başkanı Jeroen Minnaert, "Showpad'de, kullanıcı deneyimini basit ve sezgisel tutarken kullanıcılara verileri keşfetmeleri için daha fazla yol sunmak istedik." diyor ve sözlerine şu şekilde devam ediyor: "QuickSight'ta Amazon Q ile müşterilerimize karmaşık bir kullanıcı arayüzüne veya SQL bilmeye ihtiyaç duymadan veri sorgulama becerisi kazandırıyoruz. Uygulamamıza entegrasyon işlemi bir haftadan biraz fazla sürdü ve deneyimi özelleştirerek sorunsuz bir şekilde uyum sağlayabildik. Bu yeni deneyimden heyecan duyan müşterilerden şimdiden haber alıyoruz ve gelecekte ekleyebileceğimiz ek Amazon Q özelliklerini sabırsızlıkla bekliyoruz."

Jeroen Minnaert, Baş Mimar ve Veri Başkanı, Showpad

Traeger Grills lider bir tütsüleme, ızgara ve barbekü ürünleri sağlayıcısıdır.

Traeger Grills Müşteri Deneyimi Başkan Yardımcısı Corey Savory-Venzke, "İşimiz sürekli gelişiyor ve yeni veri ihtiyaçları geliştiriyor, bu da panolar ve raporlar oluşturmaya ve bunları güncellememize yol açtı." diyor. "QuickSight, operasyon ekiplerimizin, dağıtım merkezi tahminlerinden Amazon Connect çağrı merkezi ölçümlerinin raporlanmasına kadar çeşitli kullanım örneklerinde kullanıcılara veri sunmasına olanak tanıyor. QuickSight Q, iş kullanıcılarımızın anında öngörü elde etmesine yardımcı olarak veri çalışmasını hızlandırmada doğal dil deneyimlerinin gücünü kanıtladı. Yazarlara yönelik ek üretici iş zekâsı özelliklerini görmekten heyecan duyuyoruz çünkü bunlar, değişen iş ihtiyaçlarına yanıt verme hızımızı yeni bir düzeye çıkarabilir. Bunun gibi doğal dil deneyimleri insanların çalışma şeklini temelden değiştiriyor."

Corey Savory-Venzke, Müşteri Deneyimi Başkan Yardımcısı, Traeger Grills