Amazon Connect Customer يدعم الآن تعيين ما يصل إلى 7 ملفات تعريف أمان مع عناصر تحكم دقيقة في الوصول لكل مستخدم
يدعم Amazon Connect Customer الآن تعيين ما يصل إلى 7 ملفات تعريف أمان مع عناصر تحكم دقيقة في الوصول لكل مستخدم، بزيادة عن الحد السابق البالغ 2. وهذا يعني أن الوكيل الذي يخدم العديد من خطوط الأعمال يمكنه الآن الحصول على مجموعة أذونات مميزة ومحددة النطاق لكل منها، ويتم فرضها من خلال عناصر التحكم في الوصول المستندة إلى العلامات أو القائمة على التسلسل الهرمي. يمنحك الحد المتزايد مرونة أكبر لمطابقة نموذج الأمان مباشرةً مع الهيكل التنظيمي الخاص بك. على سبيل المثال، يمكن الآن لشركة خدمات مالية لديها خطوط منفصلة لبطاقات الائتمان والتمويل العقاري وقروض السيارات والخدمات المصرفية الشخصية والاستثمارات والتأمين والاحتيال تعيين سبعة ملفات تعريف أمان للوكيل الواحد، ملف لكل خط عمل، حيث يمنح كل ملف حق الوصول فقط إلى الموارد الموسومة لهذا القسم المحدد. وهذا يضمن صلاحية الوصول ذات الامتيازات الأقل دون الحاجة إلى ملف تعريف واحد واسع النطاق للغاية.
تتوفر هذه الميزة في جميع مناطق AWS حيث يتم تقديم Amazon Connect. لمعرفة المزيد حول وقت الانتظار المقدر، راجع دليل مسؤول Amazon Connect. لمعرفة المزيد حول Amazon Connect، مركز اتصال AWS القائم على السحابة، يرجى زيارة موقع Amazon Connect على الويب