Amazon Connect Customer يحفظ تلقائيًا رسائل البريد الإلكتروني قيد الكتابة كمسودات
يقوم Amazon Connect Customer تلقائيًا بحفظ رسائل البريد الإلكتروني قيد الكتابة كمسودات، مما يساعد الوكلاء على استئناف العمل دون فقدان ما أنجزوه عند انقطاع الاتصال أو عند إغلاق المتصفح أو تحديثه عن طريق الخطأ. عندما يعود الوكلاء، تتم استعادة مسوداتهم مع الاحتفاظ بنص الرسالة والمستلمين وسطر الموضوع ومراجع المرفقات سليمة. يمكن للعملاء أيضًا الوصول إلى بيانات المسودات المحفوظة في حاويات تخزين Amazon S3 الخاصة بهم لإنشاء عمليات تكامل مع تطبيقات أخرى.
تتوفر مسودات البريد الإلكتروني لـ Amazon Connect Customer في مناطق شرق الولايات المتحدة (فرجينيا الشمالية) وغرب الولايات المتحدة (أوريجون) وآسيا والمحيط الهادئ (سول) وآسيا والمحيط الهادئ (سنغافورة) وآسيا والمحيط الهادئ (سيدني) وآسيا والمحيط الهادئ (طوكيو) وكندا (الوسطى) وأوروبا (فرانكفورت) وأوروبا (لندن).
لمعرفة المزيد وبدء الاستخدام، يُرجى الرجوع إلى وثائق المساعدة أو زيارة موقع Amazon Connect Customer الإلكتروني.