الوثائق
دعم AWS Elemental
يتوفر لفريق دعم AWS Elemental مجموعة متنوعة من الموارد للمساعدة في جعل مسارات عمل الفيديو الخاصة بك تعمل بسلاسة. يمكنك الاختيار من موارد متاحة على العام لمساعدتك في البدء أو اختيار خطة مدفوعة للحصول على دعم فني إضافي.
لمعرفة المزيد، يُرجى زيارة دعم AWS Elemental.
يُعد دليل مستخدم مركز دعم AWS Elemental هو دليلك المفصل للتنقل واستخدام مركز دعم AWS Elemental. في مركز دعم AWS Elemental، يُمكنك القيام بما يلي:
- عرض حالات الدعم وإدارتها وفتحها
- قراءة المقالات المستندة على المعرفة
- تنزيل البرامج وعرض تفاصيل المنتجات المشتراة والقابلة للترخيص بما في ذلك مفاتيح التنشيط والأرقام التسلسلية وتواريخ خطة الخدمة وحزم الخيارات الممكّنة
يلزم وجود حساب AWS وخطة خدمة AWS Elemental للوصول إلى مركز الدعم. لطلب إمكانية الوصول، يُرجى التواصل معنا باستخدام هذا النموذج.
AWS re:Post
يُمكنك طرح الأسئلة والعثور على الإجابات ومشاركة المعرفة حول أجهزة وبرامج AWS Elemental من خلال الوصول إلى المجتمع المتألق والمزدهر على AWS re:Post.
التدريب
يُمكنك زيارة مكتبة AWS Training and Certification للعثور على تدريب رقمي وفي قاعة الدراسة.
الشركاء
يُمكنك زيارة شبكة شركاء AWS للعثور على شريك AWS أو استكشاف برامج شركاء AWS أو الانضمام إلى APN.
التوافر
يُرجى زيارة صفحة الأسئلة الشائعة AWS Elemental Server لمعرفة المزيد حول مدى التوفر للشراء وانتهاء صلاحية خطط الدعم النشطة وتجديدها.