亚马逊AWS官方博客

Category: Architecture

基于 Amazon Connect、Lex 和 Bedrock 打造智能客户问答方案

Amazon Connect 是一种基于云的联络中心服务,旨在帮助企业提供更灵活、更高效的客户支持。通过集成多种通信渠道和自动化工具,Amazon Connect 能够显著提升客户体验和业务效率。某客户前期已经使用 Amazon Connect 在工作时间为其终端用户提供人工电话咨询服务。为了在非工作时间为终端用户提供自动化问答服务,我们将 Amazon Lex 和 Amazon Bedrock 与现有知识库结合起来,借助大型语言模型,为客户构建一个自动化的问答方案。

37Games 游戏平台在 AWS 上的高可用容灾实践

本文介绍了 37Games 在 AWS 上采用了 Multi-Region 双活架构,利用 AWS 托管服务 Route53、CloudFront、Aurora Global Database 和 DynamoDB Global Tables 等实现了流量分配、数据同步和容灾切换,大幅提高了游戏平台的可用性、容错能力和灾备能力。这种架构设计充分利用了云上服务的优势,是游戏平台服追求高可用和业务连续性的一个很好的实践案例。

FreeWheel 云环境治理实践 – 计算实例选型

随着 Freewheel 大量业务陆续迁移到云计算中,团队依托于云计算的可靠性和灵活性,摆脱了以往传统机房的限制,从而更加从容高效地专注于服务优化。云计算平台具备弹性化和可扩展化等等特性,理论上较传统的方式更具备成本效益,但如果没有合理的使用资源,很容易造成预算超支。因此成本管理对于云计算用户们都会是一个重点领域。 本文将分享 Freewheel 如何通过计算实例选型来控制与优化相关费用。

依托亚马逊云科技构建韧性应用

现代业务系统受到越来越多的韧性相关的挑战,特别是客户要求他们的业务系统 7×24 不间断的运行。因此,韧性对于云的基础设施和应用系统有着至关重要的作用。 亚马逊云科技把韧性视为一项最基本的工作,为了让我们的业务系统能持续优雅地提供服务,从各种故障和灾难中迅速恢复,亚马逊云科技不仅提供了全球高可用的基础设施,也提供了构建韧性系统的最佳实践和方法。