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使用 Amazon Connect 与CloudWatch 联动实现电话通知云端告警

用户在使用AWS云服务的时候,需要对关键服务的性能、可靠性等指标进行实时监控,在出现监控指标异常的时候,需要及时通知云管理人员,对异常服务进行查看并修复。越来越多的用户把生产环境部署在云端,这就要求云端业务需要7X24处于可用状态,即便目前AWS平台已经有了使用邮件、短信通知等方式发送告警的功能,但是在一些重大事件发生的时候,用户还是希望AWS平台能够直接拨打相关运维人员的手机,以便更快速地进行告警发送。
在这篇文章中,我们会探讨在AWS上使用Amazon Connect服务,结合CloudWatch监控,在出现重要事件的时候,拨打相关人员的电话,达到及时通知的目的。

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