AWS 如何帮助我们的客户走向全球 – 来自韩国的报告

Amazon Web Services Korea LLC (AWS Korea) 于 2012 年在韩国首尔成立了一家办事处。从初创公司到大型企业在内，此办事处已为各种规模的许多客户提供了指导和支持。由于客户需求很高，我们于 2016 年 1 月推出了包含 2 个可用区和两个边缘站点的亚太地区（首尔）区域。此区域帮助韩国 AWS 客户实现了以低延迟访问我们的成套 AWS 基础设施服务。

继此发布之后，Amazon CloudFront 又宣布新推出了两个边缘站点和一个边缘缓存：第三个于 2016 年 5 月推出，第四个于 2018 年 2 月推出。CloudFront 在韩国业务的扩张进一步改进了向该区域内的用户交付内容的可用性与性能。

今天，我很高兴地宣布，AWS 在 AWS 亚太地区（首尔）区域推出了第三个可用区 (AZ)，能够更好地满足韩国客户群越来越高的需求。新推出的第三个可用区可助力客户提高灵活性，让客户能够在 AWS 亚太地区（首尔）区域中构建可扩展、容错且高可用的应用程序，同时还可在韩国为其他 AWS 服务提供支持。此次发布之后，AWS 的全球可用区总数增加到了 66 个，遍布全球 21 个地理区域。AWS 区域中的可用区由一个或多个离散数据中心组成，其中每个数据中心都拥有冗余电源和网络连接，而且全都安置在独立设施之内。

现在，AWS 为韩国包括初创公司、企业乃至教育机构在内数以万计的活跃客户提供服务。举例来说，我们为增进教育投资而召开的 AWS Summit Seoul 2019 峰会就可以很好地反映这种需求。本次峰会的参会构建者人数超过 16,000 名，这个数字是 2015 年首届峰会与会人数 (1,500) 的十倍以上。

韩国客户如何迁移到 AWS 云？动机为何？ 这些客户已经认清了 AWS 云会成为 IT 行业新常态，在业务中快速采用这一技术可让他们重获全球竞争力。

让我们通过几个例子看看客户如何在全球市场中复制韩国服务，从而充分发挥 AWS 云平台广泛而深远的优势。

您听说过韩流吗？
韩流是指韩国流行音乐和戏剧等韩国文化在全球大获流行。韩国前三大广播公司（KBS、MBC 和 SBS）全部采用 AWS 提供的服务。他们联合投资成立了内容联盟平台 (CAP)，并通过该平台推出 POOQ 来向 600,000 多名电视节目（包括热播的 K-Dramas）订阅者实时推送 OTT 广播节目，让流式传输服务的缓冲时间实现了 20% 的降幅。此外，CAP 还依仗 AWS 的视频处理和交付服务来直播韩国一项重大体育赛事：平昌 2018 年冬季奥林匹克运动会。

韩国娱乐公司 SM Entertainment 借助 NCT 127、EXO、Super Junior 和 Girls’ Generation 引领 K-Pop 影响力。该公司采用 AWS 提供的服务来打造其网站和移动应用程序。借助 AWS 服务，该公司得以实现扩展并为在三周内激增的三百多万 EXO-L 移动应用程序新用户提供支持。此外，该公司通过在 AWS 上开发移动卡拉 OK 应用程序 Everysing，节省了超过 50% 的开发成本。正是由于 AWS 的可扩展性、灵活性和按使用量付费的定价模式让他们得以开发更多移动应用程序。

依靠云打造全球企业
韩国企业快速采用 AWS 云来提供可扩展的全球性服务，同时能够将注意力集中于自己的业务需求。

Samsung Electronics 公司通过采用广泛的 AWS 服务实现了节省基础设施成本并加快了开发速度。如此一来便帮助客户保障了高可用性，以及让客户能够在全球扩展服务来为全球的 Galaxy 客户提供支持。举例来说，在将 860TB Samsung Cloud 数据库迁移到 AWS 后的一年内，Samsung Electronics 公司在提升可靠性之余，实现了 40% 的成本降幅。Samsung 选择稳定性高、可扩展性强且延迟较低的 Amazon DynamoDB 来对覆盖全球 3 亿 Galaxy 智能手机用户的数据库进行维护。

LG Electronics 选择与 AWS 合作来在全球超过 3500 万台 LG 智能电视上运行任务关键型服务，并实现轻松自如地处理体育赛事直播（例如世界杯和奥林匹克运动会）期间产生的即时流量高峰。此外，这家公司打造了称为 ThinQ 的全新家用电器物联网平台。借助 AWS 无服务器架构及安全配置功能，LG Electronics 得以提升了管理开发人员和维护资源的效率，让平台开发成本取得了 80% 的降幅。

Korean Air 近期决定在接下来的三年内将基础设施（包括网站、会员计划、航班运营和其他任务关键型运营）完整迁移到 AWS，并计划在迁移完成后关闭数据中心。Korean Air 首席信息官 Kenny Chang 表示：“这可以提高我们向市场引入新服务的速度和效率，从而提高客户满意度。”

面向传统制造商的人工智能/机器学习
AWS 正在利用与全球客户和合作伙伴合作时获取的全面经验，帮助韩国制造公司实现数字化优势并重获全球竞争力。

Kia Motors 每年为全球客户生产三百万辆汽车。这家公司使用 Amazon Rekognition 和 Amazon Polly 开发了支持面部分析和语音服务的汽车登录功能。此系统于 CES 2018 上推出，可以自动发出语音来欢迎驾驶员并能够根据个人偏好调整设置（例如座椅、后视镜和车内娱乐设施），从而营造个性化驾驶体验。

Coway 这家韩国家用电器公司在 IoCare（即适用于数万台空气和水质净化器的物联网服务）中运用了 AWS 服务。这家公司将 IoCare 从本地迁移到 AWS，从而实现了速度和效率的提升，让随业务发展而水涨船高的流量处理需求得以满足。Coway 采用了 AWS IoT、Amazon Kinesis、Amazon DynamoDB、AWS Lambda、Amazon RDS 和 Amazon ElastiCache 等 AWS 托管服务，同时还借助 AWS Lambda 整合了 Alexa Skills 及其高端空气净化器 Airmega 并面向全球市场推广。

畅玩精彩游戏
AWS 推动韩国游戏公司实现了根本转型，让他们能够在全球自主启动和扩展其业务，而无需本地发布商的帮助。因此，韩国 15 家最大的游戏公司（包括 Nexon、NC Soft、Krafton、Netmarble 和 KaKao Games）目前全部采用了 AWS 服务。

Krafton 是热门视频游戏《绝地求生》(PUBG) 的开发商，该游戏在 AWS 上不到 18 个月即告开发完成。该游戏采用 AWS Lambda、Amazon SQS 和 AWS CodeDeploy 提供核心后端服务，将 Amazon DynamoDB 用作其主要数据库，并将 Amazon Redshift 用作其数据分析平台。PUBG 一发布便打破了记录，支持超 300 万游戏玩家同时在线。

Nexon 是韩国的一家顶级游戏公司，其大作包括《英雄之战》(HIT) 等顶级手游。借助 AWS，他们在全球基础设施管理方面节省了超过 30% 的成本，现在能够更快速地推出新游戏。Nexon 将 Amazon DynamoDB 用作其游戏数据库，并且率先开始使用 AWS 应对无法预测的用户需求峰值。

初创公司走向全球
韩国大量热门初创公司都采用 AWS 服务来发展本地市场，以下是创始于韩国，但已走向全球的一些卓越公司典范。

Azar 是 Hyperconnect 基于视频的社交发现移动应用程序，其下载量已破 3 亿大关，目前在全球 200 多个国家/地区大受欢迎。去年，该应用程序上的社交匹配次数累积达到了 200 亿次。Hyperconnect 通过高效利用各种 AWS 服务（包括利用 Amazon EC2、Amazon RDS 和 Amazon SES 节省管理全球基础设施的成本，利用 Amazon S3 和 Amazon CloudFront 来扩展存储以及加快向全球用户提供服务数据的速度）克服了用户间可靠视频聊天的复杂匹配问题。此外，他们还利用 Amazon EMR 来管理每天 4000 万次匹配生成的海量数据。

SendBird 为全球 1 万多款应用程序提供聊天 API 和消息 SDK，每个月处理的消息数量约达 7 亿条。借力 AWS 的全球区域，这家公司得以世界各地保持 100 毫秒以内的低延迟，从而打造一流的客户体验。目前，其海量聊天数据依仗 Amazon ElastiCache 进行处理，并且所有数据存储在经过加密的 Amazon Aurora 中以确保完整性和可靠性。服务器日志数据借助 Amazon Kinesis Data Firehose 以及 Amazon Athena 进行分析和处理。

让本地金融业自由发展
此外，我们还发现韩国金融服务业的企业也在使用 AWS 服务：借助数据分析、金融科技和数字银行计划实现业务的数字化变革。韩国许多金融服务公司正在使用 AWS 来提升客户体验，其中知名客户包括 Shinhan Financial Group、KB Kookmin Bank、Kakao Pay、Mirae Asset 和 Yuanta Securities。

Shinhan Financial Group 在将其北美和日本的在线银行服务迁移到 AWS 后，节省了 50% 的成本，并实现了响应时间降低 20%。现在，Shinhan 新数字平台在使用 Amazon ECS、Amazon CloudFront 以及其他服务后，新应用程序的开发时间缩短了 50%。Shinhan 目前打算实施到 AWS 的完整迁移，包括迁移超过 150 个工作负载。

Hyundai Card 是韩国的一家顶级信用卡公司，并且是 Hyundai Kia Motor Group 的金融子公司，这家公司在 AWS 上打造了一个称为 Playground 的开发/测试平台，帮助开发团队为新软件和服务创建原型。Amazon EMR、AWS Glue 和 Amazon Kinesis 来优化成本和架构。如此一来，他们无需等待从本地基础设施分配资源，因而能够快速测试新项目，实现了将开发周期缩短 3 至 4 个月

安全性与合规性
AWS 重视客户数据的安全性、隐私性并致力于提供安全保护。为此，AWS 制定了本地以及全球安全性和合规性要求。2017 年 12 月，AWS 率先成为了获得韩国信息安全管理系统认证 (K-ISMS) 的全球云服务提供商，这是我们近期践行这一使命的实例之一。获得了这个认证，韩国企业和组织在由高度安全且可靠的 AWS 云提供的一流技术时，就能更有效地满足合规性要求并加快业务变革速度。此外，AWS 还在 2018 年完成了首个 K-ISMS 认证年度监督审核。

2019 年 4 月，AWS 首尔区域获得了多层云安全标准 (MTCS) 3 级认证。AWS 也是完成此项认证的韩国首家云服务提供商。获得 MTCS 认证后，韩国的 FSI 客户无需再根据相关法规（金融安全研究机构发布的金融行业使用云计算服务的指南以及电子金融交易监管指南 [RSEFT]）的要求验证 109 个控件，因此可以加快采用云的速度。此外，AWS 还面向韩国 FSI 客户发布了工作手册，涵盖 RSEFT 要求的这些控件以及 32 个其他控件。

为韩国客户提供哪些支持
AWS Korea 在韩国教育和培训方面投入大笔资金。在过去两年间，已针对包括 IT 专业人士、开发人员和学生在内的数万名人员进行 AWS 云技能方面的培训。此外，AWS Korea 还支持推动社区发展的活动，为韩国的云计算开发人员生态系统助力。到目前为止，AWS Korean User Group 已经拥有数万名成员，每年会在韩国境内召开数百次集会。

AWS 教育计划有望加速韩国学生在云计算技能方面的能力培养，帮助他们获得与其未来雇佣关系日益紧密的云专业知识。Sogang University、Yonsei University 和 Seoul National University 等数十家大学已加入此计划，有数千名学生参加与 AWS 有关的课堂和 Like a Lion（教学生编码知识的非营利组织）等非营利电子学习计划。

AWS 正在与数百个合作伙伴合作构建充满活力的云生态系统，系统集成器 (SI) 合作伙伴包括 LG CNS、Samsung SDS、Youngwoo Digital、Saltware、NDS 和众多其他公司。其中，Megazone、GS Neotek 和 Bespin Global 是 AWS 的核心咨询合作伙伴。独立软件供应商 (ISV) 合作伙伴包括 AhnLab、Hancom、SK Infosec、SendBird 和 IGAWorks。他们可以帮助我们的客户在其工作负载中启用 AWS 服务以便完成本地迁移或者启动新的服务。

最后，我要在 AWS Summit 2019 的白板上向大家分享大量客户对我们的反馈（反馈使用的是韩语）。这是他们提供的一条反馈信息 –“我决定成为 AWS 客户的原因是，我可以站在巨人的肩膀上看世界。” 我们始终愿意收到客户的反馈，并且为客户打造更广泛和深远的云平台，使其可以利用我们的技术在韩国国内乃至全球市场上取得成功。

– Channy Yun

本文已在 AWS Korea 博客中翻译为韩语 (한국어)。