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使用亚马逊云构建企业智能知识问答助手第二篇 之 提升问答准确率的优化实践

在上一篇文章《使用亚马逊云构建企业智能知识问答助手第一篇 之 架构演进》中我们通过一个真实客户案例介绍了Chatbot在企业内部。作为系列博客中的第二篇,我们会专注于介绍项目组在PoC中,针对Knowledge Base类型的数据提高整体问答准确率的优化思路和实践过程。

使用亚马逊云构建企业智能知识问答助手第一篇 之 架构演进

本文将通过一个在亚马逊云上构建企业智能知识问答助手的真实客户案例,来介绍它的技术架构是如何随着需求的变化和自然语言处理技术的进步而逐步演进的。本篇也是一个系列博客的开始,后续还将继续为您介绍诸如如何针对Knowledge Base类型文章提高问答准确率,如何针对长文档问答的需求提高准确率,以及源数据的权限管理和数据同步等内容。