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使用 Amazon Connect 与CloudWatch 联动实现电话通知云端告警

用户在使用AWS云服务的时候，需要对关键服务的性能、可靠性等指标进行实时监控，在出现监控指标异常的时候，需要及时通知云管理人员，对异常服务进行查看并修复。越来越多的用户把生产环境部署在云端，这就要求云端业务需要7X24处于可用状态，即便目前AWS平台已经有了使用邮件、短信通知等方式发送告警的功能，但是在一些重大事件发生的时候，用户还是希望AWS平台能够直接拨打相关运维人员的手机，以便更快速地进行告警发送。
在这篇文章中，我们会探讨在AWS上使用Amazon Connect服务，结合CloudWatch监控，在出现重要事件的时候，拨打相关人员的电话，达到及时通知的目的。