AWS IQ 专家常见问题

问:我有 AWS 认证经验,我为何要加入 AWS IQ?

借助 AWS IQ 提供的有效途径,您可以通过为客户提供实际帮助来将您的 AWS 技能转化为经济收益。AWS IQ 将帮助您找到重视您专业技能的客户。您可以决定工作的时间和位置。借助 AWS IQ,您可以了解 AWS 技术的最新信息和做法。

问:IQ 有哪些资格要求?

要加入 AWS IQ,您必须是 AWS Marketplace 支持的合格司法管辖区的永久居民或供职于该管辖区内公司的员工。  要查看和响应客户请求,您的 AWS 账户至少必须有一名用户拥有与其 IQ 资料相关联的有效 AWS 认证(Associate、Professional 或 Specialty)。必须拥有有效的 AWS 认证才能通过 AWS IQ 访问客户的账户。如果您尚未获得 AWS 认证,则可以轻松地在美国的诸多考试中心参加 AWS 认证考试。如需了解详情,请访问 http://aws.amazon.com/certification。所有的 AWS IQ 专家都必须有 Marketplace 卖家账户。

问:如何注册?

个人和合作伙伴可以通过访问 https://iq.aws.amazon.com/work 立即注册。 如果您是自由职业者(不代表公司),您可能更愿意只提供个人详细信息。如果您代表某家公司工作,您可能更愿意提供公司详细信息。如果您是代表公司作出回复,我们建议您同时提供公司和个人的详细信息,以赢得客户的信任。当您提供了个人或公司的详细信息以及联系信息后,您的个人资料就完成了。对于个人详细信息,您必须提供照片和简短的个人说明。您的简历可以包括至在线公开个人资料的链接或来自 AWS 客户的引用。个人或组织必须完成 Marketplace 卖家注册。个人资料将在完成注册的三周内激活。

问:AWS 合作伙伴是否可以加入 AWS IQ?

可以,如果您符合资格条件,则可以作为客户或专家加入,并且应注册并创建可体现 AWS 认证和经验的个人资料。

问:问:我正在 AWS IQ 上注册。我是否需要获得 AWS 认证?

否。如果您的 AWS 账户中没有拥有有效 AWS 认证的用户,您可以在 IQ 上设置一个公开资料页面,客户可以通过您的资料直接向您发送消息。要查看和响应客户请求,您的 AWS 账户至少必须有一名用户拥有与其 IQ 资料相关联的有效 AWS 认证。必须拥有有效的 AWS 认证才能通过 AWS IQ 访问客户的账户。

问:问:我可以代表我的公司在 IQ 上与客户合作吗?

可以。您可以设置您的公司详细信息,以代表您的公司响应客户请求或消息。要设置公司公开资料页面,您必须在 AWS Marketplace 账户设置中输入您的公司名称、描述、徽标和 URL。如果您在 IQ 中提供个人详细信息并在 AWS Marketplace 中提供公司详细信息,则可以选择是以自己的身份还是代表公司回复客户。

问:如何找到第一位客户?

要找到第一位客户,您只需注册 AWS IQ、查看可用的客户请求并回复那些符合您兴趣、技能和经验的请求。您可以与客户聊天以清晰了解其需求,并分享您的想法,说明您如何提供帮助。准备好后,您可以分享项目提案,其中包含您将为客户完成的工作范围。客户接受您的提案后,您便已找到了第一位客户。

问:是否需要具备特定技术领域的专业技能才能加入?

不需要专业技能。许多客户会寻求全面型解决方案架构师、开发人员或系统管理员的帮助,而其他客户请求会需要特定技能或知识。最终将由您选择您有能力应对的请求。请记住,回复较为适合您的请求可增加您获得成功以及未来获得工作的机会。

问:如何向客户展示技能和经验?

当您完成客户的工作后,客户将可提供有关项目是否成功的反馈。此外,AWS 认证将在您的资料中突出显示,并且您应在“专业经验”部分中留下个人详细信息,包括您专业资料的链接,例如您的 GitHub 资料。

问:如果客户不满意怎么办?

如果无法满足客户的预期,您可以修改工作、提供折扣或退款。了解有关退款的更多信息。

问:如果认为客户给出了不合理的反馈或评分应该怎么办?

我们理解您的声誉对您非常重要。如果您认为客户给出了不合理的反馈或评分,请联系 AWS Support

问:如何设定价格?

向客户提供提案时,您需要针对您的服务设定价格和固定标价。

问:使用 AWS IQ 的费用是多少?

AWS 对经审批的付款请求收取 2.5% 的费用。了解详情并探索定价页面上的示例。

问:如何获得报酬?

客户将通过其 AWS 账单付费。AWS Marketplace 会将款项支付到您或您公司的银行账户。

问:是否必须向我为其提供服务的 AWS 客户收取费用和税费?

您是出售给客户的服务的提供方和卖方,这意味着您应最终对所赚取的费用承担任何适用的税费,但在法律要求 AWS 作为 AWS Marketplace 运营商收取税费的管辖区除外。设置 AWS IQ 账户时,您可以选择使用 Amazon Tax Collection Service (TCS) 处理美国税费。有关更多详细信息,请参阅 https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace/

问:Amazon 或 AWS 员工是否可以加入 AWS IQ?

不可以,Amazon 和 AWS 员工没有资格以专家身份在 AWS IQ 中注册。

问:AWS 服务抵扣金是否能够在 IQ 中使用?

客户不能使用抵扣金在 IQ 中向专家付款。客户可以将积分用于在其 AWS 环境中启动的合格资源。了解有关AWS 服务抵扣金的更多信息。

问:我已经完成了 AWS IQ 专家注册,但尚未收到激活反馈。

我们会按收到的顺序处理专家激活。专家在注册完成的三周内激活。

问:IQ 何时将提供给我所在国家/地区的专家?

我们尚不清楚 IQ 何时将在其他国家/地区推出。我们将在 AWS 新增内容博客中分享更新信息。

问:如何设置清单?

如果您对在 IQ 上设置清单感兴趣,请联系 iq-info@amazon.com

问:何时将获得报酬?

AWS Marketplace 每月支付一次报酬。了解有关支付的更多信息。

问:专家对于 AWS IQ 交易需要承担什么税务义务?

有关卖家增值税、开票和税务义务的更多信息,请参阅 AWS Marketplace 卖家Amazon Web Services 税务帮助