CritiCall Ontario 通过 Datavail 将重要的医疗保健支持迁移到 AWS

在加拿大人口最多的省份，要为需要紧急护理的患者提供及时救治，就必须能够迅速将患者与可用资源进行匹配。CritiCall Ontario 是实现这一目标的核心力量。除了运行 PHRS 和 CCIS 外，CritiCall Ontario 还负责向安大略省卫生厅提供每日的最新数据更新。

CritiCall Ontario 使用本地基础设施来运行其系统，但发现系统正迅速接近其承载能力的极限。更紧迫的问题是，这种部署模式很快就行不通了。微软的 BizTalk 中间件无法支持 HL7 消息传递协议的某些功能，而且更重要的是，这个系统即将停止运行。在一个拥有超过 1400 万人口的大省，CritiCall Ontario 需要在不中断服务的情况下改变其运营模式。CritiCall Ontario 需要一个能够扩展的解决方案，以便简化医疗数据的收集和共享。

面对原有系统不可避免的停止运行，该组织决定不进行直接迁移，而是选择对其架构进行现代化改造，以便在 AWS 上运行。这将改进工作流程，降低资源消耗，并使 CritiCall Ontario 能够利用 BizTalk 不支持的更先进的 HL7 功能。“我们是安大略省数据的真实来源。” CritiCall Ontario 执行总监 Isabel Hayward 表示：“当患者面临生命危险或可能失去肢体时，我们必须确保他们在 4 小时内得到外科医生或专科医生的诊治。回望五年前我们的工作和现在所需承担的任务，两者已经大相径庭，我们必须变得更加灵活敏捷。我们需要一个能够提供这种适应性的系统。”

CritiCall 与 AWS 合作伙伴 Datavail 建立了长约 15 年的合作关系，Datavail 向 CritiCall 提出了管理现代化需求的方案。AWS Migration Acceleration Program (MAP) 提供资金信贷和 AWS 支持，这意味着 CritiCall 无需向安大略省卫生厅申请专项资金即可进行迁移。由于 Datavail 已经深入了解 CritiCall 的业务和运营模式，双方很快达成一致。“鉴于涉及到医疗保健领域以及如此庞大的系统，他们对此表现得非常谨慎。”Datavail 解决方案架构师 John Zheng 表示：“但是，现代化带来的机遇以及 MAP 的优势使其变得有意义。”

这种支持对于 CritiCall Ontario 优化其架构和工作流程来说非常有价值。“作为交易的一部分，AWS 对所有流程中的系统进行了全面分析，这简直是一份额外的福利。”Hayward 说道：“我们拥有 AWS 和 DataVail 的专业技术支持，帮助我们深入理解业务，并以非常平滑的方式迁移到云端。” 对于 PHRS 和 CCIS，CritiCall 使用 Amazon Aurora 运行 MySQL，后者在全球范围内提供无与伦比的高性能和可用性。该组织还使用 Amazon Fargate，这是一种无服务器、即用即付定价模式的计算引擎，使用户无需管理服务器即可专注于构建应用程序，并使用户能够通过与 AWS 服务的内置集成来监控应用程序。“这不是直接迁移，而是变革性的。”John Zheng 表示：“他们现在有了无服务器数据库和无服务器容器化服务。” Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 提供对象存储服务，在可扩展性、数据可用性、安全性和能效方面业界领先。CritiCall 通过 Amazon CloudWatch 服务监控应用程序、响应性能变化、优化资源使用，并提供对运营状况的深入洞察，从而获得全局视图。

通过精心规划，Datavail 和 CritiCall Ontario 得以在计划内的短暂服务中断期间顺利完成迁移。“我们让新旧系统并行运行，确保在新系统搭建过程中服务不中断，而且我们已经成功地做到了这一点。”CritiCall Ontario 信息技术和安全经理 Rohit Nayar 表示：“我们在 4 天内完成了切换。我们很安全，因为我们没有在公共空间共享任何计算资源或内存，所有的操作都是在我们自己的空间内进行的。在 AWS 上运行，意味着我们拥有多个可用区，具有很好的弹性，因此不必担心数据中心出现故障。”