Mejorando la seguridad y resiliencia de SIS (Sistema de Información Estudiantil) educativo con Ellucian Banner en AWS

Por Joseph Rodríguez, Arquitecto de Soluciones en Amazon Web Services

Introducción

AWS trabaja con más de 14.000 instituciones educativas, desde escuelas primarias y secundarias hasta la educación superior alrededor del mundo. Este tipo de organizaciones utilizan AWS para proporcionar soluciones tecnológicas flexibles y asequibles que respaldan su misión principal y cumplen con sus prioridades institucionales estratégicas. Tanto si desea optimizar las operaciones de TI, fomentar el aprendizaje en línea, proteger la información de los estudiantes o conectar los datos de los estudiantes, los servicios de computación en la nube de AWS pueden ayudarle.

La Universidad San Sebastián, basada en Chile, fue fundada en 1989. Cuenta con más de 32.502 estudiantes en carreras diurnas y 8.535 alumnos en modalidad advance.

La Universidad San Sebastián y Amazon Web Services (AWS) llevan trabajando en conjunto desde el 2021 para mejorar sus sistemas críticos e innovar en sus servicios, en pro de mejorar la experiencia de los estudiantes. En base a esto, la Universidad San Sebastián decidió migrar su Sistema de Información Estudiantil (SIS) con Ellucian Banner hacia AWS, lo cual les permitió poder mantenerse actualizado a su última versión de manera más rápida, aprovechando beneficios como la escalabilidad, la seguridad y la alta disponibilidad.

Ellucian es un partner tecnológico Advanced de AWS el cual mantiene una competencia avanzada en Educación. La compañía se especializa en soluciones de software para educación superior y ayuda a los clientes en ser más innovadores, resilientes y seguros, proporcionando experiencias de alta calidad para estudiantes, las facultades y el personal administrativo.

Para ayudar a las instituciones educativas a migrar sus procesos de Enterprise Resource Planning (ERP) hacia la nube, en este post se muestra como la Universidad San Sebastián, logró migrar sus procesos hacia AWS, desplegando Ellucian Banner para llevar a cabo sus procesos administrativos y educativos, beneficiándose de la seguridad, disponibilidad y escalabilidad de AWS mediante una arquitectura efectiva en costos.

 Componentes

 Para el despliegue de la solución Ellucian Banner, se utilizan los siguientes servicios de AWS:

• Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) – Un servicio que ofrece la plataforma de computación más amplia y completa, con más de 700 tipos instancias y la posibilidad de elegir el procesador, almacenamiento, redes, sistema operativo y modelo de compra más reciente, en función de lo que mejor se ajuste a las necesidades que plantea su carga de trabajo.
• Amazon Elastic Load Balancing (Amazon ELB) – Distribuye automáticamente el tráfico de aplicaciones entrantes entre varios destinos y dispositivos virtuales en una o varias zonas de disponibilidad (AZ)
• Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) – es una colección de servicios administrados que facilita las tareas de configuración, operación y escalado de una base de datos en la nube. Se pueden seleccionar entre siete motores populares, Amazon Aurora con compatibilidad con MySQL, Amazon Aurora con compatibilidad con PostgreSQL, MySQL, MariaDB, PostgreSQL, Oracle Database y MS SQL Server.
• Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) – Proporciona control total sobre el entorno de redes virtuales, incluidas la ubicación de los recursos, la conectividad y la seguridad.
• Amazon CloudWatch – Un servicio de monitoreo que recopila y visualiza los registros, las métricas y los datos de evento en tiempo real en paneles automatizados para simplificar la infraestructura y el mantenimiento de aplicaciones.
• Amazon S3 Glacier – Un servicio seguro y duradero para archivar datos de bajo coste y realizar copias de seguridad a largo plazo.
• AWS Enterprise Support – AWS Enterprise Support proporciona un conjunto completo de recursos, que incluye planificación proactiva, servicios de asesoramiento, herramientas de automatización, canales de comunicación y soporte experto las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestro equipo de ingeniería de soporte está capacitado en todos los dominios técnicos cubiertos por AWS y está disponible para brindarle orientación general, consejos prácticos, ayuda con las mejores prácticas, solución de problemas y soporte operativo. También tendrá acceso a un administrador técnico de cuentas (TAM) que le brindará orientación operativa y arquitectónica consultiva en el contexto de sus aplicaciones y casos de uso para ayudarlo a lograr el mayor valor de AWS.

Arquitectura de Solución

 A continuación, se presenta la arquitectura de solución de Ellucian Banner desplegada en AWS:

Figura 1. Arquitectura de Solución.

Operando Ellucian Banner

Figura 2. Operando Ellucian Banner.

Ellucian Banner en AWS se opera de la misma manera como si estuviera desplegado en infraestructura on-premise, con elementos diferenciadores de AWS como la alta disponibilidad, seguridad y escalabilidad para soportar periodos de alta demanda, de esta manera, los usuarios finales se benefician de la alta disponibilidad.

Liderando con innovación

Los ERP’s basados en la nube ayudan a la Universidad a mantenerse actualizado con las últimas mejoras e innovaciones. “Tener Banner en AWS nos permite mantenerlo actualizado a su última versión mucho más rápido, además, la alta disponibilidad y escalabilidad de AWS nos permite suplir la alta demanda de estudiantes en periodos críticos.” Menciona José Núñez Vega, Jefe de Infraestructura Cloud en la Universidad San Sebastián.

Incrementando la confianza y la resiliencia

La recuperación ante desastres, failover, soporte y respaldo de datos en un grado empresarial mejorará la disponibilidad del sistema.

La escalabilidad y la resiliencia son un factor importante cuando hablamos de sistemas críticos, en este caso, ERP’s o sistemas de información de estudiantes, para ello, se aprovechan herramientas como AWS Auto Scaling Groups la cual ofrece una experiencia de escalado unificada para todos los recursos escalables que respaldan el funcionamiento de la aplicación.

De esta manera, la universidad puede enfrentar períodos de alta demanda sin comprometer la experiencia de los usuarios, incrementando o decrementando la infraestructura automáticamente, a medida que se necesite.

Figura 3. Arquitectura de Auto Scaling.

En este caso, la configuración de Auto Scaling Groups para asegurar una alta disponibilidad es realizada en la capa de aplicaciones, permitiendo incrementar o decrementar los aplicativos en proporción a la demanda.

Conclusiones

Ellucian se beneficia de AWS para una proporcionar una plataforma global, escalable, altamente segura e innovadora para alojar sus aplicaciones para servir de una mejor forma a los clientes de educación superior en todo el mundo. De esta manera, AWS habilita el fácil despliegue y la operación de los productos de Ellucian en más de 20 países alrededor del mundo, tomando en cuenta elementos clave como la seguridad y la escalabilidad, permitiendo a las universidades escalar su infraestructura automáticamente durante altos periodos de demanda durante tiempos de registro y luego reducirla para ahorrar costos y recursos a los clientes.

Junto a la Universidad San Sebastián seguimos trabajando para brindar la mejor experiencia a sus estudiantes, adoptando arquitecturas resilientes, escalables y seguras, reduciendo la complejidad y costos operacionales.

Acerca de lo autor

Joseph Rodríguez es Arquitecto de Soluciones en Amazon Web Services para Sector Público en Chile. Joseph ha colaborado con múltiples instituciones de Sector Público en la adopción tecnológica de nube en los últimos 2 años, anteriormente se desempeñaba como Arquitecto de Software en instituciones de servicios financieros.”