Aplicaciones empresariales de AWS
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Los centros de contacto son el núcleo de su empresa, donde se trabaja arduamente para resolver problemas críticos y mejorar la experiencia del cliente en cada interacción. Amazon Connect es un centro de contacto en la nube fácil de usar, que lo ayuda a proporcionar un servicio al cliente superior y a un costo menor.
AWS Supply Chain es una aplicación basada en la nube que unifica datos, proporciona información procesable con tecnología de machine learning (ML) y ofrece colaboración contextual integrada. Asimismo, AWS Supply Chain puede conectarse fácilmente a los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y de administración de la cadena de suministro existentes, sin necesidad de redefinir la plataforma, pagar cuotas de licencia por adelantado o aceptar compromisos a largo plazo.
Implemente la tecnología patentada de Amazon en sus propias tiendas y espacios físicos. La tecnología Just Walk Out usa visión artificial y aprendizaje profundo de última generación para mover con rapidez a los compradores de un espacio a otro, al tiempo que proporciona a los minoristas información sobre la selección y compra de los productos. Amazon One usa algoritmos y equipos personalizados para crear una firma única a partir de la palma de la mano de una persona, de modo que se pueda verificar la identidad de forma segura y rápida para simplificar una serie de tareas, como el pago y el acceso.
Los desarrolladores pueden sacar partido de un conjunto de SDK y API para integrar los servicios de comunicación con el cliente directamente en sus aplicaciones. Permite comunicaciones por correo electrónico, SMS, notificaciones push, conversación, audio, video y voz a través de la PSTN, todo ello a una fracción del costo y la complejidad habituales.
Más información sobre los servicios para desarrolladores de comunicaciones de AWS »
Comuníquese con confianza mediante la tecnología de comunicación cifrada de extremo a extremo más segura del sector. Con Wickr, las empresas y organismos públicos preocupados por la seguridad se benefician de características de seguridad avanzadas no disponibles en los servicios de comunicaciones tradicionales: mensajería, llamadas de voz y video, uso compartido de archivos y colaboración.
Las organizaciones necesitan cada vez más opciones que permitan a los empleados trabajar desde cualquier lugar sin afectar la seguridad ni la productividad. Ofrecemos un conjunto de aplicaciones para la productividad de pago por uso creadas en AWS para que los miembros del equipo puedan verificar el estado de un proyecto, colaborar en los contenidos y comunicarse en tiempo real de forma rápida, segura y rentable.
Más información sobre las aplicaciones para la productividad de AWS »
Servicios para aplicaciones empresariales de AWS
Amazon Connect
Centro de contacto omnicanal en la nube fácil de usar que lo ayuda a proporcionar un servicio al cliente superior a un costo menor.
AWS Supply Chain
Just Walk Out
Amazon One
Amazon Honeycode
Le permite crear aplicaciones para gestionar el trabajo del equipo. No es necesario realizar ninguna programación.
Amazon Chime
Haga reuniones, converse y realice llamadas empresariales dentro y fuera de la organización, todo con una sola aplicación.
Amazon WorkDocs
Servicio de creación, almacenamiento y colaboración de contenidos totalmente administrado y seguro, que permite crear, editar y compartir contenidos fácilmente desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Amazon WorkMail
Servicio de correo electrónico y calendario empresarial seguro y administrado que admite las aplicaciones cliente de correo electrónico para dispositivos móviles y de escritorio existentes.
Alexa for Business
Permite a las organizaciones y a los empleados usar Alexa como su asistente inteligente para realizar más tareas en menos tiempo.
Amazon Simple Email Service (SES)
Servicio de correo electrónico rentable, flexible y escalable que permite a los desarrolladores enviar correos desde cualquier aplicación.
Amazon Pinpoint
Envíe mensajes móviles a sus clientes con el alcance de AWS, pero pague solo por lo que utilice.
SDK de Amazon Chime
Agregue funciones de llamada de audio, videollamada y pantalla compartida directamente en aplicaciones propias.
Si nuestro centro de contacto heredado fuera un ferrocarril, Amazon Connect sería un cohete. Nos ayuda a llegar más lejos, atender más rápido a los clientes y cumplir nuestras promesas.
