Amazon Connect es un servicio en el que se paga por lo que se usa. No se aplican pagos iniciales, contratos a largo plazo ni tarifas mínimas mensuales. Paga por minuto de uso de Amazon Connect más los servicios de telefonía asociados. El uso de Amazon Connect está determinado por los minutos de conexión al servicio de su cliente final. Para telefonía, con Amazon Connect se ofrecen números telefónicos gratuitos y de marcado directo entrante (DID). El cobro de los números telefónicos gratuitos o de DID se realiza por día y se aplica un cargo por minuto para cualquier llamada en función del tipo de número telefónico para llamadas entrantes y del destino de las llamadas salientes.

Mediante Amazon Connect se ofrecen números telefónicos gratuitos y de DID en los Estados Unidos y en más de 20 países de todo el mundo. Para consultar los precios de un país en particular, lea las siguientes tablas. Es posible que también se apliquen impuestos, cargos y tasas. Los clientes de EE.UU. deben solicitar un aumento del límite del servicio para realizar llamadas a países extranjeros.

Capa de uso gratuita de AWS

Como parte de la capa gratuita de AWS, puede comenzar a utilizar Amazon Connect de manera gratuita durante doce meses. Después de implementar su centro de contacto inicial de Amazon Connect, recibe 90 minutos por mes de uso del servicio de Amazon Connect, un número de marcado directo entrante (DID) del país en el que se encuentra la región de AWS, 30 minutos por mes de llamadas entrantes de DID y 30 minutos por mes de llamadas salientes realizadas a números del país en el que se encuentra la región de AWS. Para las regiones de EE.UU., también recibe un número gratuito dentro del país, además de 30 minutos por mes de llamadas entrantes gratuitas realizadas desde EE.UU. Por ejemplo, si crea su instancia en la región AWS de Asia Pacífico (Sídney), obtiene un número DID de Australia, puede recibir 30 minutos de llamadas entrantes DID a ese número y puede usar Amazon Connect para hacer 30 minutos de llamadas salientes a números de Australia.

Precios de Amazon Connect por región de AWS

Uso del servicio                                                                                    0,018 USD por minuto

  • EE.UU. Este
  • EE.UU. Oeste
  • Asia Pacífico
  • UE (Fráncfort)
  • EE.UU. Este
  • Información sobre precios de telefonía

      Números de teléfono solicitados por día (USD) Uso de entrada por minuto (USD)

    País

    Marcado directo entrante
    (DID)

    Gratuito

    Marcado directo entrante
    (DID)
    Gratuito

    Estados Unidos de América
    0,03 USD

    0,06 USD

    0,0030 USD 0,0120 USD

    Austria

    0,10 USD

    0,42 USD 0,0070 USD
    0,0414 USD

    Bélgica

    0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0406 USD

    Canadá

    0,06 USD

    0,42 USD

    0,0030 USD

    0,0200 USD

    República Checa 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0360 USD
    Dinamarca 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0261 USD
    Finlandia 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0659 USD
    Francia 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0237 USD
    Alemania 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0387 USD
    Grecia 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0686 USD
    Irlanda 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0686 USD
    Italia 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,1281 USD

    México

    0,27 USD

    0,42 USD

    0,0070 USD

    0,1100 USD

    Países Bajos 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0544 USD
    Noruega 0,16 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0559 USD
    Polonia 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0815 USD
    Portugal 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0283 USD

    Eslovaquia

    0,10 USD

    0,63 USD

    0,0070 USD

    0,1690 USD

    España 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0582 USD
    Suecia 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0399 USD
    Suiza 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,1312 USD
    Reino Unido 0,05 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0826 USD

    Llamadas salientes

    País de destino

    Llamada saliente por minuto (USD)

    Estados Unidos de América 0,0065 USD

    Afganistán

    0,3324 USD

    Albania

    0,5894 USD

    Argelia

    0,5892 USD

    Samoa Americana

    0,0597 USD

    Andorra

    0,2074 USD

    Angola

    0,2388 USD

    Anguila

    0,4558 USD

    Antártida

    2,7830 USD

    Antigua y Barbuda

    0,4464 USD

    Argentina

    0,2306 USD

    Armenia

    0,3276 USD

    Aruba

    0,3068 USD

    Isla Ascensión

    4,0969 USD

    Australia

    0,0699 USD

    Austria

    0,2436 USD

    Azerbaiyán

    0,5168 USD

    Bahamas

    0,2338 USD

    Baréin

    0,1688 USD

    Bangladés

    0,0429 USD

    Barbados

    0,4548 USD

    Bielorrusia

    0,7027 USD

    Bélgica

    0,1796 USD

    Belice

    0,3436 USD

    Benín

    0,5471 USD

    Bermudas

    0,1639 USD

    Bután

    0,1266 USD

    Bolivia

    0,2486 USD

    Bosnia Herzegovina

    0,5351 USD

    Botsuana

    0,3053 USD

    Brasil

    0,1428 USD

    Islas Vírgenes Británicas

    0,4295 USD

    Brunéi Darussalam

    0,0502 USD

    Bulgaria

    0,3660 USD

    Burkina Faso

    0,5220 USD

    Burundi

    0,7777 USD

    Camboya

    0,0910 USD

    Camerún

    0,4964 USD

    Canadá

    0,0130 USD

    Cabo Verde

    0,4557 USD

    Islas Caimán

    0,3287 USD

    República Centroafricana

    0,9347 USD

    Chad

    0,9193 USD

    Chile

    0,1952 USD

    China

    0,0355 USD

    Isla de Navidad

    0,1833 USD

    Islas Cocos (Keeling)

    0,1833 USD

    Colombia

    0,0940 USD

    Comoras

    0,6124 USD

    Congo (el)

    0,7953 USD

    Islas Cook

    1,0935 USD

    Costa Rica

    0,0738 USD

    Croacia

    0,5393 USD

    Chipre

    0,0542 USD

    República Checa

    0,0880 USD

    Congo, (República Democrática del)

    0,5817 USD

    Dinamarca

    0,0505 USD

    Diego Garcia

    2,0460 USD

    Yibuti

    0,5034 USD

    Dominica

    0,4162 USD

    República Dominicana

    0,1181 USD

    Timor Oriental

    1,3788 USD

    Ecuador

    0,2795 USD

    Egipto

    0,1655 USD

    El Salvador

    0,2414 USD

    Guinea Ecuatorial

    0,6753 USD

    Eritrea

    0,3719 USD

    Estonia

    0,4762 USD

    Etiopía

    0,3625 USD

    Islas Faroe

    0,2377 USD

    Islas Malvinas (Falkland)

    3,2524 USD

    Fiyi

    0,3413 USD

    Finlandia

    0,0755 USD

    Francia

    0,1436 USD

    Guinea Francesa

    0,3507 USD

    Polinesia Francesa

    0,4214 USD

    Gabón

    0,7151 USD

    Gambia

    0,9148 USD

    Georgia

    0,3539 USD

    Alemania

    0,1889 USD

    Ghana

    0,3857 USD

    Gibraltar

    0,2337 USD

    Grecia

    0,1105 USD

    Groenlandia

    0,7857 USD

    Granada

    0,4355 USD

    Guadalupe

    0,1279 USD

    Guam

    0,0556 USD

    Guatemala

    0,1918 USD

    Guinea

    0,7535 USD

    Guinea

    0,6945 USD

    Guyana

    0,3228 USD

    Haití

    0,5328 USD

    Honduras

    0,2868 USD

    Hong Kong

    0,0302 USD

    Hungría

    0,0919 USD

    Islandia

    0,0512 USD

    India

    0,0463 USD

    Indonesia

    0,1588 USD

    Irak

    0,3045 USD

    Irlanda

    0,1279 USD

    Isla de Man

    7,1644 USD

    Israel

    0,1028 USD

    Italia

    0,2695 USD

    Costa de Marfil

    0,6384 USD

    Jamaica

    0,3384 USD

    Japón

    0,1204 USD

    Jordania

    0,2117 USD

    Kazajistán

    0,2203 USD

    Kenia

    0,2245 USD

    Kiribati

    4,9648 USD

    Kuwait

    0,1074 USD

    Kirguistán

    0,3093 USD

    Laos

    0,0983 USD

    Letonia

    0,6229 USD

    Líbano

    0,2432 USD

    Lesoto

    0,3849 USD

    Liberia

    0,6856 USD

    Libia

    0,4407 USD

    Liechtenstein

    0,4657 USD

    Lituania

    0,6269 USD

    Luxemburgo

    0,1289 USD

    Macao

    0,1136 USD

    Macedonia

    0,5550 USD

    Madagascar

    1,0065 USD

    Malaui

    0,5079 USD

    Malasia

    0,0589 USD

    Maldivas

    1,4856 USD

    Mali

    0,5388 USD

    Malta

    0,0954 USD

    Islas Marshall

    0,3874 USD

    Martinica

    0,2184 USD

    Mauritania

    0,7479 USD

    Mauricio

    0,1664 USD

    Mayotte

    0,6201 USD

    México

    0,0442 USD

    Micronesia

    0,5927 USD

    Moldavia

    0,4343 USD

    Mónaco

    0,5507 USD

    Mongolia

    0,0843 USD

    Montenegro

    0,5333 USD

    Montserrat

    0,3988 USD

    Marruecos

    0,6060 USD

    Mozambique

    0,3331 USD

    Mianmar

    0,3881 USD

    Namibia

    0,1571 USD

    Nauru

    4,8677 USD

    Nepal

    0,1859 USD

    Países Bajos

    0,0732 USD

    Antillas Neerlandesas

    0,1596 USD

    Nueva Caledonia

    3,0466 USD

    Nueva Zelanda

    0,1137 USD

    Nicaragua

    0,3217 USD

    Níger

    0,5398 USD

    Nigeria

    0,1246 USD

    Niue

    5,2211 USD

    Isla Norfolk

    2,8889 USD

    Islas Marianas del Norte

    0,0746 USD

    Noruega

    0,0907 USD

    Omán

    0,4228 USD

    Pakistán

    0,1264 USD

    Palau

    0,4259 USD

    Territorio palestino

    0,2649 USD

    Panamá

    0,1598 USD

    Papúa Nueva Guinea

    1,1980 USD

    Paraguay

    0,1274 USD

    Perú

    0,2051 USD

    Filipinas

    0,1934 USD

    Polonia

    0,2012 USD

    Portugal

    0,2465 USD

    Santo Tomé y Príncipe

    2,2306 USD

    Puerto Rico

    0,0488 USD

    Qatar

    0,2494 USD

    Reunión

    0,2248 USD

    Rumanía

    0,0845 USD

    Rusia, Federación

    0,4372 USD

    Ruanda

    0,4576 USD

    San Marino

    0,8589 USD

    Arabia Saudí

    0,1803 USD

    Senegal

    0,7566 USD

    Serbia

    0,5331 USD

    Seychelles

    1,0268 USD

    Sierra Leona

    0,7090 USD

    Singapur

    0,0470 USD

    Eslovaquia

    0,1349 USD

    Eslovenia

    0,4342 USD

    Islas Salomón

    1,4850 USD

    Somalia

    0,8538 USD

    Sudáfrica

    0,0993 USD

    Corea del Sur

    0,0251 USD

    Sudán del Sur

    0,5276 USD

    España

    0,1813 USD

    Sri Lanka

    0,2142 USD

    Santa Helena

    2,9084 USD

    Santa Kitts

    0,4202 USD

    Santa Lucía

    0,5015 USD

    San Martín (parte francesa)

    0,1789 USD

    San Pedro y Miquelón

    0,5081 USD

    San Vicente y las Granadinas

    0,4289 USD

    Surinam

    1,9460 USD

    Suazilandia

    0,2265 USD

    Suecia

    0,0287 USD

    Suiza

    0,1144 USD

    Taiwán

    0,1201 USD

    Tayikistán

    0,3401 USD

    Tanzania

    0,5206 USD

    Tailandia

    0,0699 USD

    Togo

    3,2199 USD

    Tokelau

    3,7356 USD

    Tonga  

    3,3423 USD

    Trinidad y Tobago

    0,3154 USD

    Túnez

    1,2826 USD

    Turquía

    0,2241 USD

    Turkmenistán

    0,1907 USD

    Islas Turcas y Caicos

    0,4538 USD

    Tuvalu

    4,7977 USD

    Uganda

    0,4873 USD

    Ucrania

    0,3488 USD

    Emiratos Árabes Unidos

    0,2487 USD

    Reino Unido

    0,0301 USD

    Uruguay

    0,2220 USD

    Islas Vírgenes

    0,2651 USD

    Uzbekistán

    0,0858 USD

    Vanuatu

    3,7645 USD

    Ciudad del Vaticano

    0,0246 USD

    Venezuela (República Bolivariana de)

    0,3105 USD

    Vietnam

    0,1081 USD

    Islas Wallis y Futuna

    1,3930 USD

    Samoa

    4,5541 USD

    Yemen

    0,2659 USD

    Zambia

    0,5412 USD

    Zimbabue

    0,5870 USD

    Ejemplos de precios

    Un cliente final llama con un número gratuito de EE.UU. de Amazon Connect en la región EE.UU. Este (Norte de Virginia) y responde un agente con el teléfono de Amazon Connect. La llamada dura 7 minutos.

    Se aplican 3 cargos independientes en esta llamada:

    1. Un cargo por uso del servicio Amazon Connect, basado en la duración de la llamada del cliente final. A 0,018 USD el minuto * 7 minutos = 0,126 USD

    2. Un cargo diario por el uso del número gratuito de EE.UU. A 0,06 USD por día * 1 día = 0,06 USD

    3. Un cargo por minuto de llamada entrante para los números gratuitos de EE.UU. A 0,012 USD el minuto * 7 minutos = 0,084 USD

    Por lo tanto, el total de esta llamada es 0,27 USD (más los impuestos, las tasas y los cargos correspondientes).

  • EE.UU. Oeste
  • Información sobre precios de telefonía

      Números de teléfono solicitados por día (USD) Uso de entrada por minuto (USD)

    País

    Marcado directo entrante
    (DID)

    Gratuito

    Marcado directo entrante
    (DID)
    Gratuito

    Estados Unidos de América
    0,03 USD

    0,06 USD

    0,0030 USD 0,0120 USD

    Austria

    0,10 USD

    0,42 USD 0,0070 USD
    0,0414 USD

    Bélgica

    0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0406 USD

    Canadá

    0,06 USD

    0,42 USD

    0,0030 USD

    0,0200 USD

    República Checa 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0360 USD
    Dinamarca 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0261 USD
    Finlandia 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0659 USD
    Francia 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0237 USD
    Alemania 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0387 USD
    Grecia 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0686 USD
    Irlanda 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0686 USD
    Italia 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,1281 USD

    México

    0,27 USD

    0,42 USD

    0,0070 USD

    0,1100 USD

    Países Bajos 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0544 USD
    Noruega 0,16 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0559 USD
    Polonia 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0815 USD
    Portugal 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0283 USD

    Eslovaquia

    0,10 USD

    0,63 USD

    0,0070 USD

    0,1690 USD

    España 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0582 USD
    Suecia 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0399 USD
    Suiza 0,10 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,1312 USD
    Reino Unido 0,05 USD 0,42 USD 0,0070 USD 0,0826 USD

    Llamadas salientes

    País de destino

    Llamada saliente por minuto (USD)

    Estados Unidos de América 0,0065 USD

    Afganistán

    0,3324 USD

    Albania

    0,5894 USD

    Argelia

    0,5892 USD

    Samoa Americana

    0,0597 USD

    Andorra

    0,2074 USD

    Angola

    0,2388 USD

    Anguila

    0,4558 USD

    Antártida

    2,7830 USD

    Antigua y Barbuda

    0,4464 USD

    Argentina

    0,2306 USD

    Armenia

    0,3276 USD

    Aruba

    0,3068 USD

    Isla Ascensión

    4,0969 USD

    Australia

    0,0699 USD

    Austria

    0,2436 USD

    Azerbaiyán

    0,5168 USD

    Bahamas

    0,2338 USD

    Baréin

    0,1688 USD

    Bangladés

    0,0429 USD

    Barbados

    0,4548 USD

    Bielorrusia

    0,7027 USD

    Bélgica

    0,1796 USD

    Belice

    0,3436 USD

    Benín

    0,5471 USD

    Bermudas

    0,1639 USD

    Bután

    0,1266 USD

    Bolivia

    0,2486 USD

    Bosnia Herzegovina

    0,5351 USD

    Botsuana

    0,3053 USD

    Brasil

    0,1428 USD

    Islas Vírgenes Británicas

    0,4295 USD

    Brunéi Darussalam

    0,0502 USD

    Bulgaria

    0,3660 USD

    Burkina Faso

    0,5220 USD

    Burundi

    0,7777 USD

    Camboya

    0,0910 USD

    Camerún

    0,4964 USD

    Canadá

    0,0130 USD

    Cabo Verde

    0,4557 USD

    Islas Caimán

    0,3287 USD

    República Centroafricana

    0,9347 USD

    Chad

    0,9193 USD

    Chile

    0,1952 USD

    China

    0,0355 USD

    Isla de Navidad

    0,1833 USD

    Islas Cocos (Keeling)

    0,1833 USD

    Colombia

    0,0940 USD

    Comoras

    0,6124 USD

    Congo (el)

    0,7953 USD

    Islas Cook

    1,0935 USD

    Costa Rica

    0,0738 USD

    Croacia

    0,5393 USD

    Chipre

    0,0542 USD

    República Checa

    0,0880 USD

    Congo, (República Democrática del)

    0,5817 USD

    Dinamarca

    0,0505 USD

    Diego Garcia

    2,0460 USD

    Yibuti

    0,5034 USD

    Dominica

    0,4162 USD

    República Dominicana

    0,1181 USD

    Timor Oriental

    1,3788 USD

    Ecuador

    0,2795 USD

    Egipto

    0,1655 USD

    El Salvador

    0,2414 USD

    Guinea Ecuatorial

    0,6753 USD

    Eritrea

    0,3719 USD

    Estonia

    0,4762 USD

    Etiopía

    0,3625 USD

    Islas Faroe

    0,2377 USD

    Islas Malvinas (Falkland)

    3,2524 USD

    Fiyi

    0,3413 USD

    Finlandia

    0,0755 USD

    Francia

    0,1436 USD

    Guinea Francesa

    0,3507 USD

    Polinesia Francesa

    0,4214 USD

    Gabón

    0,7151 USD

    Gambia

    0,9148 USD

    Georgia

    0,3539 USD

    Alemania

    0,1889 USD

    Ghana

    0,3857 USD

    Gibraltar

    0,2337 USD

    Grecia

    0,1105 USD

    Groenlandia

    0,7857 USD

    Granada

    0,4355 USD

    Guadalupe

    0,1279 USD

    Guam

    0,0556 USD

    Guatemala

    0,1918 USD

    Guinea

    0,7535 USD

    Guinea

    0,6945 USD

    Guyana

    0,3228 USD

    Haití

    0,5328 USD

    Honduras

    0,2868 USD

    Hong Kong

    0,0302 USD

    Hungría

    0,0919 USD

    Islandia

    0,0512 USD

    India

    0,0463 USD

    Indonesia

    0,1588 USD

    Irak

    0,3045 USD

    Irlanda

    0,1279 USD

    Isla de Man

    7,1644 USD

    Israel

    0,1028 USD

    Italia

    0,2695 USD

    Costa de Marfil

    0,6384 USD

    Jamaica

    0,3384 USD

    Japón

    0,1204 USD

    Jordania

    0,2117 USD

    Kazajistán

    0,2203 USD

    Kenia

    0,2245 USD

    Kiribati

    4,9648 USD

    Kuwait

    0,1074 USD

    Kirguistán

    0,3093 USD

    Laos

    0,0983 USD

    Letonia

    0,6229 USD

    Líbano

    0,2432 USD

    Lesoto

    0,3849 USD

    Liberia

    0,6856 USD

    Libia

    0,4407 USD

    Liechtenstein

    0,4657 USD

    Lituania

    0,6269 USD

    Luxemburgo

    0,1289 USD

    Macao

    0,1136 USD

    Macedonia

    0,5550 USD

    Madagascar

    1,0065 USD

    Malaui

    0,5079 USD

    Malasia

    0,0589 USD

    Maldivas

    1,4856 USD

    Mali

    0,5388 USD

    Malta

    0,0954 USD

    Islas Marshall

    0,3874 USD

    Martinica

    0,2184 USD

    Mauritania

    0,7479 USD

    Mauricio

    0,1664 USD

    Mayotte

    0,6201 USD

    México

    0,0442 USD

    Micronesia

    0,5927 USD

    Moldavia

    0,4343 USD

    Mónaco

    0,5507 USD

    Mongolia

    0,0843 USD

    Montenegro

    0,5333 USD

    Montserrat

    0,3988 USD

    Marruecos

    0,6060 USD

    Mozambique

    0,3331 USD

    Mianmar

    0,3881 USD

    Namibia

    0,1571 USD

    Nauru

    4,8677 USD

    Nepal

    0,1859 USD

    Países Bajos

    0,0732 USD

    Antillas Neerlandesas

    0,1596 USD

    Nueva Caledonia

    3,0466 USD

    Nueva Zelanda

    0,1137 USD

    Nicaragua

    0,3217 USD

    Níger

    0,5398 USD

    Nigeria

    0,1246 USD

    Niue

    5,2211 USD

    Isla Norfolk

    2,8889 USD

    Islas Marianas del Norte

    0,0746 USD

    Noruega

    0,0907 USD

    Omán

    0,4228 USD

    Pakistán

    0,1264 USD

    Palau

    0,4259 USD

    Territorio palestino

    0,2649 USD

    Panamá

    0,1598 USD

    Papúa Nueva Guinea

    1,1980 USD

    Paraguay

    0,1274 USD

    Perú

    0,2051 USD

    Filipinas

    0,1934 USD

    Polonia

    0,2012 USD

    Portugal

    0,2465 USD

    Santo Tomé y Príncipe

    2,2306 USD

    Puerto Rico

    0,0488 USD

    Qatar

    0,2494 USD

    Reunión

    0,2248 USD

    Rumanía

    0,0845 USD

    Rusia, Federación

    0,4372 USD

    Ruanda

    0,4576 USD

    San Marino

    0,8589 USD

    Arabia Saudí

    0,1803 USD

    Senegal

    0,7566 USD

    Serbia

    0,5331 USD

    Seychelles

    1,0268 USD

    Sierra Leona

    0,7090 USD

    Singapur

    0,0470 USD

    Eslovaquia

    0,1349 USD

    Eslovenia

    0,4342 USD

    Islas Salomón

    1,4850 USD

    Somalia

    0,8538 USD

    Sudáfrica

    0,0993 USD

    Corea del Sur

    0,0251 USD

    Sudán del Sur

    0,5276 USD

    España

    0,1813 USD

    Sri Lanka

    0,2142 USD

    Santa Helena

    2,9084 USD

    Santa Kitts

    0,4202 USD

    Santa Lucía

    0,5015 USD

    San Martín (parte francesa)

    0,1789 USD

    San Pedro y Miquelón

    0,5081 USD

    San Vicente y las Granadinas

    0,4289 USD

    Surinam

    1,9460 USD

    Suazilandia

    0,2265 USD

    Suecia

    0,0287 USD

    Suiza

    0,1144 USD

    Taiwán

    0,1201 USD

    Tayikistán

    0,3401 USD

    Tanzania

    0,5206 USD

    Tailandia

    0,0699 USD

    Togo

    3,2199 USD

    Tokelau

    3,7356 USD

    Tonga  

    3,3423 USD

    Trinidad y Tobago

    0,3154 USD

    Túnez

    1,2826 USD

    Turquía

    0,2241 USD

    Turkmenistán

    0,1907 USD

    Islas Turcas y Caicos

    0,4538 USD

    Tuvalu

    4,7977 USD

    Uganda

    0,4873 USD

    Ucrania

    0,3488 USD

    Emiratos Árabes Unidos

    0,2487 USD

    Reino Unido

    0,0301 USD

    Uruguay

    0,2220 USD

    Islas Vírgenes

    0,2651 USD

    Uzbekistán

    0,0858 USD

    Vanuatu

    3,7645 USD

    Ciudad del Vaticano

    0,0246 USD

    Venezuela (República Bolivariana de)

    0,3105 USD

    Vietnam

    0,1081 USD

    Islas Wallis y Futuna

    1,3930 USD

    Samoa

    4,5541 USD

    Yemen

    0,2659 USD

    Zambia

    0,5412 USD

    Zimbabue

    0,5870 USD

    Ejemplos de precios

    Un cliente final realiza una llamada desde un número gratuito de EE.UU. de Amazon Connect en la región EE.UU. Oeste (Oregón) y responde un agente con el softphone de Amazon Connect. La llamada dura 7 minutos.

    Se aplican 3 cargos independientes en esta llamada:

    1. Un cargo por uso del servicio Amazon Connect, basado en la duración de la llamada del cliente final. A 0,018 USD el minuto * 7 minutos = 0,126 USD

    2. Un cargo diario por el uso del número gratuito de EE.UU. A 0,06 USD por día * 1 día = 0,06 USD

    3. Un cargo por minuto de llamada entrante para los números gratuitos de EE.UU. A 0,012 USD el minuto * 7 minutos = 0,084 USD

    Por lo tanto, el total de esta llamada es 0,27 USD (más los impuestos, las tasas y los cargos correspondientes).

  • Asia Pacífico
  • Información sobre precios de telefonía

      Números de teléfono solicitados por día (USD) Uso de entrada por minuto (USD)

    País

    Marcado directo entrante
    (DID)

    Gratuito

    Marcado directo entrante
    (DID)
    Gratuito
    Australia

     0,10 USD

     0,39 USD

     0,0050 USD

     0,0540 USD

    Hong Kong

     0,16 USD

     0,48 USD

     0,0104 USD

     0,0502 USD

    Japón

     0,13 USD

     0,48 USD

     0,0056 USD

     0,2114 USD

    Nueva Zelanda

     0,13 USD

     0,58 USD

     0,0050 USD

     0,2205 USD

    Reino Unido

     0,10 USD

     0,10 USD

     0,0040 USD

     0,0720 USD

    Estados Unidos de América

     0,06 USD

     0,06 USD

     0,0040 USD

     0,0137 USD

    Llamadas salientes

    País de destino

    Llamada saliente por minuto (USD)

    Afganistán

     0,6275 USD

    Albania

     0,6016 USD

    Argelia

     0,5812 USD

    Samoa Americana

     1,7356 USD

    Andorra

     0,2816 USD

    Angola

     0,4885 USD

    Anguila

     0,6445 USD

    Antártida

     2,3662 USD

    Antigua y Barbuda

     0,6333 USD

    Argentina

     0,2802 USD

    Armenia

     0,6214 USD

    Aruba

     0,6358 USD

    Isla Ascensión

     3,0703 USD

    Australia

     0,0500 USD

    Austria

     0,1834 USD

    Azerbaiyán

     0,7029 USD

    Bahamas

     0,4768 USD

    Baréin

     0,5428 USD

    Bangladés

     0,4721 USD

    Barbados

     0,6374 USD

    Bielorrusia

     0,5954 USD

    Bélgica

     0,1434 USD

    Belice

     0,6517 USD

    Benín

     USD 0,7204

    Bermudas

     0,5420 USD

    Bután

     0,4907 USD

    Bolivia

     0,6237 USD

    Bosnia Herzegovina

     0,5124 USD

    Botsuana

     0,6535 USD

    Brasil

     0,1847 USD

    Islas Vírgenes Británicas

     0,4380 USD

    Brunéi Darussalam

     0,4735 USD

    Bulgaria

     0,2719 USD

    Burkina Faso

     0,7380 USD

    Burundi

     0,9264 USD

    Camboya

     0,4927 USD

    Camerún

     0,7039 USD

    Canadá

     0,0168 USD

    Cabo Verde

     1,0128 USD

    Islas Caimán

     0,6060 USD

    República Centroafricana

     0,9176 USD

    Chad

     0,9721 USD

    Chile

     0,4612 USD

    China

     0,0411 USD

    Colombia

     0,2526 USD

    Comoras

     0,8661 USD

    Congo, (República Democrática del)

     0,9807 USD

    Islas Cook

     2,3662 USD

    Costa Rica

     0,4463 USD

    Croacia

     0,2205 USD

    República Checa

     0,1189 USD

    Dinamarca

     0,0494 USD

    Yibuti

     0,8619 USD

    Dominica

     0,6316 USD

    República Dominicana

     0,4621 USD

    Timor Oriental

     1,8533 USD

    Ecuador

     0,5401 USD

    Egipto

     0,5124 USD

    El Salvador

     0,6176 USD

    Guinea Ecuatorial

     0,8743 USD

    Eritrea

     0,6636 USD

    Estonia

     0,2759 USD

    Etiopía

     0,6767 USD

    Islas Malvinas (Falkland)

     2,3662 USD

    Islas Faroe

     0,5114 USD

    Fiyi

     1,2107 USD

    Finlandia

     0,1308 USD

    Francia

     0,1133 USD

    Guinea Francesa

     0,4604 USD

    Polinesia Francesa

     1,2361 USD

    Gabón

     0,8139 USD

    Gambia

     0,8931 USD

    Georgia

     0,5506 USD

    Alemania

     0,0562 USD

    Gibraltar

     0,3307 USD

    Grecia

     0,1252 USD

    Groenlandia

     1,3490 USD

    Granada

     0,6332 USD

    Guadalupe

     0,4460 USD

    Guam

     1,1068 USD

    Guatemala

     0,5979 USD

    Guinea

     0,8678 USD

    Guinea-Bisáu

     1,2879 USD

    Guyana

     0,6348 USD

    Haití

     0,6777 USD

    Honduras

     0,6139 USD

    Hong Kong

     0,0428 USD

    Hungría

     0,0985 USD

    Islandia

     0,1928 USD

    India 0,0297 USD
    Indonesia 0,0731 USD

    Irak

     0,8277 USD

    Irlanda

     0,1197 USD

    Israel

     0,2462 USD

    Italia

     0,0651 USD

    Costa de Marfil

     0,7522 USD

    Jamaica

     0,5279 USD

    Japón

     0,1203 USD

    Jordania

     0,5121 USD

    Kazajistán

     0,4663 USD

    Kenia

     0,6308 USD

    Kiribati

     2,3662 USD

    Kuwait

     0,5601 USD

    Kirguistán

     0,6279 USD

    Laos

     0,4001 USD

    Letonia

     0,2483 USD

    Líbano

     0,5238 USD

    Lesoto

     0,8099 USD

    Liberia

     0,7835 USD

    Libia

     0,6357 USD

    Liechtenstein

     0,4150 USD

    Lituania

     0,3428 USD

    Luxemburgo

     0,1528 USD

    Macao

     0,4983 USD

    Macedonia

     0,5961 USD

    Madagascar

     1,0310 USD

    Malaui

     0,8767 USD

    Malasia

     0,0731 USD

    Maldivas

     2,0206 USD

    Mali

     0,7550 USD

    Malta

     0,1977 USD

    Islas Marshall

     1,2327 USD

    Mauritania

     0,9400 USD

    Mauricio

     0,6189 USD

    Mayotte

     0,5193 USD

    México

     0,2440 USD

    Micronesia

     1,7034 USD

    Moldavia

     1,0061 USD

    Mónaco

     0,5619 USD

    Mongolia

     0,5608 USD

    Montenegro

     0,5414 USD

    Montserrat

     1,1179 USD

    Marruecos

     0,6934 USD

    Mozambique

     0,6779 USD

    Mianmar

     0,5866 USD

    Namibia

     0,5821 USD

    Nauru

     2,3662 USD

    Nepal

     0,5245 USD

    Países Bajos

     0,5902 USD

    Antillas Neerlandesas

     0,4072 USD

    Nueva Caledonia

     1,1992 USD

    Nueva Zelanda

     0,0879 USD

    Nicaragua

     0,5843 USD

    Níger

     0,8664 USD

    Niue

     3,0703 USD

    Isla Norfolk

     2,4802 USD

    Islas Marianas del Norte

     1,6010 USD

    Noruega

     0,0891 USD

    Omán

     0,6809 USD

    Pakistán

     0,4945 USD

    Palau

     1,7271 USD

    Territorio palestino

     0,5301 USD

    Panamá

     0,5913 USD

    Papúa Nueva Guinea

     1,4315 USD

    Paraguay

     0,4540 USD

    Perú

     0,4534 USD

    Filipinas

     0,1673 USD

    Polonia

     0,1217 USD

    Portugal

     0,2985 USD

    Puerto Rico

     0,1884 USD

    Qatar

     0,6221 USD

    Reunión

     1,0456 USD

    Rumanía

     0,0825 USD

    Rusia, Federación

     0,2104 USD

    Ruanda

     0,8136 USD

    Santa Helena

     2,9861 USD

    San Cristóbal y Nevis

     0,5340 USD

    Santa Lucía

     0,5350 USD

    San Pedro y Miquelón

     1,1909 USD

    San Vicente y las Granadinas

     0,5350 USD

    San Martín (parte francesa)

     0,4792 USD

    Samoa

     1,0386 USD

    San Marino

     0,5670 USD

    Santo Tomé y Príncipe

     2,3662 USD

    Arabia Saudí

     0,3838 USD

    Senegal

     0,6134 USD

    Serbia

     0,5707 USD

    Seychelles

     0,9984 USD

    Sierra Leona

     0,9052 USD

    Singapur

     0,1251 USD

    Eslovaquia

     0,1350 USD

    Eslovenia

     0,3108 USD

    Islas Salomón

     2,0093 USD

    Somalia

     1,3467 USD

    Sudáfrica

     0,1686 USD

    Corea del Sur

     0,1326 USD

    Sudán del Sur

     0,8237 USD

    España 0,1191 USD

    Sri Lanka

     0,5367 USD

    Surinam

     0,6940 USD

    Suazilandia

     0,6216 USD

    Suecia 0,0494 USD

    Suiza

     0,1144 USD

    Taiwán

     0,2511 USD

    Tayikistán

     0,6049 USD

    Tanzania

     0,6879 USD

    Tailandia

     0,1050 USD

    Togo

     0,8380 USD

    Tokelau

     2,9861 USD

    Tonga

     1,7726 USD

    Trinidad y Tobago

     0,5057 USD

    Túnez

     0,8742 USD

    Turquía

     0,2276 USD

    Turkmenistán

     0,5876 USD

    Islas Turcas y Caicos

     0,6254 USD

    Tuvalu

     2,3662 USD

    Uganda

     0,8448 USD

    Ucrania

     0,3923 USD

    Emiratos Árabes Unidos

     0,3741 USD

    Reino Unido

     0,0735 USD

    Estados Unidos de América

     0,0142 USD

    Uruguay

     0,5005 USD

    Uzbekistán

     0,5551 USD

    Vanuatu

     1,9053 USD

    Vietnam

     0,1050 USD

    Islas Vírgenes

     0,4330 USD

    Yemen

     0,6113 USD

    Zambia

     0,7611 USD

    Zimbabue

     0,6847 USD

    Ejemplos de precios

    Un cliente final llama con un número de marcado directo entrante (DID) de Australia de Amazon Connect en la región Asia Pacífico (Sídney) y responde un agente con el teléfono de Amazon Connect. La llamada dura 7 minutos.

    Se aplican 3 cargos independientes en esta llamada:

    1. Un cargo por uso del servicio Amazon Connect, basado en la duración de la llamada del cliente final. A 0,018 USD el minuto * 7 minutos = 0,126 USD

    2. Un cargo diario por el uso del número DID de Australia. A 0,10 USD por día * 1 día = 0,10 USD

    3. Un cargo por minuto de llamada entrante para los números DID de Australia. A 0,0056 USD el minuto * 7 minutos = 0,0392 USD

    Por lo tanto, el total de esta llamada es 0,27 USD (más los impuestos, las tasas y los cargos correspondientes).

  • UE (Fráncfort)
  • Información sobre precios de telefonía

      Números de teléfono solicitados por día (USD)
    Uso de entrada por minuto (USD)

    País

    Marcado directo entrante (DID)

    Gratuito

    Marcado directo entrante (DID) Gratuito

    Austria

     0,10 USD

     0,48 USD

     0,0041 USD

     0,0414 USD

    Bélgica

     0,10 USD

     0,48 USD

     0,0040 USD

     0,0406 USD

    República Checa

     0,10 USD

     0,48 USD

     0,0050 USD

     0,0360 USD

    Dinamarca

     0,10 USD

     0,48 USD

     0,0040 USD

     0,0261 USD

    Finlandia

     0,10 USD

     0,23 USD

     0,0040 USD

     0,0659 USD

    Francia

     0,10 USD

     0,16 USD

     0,0040 USD

     0,0237 USD

    Alemania

     0,10 USD

     0,13 USD

     0,0040 USD

     0,0387 USD

    Grecia

     0,10 USD

     0,48 USD

     0,0061 USD

     0,0686 USD

    Irlanda

     0,10 USD

     0,32 USD

     0,0040 USD

     0,0686 USD

    Italia

     0,10 USD

     0,32 USD

     0,0040 USD

     0,1281 USD

    Países Bajos

     0,10 USD

     0,48 USD

     0,0040 USD

     0,0544 USD

    Noruega

     0,10 USD

     0,48 USD

     0,0040 USD

     0,0359 USD

    Polonia

     0,10 USD

     0,48 USD

     0,0050 USD

     0,0555 USD

    Portugal

     0,10 USD

     0,48 USD

     0,0040 USD

     0,0283 USD

    Eslovaquia

     0,10 USD

     0,48 USD

     0,0050 USD

     0,1374 USD

    España

     0,10 USD

     0,48 USD

     0,0040 USD

     0,0582 USD

    Suecia

     0,10 USD

     0,48 USD

     0,0040 USD

     0,0399 USD

    Suiza

     0,10 USD

     0,48 USD

     0,0040 USD

     0,1490 USD

    Reino Unido

     0,10 USD

     0,10 USD

     0,0040 USD

     0,0300 USD

    Estados Unidos de América

     0,06 USD

     0,06 USD

     0,0040 USD

     0,0137 USD

     

    Llamadas salientes

    País de destino

    Llamada saliente por minuto (USD)

    Afganistán

     0,6275 USD

    Albania

     0,6016 USD

    Argelia

     0,5812 USD

    Samoa Americana

     1,7356 USD

    Andorra

     0,2816 USD

    Angola

     0,4885 USD

    Anguila

     0,6445 USD

    Antártida

     2,3662 USD

    Antigua y Barbuda

     0,6333 USD

    Argentina

     0,2802 USD

    Armenia

     0,6214 USD

    Aruba

     0,6358 USD

    Isla Ascensión

     3,0703 USD

    Australia

     0,0571 USD

    Austria

     0,0447 USD

    Azerbaiyán

     0,7029 USD

    Bahamas

     0,4768 USD

    Baréin

     0,5428 USD

    Bangladés

     0,4721 USD

    Barbados

     0,6374 USD

    Bielorrusia

     0,5954 USD

    Bélgica

     0,1434 USD

    Belice

     0,6517 USD

    Benín

     USD 0,7204

    Bermudas

     0,5420 USD

    Bután

     0,4907 USD

    Bolivia

     0,6237 USD

    Bosnia Herzegovina

     0,5124 USD

    Botsuana

     0,6535 USD

    Brasil

     0,1847 USD

    Islas Vírgenes Británicas

     0,4380 USD

    Brunéi Darussalam

     0,4735 USD

    Bulgaria

     0,2719 USD

    Burkina Faso

     0,7380 USD

    Burundi

     0,9264 USD

    Camboya

     0,4927 USD

    Camerún

     0,7039 USD

    Canadá

     0,0168 USD

    Cabo Verde

     1,0128 USD

    Islas Caimán

     0,6060 USD

    República Centroafricana

     0,9176 USD

    Chad

     0,9721 USD

    Chile

     0,4612 USD

    China

     0,0411 USD

    Colombia

     0,2526 USD

    Comoras

     0,8661 USD

    Congo, (República Democrática del)

     0,9807 USD

    Islas Cook

     2,3662 USD

    Costa Rica

     0,4463 USD

    Croacia

     0,2205 USD

    República Checa

     0,1189 USD

    Dinamarca

     0,0494 USD

    Yibuti

     0,8619 USD

    Dominica

     0,6316 USD

    República Dominicana

     0,4621 USD

    Timor Oriental

     1,8533 USD

    Ecuador

     0,5401 USD

    Egipto

     0,5124 USD

    El Salvador

     0,6176 USD

    Guinea Ecuatorial

     0,8743 USD

    Eritrea

     0,6636 USD

    Estonia

     0,2759 USD

    Etiopía

     0,6767 USD

    Islas Malvinas (Falkland)

     2,3662 USD

    Islas Faroe

     0,5114 USD

    Fiyi

     1,2107 USD

    Finlandia

     0,1308 USD

    Francia

     0,0484 USD

    Guinea Francesa

     0,4604 USD

    Polinesia Francesa

     1,2361 USD

    Gabón

     0,8139 USD

    Gambia

     0,8931 USD

    Georgia

     0,5506 USD

    Alemania

     0,0120 USD

    Gibraltar

     0,3307 USD

    Grecia

     0,1252 USD

    Groenlandia

     1,3490 USD

    Granada

     0,6332 USD

    Guadalupe

     0,4460 USD

    Guam

     1,1068 USD

    Guatemala

     0,5979 USD

    Guinea

     0,8678 USD

    Guinea-Bisáu

     1,2879 USD

    Guyana

     0,6348 USD

    Haití

     0,6777 USD

    Honduras

     0,6139 USD

    Hong Kong

     0,0428 USD

    Hungría

     0,0985 USD

    Islandia

     0,1928 USD

    India 0,0297 USD
    Indonesia 0,0731 USD

    Irak

     0,8277 USD

    Irlanda

     0,0699 USD

    Israel

     0,2462 USD

    Italia

     0,0407 USD

    Costa de Marfil

     0,7522 USD

    Jamaica

     0,5279 USD

    Japón

     0,0837 USD

    Jordania

     0,5121 USD

    Kazajistán

     0,4663 USD

    Kenia

     0,6308 USD

    Kiribati

     2,3662 USD

    Kuwait

     0,5601 USD

    Kirguistán

     0,6279 USD

    Laos

     0,4001 USD

    Letonia

     0,2483 USD

    Líbano

     0,5238 USD

    Lesoto

     0,8099 USD

    Liberia

     0,7835 USD

    Libia

     0,6357 USD

    Liechtenstein

     0,4150 USD

    Lituania

     0,3428 USD

    Luxemburgo

     0,1528 USD

    Macao

     0,4983 USD

    Macedonia

     0,5961 USD

    Madagascar

     1,0310 USD

    Malaui

     0,8767 USD

    Malasia

     0,0731 USD

    Maldivas

     2,0206 USD

    Mali

     0,7550 USD

    Malta

     0,1977 USD

    Islas Marshall

     1,2327 USD

    Mauritania

     0,9400 USD

    Mauricio

     0,6189 USD

    Mayotte

     0,5193 USD

    México

     0,0442 USD

    Micronesia

     1,7034 USD

    Moldavia

     1,0061 USD

    Mónaco

     0,5619 USD

    Mongolia

     0,5608 USD

    Montenegro

     0,5414 USD

    Montserrat

     1,1179 USD

    Marruecos

     0,6934 USD

    Mozambique

     0,6779 USD

    Mianmar

     0,5866 USD

    Namibia

     0,5821 USD

    Nauru

     2,3662 USD

    Nepal

     0,5245 USD

    Países Bajos

     0,0422 USD

    Antillas Neerlandesas

     0,4072 USD

    Nueva Caledonia

     1,1992 USD

    Nueva Zelanda

     0,1984 USD

    Nicaragua

     0,5843 USD

    Níger

     0,8664 USD

    Niue

     3,0703 USD

    Isla Norfolk

     2,4802 USD

    Islas Marianas del Norte

     1,6010 USD

    Noruega

     0,0891 USD

    Omán

     0,6809 USD

    Pakistán

     0,4945 USD

    Palau

     1,7271 USD

    Territorio palestino

     0,5301 USD

    Panamá

     0,5913 USD

    Papúa Nueva Guinea

     1,4315 USD

    Paraguay

     0,4540 USD

    Perú

     0,4534 USD

    Filipinas

     0,1673 USD

    Polonia

     0,1217 USD

    Portugal

     0,2985 USD

    Puerto Rico

     0,1884 USD

    Qatar

     0,6221 USD

    Reunión

     1,0456 USD

    Rumanía

     0,0825 USD

    Rusia, Federación

     0,2104 USD

    Ruanda

     0,8136 USD

    Santa Helena

     2,9861 USD

    San Cristóbal y Nevis

     0,5340 USD

    Santa Lucía

     0,5350 USD

    San Pedro y Miquelón

     1,1909 USD

    San Vicente y las Granadinas

     0,5350 USD

    San Martín (parte francesa)

     0,4792 USD

    Samoa

     1,0386 USD

    San Marino

     0,5670 USD

    Santo Tomé y Príncipe

     2,3662 USD

    Arabia Saudí

     0,3838 USD

    Senegal

     0,6134 USD

    Serbia

     0,5707 USD

    Seychelles

     0,9984 USD

    Sierra Leona

     0,9052 USD

    Singapur

     0,1251 USD

    Eslovaquia

     0,1350 USD

    Eslovenia

     0,3108 USD

    Islas Salomón

     2,0093 USD

    Somalia

     1,3467 USD

    Sudáfrica

     0,1686 USD

    Corea del Sur

     0,1326 USD

    Sudán del Sur

     0,8237 USD

    España 0,0743 USD

    Sri Lanka

     0,5367 USD

    Surinam

     0,6940 USD

    Suazilandia

     0,6216 USD

    Suecia 0,0494 USD

    Suiza

     0,1144 USD

    Taiwán

     0,2511 USD

    Tayikistán

     0,6049 USD

    Tanzania

     0,6879 USD

    Tailandia

     0,1050 USD

    Togo

     0,8380 USD

    Tokelau

     2,9861 USD

    Tonga

     1,7726 USD

    Trinidad y Tobago

     0,5057 USD

    Túnez

     0,8742 USD

    Turquía

     0,2276 USD

    Turkmenistán

     0,5876 USD

    Islas Turcas y Caicos

     0,6254 USD

    Tuvalu

     2,3662 USD

    Uganda

     0,8448 USD

    Ucrania

     0,3923 USD

    Emiratos Árabes Unidos

     0,3741 USD

    Reino Unido

     0,0158 USD

    Estados Unidos de América

     0,0142 USD

    Uruguay

     0,5005 USD

    Uzbekistán

     0,5551 USD

    Vanuatu

     1,9053 USD

    Vietnam

     0,1050 USD

    Islas Vírgenes

     0,4330 USD

    Yemen

     0,6113 USD

    Zambia

     0,7611 USD

    Zimbabue

     0,6847 USD

    Ejemplos de precios

    Un cliente final llama con un número de marcado directo entrante (DID) de Alemania de Amazon Connect en la región UE (Fráncfort) y responde un agente con el teléfono de Amazon Connect. La llamada dura 7 minutos.

    Se aplican 3 cargos independientes en esta llamada:

    1. Un cargo por uso del servicio Amazon Connect, basado en la duración de la llamada del cliente final. A 0,018 USD el minuto * 7 minutos = 0,126 USD

    2. Un cargo diario por el uso del número DID de Alemania. A 0,10 USD por día * 1 día = 0,10 USD

    3. Un cargo por minuto de llamada entrante para los números DID de Alemania. A 0,0040 USD el minuto * 7 minutos = 0,0280 USD

    Por lo tanto, el total de esta llamada es 0,25 USD (más los impuestos, las tasas y los cargos correspondientes).

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