Johnson & Johnson garantiza la conformidad a escala y reduce los costos con Amazon EBS

J&J ha liderado el sector sanitario en la adopción de la nube pública durante casi una década y lleva siete años utilizando Amazon WorkSpaces. Amazon WorkSpaces ayuda a J&J a implementar rápidamente escritorios virtuales persistentes, seguros, fiables y escalables. Como uno de los principales casos de uso, Amazon WorkSpaces proporciona un acceso rápido y seguro a más de 45 000 empleados de J&J y colaboradores que no son empleados de J&J que deben acceder a los recursos de J&J de forma segura en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo que elijan. Amazon WorkSpaces utiliza los principales servicios de AWS, como la computación de Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) y los volúmenes de almacenamiento de Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS). La solución conjunta de computación y almacenamiento ayuda a Johnson & Johnson a escalar verticalmente según sea necesario para las nuevas contrataciones y el crecimiento.

Como líder del sector sanitario, J&J está sujeta a las leyes y normativas de conformidad. Para garantizar la conformidad, J&J usa las instantáneas de Amazon EBS para almacenar copias de los escritorios virtuales de los asociados. Algunas instantáneas tienen una vida de almacenamiento indefinida y se accede a ellas con poca frecuencia. Durante varios años, J&J pudo absorber los costos de mantenimiento de los datos de las instantáneas en un nivel de almacenamiento activo. A medida que J&J experimentó un crecimiento exponencial en los negocios y el volumen de datos, se hizo muy costoso para la empresa retener petabytes de datos en el almacenamiento de instantáneas, especialmente los datos a los que se accedía con poca frecuencia.

J&J quería una solución rentable que le permitiera retener los datos inactivos durante un largo periodo de tiempo para cumplir con las normativas sin alterar ni eliminar los datos. Además, J&J quería una solución “nativa de AWS” que se pudiera integrar fácilmente en su infraestructura existente, en lugar de introducir el riesgo de una solución de terceros que requeriría el proceso de autorización y un largo periodo de tiempo para validarla e implementarla.

“Buscábamos una capacidad nativa de AWS simple e integral que permitiera la retención rentable y a largo plazo de las instantáneas y que nos ayudara a cumplir nuestros requisitos de conformidad para la retención a largo plazo de los escritorios virtuales”, explica Gaurav Kapoor, senior manager de J&J.

Al trabajar con el equipo del servicio Amazon EBS, el equipo de TI de J&J pudo proporcionar los requisitos y un argumento empresarial para que el equipo del servicio Amazon EBS realizara la integración en un nuevo servicio de archivado de instantáneas de EBS. La colaboración dio como resultado un plan para migrar más de 100 000 instantáneas existentes al Archivo de instantáneas de Amazon EBS, un nivel de almacenamiento que se utiliza para el almacenamiento a largo plazo y de bajo costo de instantáneas a las que se accede con poca frecuencia y que no necesitan una recuperación rápida o frecuente. “El Archivo de instantáneas de Amazon EBS no solo cumple con todos nuestros requisitos técnicos y de conformidad, sino que también garantiza que nuestro costo de almacenamiento de instantáneas sea sostenible durante los próximos años”, afirma Kapoor. El nuevo nivel de almacenamiento ofrece costos de almacenamiento de instantáneas hasta un 75 por ciento más bajos para las instantáneas que planea almacenar durante 90 días o más y a las que debe acceder con poca frecuencia.

Teniendo en cuenta el flujo de trabajo existente para las copias de seguridad y la recuperación, el equipo de TI de J&J colaboró con AWS en la creación de scripts con AWS Lambda para la migración al Archivo de instantáneas de EBS. El equipo trabajó para entender cómo acelerar la migración al Archivo de instantáneas de EBS con el objetivo de hacer que la migración fuera rápida y sin interrupciones.

Como parte de la migración, J&J desarrolló un proceso para recuperar las instantáneas archivadas si hay una solicitud de análisis forense. Cuando se completa el proceso de recuperación de instantáneas, se generan alertas para informar sobre las acciones de seguimiento. Dada la escasa frecuencia de recuperación de las instantáneas archivadas, se revisó el SLA de las líneas empresariales de J&J en comparación con las instantáneas estándar, centrándose en la optimización de los costos.

J&J logró su objetivo de migrar 100 000 instantáneas en menos de 2 meses sin interrumpir sus procesos. El impacto económico de la migración de instantáneas de Johnson & Johnson al Archivo de instantáneas de EBS se ha traducido en un ahorro de costos previsto de más de 1 000 000 USD al año.

J&J sigue utilizando el Archivo de instantáneas y las instantáneas de Amazon EBS para archivar instantáneas adicionales cuando los contratistas se van y la organización necesita conservar esos datos para garantizar la conformidad. Actualmente, J&J utiliza más de cinco petabytes de almacenamiento de archivos para cumplir con los requisitos de conformidad y, al mismo tiempo, reducir los costos.