FAQ sur AWS Certification

Questions fréquentes sur l'obtention de la certification AWS et AWS Certification

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AWS Certification aide les apprenants à gagner en crédibilité et en confiance par la validation de leur expertise du cloud grâce à un titre reconnu par le secteur. Elle permet également aux entreprises d'identifier les professionnels compétents pour réaliser des projets cloud via AWS.

D'autres questions ?

Consultez nos autres FAQ :

Questions fréquente (FAQ) sur la formation

Questions fréquentes (FAQ) relatives au compte de certification et à l'inscription à l'examen

  • Principales questions

    • La formation est recommandée dans le cadre de votre préparation à l'examen, mais elle n'est pas obligatoire pour la validation de la certification. Vous trouverez un plan d'apprentissage adapté à vos besoins sur AWS Skill Builder.

    • Découvrez-en davantage sur chaque examen AWS Certification ici. Pour en savoir plus sur les avantages d'AWS Certification, cliquez ici.

    • Pour vous inscrire à un examen, connectez-vous à aws.training et cliquez sur Certification dans la partie supérieure du volet de navigation. Ensuite, cliquez sur le bouton AWS Certification Account (Compte de certification AWS), puis sur Schedule New Exam (Planifier un nouvel examen). Recherchez l'examen que vous souhaitez passer et cliquez sur le bouton Schedule at Pearson VUE (Planifier chez Pearson VUE). Vous êtes ensuite redirigé vers la page de planification du fournisseur de tests, où vous pouvez terminer votre inscription à l'examen.

    • Si vous échouez à un examen, vous devez attendre 14 jours avant de pouvoir vous y représenter. Le nombre de tentatives est illimité. Cependant, vous devez payer l'intégralité des frais d'inscription chaque fois. Lorsque vous êtes reçu à l'examen, vous ne pouvez pas vous y représenter pendant deux ans. Si l'examen a été mis à jour avec un nouveau guide d'examen et un nouveau code de série d'examen, vous pouvez passer l'examen dans sa nouvelle version.

      Notez que les candidats à l'examen bêta ne peuvent passer qu'une seule fois la version bêta. Ensuite, ils doivent attendre pour repasser l'examen une fois que l'examen de certification officiel est disponible.

    • La plupart des examens AWS Certification n'affichent pas vos résultats (réussite/échec) à la fin du test. Les résultats détaillés de votre examen seront disponibles dans votre compte AWS Certification sous Examen History (Historique des examens), dans les cinq jours ouvrables suivant la fin de votre examen. Si vous réussissez votre examen, il se peut que vous receviez votre badge numérique Credly par e-mail avant que vos résultats n'apparaissent dans votre compte AWS Certification. Credly est notre fournisseur de badges numériques agréé.

      Seul l'examen AWS Certified Cloud Practitioner affichera votre résultat de réussite ou d'échec à la fin du test.

    • Les résultats détaillés de votre examen seront disponibles dans votre compte AWS Certification sous Examen History (Historique des examens), dans les cinq jours ouvrables suivant la fin de votre examen.

      Les résultats des examens en version bêta sont généralement disponibles 90 jours (13 semaines) ou moins à partir de la fin de l'examen bêta. Vous êtes averti par e-mail dès que les résultats de l’examen sont disponibles dans votre compte de certification AWS.

    • Oui. Vous pouvez annuler ou reporter votre examen jusqu'à 24 heures avant l'examen, sans frais supplémentaires. Pour reprogrammer ou annuler votre examen, rendez-vous sur votre compte AWS Certification et cliquez sur le bouton Manage Pearson VUE exams (Gérer les examens Pearson VUE). Sélectionnez l'examen programmé que vous souhaitez gérer dans le menu (Upcoming Appointments) Rendez-vous à venir. Lorsque vous atteignez la fenêtre des 24 heures précédant le rendez-vous, vous ne pouvez plus annuler ni reprogrammer l'examen. Si vous manquez votre session d'examen programmée, vous devez vous acquitter des frais de l'examen et vous ne pouvez pas être remboursé (voir l'exception médicale ci-dessous). Vous pourrez de nouveau vous inscrire à l'examen jusqu'à 24 heures après avoir manqué une session. La non-présentation à un examen n'aboutit n'implique pas l'attribution du statut « Fail » (Échec).

      Pour bénéficier d'une assistance en cas d'annulation ou d'échec d'un examen, en raison d'une urgence médicale, contactez votre fournisseur de tests : Pearson VUE.

      En cas de maladie personnelle (avec documentation médicale) ou en cas de situation d'urgence imprévue (documentation requise), les fournisseurs de tests annuleront les frais et autoriseront un report sans frais. Dans les situations d'urgence, vous devrez fournir la documentation officielle de l'événement d'urgence. Cette politique est notée et acceptée numériquement dans le contrat d'inscription au test et dans l'e-mail de confirmation du rendez-vous pour l'examen. Le personnel de Pearson VUE répondra à votre ticket dans un délai de 5 jours ouvrables (les week-ends et jours fériés ne sont pas inclus). Remarque : Si vous ne recevez pas de réponse du vendeur après 5 jours ouvrables, veuillez répondre à cet e-mail en indiquant son numéro de ticket pour obtenir une assistance supplémentaire.

      Notez que vous ne pouvez repousser un examen que deux fois. Si vous voulez le repousser une troisième fois, vous devez annuler la convocation et en programmer une nouvelle. La limite du nombre de reprogrammation s'applique la nouvelle convocation. Les convocations aux examens ne peuvent être annulées moins de 24 heures avant l'heure de la convocation.

    • Pour vérifier une certification AWS, demandez au bénéficiaire un lien vers un badge numérique AWS Certification. Via la plate-forme Acclaim de Credly, nous fournissons des badges numériques à tous ceux qui obtiennent une AWS Certification pour soutenir la reconnaissance et la vérification. Chaque badge AWS Certification a une option de vérification, qui vérifie et affiche la date d'émission, ainsi que l'émetteur (AWS Training and Certification). Les liens vers les badges numériques AWS Certification sont uniques pour chaque personne certifiée AWS. Les badges numériques peuvent être également liés à partir de profils de médias sociaux ou de sites Web personnels.

      Vous pouvez également vérifier un certificat numérique en utilisant le numéro de validation, en bas à droite d'un certificat AWS Certification. Les bénéficiaires téléchargent les certificats à partir de leur compte AWS Certification. Une fois que vous disposez du numéro de validation, vous pouvez vérifier la certification.

    • En plus de valider vos compétences techniques, les certifications AWS vous offrent de réels avantages pour vous aider à mettre en évidence vos réalisations et à renforcer encore davantage votre expertise AWS. Consultez la page Avantages d’AWS Certifications pour connaître tous les avantages.

    • AWS Certification fournit des badges numériques comme avantage de l'obtention d'une AWS Certification pour mettre en évidence le statut de la certification. Nous fournissons des badges numériques via la plate-forme Acclaim de Credly afin d'offrir des options flexibles de reconnaissance et de vérification. Vous pouvez profiter du partage de badges en un clic sur les flux d’actualités des médias sociaux, des outils permettant d'intégrer des badges vérifiables sur des sites Web ou des signatures électroniques, et d'un profil public facultatif avec tous les badges de AWS Certification obtenus. En savoir plus.

    • La surveillance en ligne est disponible pour tous les examens de certification AWS lorsque vous les planifiez avec Pearson VUE. En savoir plus sur les options de participation aux examens AWS Certification.

  • À propos d'AWS Certification

    • AWS Certification aide les apprenants à gagner en crédibilité et en confiance par la validation de leur expertise du cloud grâce à un titre reconnu par l'industrie et les organisations à identifier les professionnels compétents pour mener des initiatives sur le cloud via AWS.

    • Découvrez-en davantage sur chaque examen AWS Certification ici. Pour en savoir plus sur les avantages d'AWS Certification, consultez notre page dédiée aux avantages.

    • Vous devez obtenir un certain pourcentage de bonnes réponses à un examen surveillé pour être certifié AWS. Dès réception du score à atteindre, vous recevrez votre titre de certification. 

    • Vous devez mettre à jour votre certification (ou obtenir une nouvelle certification) tous les trois ans. Consultez la  page AWS Certification Recertification  pour obtenir des informations supplémentaires.

    • Un examen est un test qui valide les connaissances techniques d'une personne en matière d'utilisation des produits et services AWS. La certification est une accréditation que vous obtenez lorsque vous réussissez un examen. Cette accréditation est représentée par un badge numérique avec l'intitulé de la certification, que vous pouvez utiliser sur vos cartes de visite et autres documents professionnels afin de vous présenter en tant que professionnel certifié AWS.

    • AWS Certification utilise les performances des items des examens bêta avant d’utiliser ces items dans la version standard. Un examen peut passer par le processus bêta avant d'être lancé pour la première fois. AWS Certification pourrait également passer par un processus bêta complet en cas de modifications d'un plan d'examen. Si la version bêta est une réussite, les candidats ayant réussi l'examen feront partie des premiers à obtenir la nouvelle certification. Découvrez les prochaines nouveautés qui seront apportées à AWS Certification, notamment les examens disponibles en version bêta, sur cette page.

    • AWS Certification et ses fournisseurs s'engagent à offrir à tous les individus la possibilité de valider leurs compétences techniques et leur expertise en matière de cloud. Nous fournirons des aménagements raisonnables aux personnes handicapées afin de garantir un accès équitable à AWS Certification. Pour savoir comment demander un aménagement, veuillez consulter la section de la page Préalable à l'examen consacrée à la demande d'aménagements.

    • Oui. Les vétérans de l'armée américaine dont la formation est couverte par le programme GI Bill peuvent envoyer une demande de remboursement au département des anciens combattants pour les examens AWS Certification passés après le 10 décembre 2015. Pour y avoir droit, vous devez acheter l'examen via votre compte AWS Certification et envoyer votre demande VA de remboursement au département des anciens combattants.

      Le département des anciens combattants ne remboursera que les frais d'examen. Les coûts associés à la préparation de la certification (par exemple, les cours de formation et les examens blancs) ne sont pas remboursables. En savoir plus.

    • Non. Seuls les frais de l'examen AWS Certification peuvent être remboursés. En savoir plus.

    • Les candidats doivent avoir au moins 13 ans pour pouvoir passer un examen AWS Certification. Pour les candidats âgés de 13 à 17 ans, veuillez vous référer à la réponse à la question ci-dessous.

    • Les candidats âgés de 13 à 17 ans sont autorisés à passer des examens AWS Certification avec le consentement du parent ou du tuteur légal. Les candidats doivent être âgés d’au moins 13 ans au moment de la planification de l’examen. Voici la procédure spéciale :

      1. Créer un compte AWS Certification : le parent ou le tuteur légal doit créer un compte AWS Certification pour son candidat adolescent et ce compte doit être au nom de ce dernier. Une fois le compte créé, le parent ou le tuteur légal doit sélectionner l'onglet « My Profil » (Mon profil), puis, dessous, le sous-onglet « Identification » qui s'affiche. À la page suivante, il doit relever l'identifiant de connexion de l'adolescent (AWSXXXXXXXX). Cette information sera nécessaire à l'étape 2 ci-dessous.

      2. Ouvrir un dossier de support client : le parent ou le tuteur légal doit à présent ouvrir un dossier de support client dans AWS Training and Certification, en cliquant ici. Pour éviter des retards dans le traitement des demandes de tests de leurs enfants, les parents ou les tuteurs légaux doivent renseigner les informations ci-dessous dans les champs du formulaire de dossier de support :

      • First Name (Prénom) – saisir le prénom du parent ou du tuteur légal
      • Last Name (Nom) – saisir le nom du parent ou du tuteur légal
      • Company Name (Nom de l'entreprise) – saisir le prénom et le nom du candidat adolescent
      • Email Address (Adresse e-mail) – saisir l'e-mail du parent ou du tuteur légal
      • Country/Region (Pays/région) – sélectionner votre région ou votre pays
      • Telephone (Téléphone) – saisir le numéro de téléphone du parent ou du tuteur légal
      • Inquiry Type (Type de demande) – sélectionner « Certification »
      • Additional Details (Informations supplémentaires) – sélectionner « Scheduling/Accommodations » (Planification/aménagements)
      • En quoi pouvons-nous vous aider ? Saisissez « Teenage Candidate » (Candidat adolescent), immédiatement suivi de l'identification de connexion fourni dans le compte AWS Certification du candidat adolescent

      Remarque : si un adolescent (de 13 à 17 ans) soumet le ticket initial, il devra demander à son parent ou à son tuteur légal de soumettre un nouveau ticket dûment rempli pour lancer le processus.  

      3. Remplir un formulaire de consentement : le service client d'AWS répondra à votre demande en vous donnant des instructions supplémentaires. Répondez à l'e-mail du support client et joignez-y le formulaire du support client que vous avez rempli (disponible ci-dessous). Le formulaire de consentement à l'attention du parent ou du tuteur légal doit être rempli par le candidat adolescent et le parent ou le tuteur légal qui l'accompagnera pour sa convocation.

      Formulaires de consentement à l'attention du parent 
      Formulaire de consentement à l'attention du parent en anglais 
      Formulaire de consentement à l'attention du parent en français 
      Formulaire de consentement à l'attention du parent en allemand 
      Formulaire de consentement à l'attention du parent en indonésien 
      Formulaire de consentement à l'attention du parent en italien 
      Formulaire de consentement à l'attention du parent en japonais 
      Formulaire de consentement à l'attention du parent en coréen 
      Formulaire de consentement à l'attention du parent en portugais 
      Formulaire de consentement à l'attention du parent en chinois simplifié 
      Formulaire de consentement à l'attention du parent en espagnol 
      4. Une fois le formulaire de consentement approuvé, facilitez la planification de l’examen : sous 5 à 7 jours ouvrés environ après réception du formulaire de consentement, le support client AWS avisera le parent ou le tuteur légal en cas de nécessité d’informations supplémentaires ou si le formulaire de consentement est approuvé. Dès réception de ce formulaire approuvé, le parent ou le tuteur légal peut aider le candidat adolescent dans la planification d’un examen AWS Certification. Pour ce faire, le parent ou le tuteur légal doit se connecter au compte AWS Certification et sélectionner « Pearson VUE » comme fournisseur de tests pour l’examen désiré.

      5. Suivre les étapes d’identification appropriées le jour de la convocation pour l’examen :

      • Le candidat adolescent doit présenter une pièce d’identité avec photo. Les cartes d’étudiant sont acceptées.
      • Le parent ou le tuteur légal identifié dans le formulaire de consentement doit accompagner le candidat adolescent au centre d’examen. Il doit présenter une carte d’identité valide délivrée par une institution publique et portant les nom et prénom figurant sur le formulaire de consentement, ainsi qu’une copie du formulaire de consentement.
      • Le parent ou le tuteur légal doit signe à côté de la signature de son candidat adolescent sur la fiche de présence, afin de confirmer l’identité du candidat.
      • Le parent ou le tuteur légal n’est pas autorisé à attendre dans le centre d’examen au terme de la procédure d’admission des candidats en salle.

      En raison des changements pouvant éventuellement être apportés aux politiques d'examen, la procédure de planification ci-dessus doit être répétée, et un nouveau formulaire de consentement rempli et soumis, pour chaque examen AWS Certification qu'un candidat adolescent souhaite passer.

    • Pour préserver la sécurité et la valeur du programme de certification, vous devez accepter les termes et conditions d'AWS Certification Program Agreement (Accord du programme AWS Certification) au moment de l'inscription à l'examen et avant de commencer l'examen de certification.

      L'Accord du programme AWS Certification s'applique à tous les examens. Il énonce les conditions de participation au programme AWS Certification, les responsabilités, les règles des examens et les conséquences en cas de non-respect de ces dernières. Les pénalités pour non-respect comprennent l'annulation des résultats de tout examen de certification AWS, le retrait de toute certification AWS, l'obligation de repasser un examen, la résiliation de vos droits en vertu de l'Accord du programme AWS Certification et l'interdiction de participer au programme AWS Certification.

      Tout le contenu relatif aux examens AWS Certification y compris, et sans s'y limiter, les questions, les réponses et/ou tous les diagrammes sont la propriété exclusive et confidentielle d'Amazon Web Services (AWS). Ils ne peuvent pas être copiés, reproduits, modifiés, publiés, téléchargés, postés, transmis ou distribués de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite expresse de AWS. L'acceptation de l'Accord du programme AWS Certification est requise pour être officiellement certifié et conserver une certification valide.

    • Vous pouvez acheter des bons d’examens AWS Certification pour éviter à vos candidats d’avoir à payer au moment de la planification de leur examen. Il leur suffit de saisir un code de bon d'achat lors de la programmation des examens chez Pearson VUE. Cliquez ici pour en savoir plus.

    • Les bons sont disponibles à tout moment à l'achat en ligne. Vous pouvez en savoir plus ici.

  • Vous préparer à l'examen
  • Planifier votre examen

    • Pour vous inscrire à un examen, connectez-vous à aws.training et cliquez sur Certification dans la partie supérieure du volet de navigation. Ensuite, cliquez sur le bouton AWS Certification Account (Compte de certification AWS), puis sur Schedule New Exam (Planifier un nouvel examen). Recherchez l'examen que vous souhaitez passer et cliquez sur le bouton Schedule at Pearson VUE (Planifier chez Pearson VUE). Vous êtes ensuite redirigé vers la page de planification du fournisseur de tests, où vous pouvez terminer votre inscription à l'examen.

    • Les examens AWS peuvent être passés dans le réseau des centres d’examens Pearson VUE

      Vous pouvez rechercher les centres d'examens Pearson VUE sur https://home.pearsonvue.com/test-taker.aspx

    • L'examen Cloud Practitioner coûte 100 USD. Les examens de niveau Associate coûtent 150 USD. Les examens de niveau Professional et Specialty coûtent 300 USD. Vous pouvez renouveler votre certification en utilisant votre code de réduction de 50 % pour passer l'examen complet actuel à 50 % de réduction. Notez que des taxes, comme la taxe sur la valeur ajoutée, peuvent s'appliquer. 

    • Si vous échouez à un examen, vous devez attendre 14 jours avant de pouvoir vous y représenter. Le nombre de tentatives est illimité. Cependant, vous devez payer l'intégralité des frais d'inscription chaque fois. Lorsque vous êtes reçu à l'examen, vous ne pouvez pas vous y représenter pendant deux ans. Si l'examen a été mis à jour avec un nouveau guide d'examen et un nouveau code de série d'examen, vous pouvez passer l'examen dans sa nouvelle version.

      Notez que les candidats à l'examen bêta ne peuvent passer qu'une seule fois la version bêta. Ensuite, ils doivent attendre pour repasser l'examen lorsque l'examen de certification officiel est disponible.

    • Oui. Vous pouvez annuler ou reporter votre examen jusqu'à 24 heures avant l'examen, sans frais supplémentaires. Pour reprogrammer ou annuler votre examen, rendez-vous sur votre compte AWS Certification et cliquez sur le bouton Manage Pearson VUE exams (Gérer les examens Pearson VUE). Sélectionnez l'examen programmé que vous souhaitez gérer dans le menu (Upcoming Appointments) Rendez-vous à venir. Lorsque vous atteignez la fenêtre des 24 heures précédant le rendez-vous, vous ne pouvez plus annuler ni reprogrammer l'examen. Si vous manquez votre session d'examen programmée, vous devez vous acquitter des frais de l'examen et vous ne pouvez pas être remboursé (voir l'exception médicale ci-dessous). Vous pourrez de nouveau vous inscrire à l'examen jusqu'à 24 heures après avoir manqué une session. La non-présentation à un examen n'aboutit n'implique pas l'attribution du statut « Fail » (Échec).

      Pour bénéficier d'une assistance en cas d'annulation ou d'échec d'un examen, en raison d'une urgence médicale, contactez votre fournisseur de tests : Pearson VUE.

      En cas de maladie personnelle (avec documentation médicale) ou en cas de situation d'urgence imprévue (documentation requise), les fournisseurs de tests annuleront les frais et autoriseront un report sans frais. Dans les situations d'urgence, vous devrez fournir la documentation officielle de l'événement d'urgence. Cette politique est notée et acceptée numériquement dans le contrat d'inscription au test et dans l'e-mail de confirmation du rendez-vous pour l'examen. Le personnel de Pearson VUE répondra à votre ticket dans un délai de 5 jours ouvrables (les week-ends et jours fériés ne sont pas inclus). Remarque : Si vous ne recevez pas de réponse du vendeur après 5 jours ouvrables, veuillez répondre à cet e-mail en indiquant son numéro de ticket pour obtenir une assistance supplémentaire.

      Notez que vous ne pouvez repousser un examen que deux fois. Si vous voulez le repousser une troisième fois, vous devez annuler la convocation et en programmer une nouvelle. La limite du nombre de reprogrammation s'applique la nouvelle convocation. Les convocations aux examens ne peuvent être annulées moins de 24 heures avant l'heure de la convocation.

    • Des hébergements spéciaux seront organisés avec le fournisseur de tests, avant de vous inscrire à l'examen. Pearson VUE ne partage pas les détails des demandes d'hébergement. La documentation appropriée devra donc être transmise au fournisseur de services de test.

      Connectez-vous à aws training et cliquez sur Certification en haut de la page. Ensuite, cliquez sur le bouton AWS Certification Account (Compte de certification AWS), puis sur Request New Exam (Demander un hébergement pour un examen). Cette page vous fournira des instructions sur la manière de soumettre vos demandes d'aménagements au prestataire de services d'examen.

    • Vous pouvez rechercher les centres d'examens Pearson VUE sur https://home.pearsonvue.com/test-taker.aspx

    • Les bons d'examen (remise partielle ou valeur totale de l'examen) sont valables pour une seule utilisation. Vous pouvez utiliser ce bon avec Pearson VUE, sauf indication contraire au moment de la réception de votre bon.

       

  • Score et contenu des examens
  • Avantages et validation de certification

    • En plus de valider vos compétences techniques, les certifications AWS vous offrent de réels avantages pour vous aider à mettre en évidence vos réalisations et à renforcer encore davantage votre expertise AWS. Consultez la AWS Certification Benefits (Avantages des certifications AWS) pour obtenir la liste complète des avantages.

    • Bénéficiez d'avantages AWS Certified exclusifs via aws.training. Lorsque vous êtes connecté, consultez votre compte de certification AWS, où vous aurez accès à tous les avantages auxquels vous avez droit. Les avantages seront disponibles sous cinq jours ouvrés après la réussite à l'examen. 

    • Pour vérifier une certification AWS, demandez au bénéficiaire un lien vers un badge numérique AWS Certification. Via la plate-forme Acclaim de Credly, nous fournissons des badges numériques à tous ceux qui obtiennent une AWS Certification pour soutenir la reconnaissance et la vérification. Chaque badge AWS Certification a une option de vérification, qui vérifie et affiche la date d'émission, ainsi que l'émetteur (AWS Training and Certification). Les liens vers les badges numériques AWS Certification sont uniques pour chaque personne certifiée AWS. Les badges numériques peuvent être également liés à partir de profils de médias sociaux ou de sites Web personnels.

      Vous pouvez également vérifier un certificat numérique en utilisant le numéro de validation, en bas à droite d'un certificat AWS Certification. Les bénéficiaires téléchargent les certificats à partir de leur compte AWS Certification. Une fois que vous disposez du numéro de validation, vous pouvez vérifier la certification.

    • Non, AWS ne fournit pas de liste des personnes certifiées AWS. De nombreuses personnes certifiées AWS choisissent de partager leur statut de certification sur des profils publics et sur des CV. Les badges numériques AWS Certification peuvent être vérifiés via la plate-forme Acclaim de Credly.

    • AWS Certification fournit des badges numériques comme avantage de l'obtention d'une AWS Certification pour mettre en évidence le statut de la certification. Nous fournissons des badges numériques via la plate-forme Acclaim de Credly afin d'offrir des options flexibles de reconnaissance et de vérification. Vous pouvez profiter du partage de badges en un clic sur les flux d’actualités des médias sociaux, des outils permettant d'intégrer des badges vérifiables sur des sites Web ou des signatures électroniques, et d'un profil public facultatif avec tous les badges de AWS Certification obtenus. En savoir plus.

    • Si votre ou vos badges numériques n’apparaissent pas la plate-forme Acclaim de Credly, ce peut être parce que vous avez plusieurs comptes AWS Certification. Veillez à vous connecter au compte sur lequel figurent vos éventuelles certifications. Si vous disposez de plusieurs comptes AWS Certification associés à une même adresse e-mail, vous allez devoir fusionner vos comptes avant de pouvoir récupérer vos éventuels badges sur la plate-forme Acclaim de Credly. Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.