Accélérer l'innovation dans le secteur de la vente au détail

Né de la vente au détail, conçu pour les détaillants : centré de façon obsessionnelle sur le client, AWS vous aide à créer des expériences exceptionnelles qui marqueront l'avenir de la vente au détail.

Avantages

Améliorer vos informations

Créez un moteur d'intelligence et d'informations de nouvelle génération pour singulariser votre marque, influencer les actions des clients et augmenter votre chiffre d'affaires. Fort de plus de 20 ans d'expérience dans le développement des solutions de données spécifiques à la vente au détail, AWS peut vous aider à accélérer l'innovation et à utiliser l'analytique plus rapidement afin que vous puissiez bénéficier plus tôt d'un retour sur vos informations.

Optimiser vos opérations

Améliorez l'efficacité de la TI, boostez la productivité des magasins, automatisez les chaînes d'approvisionnement et stimulez l'innovation grâce aux technologies ML et robotiques avancées. Avec AWS, vous pouvez créer des solutions de vente au détail non intrusives, connectées et prédictives, pour une visibilité de bout en bout de toutes vos opérations. Vous pouvez ainsi réduire les coûts et en faire bénéficier vos clients.

Transformer votre engagement client

Livrez des expériences de marque cohérentes sur toute une série de points de contact avec les clients, notamment le paiement, l'expédition et la recherche, et restez engagé avec vos clients lorsqu'ils se déplacent entre vos canaux numériques et vos magasins physiques. Obsédé depuis toujours par la satisfaction client, AWS vous permet de créer les meilleures expériences possibles tout au long du cycle de vie du client.

Solutions

Explorez les solutions de vente au détail qui vont accompagner vos clients. Les solutions et services AWS apportent de la valeur sur le spectre total des opérations de TI de vente au détail.

Smart Store

Smart Store

Réinventez l'expérience d'achat en ligne avec des technologies de pointe dans le secteur, comme la reconnaissance d'image, l'IoT et le edge computing, pour améliorer l'expérience client et réduire les coûts.

  • Soyez un pionnier des technologies pour magasins connectés (Smart Stores)
  • Le portefeuille le plus étendu de services et de partenaires liés aux smart stores
  • L'expérience la plus vaste de fourniture de solutions pour magasins orientées cloud

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Commerce numérique

Commerce numérique

Accédez à la technologie, à l'expérience et aux services du leader de l'innovation dans le cloud, le e-commerce et la vente au détail.

  • Leader des technologies et des services avancés de e-commerce agile
  • Une innovation inégalée couplée à un engagement omnicanal
  • Expérience approfondie de la migration de systèmes de e-commerce existants dans le cloud

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Chaîne d'approvisionnement et distribution

Chaîne d'approvisionnement

Automatisez et optimisez vos processus de traitement, de la réception à la gestion des stocks, en passant par la préparation des commandes et la livraison, grâce à des solutions avancées de ML et de reconnaissance d'image. 

  • Technologies liées à la chaîne d'approvisionnement, testées par Amazon
  • Leader mondial de la livraison en un jour, avec l'automatisation avancée
  • Expertise démontrée dans la synergie entre contrôle qualité et réduction des coûts

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Informations des clients

Informations des clients

Unifiez vos données et tirez profit du ML pour créer des informations qui amélioreront les prédictions clients et rendront possible des expériences clients dynamiques et personnalisées sur les différents canaux.  

  • Expertise inégalée en termes de modèles ML avancés
  • Leader dans la création d'expériences clients significatives
  • Solutions complètes pour attirer, retenir et supporter les clients sur toute la durée du cycle de vie  

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Commercialisation & planification

Commercialisation & planification

Améliorez les prédictions grâce à des informations orientées données, pour mieux comprendre les comportements et les préférences des clients, et prendre de meilleures décisions de marchandisage plus rapidement.

  • Le plus large éventail de solutions de prédiction et de planification de la demande.
  • Moteur de prédiction utilisé par Amazon pour plus de 400 millions de produits chaque jour.
  • Réseau mondial de partenaires AWS disposant de la compétence Vente au détail
 

AWS pour la transformation de la TI dans la vente au détail

AWS est idéalement placé pour accélérer la transformation numérique avec des offres sur mesure pour les détaillants. Innovante depuis 10 ans dans les services cloud et pionnière de l'introduction des architectures axées sur les microservices, notre infrastructure agile, haute performance vous permet d'expérimenter plus vite et de saisir les opportunités du marché avant vos concurrents

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Clients

Nous travaillons avec les détaillants leaders du secteur, innovants et pionniers, qui en attendent davantage de leurs partenaires technologiques et savent que l'expérience compte plus que les mots. Apprenez-en plus sur les moyens passionnants qu'ils mettent en œuvre pour guider leurs parcours clients avec AWS.

Étude de cas Petco

Découvrez comment Petco, sur 1 500 sites à travers les États-Unis, utilise AWS pour créer des microservices innovants, ajouter de nouvelles fonctions à son site Web et inventer la meilleure façon de fournir aux animaux de compagnie parents les produits et les services dont ils ont besoin.

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Étude de cas Neiman Marcus

Découvrez comment Neiman Marcus, un nom réputé de la vente au détail de luxe, a créé une architecture sans serveur à l'aide d'AWS Amplify et AWS AppSync pour accélérer les temps de développement et augmenter la vitesse de mise sur le marché de 50 %.

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Étude de cas Morrisons

Découvrez comment Morrisons, une des principales chaînes de supermarchés de Grande-Bretagne, a migré son centre de contact vers Amazon Connect, délivrant ainsi une nouvelle expérience client et devenant auto-suffisante du point de vue opérationnel. 

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VIDÉO
Comment Burberry rend la transformation numérique possible

Découvrez comment Burberry a transformé son entreprise via sa fondation numérique. Cette conversation informelle vous fournira des informations sur les efforts faits par Burberry pour redéfinir l'expérience client et accéder à une agilité commerciale basée sur le cloud.

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BLOG
Cinq manières pour les détaillants de transformer l'expérience client avec des technologies smart store

Que vous fassiez vos achats en ligne ou en magasin, cela doit être simple, facile, agréable et d'une grande fluidité entre les points de contact numériques et physiques. En utilisant ces améliorations pour résoudre les problèmes fréquemment soulevés, les détaillants peuvent convertir la corvée des achats en un moment de plaisir.

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BLOG
Comment appliquer une stratégie de commerce numérique au secteur de la vente au détail

Le comportement des clients évolue, et de nombreux détaillants cherchent comment et où investir financièrement et en temps afin de développer leurs marques. Notre recommandation : débuter votre parcours dans le commerce numérique en gardant ces quelques faits présents à l'esprit.

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Partenaires

Le réseau de partenaires AWS (APN) est la communauté mondiale de partenaires qui s'appuient sur AWS pour créer des solutions et des services pour les clients. Étudiez ces ressources clés pour trouver et entrer en contact avec des partenaires AWS du secteur de la vente au détail à travers le globe.

PARTENAIRE DU SECTEUR DE LA VENTE AU DÉTAIL
Partenaires AWS disposant de la compétence Vente au détail

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Les partenaires AWS disposant de la compétence Vente au détail aident les clients à accélérer leur transformation numérique dans toute l'entreprise, notamment pour le marketing, la commercialisation, la chaîne d'approvisionnement, les opérations de magasin, la finance et l'informatique. Ces partenaires AWS ont été accrédités pour avoir démontré leurs compétences techniques et connu un franc succès auprès de clients dans un ou plus domaines spécialisés.

PARTENAIRE DU SECTEUR DE LA VENTE AU DÉTAIL
Zone d'innovation AWS Retail par RIS

En savoir plus 

Proposé par RIS (Retail Info Systems), une communauté spécialisée dans la technologie et la vente au détail, ce site vise à aider les clients à découvrir comment les partenaires AWS disposant de la compétence Vente au détail peuvent accélérer les efforts de modernisation et d'innovation dans des domaines tels que l'engagement client, la science des données, les magasins et le e-commerce.

Sac pour les achats au détail

Mise en route

Les détaillants leaders du secteur utilisent déjà AWS. Contactez nos experts et commencez dès aujourd'hui votre transition vers le cloud AWS.