Conformità ISO 9001

Panoramica

ISO9001

Lo standard ISO 9001 delinea un approccio basato su processi alla documentazione e al controllo di struttura, responsabilità e procedure necessarie per ottenere un livello soddisfacente di gestione della qualità all'interno di un'azienda. Le diverse sezioni dello standard contengono informazioni su argomenti quali:

  • Requisiti di un sistema di gestione della qualità, incluse di linee guida per creare documenti sulla qualità, controlli sui documenti e interazioni tra i processi
  • Responsabilità di gestione
  • Gestione delle risorse, incluse le risorse umane e l'ambiente di lavoro aziendale
  • Sviluppo di servizi e relativa erogazione
  • Soddisfazione dei clienti
  • Misurazione, analisi e miglioramento del sistema di gestione della qualità tramite attività quali audit interi e azioni correttive e preventive

Per mantenere la certificazione secondo questo standard è importante stabilire, mantenere e migliorare struttura, responsabilità, procedure, processi e risorse aziendali in modo che prodotti e servizi AWS soddisfino in modo continuo i requisiti di qualità della norma ISO 9001.

  • Il cloud AWS soddisfa i requisiti di 9001?

    Sì. AWS ha condotto un esame sistematico e indipendente del proprio sistema di qualità per stabilire se le attività e i relativi risultati fossero conformi ai requisiti dello standard ISO 9001. Un ente certificatore ha riscontrato che il QMS in uso è conforme ai requisiti dello standard ISO 9001 per le attività descritte nell'ambito della registrazione.

  • Perché ISO 9001 è importante per i clienti AWS?

    La certificazione ISO 9001 di AWS è a diretto supporto dei clienti che sviluppano, migrano e gestiscono i propri sistemi IT di qualità controllata nel cloud AWS. I clienti possono sfruttare i report della conformità AWS come prova per i loro programmi ISO 9001 e i programmi di qualità specifici del settore, quali GxP nelle scienze naturali, ISO 13485 nei dispositivi medici, AS9100 nel settore aerospaziale e ISO/TS 16949 nel settore automobilistico. I clienti AWS che non posseggono i requisiti di sistema di qualità beneficeranno tuttavia della garanzia e della trasparenza aggiuntive fornite dalla certificazione ISO 9001.

  • Quali regioni AWS sono coperte?

    L'accreditamento di AWS alla norma ISO 9001 include i data center in cui si trovano le apparecchiature hardware che supportano i servizi AWS elencati in alto. I data center AWS si trovano nelle seguenti regioni: Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti orientali (Ohio), Stati Uniti occidentali (Oregon), Stati Uniti occidentali (California settentrionale), AWS GovCloud (US), Canada (Montreal), UE (Londra), UE (Irlanda), UE (Francoforte), Asia Pacifico (Singapore), Asia Pacifico (Mumbai), Asia Pacifico (Seoul), Asia Pacifico (Sydney), Asia Pacifico (Tokyo) e Sud America (San Paolo); inoltre, sono presenti anche nelle seguenti edge location:

    Melbourne, Australia

    Sydney, Australia

    Rio de Janeiro, Brasile

    San Paolo, Brasile

    Montreal, Canada

    Toronto, Canada

    Hong Kong, Cina

    Londra, Inghilterra

    Marsiglia, Francia

    Parigi, Francia

    Francoforte, Germania

    Chennai, India

    Mumbai, India

    Nuova Delhi, India

    Dublino, Irlanda

    Milano, Italia

    Osaka, Giappone

    Tokyo, Giappone

    Seul, Corea

    Amsterdam, Paesi Bassi

    Manila, Filippine

    Varsavia, Polonia

    Singapore

    Madrid, Spagna

    Stoccolma, Svezia

    Taipei, Taiwan

    California, Stati Uniti

    Florida, Stati Uniti

    Georgia, Stati Uniti

    Illinois, Stati Uniti

    Indiana, Stati Uniti

    Missouri, Stati Uniti

    Nevada, Stati Uniti

    New Jersey, Stati Uniti

    New York, Stati Uniti

    Oregon, Stati Uniti

    Texas, Stati Uniti

    Virginia, Stati Uniti

    Washington, Stati Uniti

  • Perché i data center elencati nell'ambito delle certificazioni non sono presenti nella lista delle regioni?

    Questi siti supportano le Edge Location AWS, per ulteriori informazioni sull'infrastruttura globale AWS fare riferimento qui.

  • In che modo AWS definisce la qualità?

    La qualità viene definita come la capacità del prodotto o della caratteristica di soddisfare i requisiti di riservatezza, disponibilità, integrità e sicurezza.

  • Chi è l'ente certificatore?

    EY CertifyPoint, ente certificatore ISO accreditato dal Dutch Accreditation Council e membro dell'IAF (International Accreditation Forum). I certificati emessi da EY CertifyPoint sono riconosciuti come certificati validi in tutti i paesi aventi un membro IAF.

  • Quali servizi di AWS rientrano nell'ambito di ISO 9001?

    I servizi AWS coperti nell'ambito della certificazione ISO 9001 sono disponibili nella pagina Servizi AWS coperti dal programma di compliance. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di questi servizi, oppure se sei interessato ad altri servizi, contattaci.

  • La certificazione ISO 9001 per la mia organizzazione può essere automatica?

    La certificazione copre il sistema della gestione della qualità in un ambito specifico dei servizi AWS e delle regioni delle operazioni. Se utilizzi tutti o parte dei tuoi sistemi di IT nel cloud AWS, la certificazione ISO 9001 non è automatica; tuttavia avvalersi di un fornitore certificato ISO 9001 come AWS può agevolare il processo di certificazione.

  • Posso avere una copia della certificazione ISO 9001 di AWS?

    Sì. Il testo della certificazione di AWS è disponibile in questa pagina. La norma ISO 9001, così come molte altre norme di carattere economico, ambientale e sociale, è disponibile sul sito Web ISO. ISO ha deciso di proteggere questi standard con il copyright per finanziarne i processi di sviluppo.

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