Servizi informatici per utenti finali su AWS

Virtualizzazione di desktop e applicazioni nativi per il cloud

I servizi informatici AWS per utenti finali offrono un accesso sicuro alle applicazioni e ai desktop di cui la forza lavoro necessita per svolgere le sue mansioni. Con i servizi informatici AWS per utenti finali, i collaboratori possono essere produttivi da qualsiasi dispositivo supportato e allo stesso tempo si migliorano l'agilità informatica e la sicurezza organizzativa. È possibile ricalibrare le risorse on demand, offrendo ai team le risorse di cui hanno bisogno senza distribuire o gestire un'infrastruttura.

Maggiore sicurezza

In AWS, tutto comincia dalla sicurezza e i servizi per utenti finali sono realizzati in AWS Cloud. Sviluppati per soddisfare i requisiti delle organizzazioni più attente alla sicurezza, i servizi AWS per utenti finali sono distribuiti in un Amazon Virtual Private Cloud (VPC) per fornire connessioni sicuri all'interno della rete AWS senza passare per l'Internet pubblico. In nessun caso i dati dell'utente vengono memorizzati sul dispositivo locale. Ciò contribuisce a migliorare la sicurezza dei dati degli utenti e a ridurre l'area esposta ai rischi.

Maggiore agilità

Essere pronti a cambiare il luogo e il modo in cui la forza lavoro svolge le sue mansioni è più importante che mai. I servizi informatici AWS per utenti finali sono completamente gestiti, perciò è possibile effettuare un dimensionamento nell'arco di minuti con il mutare delle esigenze. I servizi informatici AWS per utenti finali sono eseguiti in regioni AWS e zone di disponibilità AWS in tutto il mondo, perciò gli utenti finali possono portare a termine il loro lavoro ovunque, con un'esperienza utente completa e affidabile.

Maggiore affidabilità

Gli utenti finali possono essere produttivi solo quando sono in grado di accedere alle applicazioni pertinenti. I servizi informatici AWS per utenti finali sono sviluppati in AWS Cloud e nella rete globale di regioni AWS e zone di disponibilità AWS e sono eseguiti su istanze EC2 AWS con bilanciamento del carico con scalabilità automatica integrato. AWS si fa carico del lavoro generico di manutenzione dell'infrastruttura e garantisce un tempo di attività del 99,9%.

Ottimizzazione dei costi

I servizi informatici AWS per utenti finali consentono di eliminare i costi relativi a infrastruttura e gestione per l'infrastruttura VDI sottostante. È possibile aggiungere e rimuovere gli utenti on demand e pagare soltanto in base all'uso effettivo. Non è più necessario acquistare hardware e licenze per i periodi di picco d'uso da parte degli utenti.

7 anni

di carichi di lavoro di produzione

Decine di migliaia

di clienti attivi

Centinaia di migliaia

di utenti attivi

Servizi di elaborazione degli utenti finali di AWS

Soluzione
Servizio AWS
Desktop persistenti nativi per il cloud

Amazon WorkSpaces

Desktop persistenti nativi per il cloud

Desktop non persistenti e applicazioni nativi per il cloud

Amazon AppStream 2.0

Desktop non persistenti nativi per il cloud e app native per il cloud

Accesso Web sicuro nativo per il cloud

Servizi di elaborazione degli utenti finali di AWS

Soluzione Servizio AWS
Desktop persistenti nativi per il cloud Amazon WorkSpaces
Desktop e applicazioni non persistenti nativi per il cloud Amazon AppStream 2.0
Accesso mobile sicuro Amazon WorkSpaces Web

Casi d'uso

Forza lavoro a distanza

Le organizzazioni hanno sempre più bisogno di opzioni che consentano ai dipendenti di lavorare da qualsiasi luogo pur rimanendo sicuri e produttivi. I servizi informatici AWS per utenti finali aiutano le aziende a integrare nuovi dipendenti a distanza e consentono l'accesso ai rispettivi desktop e applicazioni da qualsiasi luogo, contribuendo allo stesso tempo ad aumentare la sicurezza disabilitando l'IP aziendale nei dispositivi locali.

Forza lavoro esterna

Molte organizzazioni si rivolgono a collaboratori esterni, per esempio appaltatori e personale temporaneo, per aumentare l'agilità, risparmiare sui costi e sfruttare al meglio le opportunità di crescita. I servizi informatici AWS per utenti finali consentono alle organizzazioni di integrare e supportare tale forza lavoro senza che si facciano carico dell'acquisto, della spedizione e della gestione di dispositivo supplementari. Una volta scaduti i contratti dei collaboratori esterni, ricalibrare l'organizzazione è semplice. Inoltre, grazie ai servizi informatici AWS per utenti finali, è possibile migliorare la sicurezza assicurando che le informazioni sensibili dell'azienda non siano mai conservate nel dispositivo del dipendente esterno.

Agenti dei contact center

Storicamente, gli agenti dei contact center dovevano trovarsi fisicamente nell'ufficio del contact center, attaccati a un telefono alla scrivania, ma oggi i nostri clienti usano Amazon WorkSpaces e Amazon AppStream 2.0 per consentire agli agenti dei contact center virtuali di accedere a desktop e applicazioni cloud. Con WorkSpaces e AppStream 2.0, gli agenti ottengono un accesso affidabile alle applicazioni necessarie, a prescindere dalla sede in cui lavorano, e le organizzazioni possono migliorare la sicurezza garantendo che le informazioni aziendali sensibili non siano mai conservate nel dispositivo dell'agente del contact center.

Prove, dimostrazioni e formazione online

Grazie ai servizi informatici AWS per utenti finali, è possibile offrire prove di software on demand senza la necessità di installazioni locali o hardware particolare. Si può consentire ai team addetti alle vendite di fornire dimostrazioni commerciali sui software da qualsiasi dispositivo. Analogamente, è possibile offrire workshop di formazione e certificazione per il software senza aule o laboratori fisici.

Continuità della forza lavoro

Le organizzazioni hanno sempre più bisogno di opzioni che consentano ai dipendenti di lavorare da qualsiasi luogo pur rimanendo sicuri e produttivi. AWS offre una serie di soluzioni sviluppate in AWS Cloud per abilitare in modo rapido, sicuro e conveniente il lavoro a distanza e garantire la continuità della forza lavoro.

Studenti e laboratori a distanza

Amazon WorkSpaces offre desktop persistenti completi utilizzabili dagli studenti nel corso della loro formazione, mentre Amazon AppStream 2.0 consentirà agli istruttori di distribuire applicazioni speciali da usare in classe. Questi servizi permettono di dare vita a un ambiente di studio completo per gli studenti, pronto fin dal primo giorno.

"Abbiamo risparmiato milioni di dollari per ogni società controllata incorporata, dato che Amazon WorkSpaces può essere distribuito in molte regioni diverse e non richiede operazioni logistiche fisiche, come la spedizione di hardware e la creazione di connessioni di rete."

Andrew Blackard, Manager, Client Engineering presso Amazon

Leggi la storia del cliente »

Prova i servizi di elaborazione degli utenti finali (EUC) di AWS oggi stesso