Esperienze connesse
Offri ai clienti un'esperienza connessa e lineare in aeroporto, in hotel, in un resort o in qualsiasi altro luogo.
Clienti
I clienti si aspettano un'esperienza connessa e lineare sia in uno spazio fisico sia in uno spazio digitale, raccogliendo diverse informazioni in una visione olistica e completa.
Con un'esperienza connessa, le aziende possono comunicare facilmente aggiornamenti e informazioni importanti ai propri clienti al momento giusto, tramite qualsiasi canale o punto di contatto. Utilizzando il vasto e approfondito ventaglio di servizi offerti di Internet of Things (IoT) di AWS consente alle aziende di digitalizzare e dar luce al mondo offline, collegando dispositivi precedentemente isolati o indipendenti in un ecosistema virtuale e connesso. Le aziende stanno costruendo su AWS per integrare un'ampia gamma di servizi digitali per offrire a clienti e ospiti un'esperienza multicanale e connessa.
Vantaggi
Ulteriori informazioni sulle soluzioni in evidenza
Visualizza tutte le soluzioni per il settore turistico e alberghiero nella Biblioteca di soluzioni AWS
Nozioni di base sui servizi AWS selezionati
Amazon Rekognition
Automatizza l'analisi di immagini e video con il machine learning.
Amazon Lex
Costruisci chatbot con l'IA conversazionale.
AWS Amplify
Costruisci più velocemente app Web e per dispositivi mobili estensibili e a stack completo.
Testimonianze dei clienti
Elenium consente di viaggiare in aereo in modo più sicuro tramite AWS
Elenium ha impiegato una suite di servizi di AWS per creare un sistema touchless che elimina i processi obsoleti, confusi e lunghi per aumentare il flusso dei passeggeri.
McDonald's trasforma l'esperienza drive-thru
Tramite diversi servizi AWS per la gestione dei dati e il machine learning, McDonald's fornisce ai clienti del drive-thru raccomandazioni basate su vari fattori.
IHG Hotels & Resorts migliora l'esperienza complessiva degli ospiti con AWS
IHG Hotels & Resorts utilizza AWS per innovare, testare e lanciare rapidamente nuovi servizi, come IHG Studio, una soluzione digitale di intrattenimento in camera per gli ospiti.
Wyndham Hotels & Resorts crea resilienza a lungo termine su AWS
A causa dell'impatto del COVID-19, Wyndham ha rapidamente trasferito la forza lavoro di tutto il mondo fuori sede e sviluppato nuove soluzioni per gli ospiti, come l'app per dispositivi mobili e la funzione Instant Hold.
Jack in the Box sposta il data center su AWS per coinvolgere maggiormente i clienti
Jack in the Box sta mettendo a disposizione dei propri licenziatari la nuova tecnologia, per offrire un'esperienza cliente più piacevole e fidelizzare gli ospiti.
Innova con i partner con competenze nel settore turistico e alberghiero
Scopri soluzioni e servizi dedicati di un'ampia rete di partner AWS leader del settore, specializzati in tecnologie che migliorano la soddisfazione degli ospiti attraverso esperienze eccezionali.
ELENIUM AUTOMATION
Elenium fornisce strumenti self-service e automatici per aumentare la sicurezza e garantire ai passeggeri un'esperienza di viaggio lineare. Le soluzioni di Elenium includono tecnologie aeroportuali automatiche, con rilevazione dei parametri vitali.
RIGADO
Rigado fornisce gateway edge e reti di sensori per aziende nel settore turistico e alberghiero che desiderano proteggere, monitorare e automatizzare gli spazi commerciali. Rigado offre il kit Allegro per AWS con AWS Quickstart, per aiutare i clienti ad accelerare lo sviluppo di soluzioni IoT per il settore alberghiero.
VOLARA
Volara fornisce soluzioni personalizzate di riconoscimento vocale per il settore alberghiero. Volara permette agli albergatori di utilizzare gli assistenti vocali più diffusi per aumentare l'efficienza operativa, incrementare i ricavi e fidelizzare i clienti.
Partner dei servizi AWS
La rete di partner dei servizi AWS offre servizi di consulenza strategica e distribuzione per aiutare le aziende del settore turistico e alberghiero ad accelerare la trasformazione digitale e l'innovazione.
Accenture Travel Industry Practice
Accenture Travel Industry Practice aiuta le aziende turistiche a gestire l'incertezza attraverso l'innovazione di funzioni e caratteristiche specifiche del settore, accelerando il time to value per i clienti.
Deloitte Travel & Hospitality
Deloitte Travel & Hospitality aiuta a trasferire i dati e le informazioni per ottimizzare l'esperienza cliente, migliorare l'efficienza operativa, ottimizzare i prezzi dei prodotti e supportare le decisioni aziendali.
Slalom
Slalom supporta i clienti nel processo di ottimizzazione del valore del Cloud AWS, dalla pianificazione alla migrazione. Dispone di competenze che spaziano dall'architettura infrastrutturale alla gestione dei dati aziendali e molto altro.
TensorIoT
I prodotti e servizi TensorIoT sono utilizzati da grandi catene alberghiere internazionali e aziende Fortune 500. TensorIoT offre prodotti e soluzioni end-to-end completi in ambito IoT, ingegneria dei dati, machine learning e intelligenza artificiale.
Scopri i partner con competenze AWS nel settore turistico e alberghiero
I partner con competenze AWS nel settore turistico e alberghiero sono verificati in base alle competenze tecniche e alla comprovata soddisfazione dei clienti e dispongono di una profonda esperienza nel settore per accelerare il percorso di modernizzazione e innovazione, dall'efficienza operativa backend alle esperienze dedicate agli ospiti.
Risorse
Consulta guide tecniche correlate, descrizioni di soluzioni, blog e molto altro.
Video
G6 Hospitality (Motel 6 e Studio 6) innova l'esperienza degli ospiti con AWS
Ascolta Rob Palleschi, CEO di G6 Hospitality, e John Laplante, CIO, spiegare perché hanno scelto AWS e quali vantaggi stanno ottenendo ospiti e dipendenti.
Avis Budget Group utilizza AWS per creare un parco connesso di dispositivi in grado di offrire ai clienti maggiore controllo
Video
Scopri come Avis Budget Group sta utilizzando il machine learning e l'analisi avanzata dei dati per sviluppare un'ampia gamma di applicazioni per veicoli connesse e innovative e servizi di mobilità.
Building "What's Next" in Travel and Hospitality
eBook
Scopri come i clienti e i partner AWS, come Japan Airlines e Reltio, stanno innovando il settore turistico e alberghiero, offrendo esperienze connesse e lineari agli ospiti per aumentare la fidelizzazione.
Ottimizzatore di aeroporti
Architettura di riferimento
Un sistema pensato per aeroporti con più terminal che utilizza pianificazioni pubblicate su OAG (fino a 330 giorni nel futuro), costi operativi, configurazioni di terminal e gate per ottimizzarne l'apertura in presenza di importanti riduzioni dei voli.
Ristoranti connessi
Architettura di riferimento
Crea ristoranti connessi intelligenti utilizzando IoT e IA/ML per preservare la sicurezza e la qualità degli alimenti in cucina, conservare i prodotti nella cella frigo, rispettare il distanziamento sociale, gestire la lunghezza delle code, rilevare e monitorare il traffico di pedoni e veicoli e assicurare la pulizia e la sanificazione degli ambienti.
Nozioni di base
Le aziende leader nel settore turistico e alberghiero hanno già iniziato a usare i servizi di AWS. Contatta i nostri esperti e inizia subito il tuo percorso verso il cloud AWS.