Esperienze connesse

I clienti si aspettano un'esperienza connessa perfetta, sia che essa avvenga all'interno di uno spazio fisico o che si presenti come una visione olistica unica, risultato di una connessione di varie informazioni. Un viaggio connesso si traduce in uno spostamento senza ostacoli, sia che esso avvenga in un aeroporto, una nave da crociera o altrove. Con un'esperienza connessa, le aziende possono comunicare aggiornamenti e informazioni pertinenti ai propri clienti al momento giusto e nella massima semplicità, tramite qualsiasi canale o punto di contatto.

Il vasto e approfondito ventaglio di servizi offerti di Internet of Things (IoT) di AWS consente alle aziende di digitalizzare e dar luce al mondo offline, collegando dispositivi precedentemente isolati o indipendenti in un ecosistema virtuale e connesso.

AWS consente alle aziende di acquisire i propri dati e integrare una vasta gamma di servizi digitali per offrire un'esperienza cliente connessa multicanale. Una serie completa di servizi AWS raccoglie, elabora, analizza e agisce sui dati su scala globale, ponendo il cliente come focus centrale. AWS semplifica inoltre la creazione, la configurazione e l'implementazione di applicazioni Web e mobili scalabili per consentire alle esperienze connesse di utilizzare servizi come AWS Amplify.

Ascolta come Melco Resorts sta offrendo una perfetta esperienza connessa ai suoi ospiti (3:42)

Cliente in evidenza

Hotels.com

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"Abbiamo scelto AWS come piattaforma per l'apprendimento automatico, per sbloccare nuove potenzialità che realizzino la nostra promessa di essere la piattaforma di viaggio mondiale".

Matthew Fryer, Vicepresidente e Chief Data Science Officer, Hotels.com

Video

Avis Budget Group utilizza AWS per creare una flotta connessa di dispositivi in grado di offrire ai clienti un controllo superiore (2:37)
Jack in the Box si sposta su AWS (1:02)

Nozioni di base

Le aziende leader nel settore turistico e alberghiero hanno già iniziato a usare i servizi di AWS. Contatta i nostri esperti e comincia subito il tuo viaggio in AWS Cloud.