Amazon Web Services ブログ
Amazon Connect が東京リージョンに対応しました。Webinarも緊急開催!
みなさん、こんにちは。アマゾン ウェブ サービス ジャパン、プロダクトマーケティング
エバンジェリストの亀田です。
Amazon Connect が東京リージョンに対応しました。
Amazon Connect は、セルフサービスのクラウド型コンタクトセンターであり、大型のインフラ投資なしでコールセンターを立ち上げることができるサービスです。
セルフサービス式のグラフィカルインターフェイスを用いることで、対応フローの設計、スタッフの管理、業績指標の追跡が簡単にできます。
Amazon Connectはオーストラリアリージョンで、日本向けのサービスが今まで提供されており、050,0800の番号が利用可能でしたが、新たに0120が利用できるようになっています。
0AB〜J番号の「03」は利用者(企業もしくは本人確認)の確認が必要となるため、Support Caseから申請を上げていただく必要があります。こちらからお願いいたします。
ハンズオンイベントの開催なども企画しておりますので、また皆さんにご案内したいと思います。取り急ぎ、以下のWebinarにご登録ください。
東京リージョンでのご利用価格はこちらにあります。
【AWS Black Belt Online Seminar】おまたせしました! 東京リージョンローンチ 記念! Amazon Connect アップデート
2018 年 12 月 14 日 | 18:00 – 19:00 | IT 知識レベル:★★★☆☆ | AWS 知識レベル:★★★☆☆
Amazon Connect は、セルフサービスのクラウド型コンタクトセンターサービスです。長らくお待たせしておりましたが、12/11、遂に東京リージョンにローンチしました!これに合わせて、Amazon Connectの基本機能、最近のアップデート情報、東京リージョン関連機能についてデモを交えてご紹介します。
対象者
- コールセンターの構築・移設を検討されている方。
- そのようなプロジェクトに関わるエンジニアの方。
本セミナーで学習できること
- Amazon Connectの概要とそのメリット、機能/価格体系、最新Update、よくあるご質問
スピーカー
木村 雅史
Solutions Architect
深森 広英
Solutions Architect
お申し込みはこちら
– プロダクトマーケティング エバンジェリスト 亀田