Amazon Connect では、実際に使用した分に対してのみ料金が発生します。初期費用、長期契約や最低月額費用は必要ありません。利用料金は分単位ですが、Amazon Connect の音声使用の料金は最初の 10 秒が経過した後、秒単位でお支払いいただきます。これに加えて、関連するすべてのテレフォニーサービスの料金が発生します。Amazon Connect の音声使用量は、エンドカスタマーがサービスに接続している秒数によって決定されます。テレフォニー向けに、Amazon Connect は直通ダイヤル (DID) と通話料無料番号の両方を提供します。DID と通話料無料番号は、1 日あたりの料金で課金されます。また、受信通話の電話番号のタイプと発信通話の宛先に基づいて、通話には 1 秒あたりの料金 (最初の 60 秒が経過した後) が課金されます。Amazon Connect のチャットを使用する場合、顧客、エージェント、またはお客様自身がコンタクトフロー経由で送信されたチャットメッセージごとに 0.004 USD をお支払いいただきます。
Amazon Connect では、米国および世界の 20 を超える国の DID および通話料無料番号が提供されています。地域別料金を確認するには、以下の表を参照してください。税金、追加料金および手数料が適用される場合もあります。米国のお客様が米国以外の国に電話をかける場合、サービスの制限の引き上げをリクエストする必要があります。
AWS 無料利用枠
AWS 無料利用枠の一環として、Amazon Connect を 12 か月間無料で開始していただけます。最初の Amazon Connect コンタクトセンターをデプロイすると、毎月 90 分間の Amazon Connect サービスの使用、AWS リージョンの所在する国からの直通ダイヤル (DID) 番号、毎月 30 分間の受信 DID 通話、毎月 30 分間の AWS リージョンが所在する国への発信通話が得られます。Amazon Connect チャットの最初の 1 年間は、毎月最初の 500 件のメッセージが無料です。米国リージョンについては、米国の通話料無料番号と毎月 30 分間の米国からの受信料金無料通話も得られます。例えば、アジアパシフィック (シドニー) AWS リージョンにインスタンスを作成した場合、オーストラリアからの DID 番号を 1 つ得られ、その番号への 30 分間の受信 DID 通話、そして Amazon Connect を用いてオーストラリアの番号への発信通話を 30 分間行えます。
AWS リージョン別 Amazon Connect の料金
音声使用 1 分あたり 0.018 USD
チャット使用 メッセージ 1 件あたり 0.004 USD
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米国東部
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米国西部
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アジアパシフィック (シドニー)
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アジアパシフィック (シンガポール)
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アジアパシフィック (東京)
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欧州 (フランクフルト)
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欧州 (ロンドン)
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米国東部
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テレフォニー料金の詳細
1 日あたりの要求された電話番号 (USD) 1 分あたりの受信通話の使用 (USD) 国
直通ダイヤル
(DID)料金無料通話
直通ダイヤル
(DID)料金無料通話 米国 0.03 USD
0.06 USD
0.0022 USD 0.0120 USD
オーストリア
0.10 USD
0.42 USD 0.0070 USD
0.0414 USD ベルギー
0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0406 USD カナダ
0.06 USD
0.42 USD
0.0030 USD
0.0200 USD
チェコ共和国 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0360 USD デンマーク 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0261 USD フィンランド 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0659 USD フランス 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0237 USD ドイツ 0.10 USD 0.42 USD 0.0064 USD 0.0387 USD ギリシャ 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0686 USD アイルランド 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0686 USD イタリア 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.1281 USD メキシコ
0.27 USD
0.42 USD
0.0070 USD
0.1100 USD
オランダ 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0544 USD ノルウェー 0.16 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0559 USD ポーランド 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0815 USD ポルトガル 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0283 USD プエルトリコ 0.03 USD 0.06 USD 0.0030 USD 0.0400 USD スロバキア
0.10 USD
0.63 USD
0.0070 USD
0.1690 USD
スペイン 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0582 USD スウェーデン 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0399 USD スイス 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.1312 USD 英国 0.05 USD 0.42 USD 0.0064 USD 0.0331 USD 発信通話
発信先の国・地域 1 分あたりの発信通話 (USD) 米国 0.0048 USD アフガニスタン 0.3324 USD アルバニア 0.5894 USD アルジェリア 0.5892 USD 米領サモア 0.0597 USD アンドラ 0.2074 USD アンゴラ 0.2388 USD アンギラ 0.4558 USD 南極 2.7830 USD アンティグア・バーブーダ 0.4464 USD アルゼンチン 0.2306 USD アルメニア 0.3276 USD アルバ 0.3068 USD アセンション島 4.0969 USD オーストラリア 0.0699 USD オーストリア 0.2436 USD アゼルバイジャン 0.5168 USD バハマ諸島 0.2338 USD バーレーン 0.1688 USD バングラデシュ 0.0429 USD バルバドス 0.4548 USD ベラルーシ 0.7027 USD ベルギー 0.1796 USD ベリーズ 0.3436 USD ベニン 0.5471 USD バミューダ 0.1639 USD ブータン 0.1266 USD ボリビア 0.2486 USD ボスニアヘルツェゴビナ 0.5351 USD ボツワナ 0.3053 USD ブラジル 0.0389 USD 英領バージン諸島 0.4295 USD ブルネイ 0.0502 USD ブルガリア 0.3660 USD ブルキナファソ 0.5220 USD ブルンジ 0.7777 USD カンボジア 0.0910 USD カメルーン 0.4964 USD カナダ 0.0048 USD カーボベルデ 0.4557 USD ケイマン諸島 0.3287 USD 中央アフリカ共和国 0.9347 USD チャド 0.9193 USD チリ 0.1952 USD 中国 0.0355 USD クリスマス島 0.1833 USD ココス諸島 0.1833 USD コロンビア 0.0940 USD コモロ 0.6124 USD コンゴ共和国 0.7953 USD クック 1.0935 USD コスタリカ 0.0738 USD クロアチア 0.5393 USD キプロス 0.0542 USD チェコ共和国 0.0880 USD コンゴ民主共和国 0.5817 USD デンマーク 0.0505 USD ディエゴガルシア島 2.0460 USD ジブチ 0.5034 USD ドミニカ 0.4162 USD ドミニカ共和国 0.1181 USD 東ティモール 1.3788 USD エクアドル 0.2795 USD エジプト 0.1655 USD エルサルバドル 0.2414 USD 赤道ギニア 0.6753 USD エリトリア 0.3719 USD エストニア 0.4762 USD エチオピア 0.3625 USD フォークランド諸島 3.2524 USD フェロー諸島 0.2377 USD フィジー 0.3413 USD フィンランド 0.0755 USD フランス 0.1436 USD フランス領ギアナ 0.3507 USD フランス領ポリネシア 0.4214 USD ガボン 0.7151 USD ガンビア 0.9148 USD グルジア共和国 0.3539 USD ドイツ 0.1889 USD ギアナ 0.3857 USD ジブラルタル 0.2337 USD ギリシャ 0.1105 USD グリーンランド 0.7857 USD グレナダ 0.4355 USD グアドループ 0.1279 USD グアム 0.0556 USD グアテマラ 0.1918 USD ギニア 0.7535 USD ギニア 0.6945 USD ガイアナ 0.3228 USD ハイチ 0.5328 USD ホンジュラス 0.2868 USD 中国 (香港特別自治区) 0.0302 USD ハンガリー 0.0919 USD アイスランド 0.0512 USD インド 0.0463 USD インドネシア 0.1588 USD イラク 0.3045 USD アイルランド 0.1279 USD マン島 0.0140 USD イスラエル 0.1028 USD イタリア 0.2695 USD コートジボワール 0.6384 USD ジャマイカ 0.3384 USD 日本 0.1204 USD ヨルダン 0.2117 USD カザフスタン 0.2203 USD ケニア 0.2245 USD キリバス 4.9648 USD クウェート 0.1074 USD キルギスタン 0.3093 USD ラオス 0.0983 USD ラトビア 0.6229 USD レバノン 0.2432 USD レソト 0.3849 USD リベリア 0.6856 USD リビア 0.4407 USD リヒテンシュタイン 0.4657 USD リトアニア 0.6269 USD ルクセンブルグ 0.1289 USD 中国 (マカオ特別自治区) 0.1136 USD マケドニア 0.5550 USD マダガスカル 1.0065 USD マラウイ 0.5079 USD マレーシア 0.0589 USD モルジブ 1.4856 USD マリ 0.5388 USD マルタ 0.0954 USD マーシャル諸島 0.3874 USD マルチニーク 0.2184 USD モーリタニア 0.7479 USD モーリシャス 0.1664 USD マイヨット 0.6201 USD メキシコ 0.0442 USD ミクロネシア 0.5927 USD モルドバ 0.4343 USD モナコ 0.5507 USD モンゴル 0.0843 USD モンテネグロ 0.5333 USD モントセラト 0.3988 USD モロッコ 0.6060 USD モザンビーク 0.3331 USD ミャンマー 0.3881 USD ナミビア 0.1571 USD ナウル 4.8677 USD ネパール 0.1859 USD オランダ 0.0732 USD オランダ領アンティル 0.1596 USD ニューカレドニア 3.0466 USD ニュージーランド 0.1137 USD ニカラグア 0.3217 USD ニジェール 0.5398 USD ナイジェリア 0.1246 USD ニウエ 5.2211 USD ノーフォーク島 2.8889 USD 北マリアナ諸島 0.0746 USD ノルウェー 0.0907 USD オマーン 0.4228 USD パキスタン 0.1264 USD パラオ 0.4259 USD パレスチナ 0.2649 USD パナマ 0.1598 USD パプアニューギニア 1.1980 USD パラグアイ 0.1274 USD ペルー 0.2051 USD フィリピン 0.1934 USD ポーランド 0.2012 USD ポルトガル 0.2465 USD サントメプリンシペ 2.2306 USD プエルトリコ 0.0200 USD カタール 0.2494 USD レユニオン 0.2248 USD ルーマニア 0.0845 USD ロシア 0.4372 USD ルワンダ 0.4576 USD サモア 4.5541 USD サンマリノ 0.8589 USD サウジアラビア 0.1803 USD セネガル 0.7566 USD セルビア 0.5331 USD セイシェル 1.0268 USD シエラレオネ 0.7090 USD シンガポール 0.0470 USD スロバキア 0.1349 USD スロベニア 0.4342 USD ソロモン諸島 1.4850 USD ソマリア 0.8538 USD 南アフリカ 0.0993 USD 韓国 0.0251 USD 南スーダン 0.5276 USD スペイン 0.1813 USD スリランカ 0.2142 USD セントヘレナ 2.9084 USD セントキッツ島 0.4202 USD セントルシア 0.5015 USD セントマーチン島 0.1789 USD サンピエール島およびミクロン島 0.5081 USD セントビンセント 0.4289 USD スリナム 1.9460 USD スワジランド 0.2265 USD スウェーデン 0.0287 USD スイス 0.1144 USD 台湾 0.1201 USD タジキスタン 0.3401 USD タンザニア 0.5206 USD タイ 0.0699 USD トーゴ 3.2199 USD トケラウ 3.7356 USD トンガ 3.3423 USD トリニダードトバゴ 0.3154 USD チュニジア 1.2826 USD トルコ 0.2241 USD トルクメニスタン 0.1907 USD タークスおよびカイコス諸島 0.4538 USD ツバル 4.7977 USD ウガンダ 0.4873 USD ウクライナ 0.3488 USD アラブ首長国連邦 0.2487 USD 英国 0.0301 USD ウルグアイ 0.2220 USD 米領バージン諸島 0.2651 USD ウズベキスタン 0.0858 USD バヌアツ 3.7645 USD バチカン市国 0.0246 USD ベネズエラ 0.3105 USD ベトナム 0.1081 USD ウォリスフツナ 1.3930 USD イエメン 0.2659 USD ザンビア 0.5412 USD ジンバブエ 0.5870 USD 料金の例
音声の例
米国東部 (バージニア北部) リージョンで、エンドカスタマーが Amazon Connect の米国の通話料無料番号を使用して電話をかけ、エージェントが Amazon Connect ソフトフォンを使用して応答します。通話は 7 分間続きます。
この通話には 3 種類の料金が適用されます。
1.エンドカスタマーの通話時間に応じて Amazon Connect のサービス利用料金が発生します。1 分あたり 0.018 USD * 7 分 = 0.126 USD
2.米国の通話料無料番号を使用したため、1 日単位の料金が発生します。1 日あたり 0.06 USD * 1 日= 0.06 USD
3.また、米国の通話料無料番号には、1 分単位の受信通話料金が発生します。1 分あたり 0.012 USD * 7 分 = 0.084 USD
この通話の合計は 0.27 USD です (税金、手数料および追加料金が適用される場合があります)。
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米国西部
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テレフォニー料金の詳細
1 日あたりの要求された電話番号 (USD) 1 分あたりの受信通話の使用 (USD) 国
直通ダイヤル
(DID)料金無料通話
直通ダイヤル
(DID)料金無料通話 米国 0.03 USD
0.06 USD
0.0022 USD 0.0120 USD
オーストリア
0.10 USD
0.42 USD 0.0070 USD
0.0414 USD ベルギー
0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0406 USD カナダ
0.06 USD
0.42 USD
0.0030 USD
0.0200 USD
チェコ共和国 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0360 USD デンマーク 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0261 USD フィンランド 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0659 USD フランス 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0237 USD ドイツ 0.10 USD 0.42 USD 0.0064 USD 0.0387 USD ギリシャ 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0686 USD アイルランド 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0686 USD イタリア 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.1281 USD メキシコ
0.27 USD
0.42 USD
0.0070 USD
0.1100 USD
オランダ 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0544 USD ノルウェー 0.16 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0559 USD ポーランド 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0815 USD ポルトガル 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0283 USD プエルトリコ 0.03 USD 0.06 USD 0.0030 USD 0.0400 USD スロバキア
0.10 USD
0.63 USD
0.0070 USD
0.1690 USD
スペイン 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0582 USD スウェーデン 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0399 USD スイス 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.1312 USD 英国 0.05 USD 0.42 USD 0.0064 USD 0.0331 USD 発信通話
発信先の国・地域 1 分あたりの発信通話 (USD) 米国 0.0048 USD アフガニスタン 0.3324 USD アルバニア 0.5894 USD アルジェリア 0.5892 USD 米領サモア 0.0597 USD アンドラ 0.2074 USD アンゴラ 0.2388 USD アンギラ 0.4558 USD 南極 2.7830 USD アンティグア・バーブーダ 0.4464 USD アルゼンチン 0.2306 USD アルメニア 0.3276 USD アルバ 0.3068 USD アセンション島 4.0969 USD オーストラリア 0.0699 USD オーストリア 0.2436 USD アゼルバイジャン 0.5168 USD バハマ諸島 0.2338 USD バーレーン 0.1688 USD バングラデシュ 0.0429 USD バルバドス 0.4548 USD ベラルーシ 0.7027 USD ベルギー 0.1796 USD ベリーズ 0.3436 USD ベニン 0.5471 USD バミューダ 0.1639 USD ブータン 0.1266 USD ボリビア 0.2486 USD ボスニアヘルツェゴビナ 0.5351 USD ボツワナ 0.3053 USD ブラジル 0.0389 USD 英領バージン諸島 0.4295 USD ブルネイ 0.0502 USD ブルガリア 0.3660 USD ブルキナファソ 0.5220 USD ブルンジ 0.7777 USD カンボジア 0.0910 USD カメルーン 0.4964 USD カナダ 0.0048 USD カーボベルデ 0.4557 USD ケイマン諸島 0.3287 USD 中央アフリカ共和国 0.9347 USD チャド 0.9193 USD チリ 0.1952 USD 中国 0.0355 USD クリスマス島 0.1833 USD ココス諸島 0.1833 USD コロンビア 0.0940 USD コモロ 0.6124 USD コンゴ共和国 0.7953 USD クック 1.0935 USD コスタリカ 0.0738 USD クロアチア 0.5393 USD キプロス 0.0542 USD チェコ共和国 0.0880 USD コンゴ民主共和国 0.5817 USD デンマーク 0.0505 USD ディエゴガルシア島 2.0460 USD ジブチ 0.5034 USD ドミニカ 0.4162 USD ドミニカ共和国 0.1181 USD 東ティモール 1.3788 USD エクアドル 0.2795 USD エジプト 0.1655 USD エルサルバドル 0.2414 USD 赤道ギニア 0.6753 USD エリトリア 0.3719 USD エストニア 0.4762 USD エチオピア 0.3625 USD フォークランド諸島 3.2524 USD フェロー諸島 0.2377 USD フィジー 0.3413 USD フィンランド 0.0755 USD フランス 0.1436 USD フランス領ギアナ 0.3507 USD フランス領ポリネシア 0.4214 USD ガボン 0.7151 USD ガンビア 0.9148 USD グルジア共和国 0.3539 USD ドイツ 0.1889 USD ギアナ 0.3857 USD ジブラルタル 0.2337 USD ギリシャ 0.1105 USD グリーンランド 0.7857 USD グレナダ 0.4355 USD グアドループ 0.1279 USD グアム 0.0556 USD グアテマラ 0.1918 USD ギニア 0.7535 USD ギニア 0.6945 USD ガイアナ 0.3228 USD ハイチ 0.5328 USD ホンジュラス 0.2868 USD 中国 (香港特別自治区) 0.0302 USD ハンガリー 0.0919 USD アイスランド 0.0512 USD インド 0.0463 USD インドネシア 0.1588 USD イラク 0.3045 USD アイルランド 0.1279 USD マン島 0.0140 USD イスラエル 0.1028 USD イタリア 0.2695 USD コートジボワール 0.6384 USD ジャマイカ 0.3384 USD 日本 0.1204 USD ヨルダン 0.2117 USD カザフスタン 0.2203 USD ケニア 0.2245 USD キリバス 4.9648 USD クウェート 0.1074 USD キルギスタン 0.3093 USD ラオス 0.0983 USD ラトビア 0.6229 USD レバノン 0.2432 USD レソト 0.3849 USD リベリア 0.6856 USD リビア 0.4407 USD リヒテンシュタイン 0.4657 USD リトアニア 0.6269 USD ルクセンブルグ 0.1289 USD 中国 (マカオ特別自治区) 0.1136 USD マケドニア 0.5550 USD マダガスカル 1.0065 USD マラウイ 0.5079 USD マレーシア 0.0589 USD モルジブ 1.4856 USD マリ 0.5388 USD マルタ 0.0954 USD マーシャル諸島 0.3874 USD マルチニーク 0.2184 USD モーリタニア 0.7479 USD モーリシャス 0.1664 USD マイヨット 0.6201 USD メキシコ 0.0442 USD ミクロネシア 0.5927 USD モルドバ 0.4343 USD モナコ 0.5507 USD モンゴル 0.0843 USD モンテネグロ 0.5333 USD モントセラト 0.3988 USD モロッコ 0.6060 USD モザンビーク 0.3331 USD ミャンマー 0.3881 USD ナミビア 0.1571 USD ナウル 4.8677 USD ネパール 0.1859 USD オランダ 0.0732 USD オランダ領アンティル 0.1596 USD ニューカレドニア 3.0466 USD ニュージーランド 0.1137 USD ニカラグア 0.3217 USD ニジェール 0.5398 USD ナイジェリア 0.1246 USD ニウエ 5.2211 USD ノーフォーク島 2.8889 USD 北マリアナ諸島 0.0746 USD ノルウェー 0.0907 USD オマーン 0.4228 USD パキスタン 0.1264 USD パラオ 0.4259 USD パレスチナ 0.2649 USD パナマ 0.1598 USD パプアニューギニア 1.1980 USD パラグアイ 0.1274 USD ペルー 0.2051 USD フィリピン 0.1934 USD ポーランド 0.2012 USD ポルトガル 0.2465 USD サントメプリンシペ 2.2306 USD プエルトリコ 0.0200 USD カタール 0.2494 USD レユニオン 0.2248 USD ルーマニア 0.0845 USD ロシア 0.4372 USD ルワンダ 0.4576 USD サモア 4.5541 USD サンマリノ 0.8589 USD サウジアラビア 0.1803 USD セネガル 0.7566 USD セルビア 0.5331 USD セイシェル 1.0268 USD シエラレオネ 0.7090 USD シンガポール 0.0470 USD スロバキア 0.1349 USD スロベニア 0.4342 USD ソロモン諸島 1.4850 USD ソマリア 0.8538 USD 南アフリカ 0.0993 USD 韓国 0.0251 USD 南スーダン 0.5276 USD スペイン 0.1813 USD スリランカ 0.2142 USD セントヘレナ 2.9084 USD セントキッツ島 0.4202 USD セントルシア 0.5015 USD セントマーチン島 0.1789 USD サンピエール島およびミクロン島 0.5081 USD セントビンセント 0.4289 USD スリナム 1.9460 USD スワジランド 0.2265 USD スウェーデン 0.0287 USD スイス 0.1144 USD 台湾 0.1201 USD タジキスタン 0.3401 USD タンザニア 0.5206 USD タイ 0.0699 USD トーゴ 3.2199 USD トケラウ 3.7356 USD トンガ 3.3423 USD トリニダードトバゴ 0.3154 USD チュニジア 1.2826 USD トルコ 0.2241 USD トルクメニスタン 0.1907 USD タークスおよびカイコス諸島 0.4538 USD ツバル 4.7977 USD ウガンダ 0.4873 USD ウクライナ 0.3488 USD アラブ首長国連邦 0.2487 USD 英国 0.0301 USD ウルグアイ 0.2220 USD 米領バージン諸島 0.2651 USD ウズベキスタン 0.0858 USD バヌアツ 3.7645 USD バチカン市国 0.0246 USD ベネズエラ 0.3105 USD ベトナム 0.1081 USD ウォリスフツナ 1.3930 USD イエメン 0.2659 USD ザンビア 0.5412 USD ジンバブエ 0.5870 USD 料金の例
音声の例
米国西部 (オレゴン) リージョンで、エンドカスタマーが Amazon Connect の米国の通話料無料番号を使用して電話をかけ、エージェントが Amazon Connect ソフトフォンを使用して応答します。通話は 7 分間続きます。
この通話には 3 種類の料金が適用されます。
1.エンドカスタマーの通話時間に応じて Amazon Connect のサービス利用料金が発生します。1 分あたり 0.018 USD * 7 分 = 0.126 USD
2.米国の通話料無料番号を使用したため、1 日単位の料金が発生します。1 日あたり 0.06 USD * 1 日= 0.06 USD
3.また、米国の通話料無料番号には、1 分単位の受信通話料金が発生します。1 分あたり 0.012 USD * 7 分 = 0.084 USD
この通話の合計は 0.27 USD です (税金、手数料および追加料金が適用される場合があります)。
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アジアパシフィック (シドニー)
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テレフォニー料金の詳細
1 日あたりの要求された電話番号 (USD) 1 分あたりの受信通話の使用 (USD) 国 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 オーストラリア 0.10 USD 0.39 USD 0.0050 USD 0.0540 USD 中国 (香港特別自治区) 0.16 USD 0.48 USD 0.0104 USD 0.0502 USD インドネシア 0.69 USD 0.0278 USD 日本 0.13 USD 0.48 USD 0.0056 USD 0.2114 USD マレーシア 0.13 USD 0.0090 USD ニュージーランド 0.13 USD 0.58 USD 0.0050 USD 0.2205 USD シンガポール 0.35 USD 0.0052 USD タイ 0.31 USD 1.40 USD 0.0051 USD 0.4058 USD 英国 0.10 USD 0.10 USD 0.0040 USD 0.0720 USD 米国 0.06 USD 0.06 USD 0.0040 USD 0.0137 USD 発信通話
発信先の国・地域 1 分あたりの発信通話 (USD) アフガニスタン 0.6275 USD アルバニア 0.6016 USD アルジェリア 0.5812 USD 米領サモア 1.7356 USD アンドラ 0.2816 USD アンゴラ 0.4885 USD アンギラ 0.6445 USD 南極 2.3662 USD アンティグア・バーブーダ 0.6333 USD アルゼンチン 0.2802 USD アルメニア 0.6214 USD アルバ 0.6358 USD アセンション島 3.0703 USD オーストラリア 0.0250 USD オーストリア 0.1834 USD アゼルバイジャン 0.7029 USD バハマ諸島 0.4768 USD バーレーン 0.5428 USD バングラデシュ 0.4721 USD バルバドス 0.6374 USD ベラルーシ 0.5954 USD ベルギー 0.1434 USD ベリーズ 0.6517 USD ベニン 0.7204 USD バミューダ 0.5420 USD ブータン 0.4907 USD ボリビア 0.6237 USD ボスニアヘルツェゴビナ 0.5124 USD ボツワナ 0.6535 USD ブラジル 0.1847 USD 英領バージン諸島 0.4380 USD ブルネイ 0.4735 USD ブルガリア 0.2719 USD ブルキナファソ 0.7380 USD ブルンジ 0.9264 USD カンボジア 0.4927 USD カメルーン 0.7039 USD カナダ 0.0168 USD カーボベルデ 1.0128 USD ケイマン諸島 0.6060 USD 中央アフリカ共和国 0.9176 USD チャド 0.9721 USD チリ 0.4612 USD 中国 0.0411 USD コロンビア 0.2526 USD コモロ 0.8661 USD コンゴ共和国 1.2383 USD クック諸島 2.3662 USD コスタリカ 0.4463 USD クロアチア 0.2205 USD キプロス 0.1633 USD チェコ共和国 0.1189 USD コンゴ民主共和国 0.9807 USD デンマーク 0.0494 USD ジブチ 0.8619 USD ドミニカ 0.6316 USD ドミニカ共和国 0.4621 USD 東ティモール 1.8533 USD エクアドル 0.5401 USD エジプト 0.5124 USD エルサルバドル 0.6176 USD 赤道ギニア 0.8743 USD エリトリア 0.6636 USD エストニア 0.2759 USD エチオピア 0.6767 USD フォークランド諸島 2.3662 USD フェロー諸島 0.5114 USD フィジー 1.2107 USD フィンランド 0.1308 USD フランス 0.1133 USD フランス領ギアナ 0.4604 USD フランス領ポリネシア 1.2361 USD ガボン 0.8139 USD ガンビア 0.8931 USD グルジア共和国 0.5506 USD ドイツ 0.0562 USD ガーナ 0.4566 USD ジブラルタル 0.3307 USD ギリシャ 0.1252 USD グリーンランド 1.3490 USD グレナダ 0.6332 USD グアドループ 0.4460 USD グアム 1.1068 USD グアテマラ 0.5979 USD ギニア 0.8678 USD ギニアビサウ 1.2879 USD ガイアナ 0.6348 USD ハイチ 0.6777 USD ホンジュラス 0.6139 USD 中国 (香港特別自治区) 0.0428 USD ハンガリー 0.0985 USD アイスランド 0.1928 USD インド 0.0297 USD インドネシア 0.0731 USD イラク 0.8277 USD アイルランド 0.1197 USD イスラエル 0.2462 USD イタリア 0.0651 USD コートジボワール 0.7522 USD ジャマイカ 0.5279 USD 日本 0.1203 USD ヨルダン 0.5121 USD カザフスタン 0.4663 USD ケニア 0.6308 USD キリバス 2.3662 USD クウェート 0.5601 USD キルギスタン 0.6279 USD ラオス 0.4001 USD ラトビア 0.2483 USD レバノン 0.5238 USD レソト 0.8099 USD リベリア 0.7835 USD リビア 0.6357 USD リヒテンシュタイン 0.4150 USD リトアニア 0.3428 USD ルクセンブルグ 0.1528 USD 中国 (マカオ特別自治区) 0.4983 USD マケドニア 0.5961 USD マダガスカル 1.0310 USD マラウイ 0.8767 USD マレーシア 0.0731 USD モルジブ 2.0206 USD マリ 0.7550 USD マルタ 0.1977 USD マーシャル諸島 1.2327 USD モーリタニア 0.9400 USD モーリシャス 0.6189 USD マイヨット 0.5193 USD メキシコ 0.2440 USD ミクロネシア 1.7034 USD モルドバ 1.0061 USD モナコ 0.5619 USD モンゴル 0.5608 USD モンテネグロ 0.5414 USD モントセラト 1.1179 USD モロッコ 0.6934 USD モザンビーク 0.6779 USD ミャンマー 0.5866 USD ナミビア 0.5821 USD ナウル 2.3662 USD ネパール 0.5245 USD オランダ 0.5902 USD オランダ領アンティル 0.4072 USD ニューカレドニア 1.1992 USD ニュージーランド 0.0495 USD ニカラグア 0.5843 USD ニジェール 0.8664 USD ナイジェリア 0.2428 USD ニウエ 3.0703 USD ノーフォーク島 2.4802 USD 北マリアナ諸島 1.6010 USD ノルウェー 0.0891 USD オマーン 0.6809 USD パキスタン 0.4945 USD パラオ 1.7271 USD パレスチナ 0.5301 USD パナマ 0.5913 USD パプアニューギニア 1.4315 USD パラグアイ 0.4540 USD ペルー 0.4534 USD フィリピン 0.1200 USD ポーランド 0.1217 USD ポルトガル 0.2985 USD サントメプリンシペ 2.3662 USD プエルトリコ 0.1884 USD カタール 0.6221 USD レユニオン 1.0456 USD ルーマニア 0.0825 USD ロシア 0.2104 USD ルワンダ 0.8136 USD サモア 1.0386 USD サンマリノ 0.5670 USD サウジアラビア 0.3838 USD セネガル 0.6134 USD セルビア 0.5707 USD セイシェル 0.9984 USD シエラレオネ 0.9052 USD シンガポール 0.1251 USD スロバキア 0.1350 USD スロベニア 0.3108 USD ソロモン諸島 2.0093 USD ソマリア 1.3467 USD 南アフリカ 0.1686 USD 韓国 0.1326 USD 南スーダン 0.8237 USD スペイン 0.1191 USD スリランカ 0.5367 USD セントヘレナ 2.9861 USD セントキッツ島 0.5340 USD セントルシア 0.5350 USD セントマーチン島 0.4792 USD サンピエール島およびミクロン島 1.1909 USD セントビンセント 0.5350 USD スリナム 0.6940 USD スワジランド 0.6216 USD スウェーデン 0.0494 USD スイス 0.1144 USD 台湾 0.2511 USD タジキスタン 0.6049 USD タンザニア 0.6879 USD タイ 0.1050 USD トーゴ 0.8380 USD トケラウ 2.9861 USD トンガ 1.7726 USD トリニダードトバゴ 0.5057 USD チュニジア 0.8742 USD トルコ 0.2276 USD トルクメニスタン 0.5876 USD タークスおよびカイコス諸島 0.6254 USD ツバル 2.3662 USD ウガンダ 0.8448 USD ウクライナ 0.3923 USD アラブ首長国連邦 0.3741 USD 英国 0.0735 USD 米国 0.0142 USD ウルグアイ 0.5005 USD 米領バージン諸島 0.4330 USD ウズベキスタン 0.5551 USD バヌアツ 1.9053 USD ベトナム 0.1050 USD イエメン 0.6113 USD ザンビア 0.7611 USD ジンバブエ 0.6847 USD 料金の例
音声の例
アジアパシフィック (シドニー) リージョンで、エンドカスタマーが Amazon Connect のオーストラリア直通ダイヤル (DID) 番号を使用して電話をかけ、エージェントが Amazon Connect ソフトフォンを使用して応答します。通話は 7 分間続きます。
この通話には 3 種類の料金が適用されます。
1.エンドカスタマーの通話時間に応じて Amazon Connect のサービス利用料金が発生します。1 分あたり 0.018 USD * 7 分 = 0.126 USD
2.オーストラリア DID 番号を使用したため、1 日単位の料金が発生します。1 日あたり 0.10 USD * 1 日= 0.10 USD
3.また、オーストラリア DID 番号には、1 分単位の受信通話料金が発生します。1 分あたり 0.0056 USD * 7 分 = 0.0392 USD
この通話の合計は 0.27 USD です (税金、手数料および追加料金が適用される場合があります)。
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アジアパシフィック (シンガポール)
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テレフォニー料金の詳細
1 日あたりの要求された電話番号 (USD) 1 分あたりの受信通話の使用 (USD) 国 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 オーストラリア 0.10 USD 0.39 USD 0.0050 USD 0.0540 USD 中国 (香港特別自治区) 0.16 USD 0.48 USD 0.0104 USD 0.0502 USD インドネシア 0.69 USD 0.0143 USD 日本 0.13 USD 0.48 USD 0.0056 USD 0.2114 USD マレーシア 0.13 USD 0.0049 USD ニュージーランド 0.13 USD 0.58 USD 0.0050 USD 0.2205 USD シンガポール 0.55 USD 0.0040 USD タイ 0.54 USD 1.14 USD 0.0040 USD 0.3173 USD 英国 0.10 USD 0.10 USD 0.0040 USD 0.0720 USD 米国 0.06 USD 0.06 USD 0.0040 USD 0.0137 USD 発信通話
発信先の国・地域 1 分あたりの発信通話 (USD) アフガニスタン 0.6275 USD アルバニア 0.6016 USD アルジェリア 0.5812 USD 米領サモア 1.7356 USD アンドラ 0.2816 USD アンゴラ 0.4885 USD アンギラ 0.6445 USD 南極 2.3662 USD アンティグア・バーブーダ 0.6333 USD アルゼンチン 0.2802 USD アルメニア 0.6214 USD アルバ 0.6358 USD アセンション島 3.0703 USD オーストラリア 0.0500 USD オーストリア 0.1834 USD アゼルバイジャン 0.7029 USD バハマ諸島 0.4768 USD バーレーン 0.5428 USD バングラデシュ 0.4721 USD バルバドス 0.6374 USD ベラルーシ 0.5954 USD ベルギー 0.1434 USD ベリーズ 0.6517 USD ベニン 0.7204 USD バミューダ 0.5420 USD ブータン 0.4907 USD ボリビア 0.6237 USD ボスニアヘルツェゴビナ 0.5124 USD ボツワナ 0.6535 USD ブラジル 0.1847 USD 英領バージン諸島 0.4380 USD ブルネイ 0.4735 USD ブルガリア 0.2719 USD ブルキナファソ 0.7380 USD ブルンジ 0.9264 USD カンボジア 0.4927 USD カメルーン 0.7039 USD カナダ 0.0168 USD カーボベルデ 1.0128 USD ケイマン諸島 0.6060 USD 中央アフリカ共和国 0.9176 USD チャド 0.9721 USD チリ 0.4612 USD 中国 0.0411 USD コロンビア 0.2526 USD コモロ 0.8661 USD コンゴ共和国 1.2383 USD クック諸島 2.3662 USD コスタリカ 0.4463 USD クロアチア 0.2205 USD キプロス 0.0609 USD チェコ共和国 0.1189 USD コンゴ民主共和国 0.9807 USD デンマーク 0.0494 USD ジブチ 0.8619 USD ドミニカ 0.6316 USD ドミニカ共和国 0.4621 USD 東ティモール 1.8533 USD エクアドル 0.5401 USD エルサルバドル 0.6176 USD 赤道ギニア 0.8743 USD エリトリア 0.6636 USD エストニア 0.2759 USD エチオピア 0.6767 USD フォークランド諸島 2.3662 USD フェロー諸島 0.5114 USD フィジー 1.2107 USD フィンランド 0.1308 USD フランス領ギアナ 0.4604 USD フランス領ポリネシア 1.2361 USD ガボン 0.8139 USD ガンビア 0.8931 USD グルジア共和国 0.5506 USD ドイツ 0.0562 USD ガーナ 0.4566 USD ジブラルタル 0.3307 USD ギリシャ 0.1252 USD グリーンランド 1.3490 USD グレナダ 0.6332 USD グアドループ 0.4460 USD グアム 1.1068 USD グアテマラ 0.5979 USD ギニア 0.8678 USD ギニアビサウ 1.2879 USD ガイアナ 0.6348 USD ハイチ 0.6777 USD ホンジュラス 0.6139 USD 中国 (香港特別自治区) 0.0428 USD ハンガリー 0.0985 USD アイスランド 0.1928 USD インド 0.0297 USD インドネシア 0.0731 USD イラク 0.8277 USD アイルランド 0.1197 USD イスラエル 0.2462 USD イタリア 0.0651 USD コートジボワール 0.7522 USD ジャマイカ 0.5279 USD 日本 0.1203 USD ヨルダン 0.5121 USD カザフスタン 0.4663 USD ケニア 0.6308 USD キリバス 2.3662 USD クウェート 0.5601 USD キルギスタン 0.6279 USD ラオス 0.4001 USD ラトビア 0.2483 USD レバノン 0.5238 USD レソト 0.8099 USD リベリア 0.7835 USD リビア 0.6357 USD リヒテンシュタイン 0.4150 USD リトアニア 0.3428 USD ルクセンブルグ 0.1528 USD 中国 (マカオ特別自治区) 0.4983 USD マケドニア 0.5961 USD マダガスカル 1.0310 USD マラウイ 0.8767 USD マレーシア 0.0731 USD モルジブ 2.0206 USD マリ 0.7550 USD マルタ 0.1977 USD マーシャル諸島 1.2327 USD モーリタニア 0.9400 USD モーリシャス 0.6189 USD マイヨット 0.5193 USD メキシコ 0.2440 USD ミクロネシア 1.7034 USD モルドバ 1.0061 USD モナコ 0.5619 USD モンゴル 0.5608 USD モンテネグロ 0.5414 USD モントセラト 1.1179 USD モロッコ 0.6934 USD モザンビーク 0.6779 USD ミャンマー 0.5866 USD ナミビア 0.5821 USD ナウル 2.3662 USD ネパール 0.5245 USD オランダ 0.5902 USD オランダ領アンティル 0.4072 USD ニューカレドニア 1.1992 USD ニュージーランド 0.0879 USD ニカラグア 0.5843 USD ニジェール 0.8664 USD ナイジェリア 0.2428 USD ニウエ 3.0703 USD ノーフォーク島 2.4802 USD 北マリアナ諸島 1.6010 USD ノルウェー 0.0891 USD オマーン 0.6809 USD パキスタン 0.4945 USD パラオ 1.7271 USD パレスチナ 0.5301 USD パナマ 0.5913 USD パプアニューギニア 1.4315 USD パラグアイ 0.4540 USD ペルー 0.4534 USD フィリピン 0.1200 USD ポーランド 0.1217 USD ポルトガル 0.2985 USD サントメプリンシペ 2.3662 USD プエルトリコ 0.1884 USD カタール 0.6221 USD レユニオン 1.0456 USD ルーマニア 0.0825 USD ロシア 0.2104 USD ルワンダ 0.8136 USD サモア 1.0386 USD サンマリノ 0.5670 USD サウジアラビア 0.3838 USD セネガル 0.6134 USD セルビア 0.5707 USD セイシェル 0.9984 USD シエラレオネ 0.9052 USD シンガポール 0.0306 USD スロバキア 0.1350 USD スロベニア 0.3108 USD ソロモン諸島 2.0093 USD ソマリア 1.3467 USD 南アフリカ 0.1686 USD 韓国 0.1326 USD 南スーダン 0.8237 USD スリランカ 0.5367 USD セントヘレナ 2.9861 USD セントキッツ島 0.5340 USD セントルシア 0.5350 USD セントマーチン島 0.4792 USD サンピエール島およびミクロン島 1.1909 USD セントビンセント 0.5350 USD スリナム 0.6940 USD スワジランド 0.6216 USD スウェーデン 0.0494 USD スイス 0.1144 USD 台湾 0.2511 USD タジキスタン 0.6049 USD タンザニア 0.6879 USD タイ 0.1050 USD トーゴ 0.8380 USD トケラウ 2.9861 USD トンガ 1.7726 USD トリニダードトバゴ 0.5057 USD チュニジア 0.8742 USD トルコ 0.2276 USD トルクメニスタン 0.5876 USD タークスおよびカイコス諸島 0.6254 USD ツバル 2.3662 USD ウガンダ 0.8448 USD ウクライナ 0.3923 USD 英国 0.0735 USD 米国 0.0142 USD ウルグアイ 0.5005 USD 米領バージン諸島 0.4330 USD ウズベキスタン 0.5551 USD バヌアツ 1.9053 USD ベトナム 0.1050 USD イエメン 0.6113 USD ザンビア 0.7611 USD ジンバブエ 0.6847 USD -
アジアパシフィック (東京)
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テレフォニー料金の詳細
1 日あたりの要求された電話番号 (USD) 1 分あたりの受信通話の使用 (USD) 国 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 オーストラリア 0.10 USD 0.39 USD 0.0050 USD 0.0540 USD 中国 (香港特別自治区) 0.16 USD 0.48 USD 0.0104 USD 0.0502 USD インドネシア 0.69 USD 0.0278 USD 日本 0.10 USD 0.48 USD 0.003 USD 0.1482 USD マレーシア 0.13 USD 0.0090 USD ニュージーランド 0.13 USD 0.58 USD 0.0050 USD 0.2205 USD シンガポール 0.35 USD 0.0052 USD タイ 0.31 USD 1.40 USD 0.0051 USD 0.4058 USD 英国 0.10 USD 0.10 USD 0.004 USD 0.072 USD 米国 0.06 USD 0.06 USD 0.0040 USD 0.0137 USD 発信通話
発信先の国・地域 1 分あたりの発信通話 (USD) アフガニスタン 0.6275 USD アルバニア 0.6016 USD アルジェリア 0.5812 USD 米領サモア 1.7356 USD アンドラ 0.2816 USD アンゴラ 0.4885 USD アンギラ 0.6445 USD 南極 2.3662 USD アンティグア・バーブーダ 0.6333 USD アルゼンチン 0.2802 USD アルメニア 0.6214 USD アルバ 0.6358 USD アセンション島 3.0703 USD オーストラリア 0.0500 USD オーストリア 0.1834 USD アゼルバイジャン 0.7029 USD バハマ諸島 0.4768 USD バーレーン 0.5428 USD バングラデシュ 0.4721 USD バルバドス 0.6374 USD ベラルーシ 0.5954 USD ベルギー 0.1434 USD ベリーズ 0.6517 USD ベニン 0.7204 USD バミューダ 0.5420 USD ブータン 0.4907 USD ボリビア 0.6237 USD ボスニアヘルツェゴビナ 0.5124 USD ボツワナ 0.6535 USD ブラジル 0.1847 USD 英領バージン諸島 0.4380 USD ブルネイ 0.4735 USD ブルガリア 0.2719 USD ブルキナファソ 0.7380 USD ブルンジ 0.9264 USD カンボジア 0.4927 USD カメルーン 0.7039 USD カナダ 0.0168 USD カーボベルデ 1.0128 USD ケイマン諸島 0.6060 USD 中央アフリカ共和国 0.9176 USD チャド 0.9721 USD チリ 0.4612 USD 中国 0.0411 USD コロンビア 0.2526 USD コモロ 0.8661 USD コンゴ共和国 1.2383 USD クック諸島 2.3662 USD コスタリカ 0.4463 USD クロアチア 0.2205 USD キプロス 0.1633 USD チェコ共和国 0.1189 USD コンゴ民主共和国 0.9807 USD デンマーク 0.0494 USD ジブチ 0.8619 USD ドミニカ 0.6316 USD ドミニカ共和国 0.4621 USD 東ティモール 1.8533 USD エクアドル 0.5401 USD エジプト 0.5124 USD エルサルバドル 0.6176 USD 赤道ギニア 0.8743 USD エリトリア 0.6636 USD エストニア 0.2759 USD エチオピア 0.6767 USD フォークランド諸島 2.3662 USD フェロー諸島 0.5114 USD フィジー 1.2107 USD フィンランド 0.1308 USD フランス 0.1133 USD フランス領ギアナ 0.4604 USD フランス領ポリネシア 1.2361 USD ガボン 0.8139 USD ガンビア 0.8931 USD グルジア共和国 0.5506 USD ドイツ 0.0562 USD ガーナ 0.4566 USD ジブラルタル 0.3307 USD ギリシャ 0.1252 USD グリーンランド 1.3490 USD グレナダ 0.6332 USD グアドループ 0.4460 USD グアム 1.1068 USD グアテマラ 0.5979 USD ギニア 0.8678 USD ギニアビサウ 1.2879 USD ガイアナ 0.6348 USD ハイチ 0.6777 USD ホンジュラス 0.6139 USD 中国 (香港特別自治区) 0.0428 USD ハンガリー 0.0985 USD アイスランド 0.1928 USD インド 0.0300 USD インドネシア 0.0700 USD イラク 0.8277 USD アイルランド 0.1197 USD イスラエル 0.2462 USD イタリア 0.0651 USD コートジボワール 0.7522 USD ジャマイカ 0.5279 USD 日本 0.0844 USD ヨルダン 0.5121 USD カザフスタン 0.4663 USD ケニア 0.6308 USD キリバス 2.3662 USD クウェート 0.5601 USD キルギスタン 0.6279 USD ラオス 0.4001 USD ラトビア 0.2483 USD レバノン 0.5238 USD レソト 0.8099 USD リベリア 0.7835 USD リビア 0.6357 USD リヒテンシュタイン 0.4150 USD リトアニア 0.3428 USD ルクセンブルグ 0.1528 USD 中国 (マカオ特別自治区) 0.4983 USD マケドニア 0.5961 USD マダガスカル 1.0310 USD マラウイ 0.8767 USD マレーシア 0.0731 USD モルジブ 2.0206 USD マリ 0.7550 USD マルタ 0.1977 USD マーシャル諸島 1.2327 USD モーリタニア 0.9400 USD モーリシャス 0.6189 USD マイヨット 0.5193 USD メキシコ 0.2440 USD ミクロネシア 1.7034 USD モルドバ 1.0061 USD モナコ 0.5619 USD モンゴル 0.5608 USD モンテネグロ 0.5414 USD モントセラト 1.1179 USD モロッコ 0.6934 USD モザンビーク 0.6779 USD ミャンマー 0.5866 USD ナミビア 0.5821 USD ナウル 2.3662 USD ネパール 0.5245 USD オランダ 0.5902 USD オランダ領アンティル 0.4072 USD ニューカレドニア 1.1992 USD ニュージーランド 0.0879 USD ニカラグア 0.5843 USD ニジェール 0.8664 USD ナイジェリア 0.2428 USD ニウエ 3.0703 USD ノーフォーク島 2.4802 USD 北マリアナ諸島 1.6010 USD ノルウェー 0.0891 USD オマーン 0.6809 USD パキスタン 0.4945 USD パラオ 1.7271 USD パレスチナ 0.5301 USD パナマ 0.5913 USD パプアニューギニア 1.4315 USD パラグアイ 0.4540 USD ペルー 0.4534 USD フィリピン 0.1673 USD ポーランド 0.1217 USD ポルトガル 0.2985 USD サントメプリンシペ 2.3662 USD プエルトリコ 0.1884 USD カタール 0.6221 USD レユニオン 1.0456 USD ルーマニア 0.0825 USD ロシア 0.2104 USD ルワンダ 0.8136 USD サモア 1.0386 USD サンマリノ 0.5670 USD サウジアラビア 0.3838 USD セネガル 0.6134 USD セルビア 0.5707 USD セイシェル 0.9984 USD シエラレオネ 0.9052 USD シンガポール 0.1251 USD スロバキア 0.1350 USD スロベニア 0.3108 USD ソロモン諸島 2.0093 USD ソマリア 1.3467 USD 南アフリカ 0.1686 USD 韓国 0.1326 USD 南スーダン 0.8237 USD スペイン 0.1200 USD スリランカ 0.5367 USD セントヘレナ 2.9861 USD セントキッツ島 0.5340 USD セントルシア 0.5350 USD セントマーチン島 0.4792 USD サンピエール島およびミクロン島 1.1909 USD セントビンセント 0.5350 USD スリナム 0.6940 USD スワジランド 0.6216 USD スウェーデン 0.0500 USD スイス 0.1144 USD 台湾 0.2511 USD タジキスタン 0.6049 USD タンザニア 0.6879 USD タイ 0.1050 USD トーゴ 0.8380 USD トケラウ 2.9861 USD トンガ 1.7726 USD トリニダードトバゴ 0.5057 USD チュニジア 0.8742 USD トルコ 0.2276 USD トルクメニスタン 0.5876 USD タークスおよびカイコス諸島 0.6254 USD ツバル 2.3662 USD ウガンダ 0.8448 USD ウクライナ 0.3923 USD アラブ首長国連邦 0.3741 USD 英国 0.0735 USD 米国 0.0142 USD ウルグアイ 0.5005 USD 米領バージン諸島 0.4330 USD ウズベキスタン 0.5551 USD バヌアツ 1.9053 USD ベトナム 0.1050 USD イエメン 0.6113 USD ザンビア 0.7611 USD ジンバブエ 0.6847 USD 料金の例
音声の例
アジアパシフィック (東京) リージョンで、エンドカスタマーが Amazon Connect の ドイツ直通ダイヤルイン (DID) 番号を使用して電話をかけ、エージェントが Amazon Connect ソフトフォンを使用して応答します。通話は 7 分間続きます。
この通話には 3 種類の料金が適用されます。
1.エンドカスタマーの通話時間に応じて Amazon Connect のサービス利用料金が発生します。1 分あたり 0.018 USD * 7 分 = 0.126 USD
2.日本 DID 番号を使用したため、1 日単位の料金が発生します。1 日あたり 0.10 USD * 1 日= 0.10 USD
3.また、日本 DID 番号には、1 分単位の受信通話料金が発生します。1 分あたり 0.003 USD * 7 分 = 0.021 USD
この通話の合計は 0.25 USD です。 (税金、手数料および追加料金が適用される場合があります)
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欧州 (フランクフルト)
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テレフォニー料金の詳細
1 日あたりの要求された電話番号 (USD) 1 分あたりの受信通話の使用 (USD) 国 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 オーストリア 0.10 USD 0.48 USD 0.0041 USD 0.0414 USD ベルギー 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0406 USD ブルガリア 0.21 USD 0.99 USD 0.1262 USD 0.1954 USD カナダ 0.10 USD 0.48 USD 0.0033 USD 0.0443 USD クロアチア 0.23 USD 0.48 USD 0.3135 USD 0.4037 USD キプロス 0.28 USD 0.58 USD 0.0452 USD 0.1438 USD チェコ共和国 0.10 USD 0.48 USD 0.0050 USD 0.0360 USD デンマーク 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0261 USD エストニア 0.21 USD 1.60 USD 0.3292 USD 0.4491 USD フィンランド 0.10 USD 0.23 USD 0.0040 USD 0.0659 USD フランス 0.10 USD 0.16 USD 0.0040 USD 0.0237 USD グルジア共和国 0.36 USD 0.0040 USD ドイツ 0.10 USD 0.13 USD 0.0040 USD 0.0387 USD ギリシャ 0.10 USD 0.48 USD 0.0061 USD 0.0686 USD ハンガリー 0.10 USD 0.48 USD 0.0044 USD 0.2125 USD アイルランド 0.10 USD 0.32 USD 0.0040 USD 0.0686 USD イタリア 0.10 USD 0.32 USD 0.0040 USD 0.1281 USD ラトビア 0.27 USD 0.90 USD 0.1015 USD 0.4073 USD リトアニア 0.21 USD 0.48 USD 0.0957 USD 0.2200 USD ルクセンブルグ 0.21 USD 0.48 USD 0.0033 USD 0.1775 USD マルタ 0.26 USD 0.0604 USD オランダ 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0544 USD ノルウェー 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0359 USD ポーランド 0.10 USD 0.48 USD 0.0050 USD 0.0555 USD ポルトガル 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0283 USD ルーマニア 0.22 USD 0.48 USD 0.0066 USD 0.1603 USD スロバキア 0.10 USD 0.48 USD 0.0050 USD 0.1374 USD スロベニア 0.21 USD 0.48 USD 0.2004 USD 0.2643 USD スペイン 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0582 USD スウェーデン 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0399 USD スイス 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.1490 USD トルコ 0.27 USD 0.73 USD 0.0203 USD 0.1980 USD 英国 0.06 USD 0.06 USD 0.0040 USD 0.0300 USD 米国 0.06 USD 0.06 USD 0.0040 USD 0.0137 USD 発信通話
発信先の国・地域 1 分あたりの発信通話 (USD) アフガニスタン 0.6275 USD アルバニア 0.6016 USD アルジェリア 0.5812 USD 米領サモア 1.7356 USD アンドラ 0.2816 USD アンゴラ 0.4885 USD アンギラ 0.6445 USD 南極 2.3662 USD アンティグア・バーブーダ 0.6333 USD アルゼンチン 0.2802 USD アルメニア 0.6214 USD アルバ 0.6358 USD アセンション島 3.0703 USD オーストラリア 0.0571 USD オーストリア 0.0393 USD アゼルバイジャン 0.7029 USD バハマ諸島 0.4768 USD バーレーン 0.5428 USD バングラデシュ 0.4721 USD バルバドス 0.6374 USD ベラルーシ 0.5954 USD ベルギー 0.1434 USD ベリーズ 0.6517 USD ベニン 0.7204 USD バミューダ 0.5420 USD ブータン 0.4907 USD ボリビア 0.6237 USD ボスニアヘルツェゴビナ 0.5124 USD ボツワナ 0.6535 USD ブラジル 0.1847 USD 英領バージン諸島 0.4380 USD ブルネイ 0.4735 USD ブルガリア 0.2719 USD ブルキナファソ 0.7380 USD ブルンジ 0.9264 USD カンボジア 0.4927 USD カメルーン 0.7039 USD カナダ 0.0168 USD カーボベルデ 1.0128 USD ケイマン諸島 0.6060 USD 中央アフリカ共和国 0.9176 USD チャド 0.9721 USD チリ 0.4612 USD 中国 0.0411 USD コロンビア 0.2526 USD コモロ 0.8661 USD コンゴ共和国 0.6719 USD クック諸島 2.3662 USD コスタリカ 0.4463 USD クロアチア 0.2205 USD キプロス 0.0609 USD チェコ共和国 0.1189 USD コンゴ民主共和国 0.9807 USD デンマーク 0.0494 USD ジブチ 0.8619 USD ドミニカ 0.6316 USD ドミニカ共和国 0.4621 USD 東ティモール 1.8533 USD エクアドル 0.5401 USD エジプト 0.1721 USD エルサルバドル 0.6176 USD 赤道ギニア 0.8743 USD エリトリア 0.6636 USD エストニア 0.2759 USD エチオピア 0.6767 USD フォークランド諸島 2.3662 USD フェロー諸島 0.5114 USD フィジー 1.2107 USD フィンランド 0.1308 USD フランス 0.0359 USD フランス領ギアナ 0.4604 USD フランス領ポリネシア 1.2361 USD ガボン 0.8139 USD ガンビア 0.8931 USD グルジア共和国 0.5506 USD ドイツ 0.0120 USD ジブラルタル 0.3307 USD ギリシャ 0.1252 USD グリーンランド 1.3490 USD グレナダ 0.6332 USD グアドループ 0.4460 USD グアム 1.1068 USD グアテマラ 0.5979 USD ギニア 0.8678 USD ギニアビサウ 1.2879 USD ガイアナ 0.6348 USD ハイチ 0.6777 USD ホンジュラス 0.6139 USD 中国 (香港特別自治区) 0.0428 USD ハンガリー 0.0985 USD アイスランド 0.1928 USD インド 0.0297 USD インドネシア 0.0731 USD イラク 0.8277 USD アイルランド 0.0699 USD イスラエル 0.2462 USD イタリア 0.0405 USD コートジボワール 0.7522 USD ジャマイカ 0.5279 USD 日本 0.0837 USD ヨルダン 0.5121 USD カザフスタン 0.4663 USD ケニア 0.6308 USD キリバス 2.3662 USD クウェート 0.5601 USD キルギスタン 0.6279 USD ラオス 0.4001 USD ラトビア 0.2483 USD レバノン 0.5238 USD レソト 0.8099 USD リベリア 0.7835 USD リビア 0.6357 USD リヒテンシュタイン 0.4150 USD リトアニア 0.3428 USD ルクセンブルグ 0.1528 USD 中国 (マカオ特別自治区) 0.4983 USD マケドニア 0.5961 USD マダガスカル 1.0310 USD マラウイ 0.8767 USD マレーシア 0.0731 USD モルジブ 2.0206 USD マリ 0.7550 USD マルタ 0.1977 USD マーシャル諸島 1.2327 USD モーリタニア 0.9400 USD モーリシャス 0.6189 USD マイヨット 0.5193 USD メキシコ 0.0442 USD ミクロネシア 1.7034 USD モルドバ 1.0061 USD モナコ 0.5619 USD モンゴル 0.5608 USD モンテネグロ 0.5414 USD モントセラト 1.1179 USD モロッコ 0.6934 USD モザンビーク 0.6779 USD ミャンマー 0.5866 USD ナミビア 0.5821 USD ナウル 2.3662 USD ネパール 0.5245 USD オランダ 0.0422 USD オランダ領アンティル 0.4072 USD ニューカレドニア 1.1992 USD ニュージーランド 0.1984 USD ニカラグア 0.5843 USD ニジェール 0.8664 USD ナイジェリア 0.1533 USD ニウエ 3.0703 USD ノーフォーク島 2.4802 USD 北マリアナ諸島 1.6010 USD ノルウェー 0.0891 USD オマーン 0.6809 USD パキスタン 0.4945 USD パラオ 1.7271 USD パレスチナ 0.5301 USD パナマ 0.5913 USD パプアニューギニア 1.4315 USD パラグアイ 0.4540 USD ペルー 0.4534 USD フィリピン 0.1673 USD ポーランド 0.1217 USD ポルトガル 0.0618 USD サントメプリンシペ 2.3662 USD プエルトリコ 0.1884 USD カタール 0.6221 USD レユニオン 1.0456 USD ルーマニア 0.0825 USD ロシア 0.2104 USD ルワンダ 0.8136 USD サモア 1.0386 USD サンマリノ 0.5670 USD サウジアラビア 0.3838 USD セネガル 0.6134 USD セルビア 0.5707 USD セイシェル 0.9984 USD シエラレオネ 0.9052 USD シンガポール 0.1251 USD スロバキア 0.1350 USD スロベニア 0.3108 USD ソロモン諸島 2.0093 USD ソマリア 1.3467 USD 南アフリカ 0.1686 USD 韓国 0.1326 USD 南スーダン 0.8237 USD スペイン 0.0250 USD スリランカ 0.5367 USD セントヘレナ 2.9861 USD セントキッツ島 0.5340 USD セントルシア 0.5350 USD セントマーチン島 0.4792 USD サンピエール島およびミクロン島 1.1909 USD セントビンセント 0.5350 USD スリナム 0.6940 USD スワジランド 0.6216 USD スウェーデン 0.0423 USD スイス 0.1144 USD 台湾 0.2511 USD タジキスタン 0.6049 USD タンザニア 0.6879 USD タイ 0.1050 USD トーゴ 0.8380 USD トケラウ 2.9861 USD トンガ 1.7726 USD トリニダードトバゴ 0.5057 USD チュニジア 0.8742 USD トルコ 0.2276 USD トルクメニスタン 0.5876 USD タークスおよびカイコス諸島 0.6254 USD ツバル 2.3662 USD ウガンダ 0.8448 USD ウクライナ 0.3923 USD アラブ首長国連邦 0.2301 USD 英国 0.0158 USD 米国 0.0142 USD ウルグアイ 0.5005 USD 米領バージン諸島 0.4330 USD ウズベキスタン 0.5551 USD バヌアツ 1.9053 USD ベネズエラ 0.0708 USD ベトナム 0.1050 USD イエメン 0.6113 USD ザンビア 0.7611 USD ジンバブエ 0.6847 USD 料金の例
音声の例
欧州 (フランクフルト) リージョンで、エンドカスタマーが Amazon Connect のドイツ直通ダイヤル (DID) 番号を使用して電話をかけ、エージェントが Amazon Connect ソフトフォンを使用して応答します。通話は 7 分間続きます。
この通話には 3 種類の料金が適用されます。
1.エンドカスタマーの通話時間に応じて Amazon Connect のサービス利用料金が発生します。1 分あたり 0.018 USD * 7 分 = 0.126 USD
2.ドイツ DID 番号を使用したため、1 日単位の料金が発生します。1 日あたり 0.10 USD * 1 日= 0.10 USD
3.また、ドイツ DID 番号には、1 分単位の受信通話料金が発生します。1 分あたり 0.0040 USD * 7 分 = 0.0280 USD
この通話の合計は 0.25 USD です (税金、手数料および追加料金が適用される場合があります)。
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欧州 (ロンドン)
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テレフォニー料金の詳細
1 日あたりの要求された電話番号 (USD) 1 分あたりの受信通話の使用 (USD) 国 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 オーストリア 0.10 USD 0.48 USD 0.0041 USD 0.0414 USD ベルギー 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0406 USD ブルガリア 0.21 USD 0.99 USD 0.1262 USD 0.1954 USD カナダ 0.10 USD 0.48 USD 0.0033 USD 0.0443 USD クロアチア 0.23 USD 0.48 USD 0.3135 USD 0.4037 USD キプロス 0.28 USD 0.58 USD 0.0452 USD 0.1438 USD チェコ共和国 0.10 USD 0.48 USD 0.0050 USD 0.0360 USD デンマーク 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0261 USD エストニア 0.21 USD 1.60 USD 0.3292 USD 0.4491 USD フィンランド 0.10 USD 0.23 USD 0.0040 USD 0.0659 USD フランス 0.10 USD 0.16 USD 0.0040 USD 0.0237 USD グルジア共和国 0.36 USD 0.0040 USD ドイツ 0.10 USD 0.13 USD 0.0040 USD 0.0387 USD ギリシャ 0.10 USD 0.48 USD 0.0061 USD 0.0686 USD ハンガリー 0.10 USD 0.48 USD 0.0044 USD 0.2125 USD アイルランド 0.10 USD 0.32 USD 0.0040 USD 0.0686 USD イタリア 0.10 USD 0.32 USD 0.0040 USD 0.1281 USD ラトビア 0.27 USD 0.90 USD 0.1015 USD 0.4073 USD リトアニア 0.21 USD 0.48 USD 0.0957 USD 0.22 USD ルクセンブルグ 0.21 USD 0.48 USD 0.0033 USD 0.1775 USD マルタ 0.26 USD 0.0604 USD オランダ 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0544 USD ノルウェー 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0359 USD ポーランド 0.10 USD 0.48 USD 0.0050 USD 0.0555 USD ポルトガル 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0283 USD ルーマニア 0.22 USD 0.48 USD 0.0066 USD 0.1603 USD スロバキア 0.10 USD 0.48 USD 0.0050 USD 0.1374 USD スロベニア 0.21 USD 0.48 USD 0.2004 USD 0.2643 USD スペイン 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0582 USD スウェーデン 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0399 USD スイス 0.10 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.1490 USD トルコ 0.27 USD 0.73 USD 0.0203 USD 0.1980 USD 英国 0.03 USD 0.03 USD 0.0040 USD 0.0300 USD 米国 0.06 USD 0.06 USD 0.0040 USD 0.0137 USD 発信通話
発信先の国・地域 1 分あたりの発信通話 (USD) アフガニスタン 0.6275 USD アルバニア 0.6016 USD アルジェリア 0.5812 USD 米領サモア 1.7356 USD アンドラ 0.2816 USD アンゴラ 0.4885 USD アンギラ 0.6445 USD 南極 2.3662 USD アンティグア・バーブーダ 0.6333 USD アルゼンチン 0.2802 USD アルメニア 0.6214 USD アルバ 0.6358 USD アセンション島 3.0703 USD オーストラリア 0.0571 USD オーストリア 0.0393 USD アゼルバイジャン 0.7029 USD バハマ諸島 0.4768 USD バーレーン 0.5428 USD バングラデシュ 0.4721 USD バルバドス 0.6374 USD ベラルーシ 0.5954 USD ベルギー 0.1434 USD ベリーズ 0.6517 USD ベニン 0.7204 USD バミューダ 0.5420 USD ブータン 0.4907 USD ボリビア 0.6237 USD ボスニアヘルツェゴビナ 0.5124 USD ボツワナ 0.6535 USD ブラジル 0.1847 USD 英領バージン諸島 0.4380 USD ブルネイ 0.4735 USD ブルガリア 0.2719 USD ブルキナファソ 0.7380 USD ブルンジ 0.9264 USD カンボジア 0.4927 USD カメルーン 0.7039 USD カナダ 0.0168 USD カーボベルデ 1.0128 USD ケイマン諸島 0.6060 USD 中央アフリカ共和国 0.9176 USD チャド 0.9721 USD チリ 0.4612 USD 中国 0.0411 USD コロンビア 0.2526 USD コモロ 0.8661 USD コンゴ共和国 0.6719 USD クック諸島 2.3662 USD コスタリカ 0.4463 USD クロアチア 0.2205 USD キプロス 0.0609 USD チェコ共和国 0.1189 USD コンゴ民主共和国 0.9807 USD デンマーク 0.0494 USD ジブチ 0.8619 USD ドミニカ 0.6316 USD ドミニカ共和国 0.4621 USD 東ティモール 1.8533 USD エクアドル 0.5401 USD エジプト 0.1721 USD エルサルバドル 0.6176 USD 赤道ギニア 0.8743 USD エリトリア 0.6636 USD エストニア 0.2759 USD エチオピア 0.6767 USD フォークランド諸島 2.3662 USD フェロー諸島 0.5114 USD フィジー 1.2107 USD フィンランド 0.1308 USD フランス 0.0359 USD フランス領ギアナ 0.4604 USD フランス領ポリネシア 1.2361 USD ガボン 0.8139 USD ガンビア 0.8931 USD グルジア共和国 0.5506 USD ドイツ 0.0120 USD ジブラルタル 0.3307 USD ギリシャ 0.1252 USD グリーンランド 1.3490 USD グレナダ 0.6332 USD グアドループ 0.4460 USD グアム 1.1068 USD グアテマラ 0.5979 USD ギニア 0.8678 USD ギニアビサウ 1.2879 USD ガイアナ 0.6348 USD ハイチ 0.6777 USD ホンジュラス 0.6139 USD 中国 (香港特別自治区) 0.0428 USD ハンガリー 0.0985 USD アイスランド 0.1928 USD インド 0.0297 USD インドネシア 0.0731 USD イラク 0.8277 USD アイルランド 0.0699 USD イスラエル 0.2462 USD イタリア 0.0405 USD コートジボワール 0.7522 USD ジャマイカ 0.5279 USD 日本 0.0837 USD ヨルダン 0.5121 USD カザフスタン 0.4663 USD ケニア 0.6308 USD キリバス 2.3662 USD クウェート 0.5601 USD キルギスタン 0.6279 USD ラオス 0.4001 USD ラトビア 0.2483 USD レバノン 0.5238 USD レソト 0.8099 USD リベリア 0.7835 USD リビア 0.6357 USD リヒテンシュタイン 0.4150 USD リトアニア 0.3428 USD ルクセンブルグ 0.1528 USD 中国 (マカオ特別自治区) 0.4983 USD マケドニア 0.5961 USD マダガスカル 1.0310 USD マラウイ 0.8767 USD マレーシア 0.0731 USD モルジブ 2.0206 USD マリ 0.7550 USD マルタ 0.1977 USD マーシャル諸島 1.2327 USD モーリタニア 0.9400 USD モーリシャス 0.6189 USD マイヨット 0.5193 USD メキシコ 0.0442 USD ミクロネシア 1.7034 USD モルドバ 1.0061 USD モナコ 0.5619 USD モンゴル 0.5608 USD モンテネグロ 0.5414 USD モントセラト 1.1179 USD モロッコ 0.6934 USD モザンビーク 0.6779 USD ミャンマー 0.5866 USD ナミビア 0.5821 USD ナウル 2.3662 USD ネパール 0.5245 USD オランダ 0.0422 USD オランダ領アンティル 0.4072 USD ニューカレドニア 1.1992 USD ニュージーランド 0.1984 USD ニカラグア 0.5843 USD ニジェール 0.8664 USD ナイジェリア 0.1533 USD ニウエ 3.0703 USD ノーフォーク島 2.4802 USD 北マリアナ諸島 1.6010 USD ノルウェー 0.0891 USD オマーン 0.6809 USD パキスタン 0.4945 USD パラオ 1.7271 USD パレスチナ 0.5301 USD パナマ 0.5913 USD パプアニューギニア 1.4315 USD パラグアイ 0.4540 USD ペルー 0.4534 USD フィリピン 0.1673 USD ポーランド 0.1217 USD ポルトガル 0.0618 USD サントメプリンシペ 2.3662 USD プエルトリコ 0.1884 USD カタール 0.6221 USD レユニオン 1.0456 USD ルーマニア 0.0825 USD ロシア 0.2104 USD ルワンダ 0.8136 USD サモア 1.0386 USD サンマリノ 0.5670 USD サウジアラビア 0.3838 USD セネガル 0.6134 USD セルビア 0.5707 USD セイシェル 0.9984 USD シエラレオネ 0.9052 USD シンガポール 0.1251 USD スロバキア 0.1350 USD スロベニア 0.3108 USD ソロモン諸島 2.0093 USD ソマリア 1.3467 USD 南アフリカ 0.1686 USD 韓国 0.1326 USD 南スーダン 0.8237 USD スペイン 0.0250 USD スリランカ 0.5367 USD セントヘレナ 2.9861 USD セントキッツ島 0.5340 USD セントルシア 0.5350 USD セントマーチン島 0.4792 USD サンピエール島およびミクロン島 1.1909 USD セントビンセント 0.5350 USD スリナム 0.6940 USD スワジランド 0.6216 USD スウェーデン 0.0423 USD スイス 0.1144 USD 台湾 0.2511 USD タジキスタン 0.6049 USD タンザニア 0.6879 USD タイ 0.1050 USD トーゴ 0.8380 USD トケラウ 2.9861 USD トンガ 1.7726 USD トリニダードトバゴ 0.5057 USD チュニジア 0.8742 USD トルコ 0.2276 USD トルクメニスタン 0.5876 USD タークスおよびカイコス諸島 0.6254 USD ツバル 2.3662 USD ウガンダ 0.8448 USD ウクライナ 0.3923 USD アラブ首長国連邦 0.2301 USD 英国 0.0158 USD 米国 0.0142 USD ウルグアイ 0.5005 USD 米領バージン諸島 0.4330 USD ウズベキスタン 0.5551 USD バヌアツ 1.9053 USD ベネズエラ 0.0708 USD ベトナム 0.1050 USD イエメン 0.6113 USD ザンビア 0.7611 USD ジンバブエ 0.6847 USD 料金の例
音声の例
欧州 (フランクフルト) リージョンで、エンドカスタマーが Amazon Connect のドイツ直通ダイヤル (DID) 番号を使用して電話をかけ、エージェントが Amazon Connect ソフトフォンを使用して応答します。通話は 7 分間続きます。
この通話には 3 種類の料金が適用されます。
1.エンドカスタマーの通話時間に応じて Amazon Connect のサービス利用料金が発生します。1 分あたり 0.018 USD * 7 分 = 0.126 USD
2.ドイツ DID 番号を使用したため、1 日単位の料金が発生します。1 日あたり 0.10 USD * 1 日= 0.10 USD
3.また、ドイツ DID 番号には、1 分単位の受信通話料金が発生します。1 分あたり 0.0040 USD * 7 分 = 0.0280 USD
この通話の合計は 0.25 USD です (税金、手数料および追加料金が適用される場合があります)。
チャットの例
エンドカスタマーが、Amazon Connect によって可能になったウェブサイトを通じてチャットを開始します。エンドカスタマーはメッセージを送信してチャットを開始します。エンドカスタマーが応答を停止し、最初のエージェントがオンラインでなくなった後にチャットを再開したため、チャットは 2 人の異なるエージェントとの間で数時間にわたって行われます。チャット中に、エンドカスタマーは 9 件のメッセージを送信し、エージェントは 15 件のメッセージを送信しました。このチャットに対して、1 件の請求があります。
1.チャット中に送信されたすべてのメッセージ (チャット開始時の初期メッセージを含む) に基づいて、Amazon Connect チャット料金が発生します。1メッセージあたり 0.004 USD * (エンドカスタマーの 9 件のメッセージ + エージェントの 15 件のメッセージ) = 0.096 USD
したがって、このチャットの合計料金は 0.096 USD です (税金、手数料および追加料金が適用される場合があります)。
