Amazon Connect では、実際に使用した分に対してのみ料金が発生します。初期費用、長期契約や最低月額費用は必要ありません。利用料金は分単位ですが、Amazon Connect の音声使用の料金は最初の 10 秒が経過した後、秒単位でお支払いいただきます。これに加えて、関連するすべてのテレフォニーサービスの料金が発生します。Amazon Connect の音声使用量は、エンドカスタマーがサービスに接続している秒数によって決定されます。テレフォニー向けに、Amazon Connect は直通ダイヤル (DID) と通話料無料番号の両方を提供します。DID と通話料無料番号は、1 日あたりの料金で課金されます。また、受信通話の電話番号のタイプと発信通話の宛先に基づいて、通話には 1 秒あたりの料金 (最初の 60 秒が経過した後) が課金されます。Amazon Connect のチャットを使用する場合、顧客、エージェント、またはお客様自身がコンタクトフロー経由で送信されたチャットメッセージごとに 0.004 USD をお支払いいただきます。

Amazon Connect では、米国および世界の 20 を超える国の DID および通話料無料番号が提供されています。地域別料金を確認するには、以下の表を参照してください。税金、追加料金および手数料が適用される場合もあります。米国のお客様が米国以外の国に電話をかける場合、サービスの制限の引き上げをリクエストする必要があります。

AWS 無料利用枠

AWS 無料利用枠の一環として、Amazon Connect を 12 か月間無料で開始していただけます。最初の Amazon Connect コンタクトセンターをデプロイすると、毎月 90 分間の Amazon Connect サービスの使用、AWS リージョンの所在する国からの直通ダイヤル (DID) 番号、毎月 30 分間の受信 DID 通話、毎月 30 分間の AWS リージョンが所在する国への発信通話が得られます。Amazon Connect チャットの最初の 1 年間は、毎月最初の 500 件のメッセージが無料です。米国リージョンについては、米国の通話料無料番号と毎月 30 分間の米国からの受信料金無料通話も得られます。例えば、アジアパシフィック (シドニー) AWS リージョンにインスタンスを作成した場合、オーストラリアからの DID 番号を 1 つ得られ、その番号への 30 分間の受信 DID 通話、そして Amazon Connect を用いてオーストラリアの番号への発信通話を 30 分間行えます。

AWS リージョン別 Amazon Connect の料金

音声使用                                                                                    1 分あたり 0.018 USD

チャット使用                                                                                   メッセージ 1 件あたり 0.004 USD

  • 米国東部
  • 米国西部
  • アジアパシフィック (シドニー)
  • アジアパシフィック (シンガポール)
  • アジアパシフィック (東京)
  • 欧州 (フランクフルト)
  • 欧州 (ロンドン)
  • 米国東部
  • テレフォニー料金の詳細

      1 日あたりの要求された電話番号 (USD) 1 分あたりの受信通話の使用 (USD)

    直通ダイヤル
    (DID)

    料金無料通話

    直通ダイヤル
    (DID)
    料金無料通話
    米国 0.03 USD

    0.06 USD

    0.0022 USD 0.0120 USD

    オーストリア

    0.10 USD

    0.42 USD 0.0070 USD
    0.0414 USD

    ベルギー

    0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0406 USD

    カナダ

    0.06 USD

    0.42 USD

    0.0030 USD

    0.0200 USD

    チェコ共和国 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0360 USD
    デンマーク 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0261 USD
    フィンランド 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0659 USD
    フランス 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0237 USD
    ドイツ 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0387 USD
    ギリシャ 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0686 USD
    アイルランド 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0686 USD
    イタリア 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.1281 USD

    メキシコ

    0.27 USD

    0.42 USD

    0.0070 USD

    0.1100 USD

    オランダ 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0544 USD
    ノルウェー 0.16 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0559 USD
    ポーランド 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0815 USD
    ポルトガル 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0283 USD
    プエルトリコ 0.03 USD 0.06 USD 0.0030 USD 0.0400 USD

    スロバキア

    0.10 USD

    0.63 USD

    0.0070 USD

    0.1690 USD

    スペイン 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0582 USD
    スウェーデン 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0399 USD
    スイス 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.1312 USD
    英国 0.05 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0826 USD

    発信通話

    発信先の国・地域 1 分あたりの発信通話 (USD)
    米国 0.0048 USD
    アフガニスタン 0.3324 USD
    アルバニア 0.5894 USD
    アルジェリア 0.5892 USD
    米領サモア 0.0597 USD
    アンドラ 0.2074 USD
    アンゴラ 0.2388 USD
    アンギラ 0.4558 USD
    南極 2.7830 USD
    アンティグア・バーブーダ 0.4464 USD
    アルゼンチン 0.2306 USD
    アルメニア 0.3276 USD
    アルバ 0.3068 USD
    アセンション島 4.0969 USD
    オーストラリア 0.0699 USD
    オーストリア 0.2436 USD
    アゼルバイジャン 0.5168 USD
    バハマ諸島 0.2338 USD
    バーレーン 0.1688 USD
    バングラデシュ 0.0429 USD
    バルバドス 0.4548 USD
    ベラルーシ 0.7027 USD
    ベルギー 0.1796 USD
    ベリーズ 0.3436 USD
    ベニン 0.5471 USD
    バミューダ 0.1639 USD
    ブータン 0.1266 USD
    ボリビア 0.2486 USD
    ボスニアヘルツェゴビナ 0.5351 USD
    ボツワナ 0.3053 USD
    ブラジル 0.0389 USD
    英領バージン諸島 0.4295 USD
    ブルネイ 0.0502 USD
    ブルガリア 0.3660 USD
    ブルキナファソ 0.5220 USD
    ブルンジ 0.7777 USD
    カンボジア 0.0910 USD
    カメルーン 0.4964 USD
    カナダ 0.0130 USD
    カーボベルデ 0.4557 USD
    ケイマン諸島 0.3287 USD
    中央アフリカ共和国 0.9347 USD
    チャド 0.9193 USD
    チリ 0.1952 USD
    中国 0.0355 USD
    クリスマス島 0.1833 USD
    ココス諸島 0.1833 USD
    コロンビア 0.0940 USD
    コモロ 0.6124 USD
    コンゴ共和国 0.7953 USD
    クック 1.0935 USD
    コスタリカ 0.0738 USD
    クロアチア 0.5393 USD
    キプロス 0.0542 USD
    チェコ共和国 0.0880 USD
    コンゴ民主共和国 0.5817 USD
    デンマーク 0.0505 USD
    ディエゴガルシア島 2.0460 USD
    ジブチ 0.5034 USD
    ドミニカ 0.4162 USD
    ドミニカ共和国 0.1181 USD
    東ティモール 1.3788 USD
    エクアドル 0.2795 USD
    エジプト 0.1655 USD
    エルサルバドル 0.2414 USD
    赤道ギニア 0.6753 USD
    エリトリア 0.3719 USD
    エストニア 0.4762 USD
    エチオピア 0.3625 USD
    フォークランド諸島 3.2524 USD
    フェロー諸島 0.2377 USD
    フィジー 0.3413 USD
    フィンランド 0.0755 USD
    フランス 0.1436 USD
    フランス領ギアナ 0.3507 USD
    フランス領ポリネシア 0.4214 USD
    ガボン 0.7151 USD
    ガンビア 0.9148 USD
    グルジア共和国 0.3539 USD
    ドイツ 0.1889 USD
    ギアナ 0.3857 USD
    ジブラルタル 0.2337 USD
    ギリシャ 0.1105 USD
    グリーンランド 0.7857 USD
    グレナダ 0.4355 USD
    グアドループ 0.1279 USD
    グアム 0.0556 USD
    グアテマラ 0.1918 USD
    ギニア 0.7535 USD
    ギニア 0.6945 USD
    ガイアナ 0.3228 USD
    ハイチ 0.5328 USD
    ホンジュラス 0.2868 USD
    中国 (香港特別自治区) 0.0302 USD
    ハンガリー 0.0919 USD
    アイスランド 0.0512 USD
    インド 0.0463 USD
    インドネシア 0.1588 USD
    イラク 0.3045 USD
    アイルランド 0.1279 USD
    マン島 0.0140 USD
    イスラエル 0.1028 USD
    イタリア 0.2695 USD
    コートジボワール 0.6384 USD
    ジャマイカ 0.3384 USD
    日本 0.1204 USD
    ヨルダン 0.2117 USD
    カザフスタン 0.2203 USD
    ケニア 0.2245 USD
    キリバス 4.9648 USD
    クウェート 0.1074 USD
    キルギスタン 0.3093 USD
    ラオス 0.0983 USD
    ラトビア 0.6229 USD
    レバノン 0.2432 USD
    レソト 0.3849 USD
    リベリア 0.6856 USD
    リビア 0.4407 USD
    リヒテンシュタイン 0.4657 USD
    リトアニア 0.6269 USD
    ルクセンブルグ 0.1289 USD
    中国 (マカオ特別自治区) 0.1136 USD
    マケドニア 0.5550 USD
    マダガスカル 1.0065 USD
    マラウイ 0.5079 USD
    マレーシア 0.0589 USD
    モルジブ 1.4856 USD
    マリ 0.5388 USD
    マルタ 0.0954 USD
    マーシャル諸島 0.3874 USD
    マルチニーク 0.2184 USD
    モーリタニア 0.7479 USD
    モーリシャス 0.1664 USD
    マイヨット 0.6201 USD
    メキシコ 0.0442 USD
    ミクロネシア 0.5927 USD
    モルドバ 0.4343 USD
    モナコ 0.5507 USD
    モンゴル 0.0843 USD
    モンテネグロ 0.5333 USD
    モントセラト 0.3988 USD
    モロッコ 0.6060 USD
    モザンビーク 0.3331 USD
    ミャンマー 0.3881 USD
    ナミビア 0.1571 USD
    ナウル 4.8677 USD
    ネパール 0.1859 USD
    オランダ 0.0732 USD
    オランダ領アンティル 0.1596 USD
    ニューカレドニア 3.0466 USD
    ニュージーランド 0.1137 USD
    ニカラグア 0.3217 USD
    ニジェール 0.5398 USD
    ナイジェリア 0.1246 USD
    ニウエ 5.2211 USD
    ノーフォーク島 2.8889 USD
    北マリアナ諸島 0.0746 USD
    ノルウェー 0.0907 USD
    オマーン 0.4228 USD
    パキスタン 0.1264 USD
    パラオ 0.4259 USD
    パレスチナ 0.2649 USD
    パナマ 0.1598 USD
    パプアニューギニア 1.1980 USD
    パラグアイ 0.1274 USD
    ペルー 0.2051 USD
    フィリピン 0.1934 USD
    ポーランド 0.2012 USD
    ポルトガル 0.2465 USD
    サントメプリンシペ 2.2306 USD
    プエルトリコ 0.0200 USD
    カタール 0.2494 USD
    レユニオン 0.2248 USD
    ルーマニア 0.0845 USD
    ロシア 0.4372 USD
    ルワンダ 0.4576 USD
    サモア 4.5541 USD
    サンマリノ 0.8589 USD
    サウジアラビア 0.1803 USD
    セネガル 0.7566 USD
    セルビア 0.5331 USD
    セイシェル 1.0268 USD
    シエラレオネ 0.7090 USD
    シンガポール 0.0470 USD
    スロバキア 0.1349 USD
    スロベニア 0.4342 USD
    ソロモン諸島 1.4850 USD
    ソマリア 0.8538 USD
    南アフリカ 0.0993 USD
    韓国 0.0251 USD
    南スーダン 0.5276 USD
    スペイン 0.1813 USD
    スリランカ 0.2142 USD
    セントヘレナ 2.9084 USD
    セントキッツ島 0.4202 USD
    セントルシア 0.5015 USD
    セントマーチン島 0.1789 USD
    サンピエール島およびミクロン島 0.5081 USD
    セントビンセント 0.4289 USD
    スリナム 1.9460 USD
    スワジランド 0.2265 USD
    スウェーデン 0.0287 USD
    スイス 0.1144 USD
    台湾 0.1201 USD
    タジキスタン 0.3401 USD
    タンザニア 0.5206 USD
    タイ 0.0699 USD
    トーゴ 3.2199 USD
    トケラウ 3.7356 USD
    トンガ 3.3423 USD
    トリニダードトバゴ 0.3154 USD
    チュニジア 1.2826 USD
    トルコ 0.2241 USD
    トルクメニスタン 0.1907 USD
    タークスおよびカイコス諸島 0.4538 USD
    ツバル 4.7977 USD
    ウガンダ 0.4873 USD
    ウクライナ 0.3488 USD
    アラブ首長国連邦 0.2487 USD
    英国 0.0301 USD
    ウルグアイ 0.2220 USD
    米領バージン諸島 0.2651 USD
    ウズベキスタン 0.0858 USD
    バヌアツ 3.7645 USD
    バチカン市国 0.0246 USD
    ベネズエラ 0.3105 USD
    ベトナム 0.1081 USD
    ウォリスフツナ 1.3930 USD
    イエメン 0.2659 USD
    ザンビア 0.5412 USD
    ジンバブエ 0.5870 USD

    料金の例

    音声の例

    米国東部 (バージニア北部) リージョンで、エンドカスタマーが Amazon Connect の米国の通話料無料番号を使用して電話をかけ、エージェントが Amazon Connect ソフトフォンを使用して応答します。通話は 7 分間続きます。

    この通話には 3 種類の料金が適用されます。

    1.エンドカスタマーの通話時間に応じて Amazon Connect のサービス利用料金が発生します。1 分あたり 0.018 USD * 7 分 = 0.126 USD

    2.米国の通話料無料番号を使用したため、1 日単位の料金が発生します。1 日あたり 0.06 USD * 1 日= 0.06 USD

    3.また、米国の通話料無料番号には、1 分単位の受信通話料金が発生します。1 分あたり 0.012 USD * 7 分 = 0.084 USD

    この通話の合計は 0.27 USD です (税金、手数料および追加料金が適用される場合があります)。

  • 米国西部
  • テレフォニー料金の詳細

      1 日あたりの要求された電話番号 (USD) 1 分あたりの受信通話の使用 (USD)

    直通ダイヤル
    (DID)

    料金無料通話

    直通ダイヤル
    (DID)
    料金無料通話
    米国 0.03 USD

    0.06 USD

    0.0022 USD 0.0120 USD

    オーストリア

    0.10 USD

    0.42 USD 0.0070 USD
    0.0414 USD

    ベルギー

    0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0406 USD

    カナダ

    0.06 USD

    0.42 USD

    0.0030 USD

    0.0200 USD

    チェコ共和国 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0360 USD
    デンマーク 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0261 USD
    フィンランド 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0659 USD
    フランス 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0237 USD
    ドイツ 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0387 USD
    ギリシャ 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0686 USD
    アイルランド 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0686 USD
    イタリア 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.1281 USD

    メキシコ

    0.27 USD

    0.42 USD

    0.0070 USD

    0.1100 USD

    オランダ 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0544 USD
    ノルウェー 0.16 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0559 USD
    ポーランド 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0815 USD
    ポルトガル 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0283 USD
    プエルトリコ 0.03 USD 0.06 USD 0.0030 USD 0.0400 USD

    スロバキア

    0.10 USD

    0.63 USD

    0.0070 USD

    0.1690 USD

    スペイン 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0582 USD
    スウェーデン 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0399 USD
    スイス 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.1312 USD
    英国 0.05 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0826 USD

    発信通話

    発信先の国・地域 1 分あたりの発信通話 (USD)
    米国 0.0048 USD
    アフガニスタン 0.3324 USD
    アルバニア 0.5894 USD
    アルジェリア 0.5892 USD
    米領サモア 0.0597 USD
    アンドラ 0.2074 USD
    アンゴラ 0.2388 USD
    アンギラ 0.4558 USD
    南極 2.7830 USD
    アンティグア・バーブーダ 0.4464 USD
    アルゼンチン 0.2306 USD
    アルメニア 0.3276 USD
    アルバ 0.3068 USD
    アセンション島 4.0969 USD
    オーストラリア 0.0699 USD
    オーストリア 0.2436 USD
    アゼルバイジャン 0.5168 USD
    バハマ諸島 0.2338 USD
    バーレーン 0.1688 USD
    バングラデシュ 0.0429 USD
    バルバドス 0.4548 USD
    ベラルーシ 0.7027 USD
    ベルギー 0.1796 USD
    ベリーズ 0.3436 USD
    ベニン 0.5471 USD
    バミューダ 0.1639 USD
    ブータン 0.1266 USD
    ボリビア 0.2486 USD
    ボスニアヘルツェゴビナ 0.5351 USD
    ボツワナ 0.3053 USD
    ブラジル 0.0389 USD
    英領バージン諸島 0.4295 USD
    ブルネイ 0.0502 USD
    ブルガリア 0.3660 USD
    ブルキナファソ 0.5220 USD
    ブルンジ 0.7777 USD
    カンボジア 0.0910 USD
    カメルーン 0.4964 USD
    カナダ 0.0130 USD
    カーボベルデ 0.4557 USD
    ケイマン諸島 0.3287 USD
    中央アフリカ共和国 0.9347 USD
    チャド 0.9193 USD
    チリ 0.1952 USD
    中国 0.0355 USD
    クリスマス島 0.1833 USD
    ココス諸島 0.1833 USD
    コロンビア 0.0940 USD
    コモロ 0.6124 USD
    コンゴ共和国 0.7953 USD
    クック 1.0935 USD
    コスタリカ 0.0738 USD
    クロアチア 0.5393 USD
    キプロス 0.0542 USD
    チェコ共和国 0.0880 USD
    コンゴ民主共和国 0.5817 USD
    デンマーク 0.0505 USD
    ディエゴガルシア島 2.0460 USD
    ジブチ 0.5034 USD
    ドミニカ 0.4162 USD
    ドミニカ共和国 0.1181 USD
    東ティモール 1.3788 USD
    エクアドル 0.2795 USD
    エジプト 0.1655 USD
    エルサルバドル 0.2414 USD
    赤道ギニア 0.6753 USD
    エリトリア 0.3719 USD
    エストニア 0.4762 USD
    エチオピア 0.3625 USD
    フォークランド諸島 3.2524 USD
    フェロー諸島 0.2377 USD
    フィジー 0.3413 USD
    フィンランド 0.0755 USD
    フランス 0.1436 USD
    フランス領ギアナ 0.3507 USD
    フランス領ポリネシア 0.4214 USD
    ガボン 0.7151 USD
    ガンビア 0.9148 USD
    グルジア共和国 0.3539 USD
    ドイツ 0.1889 USD
    ギアナ 0.3857 USD
    ジブラルタル 0.2337 USD
    ギリシャ 0.1105 USD
    グリーンランド 0.7857 USD
    グレナダ 0.4355 USD
    グアドループ 0.1279 USD
    グアム 0.0556 USD
    グアテマラ 0.1918 USD
    ギニア 0.7535 USD
    ギニア 0.6945 USD
    ガイアナ 0.3228 USD
    ハイチ 0.5328 USD
    ホンジュラス 0.2868 USD
    中国 (香港特別自治区) 0.0302 USD
    ハンガリー 0.0919 USD
    アイスランド 0.0512 USD
    インド 0.0463 USD
    インドネシア 0.1588 USD
    イラク 0.3045 USD
    アイルランド 0.1279 USD
    マン島 0.0140 USD
    イスラエル 0.1028 USD
    イタリア 0.2695 USD
    コートジボワール 0.6384 USD
    ジャマイカ 0.3384 USD
    日本 0.1204 USD
    ヨルダン 0.2117 USD
    カザフスタン 0.2203 USD
    ケニア 0.2245 USD
    キリバス 4.9648 USD
    クウェート 0.1074 USD
    キルギスタン 0.3093 USD
    ラオス 0.0983 USD
    ラトビア 0.6229 USD
    レバノン 0.2432 USD
    レソト 0.3849 USD
    リベリア 0.6856 USD
    リビア 0.4407 USD
    リヒテンシュタイン 0.4657 USD
    リトアニア 0.6269 USD
    ルクセンブルグ 0.1289 USD
    中国 (マカオ特別自治区) 0.1136 USD
    マケドニア 0.5550 USD
    マダガスカル 1.0065 USD
    マラウイ 0.5079 USD
    マレーシア 0.0589 USD
    モルジブ 1.4856 USD
    マリ 0.5388 USD
    マルタ 0.0954 USD
    マーシャル諸島 0.3874 USD
    マルチニーク 0.2184 USD
    モーリタニア 0.7479 USD
    モーリシャス 0.1664 USD
    マイヨット 0.6201 USD
    メキシコ 0.0442 USD
    ミクロネシア 0.5927 USD
    モルドバ 0.4343 USD
    モナコ 0.5507 USD
    モンゴル 0.0843 USD
    モンテネグロ 0.5333 USD
    モントセラト 0.3988 USD
    モロッコ 0.6060 USD
    モザンビーク 0.3331 USD
    ミャンマー 0.3881 USD
    ナミビア 0.1571 USD
    ナウル 4.8677 USD
    ネパール 0.1859 USD
    オランダ 0.0732 USD
    オランダ領アンティル 0.1596 USD
    ニューカレドニア 3.0466 USD
    ニュージーランド 0.1137 USD
    ニカラグア 0.3217 USD
    ニジェール 0.5398 USD
    ナイジェリア 0.1246 USD
    ニウエ 5.2211 USD
    ノーフォーク島 2.8889 USD
    北マリアナ諸島 0.0746 USD
    ノルウェー 0.0907 USD
    オマーン 0.4228 USD
    パキスタン 0.1264 USD
    パラオ 0.4259 USD
    パレスチナ 0.2649 USD
    パナマ 0.1598 USD
    パプアニューギニア 1.1980 USD
    パラグアイ 0.1274 USD
    ペルー 0.2051 USD
    フィリピン 0.1934 USD
    ポーランド 0.2012 USD
    ポルトガル 0.2465 USD
    サントメプリンシペ 2.2306 USD
    プエルトリコ 0.0200 USD
    カタール 0.2494 USD
    レユニオン 0.2248 USD
    ルーマニア 0.0845 USD
    ロシア 0.4372 USD
    ルワンダ 0.4576 USD
    サモア 4.5541 USD
    サンマリノ 0.8589 USD
    サウジアラビア 0.1803 USD
    セネガル 0.7566 USD
    セルビア 0.5331 USD
    セイシェル 1.0268 USD
    シエラレオネ 0.7090 USD
    シンガポール 0.0470 USD
    スロバキア 0.1349 USD
    スロベニア 0.4342 USD
    ソロモン諸島 1.4850 USD
    ソマリア 0.8538 USD
    南アフリカ 0.0993 USD
    韓国 0.0251 USD
    南スーダン 0.5276 USD
    スペイン 0.1813 USD
    スリランカ 0.2142 USD
    セントヘレナ 2.9084 USD
    セントキッツ島 0.4202 USD
    セントルシア 0.5015 USD
    セントマーチン島 0.1789 USD
    サンピエール島およびミクロン島 0.5081 USD
    セントビンセント 0.4289 USD
    スリナム 1.9460 USD
    スワジランド 0.2265 USD
    スウェーデン 0.0287 USD
    スイス 0.1144 USD
    台湾 0.1201 USD
    タジキスタン 0.3401 USD
    タンザニア 0.5206 USD
    タイ 0.0699 USD
    トーゴ 3.2199 USD
    トケラウ 3.7356 USD
    トンガ   3.3423 USD
    トリニダードトバゴ 0.3154 USD
    チュニジア 1.2826 USD
    トルコ 0.2241 USD
    トルクメニスタン 0.1907 USD
    タークスおよびカイコス諸島 0.4538 USD
    ツバル 4.7977 USD
    ウガンダ 0.4873 USD
    ウクライナ 0.3488 USD
    アラブ首長国連邦 0.2487 USD
    英国 0.0301 USD
    ウルグアイ 0.2220 USD
    米領バージン諸島 0.2651 USD
    ウズベキスタン 0.0858 USD
    バヌアツ 3.7645 USD
    バチカン市国 0.0246 USD
    ベネズエラ 0.3105 USD
    ベトナム 0.1081 USD
    ウォリスフツナ 1.3930 USD
    イエメン 0.2659 USD
    ザンビア 0.5412 USD
    ジンバブエ 0.5870 USD

    料金の例

    音声の例

    米国西部 (オレゴン) リージョンで、エンドカスタマーが Amazon Connect の米国の通話料無料番号を使用して電話をかけ、エージェントが Amazon Connect ソフトフォンを使用して応答します。通話は 7 分間続きます。

    この通話には 3 種類の料金が適用されます。

    1.エンドカスタマーの通話時間に応じて Amazon Connect のサービス利用料金が発生します。1 分あたり 0.018 USD * 7 分 = 0.126 USD

    2.米国の通話料無料番号を使用したため、1 日単位の料金が発生します。1 日あたり 0.06 USD * 1 日= 0.06 USD

    3.また、米国の通話料無料番号には、1 分単位の受信通話料金が発生します。1 分あたり 0.012 USD * 7 分 = 0.084 USD

    この通話の合計は 0.27 USD です (税金、手数料および追加料金が適用される場合があります)。

  • アジアパシフィック (シドニー)
  • テレフォニー料金の詳細

      1 日あたりの要求された電話番号 (USD) 1 分あたりの受信通話の使用 (USD)
    直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話
    オーストラリア  0.10 USD  0.39 USD  0.0050 USD  0.0540 USD
    中国 (香港特別自治区)  0.16 USD  0.48 USD  0.0104 USD  0.0502 USD
    インドネシア  0.69 USD    0.0278 USD  
    日本  0.13 USD  0.48 USD  0.0056 USD  0.2114 USD
    マレーシア  0.13 USD    0.0090 USD  
    ニュージーランド  0.13 USD  0.58 USD  0.0050 USD  0.2205 USD
    シンガポール  0.35 USD    0.0052 USD  
    タイ  0.31 USD  1.40 USD  0.0051 USD  0.4058 USD
    英国  0.10 USD  0.10 USD  0.0040 USD  0.0720 USD
    米国  0.06 USD  0.06 USD  0.0040 USD  0.0137 USD

    発信通話

    発信先の国・地域 1 分あたりの発信通話 (USD)
    アフガニスタン  0.6275 USD
    アルバニア  0.6016 USD
    アルジェリア  0.5812 USD
    米領サモア  1.7356 USD
    アンドラ  0.2816 USD
    アンゴラ  0.4885 USD
    アンギラ  0.6445 USD
    南極  2.3662 USD
    アンティグア・バーブーダ  0.6333 USD
    アルゼンチン  0.2802 USD
    アルメニア  0.6214 USD
    アルバ  0.6358 USD
    アセンション島  3.0703 USD
    オーストラリア  0.0500 USD
    オーストリア  0.1834 USD
    アゼルバイジャン  0.7029 USD
    バハマ諸島  0.4768 USD
    バーレーン  0.5428 USD
    バングラデシュ  0.4721 USD
    バルバドス  0.6374 USD
    ベラルーシ  0.5954 USD
    ベルギー  0.1434 USD
    ベリーズ  0.6517 USD
    ベニン  0.7204 USD
    バミューダ  0.5420 USD
    ブータン  0.4907 USD
    ボリビア  0.6237 USD
    ボスニアヘルツェゴビナ  0.5124 USD
    ボツワナ  0.6535 USD
    ブラジル  0.1847 USD
    英領バージン諸島  0.4380 USD
    ブルネイ  0.4735 USD
    ブルガリア  0.2719 USD
    ブルキナファソ  0.7380 USD
    ブルンジ  0.9264 USD
    カンボジア  0.4927 USD
    カメルーン  0.7039 USD
    カナダ  0.0168 USD
    カーボベルデ  1.0128 USD
    ケイマン諸島  0.6060 USD
    中央アフリカ共和国  0.9176 USD
    チャド  0.9721 USD
    チリ  0.4612 USD
    中国  0.0411 USD
    コロンビア  0.2526 USD
    コモロ  0.8661 USD
    クック諸島  2.3662 USD
    コスタリカ  0.4463 USD
    クロアチア  0.2205 USD
    チェコ共和国  0.1189 USD
    コンゴ民主共和国  0.9807 USD
    デンマーク  0.0494 USD
    ジブチ  0.8619 USD
    ドミニカ  0.6316 USD
    ドミニカ共和国  0.4621 USD
    東ティモール  1.8533 USD
    エクアドル  0.5401 USD
    エジプト  0.5124 USD
    エルサルバドル  0.6176 USD
    赤道ギニア  0.8743 USD
    エリトリア  0.6636 USD
    エストニア  0.2759 USD
    エチオピア  0.6767 USD
    フォークランド諸島  2.3662 USD
    フェロー諸島  0.5114 USD
    フィジー  1.2107 USD
    フィンランド  0.1308 USD
    フランス  0.1133 USD
    フランス領ギアナ  0.4604 USD
    フランス領ポリネシア  1.2361 USD
    ガボン  0.8139 USD
    ガンビア  0.8931 USD
    グルジア共和国  0.5506 USD
    ドイツ  0.0562 USD
    ジブラルタル  0.3307 USD
    ギリシャ  0.1252 USD
    グリーンランド  1.3490 USD
    グレナダ  0.6332 USD
    グアドループ  0.4460 USD
    グアム  1.1068 USD
    グアテマラ  0.5979 USD
    ギニア  0.8678 USD
    ギニアビサウ  1.2879 USD
    ガイアナ  0.6348 USD
    ハイチ  0.6777 USD
    ホンジュラス  0.6139 USD
    中国 (香港特別自治区)  0.0428 USD
    ハンガリー  0.0985 USD
    アイスランド  0.1928 USD
    インド 0.0297 USD
    インドネシア 0.0731 USD
    イラク  0.8277 USD
    アイルランド  0.1197 USD
    イスラエル  0.2462 USD
    イタリア  0.0651 USD
    コートジボワール  0.7522 USD
    ジャマイカ  0.5279 USD
    日本  0.1203 USD
    ヨルダン  0.5121 USD
    カザフスタン  0.4663 USD
    ケニア  0.6308 USD
    キリバス  2.3662 USD
    クウェート  0.5601 USD
    キルギスタン  0.6279 USD
    ラオス  0.4001 USD
    ラトビア  0.2483 USD
    レバノン  0.5238 USD
    レソト  0.8099 USD
    リベリア  0.7835 USD
    リビア  0.6357 USD
    リヒテンシュタイン  0.4150 USD
    リトアニア  0.3428 USD
    ルクセンブルグ  0.1528 USD
    中国 (マカオ特別自治区)  0.4983 USD
    マケドニア  0.5961 USD
    マダガスカル  1.0310 USD
    マラウイ  0.8767 USD
    マレーシア  0.0731 USD
    モルジブ  2.0206 USD
    マリ  0.7550 USD
    マルタ  0.1977 USD
    マーシャル諸島  1.2327 USD
    モーリタニア  0.9400 USD
    モーリシャス  0.6189 USD
    マイヨット  0.5193 USD
    メキシコ  0.2440 USD
    ミクロネシア  1.7034 USD
    モルドバ  1.0061 USD
    モナコ  0.5619 USD
    モンゴル  0.5608 USD
    モンテネグロ  0.5414 USD
    モントセラト  1.1179 USD
    モロッコ  0.6934 USD
    モザンビーク  0.6779 USD
    ミャンマー  0.5866 USD
    ナミビア  0.5821 USD
    ナウル  2.3662 USD
    ネパール  0.5245 USD
    オランダ  0.5902 USD
    オランダ領アンティル  0.4072 USD
    ニューカレドニア  1.1992 USD
    ニュージーランド  0.0879 USD
    ニカラグア  0.5843 USD
    ニジェール  0.8664 USD
    ニウエ  3.0703 USD
    ノーフォーク島  2.4802 USD
    北マリアナ諸島  1.6010 USD
    ノルウェー  0.0891 USD
    オマーン  0.6809 USD
    パキスタン  0.4945 USD
    パラオ  1.7271 USD
    パレスチナ  0.5301 USD
    パナマ  0.5913 USD
    パプアニューギニア  1.4315 USD
    パラグアイ  0.4540 USD
    ペルー  0.4534 USD
    フィリピン  0.1673 USD
    ポーランド  0.1217 USD
    ポルトガル  0.2985 USD
    サントメプリンシペ  2.3662 USD
    プエルトリコ  0.1884 USD
    カタール  0.6221 USD
    レユニオン  1.0456 USD
    ルーマニア  0.0825 USD
    ロシア  0.2104 USD
    ルワンダ  0.8136 USD
    サモア  1.0386 USD
    サンマリノ  0.5670 USD
    サウジアラビア  0.3838 USD
    セネガル  0.6134 USD
    セルビア  0.5707 USD
    セイシェル  0.9984 USD
    シエラレオネ  0.9052 USD
    シンガポール  0.1251 USD
    スロバキア  0.1350 USD
    スロベニア  0.3108 USD
    ソロモン諸島  2.0093 USD
    ソマリア  1.3467 USD
    南アフリカ  0.1686 USD
    韓国  0.1326 USD
    南スーダン  0.8237 USD
    スペイン 0.1191 USD
    スリランカ  0.5367 USD
    セントヘレナ  2.9861 USD
    セントキッツ島  0.5340 USD
    セントルシア  0.5350 USD
    セントマーチン島  0.4792 USD
    サンピエール島およびミクロン島  1.1909 USD
    セントビンセント  0.5350 USD
    スリナム  0.6940 USD
    スワジランド  0.6216 USD
    スウェーデン 0.0494 USD
    スイス  0.1144 USD
    台湾  0.2511 USD
    タジキスタン  0.6049 USD
    タンザニア  0.6879 USD
    タイ  0.1050 USD
    トーゴ  0.8380 USD
    トケラウ  2.9861 USD
    トンガ  1.7726 USD
    トリニダードトバゴ  0.5057 USD
    チュニジア  0.8742 USD
    トルコ  0.2276 USD
    トルクメニスタン  0.5876 USD
    タークスおよびカイコス諸島  0.6254 USD
    ツバル  2.3662 USD
    ウガンダ  0.8448 USD
    ウクライナ  0.3923 USD
    アラブ首長国連邦  0.3741 USD
    英国  0.0735 USD
    米国  0.0142 USD
    ウルグアイ  0.5005 USD
    米領バージン諸島  0.4330 USD
    ウズベキスタン  0.5551 USD
    バヌアツ  1.9053 USD
    ベトナム  0.1050 USD
    イエメン  0.6113 USD
    ザンビア  0.7611 USD
    ジンバブエ  0.6847 USD

    料金の例

    音声の例

    アジアパシフィック (シドニー) リージョンで、エンドカスタマーが Amazon Connect のオーストラリア直通ダイヤル (DID) 番号を使用して電話をかけ、エージェントが Amazon Connect ソフトフォンを使用して応答します。通話は 7 分間続きます。

    この通話には 3 種類の料金が適用されます。

    1.エンドカスタマーの通話時間に応じて Amazon Connect のサービス利用料金が発生します。1 分あたり 0.018 USD * 7 分 = 0.126 USD

    2.オーストラリア DID 番号を使用したため、1 日単位の料金が発生します。1 日あたり 0.10 USD * 1 日= 0.10 USD

    3.また、オーストラリア DID 番号には、1 分単位の受信通話料金が発生します。1 分あたり 0.0056 USD * 7 分 = 0.0392 USD

    この通話の合計は 0.27 USD です (税金、手数料および追加料金が適用される場合があります)。

     

  • アジアパシフィック (シンガポール)
  • テレフォニー料金の詳細

      1 日あたりの要求された電話番号 (USD) 1 分あたりの受信通話の使用 (USD)
    直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話
    オーストラリア  0.10 USD  0.39 USD  0.0050 USD  0.0540 USD
    中国 (香港特別自治区)  0.16 USD  0.48 USD  0.0104 USD  0.0502 USD
    インドネシア  0.69 USD    0.0143 USD  
    日本  0.13 USD  0.48 USD  0.0056 USD  0.2114 USD
    マレーシア  0.13 USD    0.0049 USD  
    ニュージーランド  0.13 USD  0.58 USD  0.0050 USD  0.2205 USD
    シンガポール  0.55 USD    0.0040 USD  
    タイ  0.54 USD  1.14 USD  0.0040 USD  0.3173 USD
    英国  0.10 USD  0.10 USD  0.0040 USD  0.0720 USD
    米国  0.06 USD  0.06 USD  0.0040 USD  0.0137 USD

    発信通話

    発信先の国・地域 1 分あたりの発信通話 (USD)
    アフガニスタン  0.6275 USD
    アルバニア  0.6016 USD
    アルジェリア  0.5812 USD
    米領サモア  1.7356 USD
    アンドラ  0.2816 USD
    アンゴラ  0.4885 USD
    アンギラ  0.6445 USD
    南極  2.3662 USD
    アンティグア・バーブーダ  0.6333 USD
    アルゼンチン  0.2802 USD
    アルメニア  0.6214 USD
    アルバ  0.6358 USD
    アセンション島  3.0703 USD
    オーストラリア  0.0500 USD
    オーストリア  0.1834 USD
    アゼルバイジャン  0.7029 USD
    バハマ諸島  0.4768 USD
    バーレーン  0.5428 USD
    バングラデシュ  0.4721 USD
    バルバドス  0.6374 USD
    ベラルーシ  0.5954 USD
    ベルギー  0.1434 USD
    ベリーズ  0.6517 USD
    ベニン  0.7204 USD
    バミューダ  0.5420 USD
    ブータン  0.4907 USD
    ボリビア  0.6237 USD
    ボスニアヘルツェゴビナ  0.5124 USD
    ボツワナ  0.6535 USD
    ブラジル  0.1847 USD
    英領バージン諸島  0.4380 USD
    ブルネイ  0.4735 USD
    ブルガリア  0.2719 USD
    ブルキナファソ  0.7380 USD
    ブルンジ  0.9264 USD
    カンボジア  0.4927 USD
    カメルーン  0.7039 USD
    カナダ  0.0168 USD
    カーボベルデ  1.0128 USD
    ケイマン諸島  0.6060 USD
    中央アフリカ共和国  0.9176 USD
    チャド  0.9721 USD
    チリ  0.4612 USD
    中国  0.0411 USD
    コロンビア  0.2526 USD
    コモロ  0.8661 USD
    クック諸島  2.3662 USD
    コスタリカ  0.4463 USD
    クロアチア  0.2205 USD
    チェコ共和国  0.1189 USD
    コンゴ民主共和国  0.9807 USD
    デンマーク  0.0494 USD
    ジブチ  0.8619 USD
    ドミニカ  0.6316 USD
    ドミニカ共和国  0.4621 USD
    東ティモール  1.8533 USD
    エクアドル  0.5401 USD
    エルサルバドル  0.6176 USD
    赤道ギニア  0.8743 USD
    エリトリア  0.6636 USD
    エストニア  0.2759 USD
    エチオピア  0.6767 USD
    フォークランド諸島  2.3662 USD
    フェロー諸島  0.5114 USD
    フィジー  1.2107 USD
    フィンランド  0.1308 USD
    フランス領ギアナ  0.4604 USD
    フランス領ポリネシア  1.2361 USD
    ガボン  0.8139 USD
    ガンビア  0.8931 USD
    グルジア共和国  0.5506 USD
    ドイツ  0.0562 USD
    ジブラルタル  0.3307 USD
    ギリシャ  0.1252 USD
    グリーンランド  1.3490 USD
    グレナダ  0.6332 USD
    グアドループ  0.4460 USD
    グアム  1.1068 USD
    グアテマラ  0.5979 USD
    ギニア  0.8678 USD
    ギニアビサウ  1.2879 USD
    ガイアナ  0.6348 USD
    ハイチ  0.6777 USD
    ホンジュラス  0.6139 USD
    中国 (香港特別自治区)  0.0428 USD
    ハンガリー  0.0985 USD
    アイスランド  0.1928 USD
    インド 0.0297 USD
    インドネシア 0.0731 USD
    イラク  0.8277 USD
    アイルランド  0.1197 USD
    イスラエル  0.2462 USD
    イタリア  0.0651 USD
    コートジボワール  0.7522 USD
    ジャマイカ  0.5279 USD
    日本 0.1203 USD
    ヨルダン  0.5121 USD
    カザフスタン  0.4663 USD
    ケニア  0.6308 USD
    キリバス  2.3662 USD
    クウェート  0.5601 USD
    キルギスタン  0.6279 USD
    ラオス  0.4001 USD
    ラトビア  0.2483 USD
    レバノン  0.5238 USD
    レソト  0.8099 USD
    リベリア  0.7835 USD
    リビア  0.6357 USD
    リヒテンシュタイン  0.4150 USD
    リトアニア  0.3428 USD
    ルクセンブルグ  0.1528 USD
    中国 (マカオ特別自治区)  0.4983 USD
    マケドニア  0.5961 USD
    マダガスカル  1.0310 USD
    マラウイ  0.8767 USD
    マレーシア  0.0731 USD
    モルジブ  2.0206 USD
    マリ  0.7550 USD
    マルタ  0.1977 USD
    マーシャル諸島  1.2327 USD
    モーリタニア  0.9400 USD
    モーリシャス  0.6189 USD
    マイヨット  0.5193 USD
    メキシコ  0.2440 USD
    ミクロネシア  1.7034 USD
    モルドバ  1.0061 USD
    モナコ  0.5619 USD
    モンゴル  0.5608 USD
    モンテネグロ  0.5414 USD
    モントセラト  1.1179 USD
    モロッコ  0.6934 USD
    モザンビーク  0.6779 USD
    ミャンマー  0.5866 USD
    ナミビア  0.5821 USD
    ナウル  2.3662 USD
    ネパール  0.5245 USD
    オランダ  0.5902 USD
    オランダ領アンティル  0.4072 USD
    ニューカレドニア  1.1992 USD
    ニュージーランド  0.0879 USD
    ニカラグア  0.5843 USD
    ニジェール  0.8664 USD
    ニウエ  3.0703 USD
    ノーフォーク島  2.4802 USD
    北マリアナ諸島  1.6010 USD
    ノルウェー  0.0891 USD
    オマーン  0.6809 USD
    パキスタン  0.4945 USD
    パラオ  1.7271 USD
    パレスチナ  0.5301 USD
    パナマ  0.5913 USD
    パプアニューギニア  1.4315 USD
    パラグアイ  0.4540 USD
    ペルー  0.4534 USD
    フィリピン  0.1673 USD
    ポーランド  0.1217 USD
    ポルトガル  0.2985 USD
    サントメプリンシペ  2.3662 USD
    プエルトリコ  0.1884 USD
    カタール  0.6221 USD
    レユニオン  1.0456 USD
    ルーマニア  0.0825 USD
    ロシア  0.2104 USD
    ルワンダ  0.8136 USD
    サモア  1.0386 USD
    サンマリノ  0.5670 USD
    サウジアラビア  0.3838 USD
    セネガル  0.6134 USD
    セルビア  0.5707 USD
    セイシェル  0.9984 USD
    シエラレオネ  0.9052 USD
    シンガポール  0.0348 USD
    スロバキア  0.1350 USD
    スロベニア  0.3108 USD
    ソロモン諸島  2.0093 USD
    ソマリア  1.3467 USD
    南アフリカ  0.1686 USD
    韓国  0.1326 USD
    南スーダン  0.8237 USD
    スリランカ  0.5367 USD
    セントヘレナ  2.9861 USD
    セントキッツ島  0.5340 USD
    セントルシア  0.5350 USD
    セントマーチン島  0.4792 USD
    サンピエール島およびミクロン島  1.1909 USD
    セントビンセント  0.5350 USD
    スリナム  0.6940 USD
    スワジランド  0.6216 USD
    スウェーデン 0.0494 USD
    スイス  0.1144 USD
    台湾  0.2511 USD
    タジキスタン  0.6049 USD
    タンザニア  0.6879 USD
    タイ  0.1050 USD
    トーゴ  0.8380 USD
    トケラウ  2.9861 USD
    トンガ  1.7726 USD
    トリニダードトバゴ  0.5057 USD
    チュニジア  0.8742 USD
    トルコ  0.2276 USD
    トルクメニスタン  0.5876 USD
    タークスおよびカイコス諸島  0.6254 USD
    ツバル  2.3662 USD
    ウガンダ  0.8448 USD
    ウクライナ  0.3923 USD
    英国  0.0735 USD
    米国  0.0142 USD
    ウルグアイ  0.5005 USD
    米領バージン諸島  0.4330 USD
    ウズベキスタン  0.5551 USD
    バヌアツ  1.9053 USD
    ベトナム  0.1050 USD
    イエメン  0.6113 USD
    ザンビア  0.7611 USD
    ジンバブエ  0.6847 USD
  • アジアパシフィック (東京)
  • テレフォニー料金の詳細

      1 日あたりの要求された電話番号 (USD) 1 分あたりの受信通話の使用 (USD)
    直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話
    オーストラリア  0.10 USD  0.39 USD  0.0050 USD  0.0540 USD
    中国 (香港特別自治区)  0.16 USD  0.48 USD  0.0104 USD  0.0502 USD
    インドネシア  0.69 USD    0.0278 USD  
    日本  0.10 USD  0.48 USD  0.003 USD  0.1482 USD
    マレーシア  0.13 USD    0.0090 USD  
    ニュージーランド  0.13 USD  0.58 USD  0.0050 USD  0.2205 USD
    シンガポール  0.35 USD    0.0052 USD  
    タイ  0.31 USD  1.40 USD  0.0051 USD  0.4058 USD
    英国  0.10 USD  0.10 USD  0.004 USD  0.072 USD
    米国  0.06 USD  0.06 USD  0.0040 USD  0.0137 USD

    発信通話

    発信先の国・地域 1 分あたりの発信通話 (USD)
    アフガニスタン  0.6275 USD
    アルバニア  0.6016 USD
    アルジェリア  0.5812 USD
    米領サモア  1.7356 USD
    アンドラ  0.2816 USD
    アンゴラ  0.4885 USD
    アンギラ  0.6445 USD
    南極  2.3662 USD
    アンティグア・バーブーダ  0.6333 USD
    アルゼンチン  0.2802 USD
    アルメニア  0.6214 USD
    アルバ  0.6358 USD
    アセンション島  3.0703 USD
    オーストラリア  0.0500 USD
    オーストリア  0.1834 USD
    アゼルバイジャン  0.7029 USD
    バハマ諸島  0.4768 USD
    バーレーン  0.5428 USD
    バングラデシュ  0.4721 USD
    バルバドス  0.6374 USD
    ベラルーシ  0.5954 USD
    ベルギー  0.1434 USD
    ベリーズ  0.6517 USD
    ベニン  0.7204 USD
    バミューダ  0.5420 USD
    ブータン  0.4907 USD
    ボリビア  0.6237 USD
    ボスニアヘルツェゴビナ  0.5124 USD
    ボツワナ  0.6535 USD
    ブラジル  0.1847 USD
    英領バージン諸島  0.4380 USD
    ブルネイ  0.4735 USD
    ブルガリア  0.2719 USD
    ブルキナファソ  0.7380 USD
    ブルンジ  0.9264 USD
    カンボジア  0.4927 USD
    カメルーン  0.7039 USD
    カナダ  0.0168 USD
    カーボベルデ  1.0128 USD
    ケイマン諸島  0.6060 USD
    中央アフリカ共和国  0.9176 USD
    チャド  0.9721 USD
    チリ  0.4612 USD
    中国  0.0411 USD
    コロンビア  0.2526 USD
    コモロ  0.8661 USD
    クック諸島  2.3662 USD
    コスタリカ  0.4463 USD
    クロアチア  0.2205 USD
    チェコ共和国  0.1189 USD
    コンゴ民主共和国  0.9807 USD
    デンマーク  0.0494 USD
    ジブチ  0.8619 USD
    ドミニカ  0.6316 USD
    ドミニカ共和国  0.4621 USD
    東ティモール  1.8533 USD
    エクアドル  0.5401 USD
    エジプト  0.5124 USD
    エルサルバドル  0.6176 USD
    赤道ギニア  0.8743 USD
    エリトリア  0.6636 USD
    エストニア  0.2759 USD
    エチオピア  0.6767 USD
    フォークランド諸島  2.3662 USD
    フェロー諸島  0.5114 USD
    フィジー  1.2107 USD
    フィンランド  0.1308 USD
    フランス  0.1133 USD
    フランス領ギアナ  0.4604 USD
    フランス領ポリネシア  1.2361 USD
    ガボン  0.8139 USD
    ガンビア  0.8931 USD
    グルジア共和国  0.5506 USD
    ドイツ  0.0562 USD
    ジブラルタル  0.3307 USD
    ギリシャ  0.1252 USD
    グリーンランド  1.3490 USD
    グレナダ  0.6332 USD
    グアドループ  0.4460 USD
    グアム  1.1068 USD
    グアテマラ  0.5979 USD
    ギニア  0.8678 USD
    ギニアビサウ  1.2879 USD
    ガイアナ  0.6348 USD
    ハイチ  0.6777 USD
    ホンジュラス  0.6139 USD
    中国 (香港特別自治区)  0.0428 USD
    ハンガリー  0.0985 USD
    アイスランド  0.1928 USD
    インド 0.0300 USD
    インドネシア 0.0700 USD
    イラク  0.8277 USD
    アイルランド  0.1197 USD
    イスラエル  0.2462 USD
    イタリア  0.0651 USD
    コートジボワール  0.7522 USD
    ジャマイカ  0.5279 USD
    日本  0.0844 USD
    ヨルダン  0.5121 USD
    カザフスタン  0.4663 USD
    ケニア  0.6308 USD
    キリバス  2.3662 USD
    クウェート  0.5601 USD
    キルギスタン  0.6279 USD
    ラオス  0.4001 USD
    ラトビア  0.2483 USD
    レバノン  0.5238 USD
    レソト  0.8099 USD
    リベリア  0.7835 USD
    リビア  0.6357 USD
    リヒテンシュタイン  0.4150 USD
    リトアニア  0.3428 USD
    ルクセンブルグ  0.1528 USD
    中国 (マカオ特別自治区)  0.4983 USD
    マケドニア  0.5961 USD
    マダガスカル  1.0310 USD
    マラウイ  0.8767 USD
    マレーシア  0.0731 USD
    モルジブ  2.0206 USD
    マリ  0.7550 USD
    マルタ  0.1977 USD
    マーシャル諸島  1.2327 USD
    モーリタニア  0.9400 USD
    モーリシャス  0.6189 USD
    マイヨット  0.5193 USD
    メキシコ  0.2440 USD
    ミクロネシア  1.7034 USD
    モルドバ  1.0061 USD
    モナコ  0.5619 USD
    モンゴル  0.5608 USD
    モンテネグロ  0.5414 USD
    モントセラト  1.1179 USD
    モロッコ  0.6934 USD
    モザンビーク  0.6779 USD
    ミャンマー  0.5866 USD
    ナミビア  0.5821 USD
    ナウル  2.3662 USD
    ネパール  0.5245 USD
    オランダ  0.5902 USD
    オランダ領アンティル  0.4072 USD
    ニューカレドニア  1.1992 USD
    ニュージーランド  0.0879 USD
    ニカラグア  0.5843 USD
    ニジェール  0.8664 USD
    ニウエ  3.0703 USD
    ノーフォーク島  2.4802 USD
    北マリアナ諸島  1.6010 USD
    ノルウェー  0.0891 USD
    オマーン  0.6809 USD
    パキスタン  0.4945 USD
    パラオ  1.7271 USD
    パレスチナ  0.5301 USD
    パナマ  0.5913 USD
    パプアニューギニア  1.4315 USD
    パラグアイ  0.4540 USD
    ペルー  0.4534 USD
    フィリピン  0.1673 USD
    ポーランド  0.1217 USD
    ポルトガル  0.2985 USD
    サントメプリンシペ  2.3662 USD
    プエルトリコ  0.1884 USD
    カタール  0.6221 USD
    レユニオン  1.0456 USD
    ルーマニア  0.0825 USD
    ロシア  0.2104 USD
    ルワンダ  0.8136 USD
    サモア  1.0386 USD
    サンマリノ  0.5670 USD
    サウジアラビア  0.3838 USD
    セネガル  0.6134 USD
    セルビア  0.5707 USD
    セイシェル  0.9984 USD
    シエラレオネ  0.9052 USD
    シンガポール  0.1251 USD
    スロバキア  0.1350 USD
    スロベニア  0.3108 USD
    ソロモン諸島  2.0093 USD
    ソマリア  1.3467 USD
    南アフリカ  0.1686 USD
    韓国  0.1326 USD
    南スーダン  0.8237 USD
    スペイン 0.1200 USD
    スリランカ  0.5367 USD
    セントヘレナ  2.9861 USD
    セントキッツ島  0.5340 USD
    セントルシア  0.5350 USD
    セントマーチン島  0.4792 USD
    サンピエール島およびミクロン島  1.1909 USD
    セントビンセント  0.5350 USD
    スリナム  0.6940 USD
    スワジランド  0.6216 USD
    スウェーデン 0.0500 USD
    スイス  0.1144 USD
    台湾  0.2511 USD
    タジキスタン  0.6049 USD
    タンザニア  0.6879 USD
    タイ  0.1050 USD
    トーゴ  0.8380 USD
    トケラウ  2.9861 USD
    トンガ  1.7726 USD
    トリニダードトバゴ  0.5057 USD
    チュニジア  0.8742 USD
    トルコ  0.2276 USD
    トルクメニスタン  0.5876 USD
    タークスおよびカイコス諸島  0.6254 USD
    ツバル  2.3662 USD
    ウガンダ  0.8448 USD
    ウクライナ  0.3923 USD
    アラブ首長国連邦  0.3741 USD
    英国  0.0735 USD
    米国  0.0142 USD
    ウルグアイ  0.5005 USD
    米領バージン諸島  0.4330 USD
    ウズベキスタン  0.5551 USD
    バヌアツ  1.9053 USD
    ベトナム  0.1050 USD
    イエメン  0.6113 USD
    ザンビア  0.7611 USD
    ジンバブエ  0.6847 USD

    料金の例

    音声の例

    アジアパシフィック (東京) リージョンで、エンドカスタマーが Amazon Connect の ドイツ直通ダイヤルイン (DID) 番号を使用して電話をかけ、エージェントが Amazon Connect ソフトフォンを使用して応答します。通話は 7 分間続きます。

    この通話には 3 種類の料金が適用されます。

    1.エンドカスタマーの通話時間に応じて Amazon Connect のサービス利用料金が発生します。1 分あたり 0.018 USD * 7 分 = 0.126 USD

    2.日本 DID 番号を使用したため、1 日単位の料金が発生します。1 日あたり 0.10 USD * 1 日= 0.10 USD

    3.また、日本 DID 番号には、1 分単位の受信通話料金が発生します。1 分あたり 0.003 USD * 7 分 = 0.021 USD

    この通話の合計は 0.25 USD です。 (税金、手数料および追加料金が適用される場合があります)

     

  • 欧州 (フランクフルト)
  • テレフォニー料金の詳細

     

      1 日あたりの要求された電話番号 (USD) 1 分あたりの受信通話の使用 (USD)
    直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話
    オーストリア  0.10 USD  0.48 USD  0.0041 USD  0.0414 USD
    ベルギー  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0406 USD
    ブルガリア  0.21 USD  0.99 USD  0.1262 USD  0.1954 USD
    カナダ  0.10 USD  0.48 USD  0.0033 USD  0.0443 USD
    クロアチア  0.23 USD  0.48 USD  0.3135 USD  0.4037 USD
    キプロス  0.28 USD  0.58 USD  0.0452 USD  0.1438 USD
    チェコ共和国  0.10 USD  0.48 USD  0.0050 USD  0.0360 USD
    デンマーク  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0261 USD
    エストニア  0.21 USD  1.60 USD  0.3292 USD  0.4491 USD
    フィンランド  0.10 USD  0.23 USD  0.0040 USD  0.0659 USD
    フランス  0.10 USD  0.16 USD  0.0040 USD  0.0237 USD
    グルジア共和国  0.36 USD    0.0040 USD  
    ドイツ  0.10 USD  0.13 USD  0.0040 USD  0.0387 USD
    ギリシャ  0.10 USD  0.48 USD  0.0061 USD  0.0686 USD
    ハンガリー  0.10 USD  0.48 USD  0.0044 USD  0.2125 USD
    アイルランド  0.10 USD  0.32 USD  0.0040 USD  0.0686 USD
    イタリア  0.10 USD  0.32 USD  0.0040 USD  0.1281 USD
    ラトビア  0.27 USD  0.90 USD  0.1015 USD  0.4073 USD
    リトアニア  0.21 USD  0.48 USD  0.0957 USD  0.2200 USD
    ルクセンブルグ  0.21 USD  0.48 USD  0.0033 USD  0.1775 USD
    マルタ  0.26 USD    0.0604 USD  
    オランダ  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0544 USD
    ノルウェー  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0359 USD
    ポーランド  0.10 USD  0.48 USD  0.0050 USD  0.0555 USD
    ポルトガル  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0283 USD
    ルーマニア  0.22 USD  0.48 USD  0.0066 USD  0.1603 USD
    スロバキア  0.10 USD  0.48 USD  0.0050 USD  0.1374 USD
    スロベニア  0.21 USD  0.48 USD  0.2004 USD  0.2643 USD
    スペイン  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0582 USD
    スウェーデン  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0399 USD
    スイス  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.1490 USD
    トルコ  0.27 USD  0.73 USD  0.0203 USD  0.1980 USD
    英国  0.06 USD  0.06 USD  0.0040 USD  0.0300 USD
    米国  0.06 USD  0.06 USD  0.0040 USD  0.0137 USD

    発信通話

    発信先の国・地域 1 分あたりの発信通話 (USD)
    アフガニスタン  0.6275 USD
    アルバニア  0.6016 USD
    アルジェリア  0.5812 USD
    米領サモア  1.7356 USD
    アンドラ  0.2816 USD
    アンゴラ  0.4885 USD
    アンギラ  0.6445 USD
    南極  2.3662 USD
    アンティグア・バーブーダ  0.6333 USD
    アルゼンチン  0.2802 USD
    アルメニア  0.6214 USD
    アルバ  0.6358 USD
    アセンション島  3.0703 USD
    オーストラリア  0.0571 USD
    オーストリア  0.0447 USD
    アゼルバイジャン  0.7029 USD
    バハマ諸島  0.4768 USD
    バーレーン  0.5428 USD
    バングラデシュ  0.4721 USD
    バルバドス  0.6374 USD
    ベラルーシ  0.5954 USD
    ベルギー  0.1434 USD
    ベリーズ  0.6517 USD
    ベニン  0.7204 USD
    バミューダ  0.5420 USD
    ブータン  0.4907 USD
    ボリビア  0.6237 USD
    ボスニアヘルツェゴビナ  0.5124 USD
    ボツワナ  0.6535 USD
    ブラジル  0.1847 USD
    英領バージン諸島  0.4380 USD
    ブルネイ  0.4735 USD
    ブルガリア  0.2719 USD
    ブルキナファソ  0.7380 USD
    ブルンジ  0.9264 USD
    カンボジア  0.4927 USD
    カメルーン  0.7039 USD
    カナダ  0.0168 USD
    カーボベルデ  1.0128 USD
    ケイマン諸島  0.6060 USD
    中央アフリカ共和国  0.9176 USD
    チャド  0.9721 USD
    チリ  0.4612 USD
    中国  0.0411 USD
    コロンビア  0.2526 USD
    コモロ  0.8661 USD
    クック諸島  2.3662 USD
    コスタリカ  0.4463 USD
    クロアチア  0.2205 USD
    チェコ共和国  0.1189 USD
    コンゴ民主共和国  0.9807 USD
    デンマーク  0.0494 USD
    ジブチ  0.8619 USD
    ドミニカ  0.6316 USD
    ドミニカ共和国  0.4621 USD
    東ティモール  1.8533 USD
    エクアドル  0.5401 USD
    エジプト  0.1721 USD
    エルサルバドル  0.6176 USD
    赤道ギニア  0.8743 USD
    エリトリア  0.6636 USD
    エストニア  0.2759 USD
    エチオピア  0.6767 USD
    フォークランド諸島  2.3662 USD
    フェロー諸島  0.5114 USD
    フィジー  1.2107 USD
    フィンランド  0.1308 USD
    フランス  0.0424 USD
    フランス領ギアナ  0.4604 USD
    フランス領ポリネシア  1.2361 USD
    ガボン  0.8139 USD
    ガンビア  0.8931 USD
    グルジア共和国  0.5506 USD
    ドイツ  0.0120 USD
    ジブラルタル  0.3307 USD
    ギリシャ  0.1252 USD
    グリーンランド  1.3490 USD
    グレナダ  0.6332 USD
    グアドループ  0.4460 USD
    グアム  1.1068 USD
    グアテマラ  0.5979 USD
    ギニア  0.8678 USD
    ギニアビサウ  1.2879 USD
    ガイアナ  0.6348 USD
    ハイチ  0.6777 USD
    ホンジュラス  0.6139 USD
    中国 (香港特別自治区)  0.0428 USD
    ハンガリー  0.0985 USD
    アイスランド  0.1928 USD
    インド 0.0297 USD
    インドネシア 0.0731 USD
    イラク  0.8277 USD
    アイルランド  0.0699 USD
    イスラエル  0.2462 USD
    イタリア  0.0407 USD
    コートジボワール  0.7522 USD
    ジャマイカ  0.5279 USD
    日本  0.0837 USD
    ヨルダン  0.5121 USD
    カザフスタン  0.4663 USD
    ケニア  0.6308 USD
    キリバス  2.3662 USD
    クウェート  0.5601 USD
    キルギスタン  0.6279 USD
    ラオス  0.4001 USD
    ラトビア  0.2483 USD
    レバノン  0.5238 USD
    レソト  0.8099 USD
    リベリア  0.7835 USD
    リビア  0.6357 USD
    リヒテンシュタイン  0.4150 USD
    リトアニア  0.3428 USD
    ルクセンブルグ  0.1528 USD
    中国 (マカオ特別自治区)  0.4983 USD
    マケドニア  0.5961 USD
    マダガスカル  1.0310 USD
    マラウイ  0.8767 USD
    マレーシア  0.0731 USD
    モルジブ  2.0206 USD
    マリ  0.7550 USD
    マルタ  0.1977 USD
    マーシャル諸島  1.2327 USD
    モーリタニア  0.9400 USD
    モーリシャス  0.6189 USD
    マイヨット  0.5193 USD
    メキシコ  0.0442 USD
    ミクロネシア  1.7034 USD
    モルドバ  1.0061 USD
    モナコ  0.5619 USD
    モンゴル  0.5608 USD
    モンテネグロ  0.5414 USD
    モントセラト  1.1179 USD
    モロッコ  0.6934 USD
    モザンビーク  0.6779 USD
    ミャンマー  0.5866 USD
    ナミビア  0.5821 USD
    ナウル  2.3662 USD
    ネパール  0.5245 USD
    オランダ  0.0422 USD
    オランダ領アンティル  0.4072 USD
    ニューカレドニア  1.1992 USD
    ニュージーランド  0.1984 USD
    ニカラグア  0.5843 USD
    ニジェール  0.8664 USD
    ニウエ  3.0703 USD
    ノーフォーク島  2.4802 USD
    北マリアナ諸島  1.6010 USD
    ノルウェー  0.0891 USD
    オマーン  0.6809 USD
    パキスタン  0.4945 USD
    パラオ  1.7271 USD
    パレスチナ  0.5301 USD
    パナマ  0.5913 USD
    パプアニューギニア  1.4315 USD
    パラグアイ  0.4540 USD
    ペルー  0.4534 USD
    フィリピン  0.1673 USD
    ポーランド  0.1217 USD
    ポルトガル  0.2985 USD
    サントメプリンシペ  2.3662 USD
    プエルトリコ  0.1884 USD
    カタール  0.6221 USD
    レユニオン  1.0456 USD
    ルーマニア  0.0825 USD
    ロシア  0.2104 USD
    ルワンダ  0.8136 USD
    サモア  1.0386 USD
    サンマリノ  0.5670 USD
    サウジアラビア  0.3838 USD
    セネガル  0.6134 USD
    セルビア  0.5707 USD
    セイシェル  0.9984 USD
    シエラレオネ  0.9052 USD
    シンガポール  0.1251 USD
    スロバキア  0.1350 USD
    スロベニア  0.3108 USD
    ソロモン諸島  2.0093 USD
    ソマリア  1.3467 USD
    南アフリカ  0.1686 USD
    韓国  0.1326 USD
    南スーダン  0.8237 USD
    スペイン 0.0696 USD
    スリランカ  0.5367 USD
    セントヘレナ  2.9861 USD
    セントキッツ島  0.5340 USD
    セントルシア  0.5350 USD
    セントマーチン島  0.4792 USD
    サンピエール島およびミクロン島  1.1909 USD
    セントビンセント  0.5350 USD
    スリナム  0.6940 USD
    スワジランド  0.6216 USD
    スウェーデン 0.0494 USD
    スイス  0.1144 USD
    台湾  0.2511 USD
    タジキスタン  0.6049 USD
    タンザニア  0.6879 USD
    タイ  0.1050 USD
    トーゴ  0.8380 USD
    トケラウ  2.9861 USD
    トンガ  1.7726 USD
    トリニダードトバゴ  0.5057 USD
    チュニジア  0.8742 USD
    トルコ  0.2276 USD
    トルクメニスタン  0.5876 USD
    タークスおよびカイコス諸島  0.6254 USD
    ツバル  2.3662 USD
    ウガンダ  0.8448 USD
    ウクライナ  0.3923 USD
    アラブ首長国連邦  0.2301 USD
    英国  0.0158 USD
    米国  0.0142 USD
    ウルグアイ  0.5005 USD
    米領バージン諸島  0.4330 USD
    ウズベキスタン  0.5551 USD
    バヌアツ  1.9053 USD
    ベトナム  0.1050 USD
    イエメン  0.6113 USD
    ザンビア  0.7611 USD
    ジンバブエ  0.6847 USD

    料金の例

    音声の例

    欧州 (フランクフルト) リージョンで、エンドカスタマーが Amazon Connect のドイツ直通ダイヤル (DID) 番号を使用して電話をかけ、エージェントが Amazon Connect ソフトフォンを使用して応答します。通話は 7 分間続きます。

    この通話には 3 種類の料金が適用されます。

    1.エンドカスタマーの通話時間に応じて Amazon Connect のサービス利用料金が発生します。1 分あたり 0.018 USD * 7 分 = 0.126 USD

    2.ドイツ DID 番号を使用したため、1 日単位の料金が発生します。1 日あたり 0.10 USD * 1 日= 0.10 USD

    3.また、ドイツ DID 番号には、1 分単位の受信通話料金が発生します。1 分あたり 0.0040 USD * 7 分 = 0.0280 USD

    この通話の合計は 0.25 USD です (税金、手数料および追加料金が適用される場合があります)。 

  • 欧州 (ロンドン)
  • テレフォニー料金の詳細

      1 日あたりの要求された電話番号 (USD) 1 分あたりの受信通話の使用 (USD)
    直通ダイヤル (DID) 料金無料通話 直通ダイヤル (DID) 料金無料通話
    オーストリア  0.10 USD  0.48 USD  0.0041 USD  0.0414 USD
    ベルギー  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0406 USD
    ブルガリア 0.21 USD 0.99 USD 0.1262 USD 0.1954 USD
    カナダ 0.10 USD 0.48 USD 0.0033 USD 0.0443 USD
    クロアチア 0.23 USD 0.48 USD 0.3135 USD 0.4037 USD
    キプロス 0.28 USD 0.58 USD 0.0452 USD 0.1438 USD
    チェコ共和国  0.10 USD  0.48 USD  0.0050 USD  0.0360 USD
    デンマーク  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0261 USD
    エストニア 0.21 USD 1.60 USD 0.3292 USD 0.4491 USD
    フィンランド  0.10 USD  0.23 USD  0.0040 USD  0.0659 USD
    フランス  0.10 USD  0.16 USD  0.0040 USD  0.0237 USD
    グルジア共和国 0.36 USD   0.0040 USD  
    ドイツ  0.10 USD  0.13 USD  0.0040 USD  0.0387 USD
    ギリシャ  0.10 USD  0.48 USD  0.0061 USD  0.0686 USD
    ハンガリー 0.10 USD 0.48 USD 0.0044 USD 0.2125 USD
    アイルランド  0.10 USD  0.32 USD  0.0040 USD  0.0686 USD
    イタリア  0.10 USD  0.32 USD  0.0040 USD  0.1281 USD
    ラトビア 0.27 USD 0.90 USD 0.1015 USD 0.4073 USD
    リトアニア 0.21 USD 0.48 USD 0.0957 USD 0.22 USD
    ルクセンブルグ 0.21 USD 0.48 USD 0.0033 USD 0.1775 USD
    マルタ 0.26 USD   0.0604 USD  
    オランダ  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0544 USD
    ノルウェー  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0359 USD
    ポーランド  0.10 USD  0.48 USD  0.0050 USD  0.0555 USD
    ポルトガル  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0283 USD
    ルーマニア 0.22 USD 0.48 USD 0.0066 USD 0.1603 USD
    スロバキア  0.10 USD  0.48 USD  0.0050 USD 0.1374 USD
    スロベニア 0.21 USD 0.48 USD 0.2004 USD 0.2643 USD
    スペイン  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0582 USD
    スウェーデン  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0399 USD
    スイス  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.1490 USD
    トルコ 0.27 USD 0.73 USD 0.0203 USD  0.1980 USD
    英国  0.03 USD  0.03 USD  0.0040 USD  0.0300 USD
    米国  0.06 USD  0.06 USD  0.0040 USD  0.0137 USD

    発信通話

    発信先の国・地域 1 分あたりの発信通話 (USD)
    アフガニスタン  0.6275 USD
    アルバニア  0.6016 USD
    アルジェリア  0.5812 USD
    米領サモア  1.7356 USD
    アンドラ  0.2816 USD
    アンゴラ  0.4885 USD
    アンギラ  0.6445 USD
    南極  2.3662 USD
    アンティグア・バーブーダ  0.6333 USD
    アルゼンチン  0.2802 USD
    アルメニア  0.6214 USD
    アルバ  0.6358 USD
    アセンション島  3.0703 USD
    オーストラリア  0.0571 USD
    オーストリア  0.0447 USD
    アゼルバイジャン  0.7029 USD
    バハマ諸島  0.4768 USD
    バーレーン  0.5428 USD
    バングラデシュ  0.4721 USD
    バルバドス  0.6374 USD
    ベラルーシ  0.5954 USD
    ベルギー  0.1434 USD
    ベリーズ  0.6517 USD
    ベニン  0.7204 USD
    バミューダ  0.5420 USD
    ブータン  0.4907 USD
    ボリビア  0.6237 USD
    ボスニアヘルツェゴビナ  0.5124 USD
    ボツワナ  0.6535 USD
    ブラジル  0.1847 USD
    英領バージン諸島  0.4380 USD
    ブルネイ  0.4735 USD
    ブルガリア  0.2719 USD
    ブルキナファソ  0.7380 USD
    ブルンジ  0.9264 USD
    カンボジア  0.4927 USD
    カメルーン  0.7039 USD
    カナダ  0.0168 USD
    カーボベルデ  1.0128 USD
    ケイマン諸島  0.6060 USD
    中央アフリカ共和国  0.9176 USD
    チャド  0.9721 USD
    チリ  0.4612 USD
    中国  0.0411 USD
    コロンビア  0.2526 USD
    コモロ  0.8661 USD
    クック諸島  2.3662 USD
    コスタリカ  0.4463 USD
    クロアチア  0.2205 USD
    チェコ共和国  0.1189 USD
    コンゴ民主共和国  0.9807 USD
    デンマーク  0.0494 USD
    ジブチ  0.8619 USD
    ドミニカ  0.6316 USD
    ドミニカ共和国  0.4621 USD
    東ティモール  1.8533 USD
    エクアドル  0.5401 USD
    エジプト  0.1721 USD
    エルサルバドル  0.6176 USD
    赤道ギニア  0.8743 USD
    エリトリア  0.6636 USD
    エストニア  0.2759 USD
    エチオピア  0.6767 USD
    フォークランド諸島  2.3662 USD
    フェロー諸島  0.5114 USD
    フィジー  1.2107 USD
    フィンランド  0.1308 USD
    フランス  0.0424 USD
    フランス領ギアナ  0.4604 USD
    フランス領ポリネシア  1.2361 USD
    ガボン  0.8139 USD
    ガンビア  0.8931 USD
    グルジア共和国  0.5506 USD
    ドイツ  0.0120 USD
    ジブラルタル  0.3307 USD
    ギリシャ  0.1252 USD
    グリーンランド  1.3490 USD
    グレナダ  0.6332 USD
    グアドループ  0.4460 USD
    グアム  1.1068 USD
    グアテマラ  0.5979 USD
    ギニア  0.8678 USD
    ギニアビサウ  1.2879 USD
    ガイアナ  0.6348 USD
    ハイチ  0.6777 USD
    ホンジュラス  0.6139 USD
    中国 (香港特別自治区)  0.0428 USD
    ハンガリー  0.0985 USD
    アイスランド  0.1928 USD
    インド 0.0297 USD
    インドネシア 0.0731 USD
    イラク  0.8277 USD
    アイルランド  0.0699 USD
    イスラエル  0.2462 USD
    イタリア  0.0407 USD
    コートジボワール  0.7522 USD
    ジャマイカ  0.5279 USD
    日本  0.0837 USD
    ヨルダン  0.5121 USD
    カザフスタン  0.4663 USD
    ケニア  0.6308 USD
    キリバス  2.3662 USD
    クウェート  0.5601 USD
    キルギスタン  0.6279 USD
    ラオス  0.4001 USD
    ラトビア  0.2483 USD
    レバノン  0.5238 USD
    レソト  0.8099 USD
    リベリア  0.7835 USD
    リビア  0.6357 USD
    リヒテンシュタイン  0.4150 USD
    リトアニア  0.3428 USD
    ルクセンブルグ  0.1528 USD
    中国 (マカオ特別自治区)  0.4983 USD
    マケドニア  0.5961 USD
    マダガスカル  1.0310 USD
    マラウイ  0.8767 USD
    マレーシア  0.0731 USD
    モルジブ  2.0206 USD
    マリ  0.7550 USD
    マルタ  0.1977 USD
    マーシャル諸島  1.2327 USD
    モーリタニア  0.9400 USD
    モーリシャス  0.6189 USD
    マイヨット  0.5193 USD
    メキシコ  0.0442 USD
    ミクロネシア  1.7034 USD
    モルドバ  1.0061 USD
    モナコ  0.5619 USD
    モンゴル  0.5608 USD
    モンテネグロ  0.5414 USD
    モントセラト  1.1179 USD
    モロッコ  0.6934 USD
    モザンビーク  0.6779 USD
    ミャンマー  0.5866 USD
    ナミビア  0.5821 USD
    ナウル  2.3662 USD
    ネパール  0.5245 USD
    オランダ  0.0422 USD
    オランダ領アンティル  0.4072 USD
    ニューカレドニア  1.1992 USD
    ニュージーランド  0.1984 USD
    ニカラグア  0.5843 USD
    ニジェール  0.8664 USD
    ニウエ  3.0703 USD
    ノーフォーク島  2.4802 USD
    北マリアナ諸島  1.6010 USD
    ノルウェー  0.0891 USD
    オマーン  0.6809 USD
    パキスタン  0.4945 USD
    パラオ  1.7271 USD
    パレスチナ  0.5301 USD
    パナマ  0.5913 USD
    パプアニューギニア  1.4315 USD
    パラグアイ  0.4540 USD
    ペルー  0.4534 USD
    フィリピン  0.1673 USD
    ポーランド  0.1217 USD
    ポルトガル  0.2985 USD
    サントメプリンシペ  2.3662 USD
    プエルトリコ  0.1884 USD
    カタール  0.6221 USD
    レユニオン  1.0456 USD
    ルーマニア  0.0825 USD
    ロシア  0.2104 USD
    ルワンダ  0.8136 USD
    サモア  1.0386 USD
    サンマリノ  0.5670 USD
    サウジアラビア  0.3838 USD
    セネガル  0.6134 USD
    セルビア  0.5707 USD
    セイシェル  0.9984 USD
    シエラレオネ  0.9052 USD
    シンガポール  0.1251 USD
    スロバキア  0.1350 USD
    スロベニア  0.3108 USD
    ソロモン諸島  2.0093 USD
    ソマリア  1.3467 USD
    南アフリカ  0.1686 USD
    韓国  0.1326 USD
    南スーダン  0.8237 USD
    スペイン 0.0696 USD
    スリランカ  0.5367 USD
    セントヘレナ  2.9861 USD
    セントキッツ島  0.5340 USD
    セントルシア  0.5350 USD
    セントマーチン島  0.4792 USD
    サンピエール島およびミクロン島  1.1909 USD
    セントビンセント  0.5350 USD
    スリナム  0.6940 USD
    スワジランド  0.6216 USD
    スウェーデン 0.0494 USD
    スイス  0.1144 USD
    台湾  0.2511 USD
    タジキスタン  0.6049 USD
    タンザニア  0.6879 USD
    タイ  0.1050 USD
    トーゴ  0.8380 USD
    トケラウ  2.9861 USD
    トンガ  1.7726 USD
    トリニダードトバゴ  0.5057 USD
    チュニジア  0.8742 USD
    トルコ  0.2276 USD
    トルクメニスタン  0.5876 USD
    タークスおよびカイコス諸島  0.6254 USD
    ツバル  2.3662 USD
    ウガンダ  0.8448 USD
    ウクライナ  0.3923 USD
    アラブ首長国連邦  0.2301 USD
    英国  0.0158 USD
    米国  0.0142 USD
    ウルグアイ  0.5005 USD
    米領バージン諸島  0.4330 USD
    ウズベキスタン  0.5551 USD
    バヌアツ  1.9053 USD
    ベトナム  0.1050 USD
    イエメン  0.6113 USD
    ザンビア  0.7611 USD
    ジンバブエ  0.6847 USD

    料金の例

    音声の例

    欧州 (フランクフルト) リージョンで、エンドカスタマーが Amazon Connect のドイツ直通ダイヤル (DID) 番号を使用して電話をかけ、エージェントが Amazon Connect ソフトフォンを使用して応答します。通話は 7 分間続きます。

    この通話には 3 種類の料金が適用されます。

    1.エンドカスタマーの通話時間に応じて Amazon Connect のサービス利用料金が発生します。1 分あたり 0.018 USD * 7 分 = 0.126 USD

    2.ドイツ DID 番号を使用したため、1 日単位の料金が発生します。1 日あたり 0.10 USD * 1 日= 0.10 USD

    3.また、ドイツ DID 番号には、1 分単位の受信通話料金が発生します。1 分あたり 0.0040 USD * 7 分 = 0.0280 USD

    この通話の合計は 0.25 USD です (税金、手数料および追加料金が適用される場合があります)。 

チャットの例

エンドカスタマーが、Amazon Connect によって可能になったウェブサイトを通じてチャットを開始します。エンドカスタマーはメッセージを送信してチャットを開始します。エンドカスタマーが応答を停止し、最初のエージェントがオンラインでなくなった後にチャットを再開したため、チャットは 2 人の異なるエージェントとの間で数時間にわたって行われます。チャット中に、エンドカスタマーは 9 件のメッセージを送信し、エージェントは 15 件のメッセージを送信しました。このチャットに対して、1 件の請求があります。

1.チャット中に送信されたすべてのメッセージ (チャット開始時の初期メッセージを含む) に基づいて、Amazon Connect チャット料金が発生します。1メッセージあたり 0.004 USD * (エンドカスタマーの 9 件のメッセージ + エージェントの 15 件のメッセージ) = 0.096 USD

したがって、このチャットの合計料金は 0.096 USD です (税金、手数料および追加料金が適用される場合があります)。

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