全般
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プロフェッショナルアカウントはビジネス用途またはエンタープライズレベルに、パーソナルアカウントは AWS サービスの試用目的のためにご用意しています。本稼働ワークロードおよびビジネスクリティカルな依存関係の管理をする場合には、プロフェッショナルアカウントを選択することをお勧めします。その他のすべての活動には、パーソナルアカウントでのサインアップをお勧めします。
「AWS アカウント名」は AWS マネジメントコンソールに表示されるお客様のアカウントの名前です。AWS アカウント名は後から AWS マネジメントコンソールで変更可能です。
連絡先住所には、アカウント、新製品発表、AWS イベント、アカウントに影響すると考えられるすべての不正アクティビティに関する更新情報をお知らせします。請求先住所には、お客様の支払情報の検証、アカウントの使用状況や料金関連の詳細をお知らせします。
AWS のサインアップに費用は一切かかりません。使った分の料金のみが請求されます。AWS アカウントを作成すると、AWS 無料利用枠という割引が適用され、サービスの試用が可能になります。料金は、無料利用枠の上限を超えて利用したサービスの量に基づいて計算され、これらのサービスの使用を停止しても、追加費用や解約料は発生しません。
無料利用枠
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AWS 無料利用枠では、Amazon EC2、Amazon S3、Amazon RDS などの AWS サービスを実際に体験することができます。AWS 無料利用枠には 3 つのタイプがあります。サービスによって、一定の制限まで無料のもの、12 か月間まで無料のもの、おおむね 30 ～ 60 日間の短期無料トライアルを提供するものがあります。
AWS アカウントにサインアップすると、80 以上のサービスに無料アクセスできます。Amazon EC2、Amazon CloudFront、Amazon S3 のようなサービスは 12 か月間無料、Amazom DynamoDB、Amazon Chime のようなサービスは無期限無料、Amazon RedShift、Amazon Lightsail のようなサービスはおおむね 30 ～ 60 日間の短期無料トライアルを提供します。詳細については、こちらをクリックして、オファータイプ (12 か月間、常時無料、トライアル) または製品カテゴリ別に並べ替えてください。
予期せぬ料金が発生していないことを確認できる仕組みがいくつかあります。AWS Budgets は、カスタムコスト予算を作成して、予算のしきい値を超えたときにアラートを出すことができるコスト管理ツールです。無料利用枠の制限を超えると予想される場合、または実際に超えた場合に、無料利用枠使用状況アラートを自動的に E メールで送信してお知らせします。 このチュートリアルで詳細をご覧ください。
12 か月間の無料利用枠が提供されている製品では、サインアップ完了日の 1 年後が特典の有効期限です。無料利用枠の「無期限無料」が設定されている特典は毎月一定の制限まで利用可能で、短期トライアルは最初にサービスを有効化した日からそれぞれで定められた期間が過ぎると失効します。無料利用枠に関するご質問は、無料利用枠に関するよくある質問で、さらにご覧いただけます。
支払い
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お客様のアカウントの信頼性の確認と、不正アクティビティの防止のためにクレジットカードまたはデビットカード情報の提供をお願いしています。また、お客様のアカウントが AWS 無料利用枠の上限を超えた場合に、お支払い情報を利用して AWS サービスの有料利用にシームレスに移行するためでもあります。 詳細については、こちらをご覧ください。
AWS 無料利用枠の制限を超える AWS 使用量に対して課金されます。簡単に設定できる請求アラームを用意しており、お客様の AWS の使用状況を監視し、必要な分だけお支払いいただくことができます。
AWS ではほとんどの主要クレジットカードおよびデビットカードを受け付けています。お客様が AISPL カスタマーの場合には、Visa、MasterCard、American Express がご利用いただけます。注意: 一部のクレジットカードでは、AWS または AISPL 請求書のお支払いに利用するために、銀行から追加の承認が必要となることがあります。詳細については、カード会社にお問い合わせください。
カードの検証プロセスの一部として、支払いステップが完了するとカードに 1 USD (AWS) または INR 2 (AISPL) を請求いたします。こちらは、カードが確認されると払い戻しされます。お客様のアカウントに払い戻しされるまでに、銀行で 3 ～ 5 日ほどかかることがあります。
本人確認
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新たに AWS アカウントを作成する必要はありません。また、電話検証プロセスを完了するために、アカウント作成のすべての手順をやり直す必要もありません。AWS アカウントを最近作成したユーザー名/パスワードを使用してサインアップを完了することをお勧めします。そうすると、電話認証ステップにリダイレクトされます。確認プロセスを再度開始し、引き続き問題が発生する場合は、別の電話番号で本人確認を試みるか、こちらからお問い合わせください。
現在 AWS の電話検証プロセスのサポート対象言語は、英語、フランス語、ドイツ語、韓国語、スペイン語、日本語、簡体字中国語、ポルトガル語です。電話検証ステップでサポート対象ではないほかの全言語については、英語がデフォルト言語となります。私たちは、各リージョンのお客様のユーザーエクスペリエンスの向上と、このステップを完了させる労力の軽減に取り組んでいます。登録プロセスでサポートされる言語で引き続き問題が発生する場合は、ここをクリックしてアカウント作成プロセスを完了するための支援を受けてください。
画像ベースの Captcha の更新、音声ベースの Captcha の使用、またはサポートチームにお問い合わせいただくことをお勧めします。
サポートプラン
すべて開くベーシックプラン:このサポートプランはすべてのアカウントに無料で提供されます。アカウントは、フォーラムや AWS リソースに 24 時間 365 日アクセスできます。
開発者:このプランでは、営業時間中に AWS サポートに E メールでアクセスでき、非本番システムについては 12 時間以内に応答できます。このプランは導入初期、テスト、開発に使用するものです。
ビジネス:このプランを選択すると、本番環境のワークロードとビジネスに不可欠な依存関係に関するサポートを受けることができます。ビジネスプランを利用すると、24 時間 365 日のチャット、電話、E メールで AWS サポートにアクセス可能で、本番システムに対する応答時間は 1 時間以内となります。