AWS サポートのテクノロジー

AWS 環境をモニタリング、管理、自動化、最適化するためのテクノロジーとツール

AWS サポートは、環境の管理とモニタリングに役立つテクノロジーとツールを作成して、パフォーマンスとコストが最適化されていることを確認し、セキュリティとダウンタイムに関するリスクを管理し、さらに、問題の修正を可能な限り自動化できるようにします。

お客様が回避可能な問題を排除するためのお手伝いをし、ご連絡いただいた場合には優れたサポートを体験していただけることを目指しています。

AWS は、環境の状態やベストプラクティスに順守していることをモニタリングするのに役立つツールをいくつか提供しています。これらのツールを使用すると、アラートと通知への応答を自動化し、使用している他の管理システムと統合することで、時間を節約できます。

AWS Personal Health Dashboard は、お客様に影響するイベントが AWS で発生している場合に、アラートおよび改善のためのガイダンスを提供します。ご利用の AWS リソースの基礎となる AWS のサービスのパフォーマンスや可用性に関するパーソナライズされた表示をご利用いただけます。ダッシュボードには関連する情報が適切なタイミングで表示されるため、進行中のイベントを管理するのに役立ちます。また、積極的な通知は、スケジューリングされたアクティビティを計画するのに役立ちます。

AWS Trusted Advisor はリアルタイムのガイダンスを提供し、AWS のベストプラクティス通りにリソースをプロビジョニングするのに役立ちます。AWS 環境を最適化することで、コスト削減、パフォーマンスの増強、セキュリティの改善に役立つ推奨事項を提供します。

AWS Health API を使用すると、AWS Health の情報にプログラムでアクセスできます。この情報は AWS Personal Health Dashboard に表示されます。これらの API オペレーションを使用して、AWS リソースに影響を与えるイベントに関する情報を取得できます。

Skyscanner が AWS Trusted Advisor の提供するアカウントインサイトを重視する理由をご覧ください。