AWS 엔터프라이즈 전략가인 Mark Schwartz 씨와 영국 엔터프라이즈 기술 책임자 Paul Hannan 씨가 성공적인 클라우드 전환을 위한 주요 팁 몇 가지를 공유합니다. 이 두 사람은 다양한 클라우드 도입 및 혁신 여정에서의 기업 코칭 경험을 바탕으로 직원을 신뢰하고 기업 문화를 확립하는 것의 중요성에 대해 논의합니다.
Mark Schwartz 씨가 2010년 미국 국토 안보부에서 미국 시민권 및 이민 서비스(USCIS) 담당 CIO가 되면서 2,000명과 연간 6억 USD의 예산을 관리했습니다. 당시 그는 어떻게 그와 같은 방대한 조직을 움직일 수 있을지 궁금했습니다.
“IT 부서는 18개월 주기로 프로덕션으로 출시했고, 혁신 프로그램은 지금까지 아무런 결과도 얻지 못한 소프트웨어 작업에 약 10억 USD를 지출했으며, 지난 4년 동안 21명의 사람들이 문서를 모으는 것 외에는 아무 일도 하지 않았습니다. 변화가 매우 느리게 일어나는 저빈도 조직이라고 말하는 것이 타당합니다." Schwartz 씨는 지난 5월 런던에서 열린 AWS 서밋에서 경영진 청중에게 이렇게 말했습니다.
정치 지도자들이 성급하게 정책 변경을 발표하기 때문에 이에 빠른 속도로 대응해야 하는 조직에게는 이런 속도가 충분하지 않았습니다.
하지만 변화가 일어났습니다. 2017년 AWS의 엔터프라이즈 전략가이자 저명한 비즈니스 전략에 관한 저자가 되면서 Schwartz 씨와 그의 팀은 USCIS에서 놀라운 변화를 관리했습니다. “일부 시스템은 1년 반에 한 번이 아니라 하루에 서너 번 프로덕션에 배포했습니다. 우리는 전국에 배치할 수 있는 신속한 대응 팀을 구성했고 매번 새로운 애플리케이션을 생성하는 해커톤을 운영했습니다. 그리고 우리가 국토 안보부에서 할 수 있다면 여러분도 할 수 있습니다”라고 그는 말했습니다.