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Amazon Lex, Kendra, Connect 및 오픈 소스 QnABot을 사용하여 상담원 전환 기능을 제공하는 다중 언어 FAQ 봇
AWS RE:INVENT 2020: Amazon Lex를 사용하여 정교한 대화형 환경 구축
AWS re:Invent 2020 I AWS QnABot을 사용하여 챗봇 구축
기계 학습 시작하기 | AWS Power Hour: 기계 학습 | 에피소드 6: Amazon Connect & Lex
AWS re:Invent 2020: AWS Contact Center Intelligence(CCI)로 콜센터 현대화
Amazon Lex 및 Amazon Kendra로 QnA 봇을 만들어 문의 응대 - AWS 온라인 테크 톡
Amazon Lex 및 Amazon Polly를 사용한 지능형 챗봇 개발

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