Basic Support 플랜이 포함됨

Developer

최소 지출액 29.00 USD

- 또는 -

월별 AWS 요금의 3%

최소 요금 29.00 USD 또는 계산 결과 중에서 더 높은 금액이 부과됨

Business

최소 지출액 100.00 USD

- 또는 -

처음 0 USD~10,000 USD는 월 AWS 요금의 10%

10,000 USD~80,000 USD는 월 AWS 요금의 7%

80,000 USD~250,000 USD는 월 AWS 요금의 5%

25만 USD 초과분은 월 AWS 요금의 3%

최소 요금 100.00 USD 또는 계산 결과 중에서 더 높은 금액이 부과됨

*AWS Countdown 프리미엄은 추가 요금으로 이용 가능합니다.

Enterprise On-Ramp

최소 지출액 5,500.00 USD

- 또는 -

월별 AWS 요금의 10%

최소 요금 5,500.00 USD 또는 계산 결과 중에서 더 높은 금액이 부과됨

*AWS Countdown 프리미엄은 추가 요금으로 이용 가능합니다.

*AWS re:Post 프라이빗은 추가 요금으로 이용할 수 있습니다.

엔터프라이즈

최소 지출액 1만 5,000.00 USD

- 또는 -

처음 0 USD~15만 USD는 월 AWS 요금의 10%

150,000 USD~500,000 USD는 월 AWS 요금의 7%

500,000 USD~1,000,000 USD는 월 AWS 요금의 5%

100만 USD 초과분은 월 AWS 요금의 3%

최소 요금 1만 5,000.00 USD 또는 계산 결과 중에서 더 높은 금액이 부과됨

*추가 요금을 지불하고 AWS 사고 탐지 및 대응을 이용할 수 있습니다.

*AWS Countdown 프리미엄은 추가 요금으로 이용 가능합니다.

*AWS re:Post 프라이빗은 추가 요금으로 이용할 수 있습니다.

*추가 요금을 지불하고 AWS 사고 탐지 및 대응에 액세스할 수 있습니다.

AWS 사고 탐지 및 대응은 중요한 워크로드에 대한 사용자 지정 지원을 제공합니다. 중요한 워크로드에 대해 연중무휴 사전 예방적 참여, 5분 응답 시간, 인시던트 관리 기능을 제공합니다. AWS Enterprise Support를 사용하는 AWS Managed Services 고객에게 포함됩니다. AWS 사고 탐지 및 대응은 적격 AWS 리전에서 호스팅되는 워크로드에 대해 영어로 제공됩니다.  

AWS 사고 탐지 및 대응에는 서비스에 온보딩한 워크로드로 인해 발생한 총 AWS 요금보다 월별 7,000 USD 또는 2% 인상된 요금이 부과됩니다. 결제는 계정에서 서비스를 구독할 때 시작됩니다.

*추가 요금을 지불하고 AWS Countdown 프리미엄을 이용할 수 있습니다.

AWS Countdown 프리미엄은 Business Support, Enterprise On-Ramp, and Enterprise Support 고객이 이용할 수 있는 월간 구독으로, 사전 예방적 지침과 문제 해결을 제공합니다. 요금은 월 10,000 USD로 고정되어 있습니다. 청구는 등록 시 고객이 공유한 시작일부터 시작됩니다.

요금 예

개발자 Support 플랜 요금 예시

월별 AWS 요금이 2,000 USD인 경우:

2,000 USD x 3% = 60 USD

(AWS 요금의 3%)

____________

합계 = 60 USD

Business Support 플랜 요금 예시

월 AWS 요금이 1만 2,000 USD인 경우:

1만 USD x 10% = 1,000 USD

(처음 0 USD~1만 USD는 요금의 10%)

+ 2,000 USD x 7% = 140 USD

(1만 USD~8만 USD는 요금의 7%)

+ 0 USD x 5% = 0 USD

(8만 USD~25만 USD는 요금의 5%)

+ 0 x 3% = 0 USD

(250,000 USD 초과는 요금의 3%)

____________

합계 = 1,140 USD

Enterprise On-Ramp 플랜 요금 예시

월별 AWS 요금이 100,000 USD인 경우:

100,000 USD x 10% = 10,000 USD

(AWS 요금의 10%)

____________

합계 = 10,000 USD

엔터프라이즈 Support 플랜 요금 예시

월별 AWS 요금이 1,200,000 USD인 경우:

150,000 USD x 10% = 15,000 USD

(처음 0 USD~150,000 USD는 요금의 10%)

+ 350,000 USD x 7% = 24,500 USD

(150,000 USD~500,000 USD는 요금의 7%)

+ 500,000 USD x 5% = 25,000 USD

(500,000 USD~1,000,000 USD는 요금의 5%)

+ 200,000 USD x 3% = 6,000 USD

(1,000,000 USD 초과는 요금의 3%)

____________

합계 = 70,500 USD

모든 유료 AWS Support 플랜은 장기 계약 없이 월별로 청구됩니다. AWS Support 요금은 비즈니스 및 개발자 Support 플랜에 대해 계정별로 산출됩니다. Enterprise On-Ramp 및 Enterprise Support의 경우 Enterprise On-Ramp 및 Enterprise Support를 구독하는 모든 계정 ID에 대해 집계한 월별 AWS 요금을 기준으로 청구됩니다.

Developer, Business, Enterprise On-Ramp 및 Enterprise Support 플랜의 월 요금은 각 월의 총 AWS 요금(할인 또는 크레딧 적용 전)을 기준으로 산출됩니다. AWS Support, AWS Elemental Support, AWS Elemental Media Event Management, AWS Managed Services, AWS Marketplace, AWS Professional Services, AWS Training and Certifications 및 Amazon EKS Anywhere를 포함한 특정 AWS 서비스에 대한 요금은 AWS Support 요금 계산에 포함되지 않습니다. Amazon Mechanical Turk, Amazon Mechanical Turk Worker Rewards, FreeRTOS 및 VMware Cloud on AWS에 대한 요금도 AWS Support 요금 계산에 포함되지 않습니다.

AWS Support 요금은 (a) 지정된 최소 월 요금 또는 (b) 위에서 설명한 월 AWS 요금(백분율) 중 큰 금액입니다. 등록하고 30일 이내에 AWS Support 구독을 취소할 경우에도 등록한 기간에 대한 월 최소 요금 또는 AWS 요금(백분율) 중 큰 금액을 지불해야 합니다. AWS는 AWS Support에 수시로 가입 후 취소하는 고객에게 AWS Support를 제공하지 않을 권리가 있습니다.

적격 LATAM 국가, 인도 또는 중국 본토에서 결제 프로필의 모든 계정을 연결한 고객은 아래의 조건에 따라 리전별 요금을 이용할 수 있습니다. 

리전별 요금(LATAM, 인도 및 중국)

자격 요건/FAQ

15,000 USD 초과

- 또는 -

처음 0 USD~15만 USD는 월 AWS 요금의 10%

15만 USD~50만 USD는 월 AWS 요금의 7%

25만 USD~50만 USD는 월 AWS 요금의 5%

50만 USD 초과분은 월 AWS 요금의 3%

리전별 요금 예제(LATAM, 인도 및 중국)

월 AWS 사용료가 1,200,000 USD인 경우:

150,000 USD x 10% = 15,000 USD
(처음 0 USD~150,000 USD는 요금의 10%)

+ 100,000 USD x 7% = 7,000 USD
15만 USD~50만 USD는 월 AWS 요금의 7%

+ 250,000 USD x 5% = 12,500 USD
(250,000 USD~500,000 USD는 요금의 5%)

+ 700,000 USD x 3% = 21,000 USD
(1,000,000 USD 초과분은 요금의 3%)

____________

합계 = 55,500 USD

예약 리소스 구매 지원

Savings Plans, 예약 인스턴스, Nodes for Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon Redshift, Amazon ElastiCache, Amazon Elasticsearch, Amazon DynamoDB(및 예약 리소스가 존재하는 기타 AWS 서비스)에 대한 비용을 미리 지불하고 유료 AWS Support 플랜에 등록할 경우, 각 예약 리소스에 대한 선결제 요금은 리소스를 구매한 달의 AWS Support 요금 계산에 포함됩니다. 또한, 이러한 리소스에 대해 반복 청구 요금은 해당 요금이 발생한 월의 AWS Support 요금 계산에 포함됩니다.

유료 AWS Support 플랜에 가입할 때 기존의 예약 리소스가 있는 경우, 예약 리소스에 대한 선불 요금이 예약 기간에 따라 비례 할당으로 계산되어 AWS Support 첫 번째 달의 요금 계산에 포함됩니다. 예를 들어 1월 1일에 전체 선결제 또는 부분 선결제로 3년 Amazon EC2 예약 인스턴스를 구매했으며 같은 해 10월 1일에 비즈니스 Support 플랜에 가입한 경우, 1월에 지불한 선결제 요금의 75%가 10월의 Support 요금 계산에 포함됩니다.