커넥티드 경험

고객은 물리적 공간 내에서든 다양한 정보를 하나의 전체적인 시각으로 연결하든 관계없이 원활한 커넥티드 경험을 기대합니다. 커넥티드 여정은 공항이나 유람선이든 다른 곳을 통해서든 매끄러운 이동을 상상합니다. 커넥티드 경험을 통해 기업은 모든 채널 또는 접점에 걸쳐 적절한 시기에 관련 업데이트 및 정보를 고객에게 손쉽게 전달할 수 있습니다.

AWS의 광범위하고 심층적인 사물 인터넷(IoT) 제품을 통해 기업은 오프라인 환경을 디지털화하고 분명히 보여주어 이전에는 격리된 디바이스 또는 독립 실행형 디바이스를 가상의 커넥티드 에코시스템에 연결할 수 있습니다.

AWS를 통해 기업은 데이터를 가져오고 다양한 디지털 서비스를 통합하여 다중 채널의 커넥티드 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 포괄적인 AWS 서비스 세트는 고객을 중심에 두고 글로벌 규모로 데이터를 수집, 처리 및 분석하며 이를 기반으로 조치를 취합니다.

Hear how Melco Resorts is providing a seamless, connected experience for its guests(3:42)

고객 스포트라이트

Elenium Automation

"체크인 키오스크는 이 분야의 모든 혁신이 이루어지기 전까지 십년 동안 그대로였습니다. 하지만 이제 더 빠르게 채택되고 있습니다. AWS와 같은 클라우드 서비스 제공자가 있었기에 가능했던 일입니다."

Aaron Hornlimann, Elenium Automation의 CEO

Hotels.com

Hotels.com

"AWS를 ML 플랫폼으로 선택한 후 세계적인 여행 플랫폼이 되겠다는 회사의 약속을 지킬 새로운 방법을 찾았습니다."

Matthew Fryer, Hotels.com의 부사장 겸 최고 데이터 과학자

동영상

G6 Hospitality (Motel 6 및 Studio 6)는 고객을 대신하여 AWS를 사용해 혁신을 수행함(2:01)
Avis Budget Group은 AWS를 사용하여 커넥티드 플릿을 만들고 고객에게 더 많은 제어 권한을 제공함(2:37)
상자의 잭이 AWS로 이동함(1:02)

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