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Wellforce anuncia migração do ecossistema de saúde digital do sistema de saúde para a AWS

Por Dr. Shafiq Rab, Chris Noonan, Shirley Golen e Steve Malme
A Wellforce está migrando todo o seu ecossistema digital de saúde para criar uma plataforma digital na Amazon Web Services (AWS). Essa plataforma consiste na infraestrutura Epic, bem como em uma integração complexa de mais de 300 aplicativos de suporte à saúde e aos negócios. Hoje, 800 pessoas internas envolvidas no desenvolvimento, na preparação e na codificação do sistema têm acesso a todo o ecossistema. O objetivo da Wellforce é operar em dois sistemas clínicos a partir de setembro e lançar o projeto integral no segundo trimestre de 2022.Assim que estiver ativo, espera-se que a Wellforce seja a maior organização a executar toda a sua infraestrutura Epic na nuvem. A migração de um sistema desatualizado e não interoperável de servidores individuais aumenta as oportunidades para dimensionar e usar inteligência artificial (IA) e outras plataformas para melhorar o acesso e a prestação de cuidados. Ter todo o ecossistema da Wellforce na nuvem também proporciona um ambiente redundante e aumenta o acesso, bem como as oportunidades de colaboração, pesquisa e educação.

A visão do sistema de saúde é criar um ambiente perfeito para pacientes e equipes de atendimento, com o apoio de tecnologias que simplifiquem o acesso e a navegação nos serviços, o fornecimento de ferramentas para administrar doenças e a minimização dos tempos de espera. A computação em nuvem permite que a Wellforce use IA e machine learning (ML) para analisar dados, dando aos profissionais de saúde acesso mais rápido às informações de que precisarem, no momento em que precisarem. Esse ecossistema de saúde digital cria um cofre de saúde para que os pacientes compartilhem informações de forma que o sistema de saúde possa melhor antecipar as suas necessidades.

O Dr. Shafiq Rab, diretor digital e de informática da Wellforce, é responsável por melhorar o futuro da saúde digital na empresa. Como líder em transformação digital, com o objetivo de melhorar a experiência do consumidor e da equipe por meio da tecnologia, o Dr. Rab foi o catalisador da parceria com a AWS. O uso da AWS permitirá que a Wellforce acelere sua transformação digital, criando oportunidades para integrar inteligência orientada a dados à assistência médica diária de maneira mais segura, resiliente e prática. Todas as ferramentas da nuvem são escaláveis, ágeis e mais rápidas em comparação com o datacenter tradicional, onde há sobrecarga e requer capacidade extra.

A AWS acelera a digitalização e a utilização de dados de saúde, fornecendo o portfólio mais amplo e abrangente de serviços em nuvem, inclusive ofertas específicas de assistência médica. Com confiabilidade, segurança e privacidade de dados, a AWS permite que o setor de saúde, altamente regulamentado, aumente o seu ritmo de inovação, desencadeie o potencial dos dados de saúde e desenvolva uma abordagem mais personalizada para o atendimento. Os data lakes, as análises e os serviços de IA e ML qualificados pela HIPAA que são executados na AWS ajudam os clientes a melhorar a eficiência clínica e operacional, a desenvolver tratamentos personalizados e a prever eventos de saúde.

Embora a transformação digital da área de saúde tenha sido tradicionalmente fragmentada, o Dr. Rab e sua equipe, em conjunto com a AWS e a Epic, encontraram uma maneira de não apenas planejar a integração de todos os componentes do sistema de saúde na nuvem, mas também de criar nela um ambiente de produção dinâmico para a digitalização integral em tempo recorde.

Mais importante ainda, a mudança para a nuvem aprimora a experiência do paciente, um pilar fundamental do plano prospectivo da Wellforce para continuar transformando a prestação de serviços de saúde. A segurança, a confiabilidade e a acessibilidade dos dados em todo o sistema não apenas criam uma experiência mais interativa e contínua, mas também permitem uma medicina mais personalizada. O Dr. Rab também acredita que essa integração ajudará a lidar melhor com questões de equidade e disparidade de saúde, dando às equipes de atendimento mais dados sobre serviços que complementarão o atendimento médico para populações carentes. As possibilidades futuras para esses serviços incluem aplicativos interativos em tempo real, médicos e serviços sociais baseados na comunidade, no idioma nativo do paciente.

O acesso a informações de saúde em qualquer lugar e a qualquer momento está se tornando cada vez mais fundamental, à medida em que os cuidados entram em nossas comunidades, lares e vidas diárias. Tecnologias vestíveis, como smartwatches ou aplicativos para gerenciar diabetes, por exemplo, estão coletando dados de saúde dos dispositivos dos pacientes, que devem ser computados para que dados inteligíveis possam ser extraídos e implementados por um provedor. Um sistema de saúde inteiro, como a Wellforce, usando um ecossistema digital (o conglomerado de todos os aplicativos, EHR e bancos de dados, juntamente com o poder de computação) permite que a extração, a análise e os cuidados resultantes sejam concluídos com mais facilidade.

“Estamos criando um ambiente de atendimento sem atritos e culturalmente competente para pacientes, médicos e toda a equipe de atendimento ao migrar todo o nosso ecossistema digital de saúde para a Nuvem AWS. Isso permite que nossa equipe Wellforce integre a inteligência orientada a dados à saúde e aos cuidados diários de forma mais segura, resiliente e prática”, afirmou Rab.

Ao assumir a liderança da transformação digital da área da saúde, estima-se que a Wellforce economize até 20% ao ano (aproximadamente USD 3 milhões) por meio da modernização do ecossistema de TI da área de saúde utilizando a nuvem. Essa abordagem inovadora serve como um dos primeiros modelos a serem replicados pelos sistemas de saúde de todo o país e do mundo.

Saiba mais sobre a Epic na AWS e como os clientes da Epic podem aproveitar os serviços da AWS para atualizar sua postura de segurança, fornecer elasticidade para escalar sob demanda, melhorar a recuperação de desastres e a continuidade dos negócios, além de aumentar o desempenho operacional em todo o sistema.

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Este artigo foi traduzido do Blog da AWS em Inglês.
Dr. Shafiq Rab

Dr. Shafiq Rab

O Dr. Shafiq Rab é diretor digital e de informação do sistema da Wellforce em Burlington, Massachusetts. O Dr. Rab lidera os esforços de transformação digital da organização, encontrando maneiras inovadoras de conectar consumidores e cuidadores. Ele supervisiona a organização de TI de todo o sistema que oferece suporte ao atendimento em ambientes acadêmicos, comunitários, de saúde domiciliar e virtuais. O Dr. Rab é conhecido em todo o país por sua engenhosidade e sua paixão por trazer alegria à vida de pacientes e cuidadores. Suas conquistas com relação à disponibilização de informações de saúde e ao controle da saúde na palma da mão por meio de aplicativos móveis inéditos lhe renderam o prêmio Innovator of the Year do College of Healthcare Information Management Executives (CHIME). O Dr. Rab atua atualmente como presidente do conselho da fundação CHIME e é especialista nacional líder em interoperabilidade, estratégia de nuvem e modernização de TI da saúde por meio de aplicativos, APIs e inteligência artificial (IA).

Chris Noonan

Chris Noonan

Chris Noonan é gerente geral de contas da Amazon Web Services (AWS) e trabalha com nossos clientes corporativos de saúde e educação desde 2017. Chris é apaixonado pelo seu trabalho com a comunidade de pesquisa do HMS e seus colaboradores, bem como pela sua parceria com eles na utilização da Nuvem AWS para transformar a maneira como realizam pesquisa e melhorar a qualidade dos cuidados de saúde e da vida dos seus pacientes.

Shirley Golden

Shirley Golden

Shirley Golen lidera uma equipe de marketing com foco em medicina acadêmica, pesquisa e ensino superior na AWS. Ela tem mais de 20 anos de experiência nos mercados de saúde internacionais e dos EUA. Sua experiência profissional no setor inclui funções na Splunk, CareFusion, Oracle, DNA Direct, UBS Healthcare Investment Bank e Advisory Board Company. Shirley está entusiasmada com as possibilidades de lançar as melhores tecnologias da AWS para atender às necessidades dos pacientes e aumentar a equidade na saúde. Shirley é bacharel em ciências fisiológicas pela UCLA, foi bolsista de pesquisa médica em neurociência na Howard Hughes, com pós-bacharelado na UCSF, e recebeu um MBA da Kellogg School of Management da Northwestern University.

Steve Malme

Steve Malme

Steven é gerente de desenvolvimento de negócios na equipe de saúde do Setor Público Mundial da AWS. Steven tem experiência em vendas, desenvolvimento de canais e marketing da Microsoft, liderando equipes globais e regionais na EMEA e na Ásia. Seu sucesso em vendas e marketing é pontuado por iniciativas de crescimento que impulsionaram a adoção da nuvem da Microsoft e estratégias de vendas e marketing de parceiros que dobraram as taxas de crescimento anual. Como líder de engenharia, Steven entregou sistemas EHR e ERP líderes de mercado e premiados. Além das nomeações anteriores ao conselho, Steven atualmente atua como diretor da Financial Business Systems. Ele é bacharel em Ciência da Computação pela North Dakota State University.