O Amazon Connect é um serviço de pagamento conforme o uso. Não há pagamentos adiantados, compromissos de longo prazo nem taxas mensais mínimas. Você paga o Amazon Connect por minuto de uso, mais qualquer outro serviço de telefonia associado. O uso do Amazon Connect é determinado pelos minutos que o cliente final fica conectado ao serviço. Para telefonia, você escolhe um número de telefone com discagem direta a ramal (DDR; nos EUA, DID) ou com ligação gratuita. Números adicionais podem ser acrescentados posteriormente. Os números de telefone DDR e com ligação gratuita são cobrados diariamente. Há uma cobrança por minuto para todas as chamadas de acordo com o tipo de número de telefone das chamadas recebidas e o destino das chamadas efetuadas.

O Amazon Connect oferece números de telefone DID e de chamada gratuita nos EUA e em mais de 20 países em todo o mundo. Para verificar a definição de preço específica de um país, consulte as tabelas abaixo. Impostos, sobretaxas e encargos também podem ser aplicáveis. Para clientes dos EUA, fazer chamadas para outros países exige a solicitação de um aumento de Service Limit.

Para outras dúvidas, entre em contato com a equipe de vendas do Amazon Connect.


Como parte do nível gratuito da AWS, você pode começar a usar gratuitamente o Amazon Connect. Após implantar a central de atendimento inicial do Amazon Connect, você receberá 90 minutos ao mês de uso do serviço Amazon Connect, um número para receber ligações diretas a ramal (DID) locais para a região da AWS, 30 minutos ao mês de chamadas DID locais (para a região da AWS) recebidas, 30 minutos ao mês de chamadas locais (para a região da AWS) efetuadas e, para regiões nos EUA, um número de chamada gratuita nos EUA para uso mensal, além de 30 minutos ao mês de chamadas gratuitas recebidas nos EUA.   

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Receba doze meses de acesso ao nível gratuito da AWS. Estão incluídos 90 minutos ao mês de uso do Amazon Connect, um número para receber ligações diretas a ramal (DID) locais para a região da AWS, 30 minutos ao mês de chamadas DID locais (para a região da AWS) recebidas, 30 minutos ao mês de chamadas locais (para a região da AWS) efetuadas e, para regiões nos EUA, um número de chamada gratuita nos EUA para uso mensal, além de 30 minutos ao mês de chamadas gratuitas recebidas nos EUA.

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Uso do serviço
0,018 USD por minuto    

* Exemplo de definição de preço abaixo

  Números de telefone requisitados por dia (USD) Uso de chamadas recebidas por minuto (USD)

País

Ligação direta a ramal (DID)  

Chamada gratuita  

Ligação direta a ramal (DID)   Chamada gratuita

Estados Unidos da América
0,03 USD

0,06 USD

0,003 USD 0,0120 USD

Áustria

0,10 USD

0,42 USD 0,007 USD
0,0414 USD

Bélgica

0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,0406 USD

Canadá

0,06 USD

0,42 USD

0,003 USD

0,0200 USD

República Tcheca 0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,036 USD
Dinamarca 0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,0261 USD
Finlândia 0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,0659 USD
França 0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,0237 USD
Alemanha 0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,0387 USD
Grécia 0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,0686 USD
Irlanda 0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,0686 USD
Itália 0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,1281 USD

México

0,27 USD

0,42 USD

0,007 USD

0,3212 USD

Holanda 0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,0544 USD
Noruega 0,16 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,0559 USD
Polônia 0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,0815 USD
Portugal 0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,0283 USD

Eslováquia

0,10 USD

0,63 USD

0,007 USD

0,1690 USD

Espanha 0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,0582 USD
Suécia 0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,0399 USD
Suíça 0,10 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,1312 USD
Reino Unido 0,05 USD 0,42 USD 0,007 USD 0,0826 USD

País de destino

 

Chamada efetuada por minuto (USD)

Estados Unidos da América 0,0065 USD

Afeganistão

0,3324 USD

Albânia

0,5894 USD

Argélia

0,5892 USD

Samoa Americana

0,0597 USD

Andorra

0,2074 USD

Angola

0,2388 USD

Anguila

0,4558 USD

Antártica

2,7830 USD

Antígua e Barbuda

0,4464 USD

Argentina

0,2306 USD

Armênia

0,3276 USD

Aruba

0,3068 USD

Ilha de Ascensão

4,0969 USD

Austrália

0,1772 USD

Áustria

0,2436 USD

Azerbaijão

0,5168 USD

Bahamas

0,2338 USD

Bahrein

0,1688 USD

Bangladesh

0,0429 USD

Barbados

0,4548 USD

Bielorrússia

0,7027 USD

Bélgica

0,1796 USD

Belize

0,3436 USD

Benin

0,5471 USD

Bermudas

0,1639 USD

Butão

0,1266 USD

Bolívia

0,2486 USD

Bósnia e Herzegovina

0,5351 USD

Botsuana

0,3053 USD

Brasil

0,1428 USD

Ilhas Virgens Britânicas

0,4295 USD

Brunei Darussalam

0,0502 USD

Bulgária

0,3660 USD

Burquina Faso

0,5220 USD

Burundi

0,7777 USD

Camboja

0,0910 USD

Camarões

0,4964 USD

Canadá

0,0497 USD

Cabo Verde

0,4557 USD

Ilhas Cayman

0,3287 USD

República Centro-Africana

0,9347 USD

Chade

0,9193 USD

Chile

0,1952 USD

China

0,0355 USD

Ilha Christmas

0,1833 USD

Ilhas Cocos (Ilhas Keeling)

0,1833 USD

Colômbia

0,0940 USD

Comoros

0,6124 USD

Congo

0,7953 USD

Ilhas Cook

1,0935 USD

Costa Rica

0,0738 USD

Croácia

0,5393 USD

Chipre

0,0542 USD

República Tcheca

0,0880 USD

Congo (República Democrática do)

0,5817 USD

Dinamarca

0,0505 USD

Diego Garcia

2,0460 USD

Djibuti

0,5034 USD

Dominica

0,4162 USD

República Dominicana

0,1181 USD

Timor Leste

1,3788 USD

Equador

0,2795 USD

Egito

0,1655 USD

El Salvador

0,2414 USD

Guiné Equatorial

0,6753 USD

Eritreia

0,3719 USD

Estônia

0,4762 USD

Etiópia

0,3625 USD

Ilhas Faroe

0,2377 USD

Ilhas Falkland (Ilhas Malvinas)

3,2524 USD

Fiji

0,3413 USD

Finlândia

0,0755 USD

França

0,1436 USD

Guiana Francesa

0,3507 USD

Polinésia Francesa

0,4214 USD

Gabão

0,7151 USD

Gâmbia

0,9148 USD

Geórgia

0,3539 USD

Alemanha

0,1889 USD

Gana

0,3857 USD

Gibraltar

0,2337 USD

Grécia

0,1105 USD

Groenlândia

0,7857 USD

Granada

0,4355 USD

Guadalupe

0,1279 USD

Guam

0,0556 USD

Guatemala

0,1918 USD

Guiné

0,7535 USD

Guiné

0,6945 USD

Guiana

0,3228 USD

Haiti

0,5328 USD

Honduras

0,2868 USD

Hong Kong

0,0302 USD

Hungria

0,0919 USD

Islândia

0,0512 USD

Índia

0,0463 USD

Indonésia

0,1588 USD

Iraque

0,3045 USD

Irlanda

0,1279 USD

Ilha de Man

7,1644 USD

Israel

0,1028 USD

Itália

0,2695 USD

Costa do Marfim

0,6384 USD

Jamaica

0,3384 USD

Japão

0,1204 USD

Jordânia

0,2117 USD

Cazaquistão

0,2203 USD

Quênia

0,2245 USD

Quiribati

4,9648 USD

Kuwait

0,1074 USD

Quirguistão

0,3093 USD

Laos

0,0983 USD

Letônia

0,6229 USD

Líbano

0,2432 USD

Lesoto

0,3849 USD

Libéria

0,6856 USD

Líbia

0,4407 USD

Liechtenstein

0,4657 USD

Lituânia

0,6269 USD

Luxemburgo

0,1289 USD

Macau

0,1136 USD

Macedônia

0,5550 USD

Madagascar

1,0065 USD

Malaui

0,5079 USD

Malásia

0,0589 USD

Ilhas Maldivas

1,4856 USD

Mali

0,5388 USD

Malta

0,0954 USD

Ilhas Marshall

0,3874 USD

Martinica

0,2184 USD

Mauritânia

0,7479 USD

Ilhas Maurício

0,1664 USD

Mayotte

0,6201 USD

México

0,0946 USD

Micronésia

0,5927 USD

Moldávia

0,4343 USD

Mônaco

0,5507 USD

Mongólia

0,0843 USD

Montenegro

0,5333 USD

Montserrat

0,3988 USD

Marrocos

0,6060 USD

Moçambique

0,3331 USD

Mianmar

0,3881 USD

Namíbia

0,1571 USD

Nauru

4,8677 USD

Nepal

0,1859 USD

Holanda

0,0732 USD

Antilhas Holandesas

0,1596 USD

Nova Caledônia

3,0466 USD

Nova Zelândia

0,1137 USD

Nicarágua

0,3217 USD

Níger

0,5398 USD

Nigéria

0,1246 USD

Niue

5,2211 USD

Ilha Norfolk

2,8889 USD

Ilhas Marianas do Norte

0,0746 USD

Noruega

0,0907 USD

Omã

0,4228 USD

Paquistão

0,1264 USD

Palau

0,4259 USD

Territórios palestinos

0,2649 USD

Panamá

0,1598 USD

Papua Nova Guiné

1,1980 USD

Paraguai

0,1274 USD

Peru

0,2051 USD

Filipinas

0,1934 USD

Polônia

0,2012 USD

Portugal

0,2465 USD

São Tomé e Príncipe

2,2306 USD

Porto Rico

0,0488 USD

Catar

0,2494 USD

Ilha Reunião

0,2248 USD

Romênia

0,0845 USD

Federação Russa

0,4372 USD

Ruanda

0,4576 USD

San Marino

0,8589 USD

Arábia Saudita

0,1803 USD

Senegal

0,7566 USD

Sérvia

0,5331 USD

Seicheles

1,0268 USD

Serra Leoa

0,7090 USD

Cingapura

0,0470 USD

Eslováquia

0,1349 USD

Eslovênia

0,4342 USD

Ilhas Salomão

1,4850 USD

Somália

0,8538 USD

África do Sul

0,0993 USD

Coreia do Sul

0,0251 USD

Sudão do Sul

0,5276 USD

Espanha

0,1813 USD

Sri Lanka

0,2142 USD

Santa Helena

2,9084 USD

São Cristóvão

0,4202 USD

Santa Lúcia

0,5015 USD

Saint-Martin (parte francesa)

0,1789 USD

Saint Pierre e Miquelon

0,5081 USD

São Vicente e Granadinas

0,4289 USD

Suriname

1,9460 USD

Suazilândia

0,2265 USD

Suécia

0,0287 USD

Suíça

0,9716 USD

Taiwan

0,1201 USD

Tajiquistão

0,3401 USD

Tanzânia

0,5206 USD

Tailândia

0,0699 USD

Togo

3,2199 USD

Toquelau

3,7356 USD

Tonga  

3,3423 USD

Trinidad e Tobago

0,3154 USD

Tunísia

1,2826 USD

Turquia

0,2241 USD

Turcomenistão

0,1907 USD

Ilhas Turcas e Caicos

0,4538 USD

Tuvalu

4,7977 USD

Uganda

0,4873 USD

Ucrânia

0,3488 USD

Emirados Árabes Unidos

0,2487 USD

Reino Unido

0,1862 USD

Uruguai

0,2220 USD

Ilhas Virgens

0,2651 USD

Uzbequistão

0,0858 USD

Vanuatu

3,7645 USD

Cidade do Vaticano

0,0246 USD

Venezuela (República Bolivariana da)

0,3105 USD

Vietnã

0,1081 USD

Ilhas Wallis e Futuna

1,3930 USD

Samoa

4,5541 USD

Iêmen

0,2659 USD

Zâmbia

0,5412 USD

Zimbábue

0,5870 USD


Um cliente final liga usando um número de chamada gratuita para os EUA do Amazon Connect na região Leste dos EUA (Norte da Virgínia) e é atendido por um agente em um softphone do Amazon Connect. A chamada dura sete minutos.

Existem três cobranças separadas que se aplicam para essa chamada:

1. Há uma cobrança de uso do serviço Amazon Connect baseada na duração da chamada do cliente final. Valor de 0,018 USD por minuto * 7 minutos = 0,126 USD

2. Existe a cobrança diária pelo uso do número de chamada gratuita dos EUA. Valor de 0,06 USD ao dia x 1 dia = 0,06 USD

3. E existe uma cobrança por minuto por chamada recebida para números de chamada gratuita dos EUA. Com um valor de 0,012 USD por minuto x 7 minutos = 0,084 USD

Portanto, o valor total dessa chamada será de 0,27 USD (mais os impostos, encargos e sobretaxas aplicáveis).

  Números de telefone requisitados por dia (USD) Uso de chamadas recebidas por minuto (USD)

País

Discagem direta a ramal (DID)

Chamada gratuita

Discagem direta a ramal (DID) Chamada gratuita
Austrália

 0,10 USD

 0,39 USD

 0,0056 USD

 0,0605 USD

Hong Kong

 0,16 USD

 0,48 USD

 0,0104 USD

 0,0502 USD

Japão

 0,13 USD

 0,48 USD

 0,0056 USD

 0,2114 USD

Nova Zelândia

 0,13 USD

 0,58 USD

 0,0273 USD

 0,4985 USD

Reino Unido

 0,10 USD

 0,10 USD

 0,0040 USD

 0,0720 USD

Estados Unidos da América

 0,06 USD

 0,06 USD

 0,0040 USD

 0,0137 USD


País de destino

Chamada efetuada por minuto (USD)

Afeganistão

 0,6275 USD

Albânia

 0,6016 USD

Argélia

 0,5812 USD

Samoa Americana

 1,7356 USD

Andorra

 0,2816 USD

Angola

 0,4885 USD

Anguila

 0,6445 USD

Antártica

 2,3662 USD

Antígua e Barbuda

 0,6333 USD

Argentina

 0,2802 USD

Armênia

 0,6214 USD

Aruba

 0,6358 USD

Ilha de Ascensão

 3,0703 USD

Austrália

 0,0571 USD

Áustria

 0,1834 USD

Azerbaijão

 0,7029 USD

Bahamas

 0,4768 USD

Bahrein

 0,5428 USD

Bangladesh

 0,4721 USD

Barbados

 0,6374 USD

Bielorrússia

 0,5954 USD

Bélgica

 0,1434 USD

Belize

 0,6517 USD

Benin

 0,7204 USD

Bermudas

 0,5420 USD

Butão

 0,4907 USD

Bolívia

 0,6237 USD

Bósnia e Herzegovina

 0,5124 USD

Botsuana

 0,6535 USD

Brasil

 0,1847 USD

Ilhas Virgens Britânicas

 0,4380 USD

Brunei Darussalam

 0,4735 USD

Bulgária

 0,2719 USD

Burquina Faso

 0,7380 USD

Burundi

 0,9264 USD

Camboja

 0,4927 USD

Camarões

 0,7039 USD

Canadá

 0,0168 USD

Cabo Verde

 1,0128 USD

Ilhas Cayman

 0,6060 USD

República Centro-Africana

 0,9176 USD

Chade

 0,9721 USD

Chile

 0,4612 USD

China

 0,0411 USD

Colômbia

 0,2526 USD

Comoros

 0,8661 USD

Congo, República Democrática do

 0,9807 USD

Ilhas Cook

 2,3662 USD

Costa Rica

 0,4463 USD

Croácia

 0,2205 USD

República Tcheca

 0,1189 USD

Dinamarca

 0,0494 USD

Djibuti

 0,8619 USD

Dominica

 0,6316 USD

República Dominicana

 0,4621 USD

Timor Leste

 1,8533 USD

Equador

 0,5401 USD

Egito

 0,5124 USD

El Salvador

 0,6176 USD

Guiné Equatorial

 0,8743 USD

Eritreia

 0,6636 USD

Estônia

 0,2759 USD

Etiópia

 0,6767 USD

Ilhas Falkland (Ilhas Malvinas)

 2,3662 USD

Ilhas Faroe

 0,5114 USD

Fiji

 1,2107 USD

Finlândia

 0,1308 USD

França

 0,1133 USD

Guiana Francesa

 0,4604 USD

Polinésia Francesa

 1,2361 USD

Gabão

 0,8139 USD

Gâmbia

 0,8931 USD

Geórgia

 0,5506 USD

Alemanha

 0,0562 USD

Gibraltar

 0,3307 USD

Grécia

 0,1252 USD

Groenlândia

 1,3490 USD

Granada

 0,6332 USD

Guadalupe

 0,4460 USD

Guam

 1,1068 USD

Guatemala

 0,5979 USD

Guiné

 0,8678 USD

Guiné-Bissau

 1,2879 USD

Guiana

 0,6348 USD

Haiti

 0,6777 USD

Honduras

 0,6139 USD

Hong Kong

 0,0428 USD

Hungria

 0,0985 USD

Islândia

 0,1928 USD

Iraque

 0,8277 USD

Irlanda

 0,1197 USD

Israel

 0,2462 USD

Itália

 0,0651 USD

Costa do Marfim

 0,7522 USD

Jamaica

 0,5279 USD

Japão

 0,1203 USD

Jordânia

 0,5121 USD

Cazaquistão

 0,4663 USD

Quênia

 0,6308 USD

Quiribati

 2,3662 USD

Kuwait

 0,5601 USD

Quirguistão

 0,6279 USD

Laos

 0,4001 USD

Letônia

 0,2483 USD

Líbano

 0,5238 USD

Lesoto

 0,8099 USD

Libéria

 0,7835 USD

Líbia

 0,6357 USD

Liechtenstein

 0,4150 USD

Lituânia

 0,3428 USD

Luxemburgo

 0,1528 USD

Macau

 0,4983 USD

Macedônia

 0,5961 USD

Madagascar

 1,0310 USD

Malaui

 0,8767 USD

Malásia

 0,1980 USD

Ilhas Maldivas

 2,0206 USD

Mali

 0,7550 USD

Malta

 0,1977 USD

Ilhas Marshall

 1,2327 USD

Mauritânia

 0,9400 USD

Ilhas Maurício

 0,6189 USD

Mayotte

 0,5193 USD

México

 0,2440 USD

Micronésia

 1,7034 USD

Moldávia

 1,0061 USD

Mônaco

 0,5619 USD

Mongólia

 0,5608 USD

Montenegro

 0,5414 USD

Montserrat

 1,1179 USD

Marrocos

 0,6934 USD

Moçambique

 0,6779 USD

Myanmar

 0,5866 USD

Namíbia

 0,5821 USD

Nauru

 2,3662 USD

Nepal

 0,5245 USD

Holanda

 0,5902 USD

Antilhas Holandesas

 0,4072 USD

Nova Caledônia

 1,1992 USD

Nova Zelândia

 0,1984 USD

Nicarágua

 0,5843 USD

Níger

 0,8664 USD

Niue

 3,0703 USD

Ilha Norfolk

 2,4802 USD

Ilhas Marianas do Norte

 1,6010 USD

Noruega

 0,0891 USD

Omã

 0,6809 USD

Paquistão

 0,4945 USD

Palau

 1,7271 USD

Territórios palestinos

 0,5301 USD

Panamá

 0,5913 USD

Papua Nova Guiné

 1,4315 USD

Paraguai

 0,4540 USD

Peru

 0,4534 USD

Filipinas

 0,3443 USD

Polônia

 0,1217 USD

Portugal

 0,2985 USD

Porto Rico

 0,1884 USD

Catar

 0,6221 USD

Ilha Reunião

 1,0456 USD

Romênia

 0,0825 USD

Federação Russa

 0,2104 USD

Ruanda

 0,8136 USD

Santa Helena

 2,9861 USD

São Cristóvão e Névis

 0,5340 USD

Santa Lúcia

 0,5350 USD

Saint Pierre e Miquelon

 1,1909 USD

São Vicente e Granadinas

 0,5350 USD

Saint-Martin (parte francesa)

 0,4792 USD

Samoa

 1,0386 USD

San Marino

 0,5670 USD

São Tomé e Príncipe

 2,3662 USD

Arábia Saudita

 0,3838 USD

Senegal

 0,6134 USD

Sérvia

 0,5707 USD

Seicheles

 0,9984 USD

Serra Leoa

 0,9052 USD

Cingapura

 0,1251 USD

Eslováquia

 0,1350 USD

Eslovênia

 0,3108 USD

Ilhas Salomão

 2,0093 USD

Somália

 1,3467 USD

África do Sul

 0,1686 USD

Coreia do Sul

 0,1326 USD

Sudão do Sul

 0,8237 USD

Sri Lanka

 0,5367 USD

Suriname

 0,6940 USD

Suazilândia

 0,6216 USD

Suíça

 0,3507 USD

Taiwan

 0,2511 USD

Tajiquistão

 0,6049 USD

Tanzânia

 0,6879 USD

Tailândia

 0,3503 USD

Togo

 0,8380 USD

Toquelau

 2,9861 USD

Tonga

 1,7726 USD

Trinidad e Tobago

 0,5057 USD

Tunísia

 0,8742 USD

Turquia

 0,2276 USD

Turcomenistão

 0,5876 USD

Ilhas Turcas e Caicos

 0,6254 USD

Tuvalu

 2,3662 USD

Uganda

 0,8448 USD

Ucrânia

 0,3923 USD

Emirados Árabes Unidos

 0,3741 USD

Reino Unido

 0,0735 USD

Estados Unidos da América

 0,0142 USD

Uruguai

 0,5005 USD

Uzbequistão

 0,5551 USD

Vanuatu

 1,9053 USD

Vietnã

 0,4984 USD

Ilhas Virgens

 0,4330 USD

Iêmen

 0,6113 USD

Zâmbia

 0,7611 USD

Zimbábue

 0,6847 USD


Um cliente final liga usando um número de ligação direta a ramal (DID) para a Austrália do Amazon Connect na região Ásia-Pacífico (Sydney) e é atendido por um agente em um softphone do Amazon Connect. A chamada dura sete minutos.

Existem três cobranças separadas que se aplicam para essa chamada:

1. Há uma cobrança de uso do serviço Amazon Connect baseada na duração da chamada do cliente final. Valor de 0,018 USD por minuto * 7 minutos = 0,126 USD

2. Existe a cobrança diária pelo uso do número de chamada de discagem direta a ramal da Austrália. Valor de 0,10 USD por dia * 1 dia = 0,10 USD

3. E existe uma cobrança por minuto por chamada recebida para números de discagem direta a ramal da Austrália. Valor de 0,0056 USD por minuto * 7 minutos = 0,0392 USD

Portanto, o valor total dessa chamada será de 0,27 USD (mais os impostos, encargos e sobretaxas aplicáveis).

  Números de telefone requisitados por dia (USD) Uso de chamadas recebidas por minuto (USD)

País

Discagem direta a ramal (DID)

Chamada gratuita

Discagem direta a ramal (DID) Chamada gratuita

Áustria

 0,10 USD

 0,48 USD

 0,0041 USD

 0,1979 USD

Bélgica

 0,10 USD

 0,48 USD

 0,0040 USD

 0,2847 USD

República Tcheca

 0,10 USD

 0,48 USD

 0,0050 USD

 0,1962 USD

Dinamarca

 0,10 USD

 0,48 USD

 0,0040 USD

 0,2643 USD

Finlândia

 0,10 USD

 0,23 USD

 0,0040 USD

 0,1965 USD

França

 0,10 USD

 0,16 USD

 0,0040 USD

 0,0636 USD

Alemanha

 0,10 USD

 0,13 USD

 0,0040 USD

 0,3417 USD

Grécia

 0,10 USD

 0,48 USD

 0,0061 USD

 0,2485 USD

Irlanda

 0,10 USD

 0,32 USD

 0,0040 USD

 0,4872 USD

Itália

 0,10 USD

 0,32 USD

 0,0040 USD

 0,2998 USD

Holanda

 0,10 USD

 0,48 USD

 0,0040 USD

 0,3858 USD

Noruega

 0,10 USD

 0,48 USD

 0,0040 USD

 0,0359 USD

Polônia

 0,10 USD

 0,48 USD

 0,0050 USD

 0,0555 USD

Portugal

 0,10 USD

 0,48 USD

 0,0040 USD

 0,3300 USD

Eslováquia

 0,10 USD

 0,48 USD

 0,0050 USD

 0,1374 USD

Espanha

 0,10 USD

 0,48 USD

 0,0040 USD

 0,2661 USD

Suécia

 0,10 USD

 0,48 USD

 0,0040 USD

 0,0792 USD

Suíça

 0,10 USD

 0,48 USD

 0,0040 USD

 0,1490 USD

Reino Unido

 0,10 USD

 0,10 USD

 0,0040 USD

 0,0720 USD

Estados Unidos da América

 0,06 USD

 0,06 USD

 0,0040 USD

 0,0137 USD


País de destino

Chamada efetuada por minuto (USD)

Afeganistão

 0,6275 USD

Albânia

 0,6016 USD

Argélia

 0,5812 USD

Samoa Americana

 1,7356 USD

Andorra

 0,2816 USD

Angola

 0,4885 USD

Anguila

 0,6445 USD

Antártica

 2,3662 USD

Antígua e Barbuda

 0,6333 USD

Argentina

 0,2802 USD

Armênia

 0,6214 USD

Aruba

 0,6358 USD

Ilha de Ascensão

 3,0703 USD

Austrália

 0,0571 USD

Áustria

 0,1834 USD

Azerbaijão

 0,7029 USD

Bahamas

 0,4768 USD

Bahrein

 0,5428 USD

Bangladesh

 0,4721 USD

Barbados

 0,6374 USD

Bielorrússia

 0,5954 USD

Bélgica

 0,1434 USD

Belize

 0,6517 USD

Benin

 0,7204 USD

Bermudas

 0,5420 USD

Butão

 0,4907 USD

Bolívia

 0,6237 USD

Bósnia e Herzegovina

 0,5124 USD

Botsuana

 0,6535 USD

Brasil

 0,1847 USD

Ilhas Virgens Britânicas

 0,4380 USD

Brunei Darussalam

 0,4735 USD

Bulgária

 0,2719 USD

Burquina Faso

 0,7380 USD

Burundi

 0,9264 USD

Camboja

 0,4927 USD

Camarões

 0,7039 USD

Canadá

 0,0168 USD

Cabo Verde

 1,0128 USD

Ilhas Cayman

 0,6060 USD

República Centro-Africana

 0,9176 USD

Chade

 0,9721 USD

Chile

 0,4612 USD

China

 0,0411 USD

Colômbia

 0,2526 USD

Comoros

 0,8661 USD

Congo, República Democrática do

 0,9807 USD

Ilhas Cook

 2,3662 USD

Costa Rica

 0,4463 USD

Croácia

 0,2205 USD

República Tcheca

 0,1189 USD

Dinamarca

 0,0494 USD

Djibuti

 0,8619 USD

Dominica

 0,6316 USD

República Dominicana

 0,4621 USD

Timor Leste

 1,8533 USD

Equador

 0,5401 USD

Egito

 0,5124 USD

El Salvador

 0,6176 USD

Guiné Equatorial

 0,8743 USD

Eritreia

 0,6636 USD

Estônia

 0,2759 USD

Etiópia

 0,6767 USD

Ilhas Falkland (Ilhas Malvinas)

 2,3662 USD

Ilhas Faroe

 0,5114 USD

Fiji

 1,2107 USD

Finlândia

 0,1308 USD

França

 0,1133 USD

Guiana Francesa

 0,4604 USD

Polinésia Francesa

 1,2361 USD

Gabão

 0,8139 USD

Gâmbia

 0,8931 USD

Geórgia

 0,5506 USD

Alemanha

 0,0562 USD

Gibraltar

 0,3307 USD

Grécia

 0,1252 USD

Groenlândia

 1,3490 USD

Granada

 0,6332 USD

Guadalupe

 0,4460 USD

Guam

 1,1068 USD

Guatemala

 0,5979 USD

Guiné

 0,8678 USD

Guiné-Bissau

 1,2879 USD

Guiana

 0,6348 USD

Haiti

 0,6777 USD

Honduras

 0,6139 USD

Hong Kong

 0,0428 USD

Hungria

 0,0985 USD

Islândia

 0,1928 USD

Iraque

 0,8277 USD

Irlanda

 0,1197 USD

Israel

 0,2462 USD

Itália

 0,0651 USD

Costa do Marfim

 0,7522 USD

Jamaica

 0,5279 USD

Japão

 0,1203 USD

Jordânia

 0,5121 USD

Cazaquistão

 0,4663 USD

Quênia

 0,6308 USD

Quiribati

 2,3662 USD

Kuwait

 0,5601 USD

Quirguistão

 0,6279 USD

Laos

 0,4001 USD

Letônia

 0,2483 USD

Líbano

 0,5238 USD

Lesoto

 0,8099 USD

Libéria

 0,7835 USD

Líbia

 0,6357 USD

Liechtenstein

 0,4150 USD

Lituânia

 0,3428 USD

Luxemburgo

 0,1528 USD

Macau

 0,4983 USD

Macedônia

 0,5961 USD

Madagascar

 1,0310 USD

Malaui

 0,8767 USD

Malásia

 0,1980 USD

Ilhas Maldivas

 2,0206 USD

Mali

 0,7550 USD

Malta

 0,1977 USD

Ilhas Marshall

 1,2327 USD

Mauritânia

 0,9400 USD

Ilhas Maurício

 0,6189 USD

Mayotte

 0,5193 USD

México

 0,2440 USD

Micronésia

 1,7034 USD

Moldávia

 1,0061 USD

Mônaco

 0,5619 USD

Mongólia

 0,5608 USD

Montenegro

 0,5414 USD

Montserrat

 1,1179 USD

Marrocos

 0,6934 USD

Moçambique

 0,6779 USD

Myanmar

 0,5866 USD

Namíbia

 0,5821 USD

Nauru

 2,3662 USD

Nepal

 0,5245 USD

Holanda

 0,5902 USD

Antilhas Holandesas

 0,4072 USD

Nova Caledônia

 1,1992 USD

Nova Zelândia

 0,1984 USD

Nicarágua

 0,5843 USD

Níger

 0,8664 USD

Niue

 3,0703 USD

Ilha Norfolk

 2,4802 USD

Ilhas Marianas do Norte

 1,6010 USD

Noruega

 0,0891 USD

Omã

 0,6809 USD

Paquistão

 0,4945 USD

Palau

 1,7271 USD

Territórios palestinos

 0,5301 USD

Panamá

 0,5913 USD

Papua Nova Guiné

 1,4315 USD

Paraguai

 0,4540 USD

Peru

 0,4534 USD

Filipinas

 0,3443 USD

Polônia

 0,1217 USD

Portugal

 0,2985 USD

Porto Rico

 0,1884 USD

Catar

 0,6221 USD

Ilha Reunião

 1,0456 USD

Romênia

 0,0825 USD

Federação Russa

 0,2104 USD

Ruanda

 0,8136 USD

Santa Helena

 2,9861 USD

São Cristóvão e Névis

 0,5340 USD

Santa Lúcia

 0,5350 USD

Saint Pierre e Miquelon

 1,1909 USD

São Vicente e Granadinas

 0,5350 USD

Saint-Martin (parte francesa)

 0,4792 USD

Samoa

 1,0386 USD

San Marino

 0,5670 USD

São Tomé e Príncipe

 2,3662 USD

Arábia Saudita

 0,3838 USD

Senegal

 0,6134 USD

Sérvia

 0,5707 USD

Seicheles

 0,9984 USD

Serra Leoa

 0,9052 USD

Cingapura

 0,1251 USD

Eslováquia

 0,1350 USD

Eslovênia

 0,3108 USD

Ilhas Salomão

 2,0093 USD

Somália

 1,3467 USD

África do Sul

 0,1686 USD

Coreia do Sul

 0,1326 USD

Sudão do Sul

 0,8237 USD

Sri Lanka

 0,5367 USD

Suriname

 0,6940 USD

Suazilândia

 0,6216 USD

Suíça

 0,3507 USD

Taiwan

 0,2511 USD

Tajiquistão

 0,6049 USD

Tanzânia

 0,6879 USD

Tailândia

 0,3503 USD

Togo

 0,8380 USD

Toquelau

 2,9861 USD

Tonga

 1,7726 USD

Trinidad e Tobago

 0,5057 USD

Tunísia

 0,8742 USD

Turquia

 0,2276 USD

Turcomenistão

 0,5876 USD

Ilhas Turcas e Caicos

 0,6254 USD

Tuvalu

 2,3662 USD

Uganda

 0,8448 USD

Ucrânia

 0,3923 USD

Emirados Árabes Unidos

 0,3741 USD

Reino Unido

 0,0735 USD

Estados Unidos da América

 0,0142 USD

Uruguai

 0,5005 USD

Uzbequistão

 0,5551 USD

Vanuatu

 1,9053 USD

Vietnã

 0,4984 USD

Ilhas Virgens

 0,4330 USD

Iêmen

 0,6113 USD

Zâmbia

 0,7611 USD

Zimbábue

 0,6847 USD


Um cliente final liga usando um número de ligação direta a ramal (DID) para a Alemanha do Amazon Connect na região UE (Frankfurt) e é atendido por um agente em um softphone do Amazon Connect. A chamada dura sete minutos.

Existem três cobranças separadas que se aplicam para essa chamada:

1. Há uma cobrança de uso do serviço Amazon Connect baseada na duração da chamada do cliente final. Valor de 0,018 USD por minuto * 7 minutos = 0,126 USD

2. Existe a cobrança diária pelo uso do número de chamada de discagem direta a ramal da Alemanha. Valor de 0,10 USD por dia * 1 dia = 0,10 USD

3. E existe uma cobrança por minuto por chamada recebida para números de discagem direta a ramal da Alemanha. Valor de 0,0040 USD por minuto * 7 minutos = 0,0280 USD

Portanto, o valor total dessa chamada será de 0,25 USD (mais os impostos, encargos e sobretaxas aplicáveis).