Johnson & Johnson oferece conformidade em grande escala e reduz os custos usando o Amazon EBS

A J&J lidera o setor de saúde na adoção da nuvem pública há quase uma década e há sete anos tem usado o Amazon WorkSpaces. O Amazon WorkSpaces ajuda a J&J a implantar rapidamente desktops virtuais persistentes seguros, confiáveis e escaláveis. Como um dos principais casos de uso, o Amazon WorkSpaces fornece acesso rápido e seguro para mais de 45.000 usuários, entre eles funcionários e não funcionários da J&J, que precisam acessar os recursos da empresa de maneira segura em qualquer local e em qualquer dispositivo de sua escolha. O Amazon WorkSpaces otimiza os principais serviços da AWS, como a computação do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) e os volumes de armazenamento do Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS). A solução conjunta de computação e armazenamento ajuda a Johnson & Johnson a expandir conforme necessário para novas contratações e oportunidades de crescimento.

Como líder no setor de saúde, a J&J está sujeita a leis e regulamentações de conformidade. Para garantir a conformidade, a J&J usa snapshots do Amazon EBS para armazenar cópias dos desktops virtuais de seus colaboradores. Alguns snapshots têm uma vida útil de armazenamento indefinida e são acessados com pouca frequência. Por vários anos, a J&J foi capaz de absorver os custos de manter os dados de snapshots em um nível de armazenamento ativo. À medida que a J&J passou por um crescimento exponencial nos negócios e no volume de dados, tornou-se muito caro para a empresa reter petabytes de dados no armazenamento de snapshots, especialmente dados acessados com pouca frequência.

A J&J queria uma solução econômica que permitisse reter os dados com baixa atividade por um longo período de tempo para fins de conformidade e regulamentações, sem que eles precisassem ser alterados ou excluídos. Além disso, a J&J queria uma solução “nativa da AWS” que se integrasse facilmente à sua infraestrutura existente, em vez de introduzir o risco de uma solução de terceiros que exigiria verificação e um longo período para validação e implantação.

“Estávamos à procura de um recurso nativo da AWS, simples e abrangente, que viabilizasse a retenção econômica e prolongada de snapshots, além de auxiliar na conformidade com nossos requisitos de retenção de desktops virtuais em longo prazo”, diz Gaurav Kapoor, gerente sênior da J&J.

Trabalhando com a equipe de serviços do Amazon EBS, a equipe de TI da J&J conseguiu fornecer requisitos e um caso de negócios para a equipe de serviços do Amazon EBS incorporar um novo serviço de arquivamento de snapshots do EBS. A colaboração resultou em um plano que migrou mais de 100.000 snapshots existentes para o Arquivo de Snapshots do Amazon EBS, um nível de armazenamento usado para armazenamento de baixo custo e longo prazo de snapshots raramente acessados que não exigem recuperação rápida ou frequente. “O Arquivo de Snapshots do Amazon EBS não só atende a todos os nossos requisitos técnicos e de conformidade, como também garante que nosso custo de armazenamento de snapshots seja sustentável nos próximos anos”, diz Kapoor. O novo nível de armazenamento de snapshots oferece custos até 75% menores para snapshots que você planeja armazenar por 90 dias ou mais e que raramente precisam ser acessados.

Considerando o fluxo de trabalho existente de backup e recuperação, a equipe de TI da J&J colaborou com a AWS em scripts usando o AWS Lambda para a migração para o Arquivo de Snapshots do EBS. A equipe trabalhou para entender como acelerar a migração para o Arquivo de Snapshots do EBS, com o objetivo de tornar a migração rápida e sem interrupções.

Como parte da migração, a J&J desenvolveu um processo para recuperar os snapshots arquivados em caso de solicitação de análise forense. Quando o processo de recuperação de snapshots é concluído, alertas são gerados para informar ações de acompanhamento. Dada a recuperação não frequente dos snapshots arquivados, o SLA das linhas de negócios da J&J foi revisado em comparação com os snapshots padrão, com foco na otimização dos custos.

A J&J atingiu sua meta de migrar 100.000 snapshots em menos de 2 meses sem interrupções em seus processos. O impacto econômico da migração de snapshots da Johnson & Johnson para o Arquivo de Snapshots do EBS resultou em uma economia de custos projetada de mais de USD 1 milhão por ano.

A J&J continua a utilizar os snapshots do Amazon EBS e o Arquivo de Snapshots para arquivar snapshots adicionais à medida que os fornecedores saem e a organização precisa manter esses dados para fins de conformidade. Atualmente, a J&J usa mais de cinco petabytes de armazenamento de arquivamento para atender aos requisitos de conformidade e, ao mesmo tempo, reduzir os custos.