End User Computing на AWS

Полностью облачная виртуализация рабочего стола и приложений

Сервисы AWS End User Computing (EUC) обеспечивают сотрудникам компаний безопасный доступ к приложениям и рабочим столам, которые их необходимы для работы. Благодаря сервисам AWS EUC сотрудники могут продуктивно работать с любого поддерживаемого устройства, при этом повышается гибкость использования ИТ-ресурсов и безопасность организации. Теперь вы можете без развертывания и эксплуатации инфраструктуры предоставлять своим отделам необходимые ресурсы, увеличивая или уменьшая их по требованию.

Повышение безопасности

Задача обеспечения безопасность лежит в основе AWS, именно поэтому наши сервисы EUC работают в облаке AWS. Сервисы EUC, созданные в соответствии с требованиями организаций, заботящихся о своей безопасности, развертываются в рамках среды Amazon Virtual Private Cloud (VPC), что позволяет использовать защищенную сеть AWS вместо общедоступного подключения к Интернету. Данные пользователей не хранятся на локальных устройствах. Это повышает уровень безопасности пользовательских данных и снижает общий уровень риска.

Повышение гибкости

В современных условиях очень важно иметь возможность обеспечить эффективную работу сотрудников из любого места. Сервисы AWS End User Computing являются полностью управляемыми, поэтому масштабировать ресурсы в сторону увеличения или уменьшения по мере изменения потребностей можно за считанные минуты. Сервисы AWS End User Computing работают в регионах AWS и зонах доступности AWS по всему миру, поэтому конечные пользователи могут выполнять свою работу где угодно, используя функциональный и надежный пользовательский интерфейс.

Повышение надежности

Конечные пользователи могут эффективно работать только тогда, когда у них есть доступ к своим приложениям. Сервисы Amazon End User Computing созданы на основе облака AWS, а также нашей глобальной сети регионов и зон доступности AWS. Они работают с использованием инстансов AWS EC2 со встроенной функцией автоматического масштабирования и балансировки нагрузки. Мы берем на себя однообразную работу по поддержке инфраструктуры в рабочем состоянии и гарантируем уровень обслуживания с безотказной работой в течение 99,9 % времени.

Оптимизация расходов

Сервисы AWS EUC помогают сократить расходы на развертывание инфраструктуры и управление базовой инфраструктурой виртуальных рабочих столов (VDI). Вы можете добавлять и удалять пользователей по требованию и платить только за то, что вы используете, и когда вы это используете. Вам больше не нужно приобретать лишнее оборудование и лицензии для поддержки пиковых значений одновременно работающих пользователей.

7 лет

рабочих нагрузок в производственном цикле

Десятки тысяч

активных клиентов

Сотни тысяч

активных пользователей

Сервисы вычислительных возможностей для конечных пользователей AWS

Решение

Сервис AWS

Постоянные рабочие столы в полностью облачной инфраструктуре

Amazon WorkSpaces

Временные рабочие столы и приложения в полностью облачной инфраструктуре

Amazon AppStream 2.0

Защищенный мобильный доступ

Amazon WorkLink

Сервисы вычислительных возможностей для конечных пользователей AWS

Решение	Сервис AWS
Постоянные рабочие столы в полностью облачной инфраструктуре	Amazon WorkSpaces
Временные рабочие столы и приложения в полностью облачной инфраструктуре	Amazon AppStream 2.0
Защищенный мобильный доступ	Amazon Worklinks

Примеры использования

Удаленные сотрудники

Организациям все чаще нужны варианты, позволяющие их сотрудникам работать из любого места с соблюдением безопасности и без потери эффективности. Сервисы AWS EUC помогают компаниям привлекать новых сотрудников и обеспечивают для них доступ к рабочим столам и приложениям дистанционно, где бы они ни были. Одновременно повышается безопасность внутренних систем компаний за отсутствия подключения локальных устройств к корпоративной IP-сети.

Внештатные и временные сотрудники

Чтобы повысить гибкость, уменьшить затраты и использовать возможности для роста, многие организации обращаются к привлечению внештатной рабочей силы, в частности подрядчиков, а также временной рабочей силы. Сервисы AWS EUC позволяют организациям привлекать и поддерживать работу этих сотрудников без затрат, связанных с покупкой, отправкой и управлением дополнительными устройствами. По истечении контракта временно нанятых сотрудников, используемые ими ресурсы легко масштабировать в сторону уменьшения. Кроме того, с помощью сервисов AWS EUC вы можете повысить безопасность среды, гарантируя, что конфиденциальная корпоративная информация никогда не будет храниться на устройстве временного сотрудника.

Операторы контактных центров

Раньше операторам контактных центров требовалось физическое присутствие в офисе, ведь они были «привязаны» к телефону на рабочем месте. Но сегодня наши клиенты используют решения Amazon WorkSpaces и Amazon AppStream 2.0, позволяющие создавать виртуальные контактные центры и организовывать доступ операторов к рабочим столам и приложениям в облаке. С помощью WorkSpaces и AppStream 2.0 операторы получают надежный доступ к необходимым им приложениям из любого места. Мы также помогаем организациям повысить свою безопасность, гарантируя, что конфиденциальная корпоративная информация никогда не будет храниться на устройстве оператора контактного центра.

Пробный доступ онлайн, демонстрации и обучение

С помощью сервисов AWS End User Computing вы можете предоставлять ознакомительные версии программного обеспечения по запросу без локальной установки или специального оборудования. Ваш отдел продаж может подготовить демонстрацию возможностей программного обеспечения, доступную с любого устройства. Кроме того, вы можете удаленно проводить учебные семинары и сертификацию, посвященные программному обеспечению.

Непрерывность работы сотрудников

Организациям все чаще нужны варианты, позволяющие их сотрудникам работать из любого места с соблюдением безопасности и без потери эффективности. Мы предоставляем набор решений, созданных на основе облака AWS, которые позволяют быстро, безопасно и с минимальными затратами выполнять удаленную работу и обеспечивать непрерывность работы сотрудников.

Удаленные учащиеся и лаборатории

Amazon WorkSpaces предоставляет полнофункциональные надежные рабочие столы, которые учащиеся могут использовать при обучении, в то время как сервис Amazon AppStream 2.0 дает преподавателям возможность быстро доставлять им специальные приложения в рамках своей учебной программы. Эти сервисы позволяют просто создавать обучающую среду для учащихся и сразу обеспечивать их всем необходимым.

Специализированные приложения

GE

GE Renewable Energy использует самые богатые ресурсы земли — силу ветра, солнечное тепло и силу воды, поставляя «зеленые электроны» для питания крупнейших экономик мира и самых отдаленных сообществ. Amazon AppStream 2.0 позволяет ИТ-команде GE упростить процесс управления приложением, предоставляя глобальным подразделениям возможность безопасно управлять собственными приложениями.

«За последние пять лет наше приложение выросло от одного развертывания до глобальной сети пользователей, разбросанных по всему миру. Центральной команде ИТ-специалистов было чрезвычайно трудно контролировать исправление и обновление приложений во всех расположениях и поддерживать базы данных для каждого из них. Мы решили консолидировать наши базы данных на платформе AWS, но нам также нужно было упростить управление приложением и, безусловно, сохранять близость приложения к базе данных для обеспечения необходимой для наших пользователей производительности.

Нам было необходимо простое в развертывании и управлении, хорошо масштабируемое решение, которое не требовало бы переделывать само приложение. Типичные решения для потоковой передачи приложений требовали дорогих лицензий, приобретения и развертывания инфраструктуры, а также разработки сложных сред и управления ими. Кроме того, мы хотели бы оставаться единой командой, создающей, исправляющей и поддерживающей приложения. Это решение не масштабируется.

Вместо него мы выбрали Amazon AppStream 2.0. С Amazon AppStream 2.0 мы не отвлекаемся на эксплуатацию инфраструктуры и можем легко масштабировать ее по требованию на любое количество пользователей. И мы ушли от того, чтобы одна команда обслуживала приложения для каждого подразделения. Мы просто настраиваем эталонный образ, на основе которого каждая команда самостоятельно управляет своим приложением. Это экономит нам по нескольку рабочих дней в месяц, при этом расширяя свое развертывание с сотен до тысяч пользователей».

Глориус Гадуан, главный архитектор облачных решений, GE Renewable Energy

Слияния и поглощения

COREXPERT (TEAMWORK)

COREXPERT (TEAMWORK) – это опытный партнер‑консультант AWS из Франции с 12‑летним опытом внедрения технологических проектов. Недавно COREXPERT был приобретен группой TEAMWORK, что потребовало обеспечить для каждого пользователя возможность безопасного доступа к среде SAP с использованием графического пользовательского интерфейса. С AppStream 2.0 полное развертывание удалось выполнить всего за два дня.

«После того, как TEAMWORK завершила процедуру приобретения COREXPERT, всем подразделениям необходимо было обеспечить доступ к локальной среде SAP TEAMWORK. Чтобы добиться этого, требовалось предоставить пользователям COREXPERT клиент графического интерфейса (GUI) SAP и обеспечить безопасный доступ к нашей сети. Однако многие сотрудники COREXPERT работают на Mac. Простого способа установить полную версию SAP GUI для рабочего стола таких пользователей и управлять ею не было, как и не было возможности безопасно подключить их к сети TEAMWORK и среде SAP.

Использование AppStream 2.0 решило обе эти проблемы. Мы развернули одну версию SAP GUI в AppStream 2.0 для сети TEAMWORK и обеспечили ее потоковую передачу каждому пользователю. С помощью AppStream 2.0 пользователи COREXPERT мгновенно получают доступ к полной версии SAP GUI для рабочего стола Windows на своих компьютерах Mac. Они просто открывают браузер, входят в систему с помощью существующих учетных данных и сразу же начинают работать с полной версией SAP GUI для рабочего стола.

Теперь мы поддерживаем одну версию SAP GUI в AppStream 2.0, при этом вся команда может получить к нему доступ с любого компьютера. Нам не приходится беспокоиться о развертывании приложений или управлении VPN‑подключениями к нашей среде SAP. Для выполнения полного развертывания потребовалось всего два дня».

Алексис Дагс, генеральный директор COREXPERT, группа компаний TEAMWORK

Программное обеспечение как услуга

Multiview

Multiview предоставляет компаниям любого размера мощные и удобные финансовые приложения для бухгалтерского учета и финансового планирования. Используя Amazon AppStream 2.0, Multiview разработала для своих клиентов надежное предложение по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS). Сервис AppStream 2.0 позволил Multiview переориентировать свой бизнес на облачную модель, не переписывая приложение для использования онлайн.

«Многие из наших клиентов просили сделать SaaS‑версию нашего приложения для рабочего стола. Мы могли бы переписать наше ПО, сделав на его основе интернет‑приложение, но на это ушли бы годы и несколько миллионов долларов. Вместо этого мы просто выполнили развертывание существующего приложения в AppStream 2.0, не переписывая код. Теперь мы можем мгновенно доставлять наши приложения любым клиентам, обеспечивая удобный и быстрый интерфейс на любом устройстве».

Джамиль Эль Газал, директор по технологическим сервисам, корпорация Multiview

Multiview Financial Saves Years of Development Time Using Amazon AppStream 2.0

Онлайн-демонстрации, пробный доступ и обучение

SOLIDWORKS

Корпорация Dassault Systemes SolidWorks разрабатывает программное обеспечение для трехмерного проектирования, аналитики и управления данными о продукте. DS SolidWorks использует Amazon AppStream 2.0 для доставки пробных версий своего основного приложения SOLIDWORKS 2018 CAD Premium через сайт MySolidWorks.com.

«AppStream 2.0 позволяет нашим потенциальным клиентам запускать пробные версии приложения SOLIDWORKS за считаные секунды с помощью браузера без необходимости загрузки или установки на локальном компьютере. Поскольку AppStream 2.0 предоставляет инстансы, оптимизированные для задач, связанных с графическим процессором, для наших клиентов работа с интерфейсом приложения ничем не отличается от работы на локальных рабочих станциях для обработки графики. Это сокращает время, необходимое пользователям для пробного запуска новейшей версии SOLIDWORKS. В ряде случаев можно говорить об ускорении с нескольких недель до нескольких часов»,

— Сучит Джайн, вице‑президент по стратегии и развитию бизнеса, SOLIDWORKS.

Подробнее »

Мы экономим миллионы долларов на каждой новой дочерней компании, поскольку Amazon WorkSpaces можно развертывать во многих регионах. Благодаря этому решению у нас нет необходимости в физической логистике, например в поставке оборудования и развертывании сетей.

Эндрю Блэкард, менеджер, инженерное подразделение сервисной службы, Amazon

Прочитать историю клиента »