Conheça a equipe de suporte de IA generativa para startups da AWS

Quando chegar o momento de expandir sua startup de IA generativa na AWS, você conhecerá uma equipe de suporte ansiosa para fornecer um conjunto abrangente de recursos e ajudar você a ter sucesso. Ajudamos startups em cada estágio da jornada e, à medida que você avança nas rodadas de financiamento, a equipe de suporte de IA generativa para startups da AWS pode ser sua parceira dedicada de longo prazo.

Ao contrário das equipes mais generalizadas, a equipe de suporte de IA generativa é formada por especialistas que se concentram em startups nesse campo em todos os momentos do dia, todos os dias. Eles conhecem os desafios específicos que você enfrenta e estão sempre trabalhando para promover a aceleração sem precedentes das inovações no setor. Com experiência técnica e orientação de negócios, a equipe de suporte de IA generativa pode ajudar você a ampliar sua estratégia de IA generativa e conquistar o próprio lugar nesse setor em rápida evolução.

Vamos conhecer as diferentes pessoas com quem você fará parceria na equipe. Você pode entender suas funções e saber a melhor forma de aproveitá-las para atingir seus objetivos.

Gerentes de conta

Toda a equipe de suporte adota uma abordagem tripla para fazer parcerias com startups de IA generativa: criação em conjunto, comercialização em conjunto e venda em conjunto.

• Durante a fase de criação em conjunto, a equipe trabalhará com você para definir metas de curto e longo prazo, e dará orientação em etapas como contratação inteligente dos primeiros profissionais, desenvolvimento de casos de uso ou clientes iniciais, adequação do produto ao mercado e identificação da arquitetura certa para escalabilidade.
• Na comercialização em conjunto, implementamos com você as melhores estratégias de entrada no mercado, incluindo a oferta de suporte prático em todos os aspectos, desde apresentações até a criação de perfis de clientes.
  
• Quando chegamos à venda em conjunto, nossa equipe trabalha de trás para frente para determinar suas metas finais de vendas, conectar você a compradores ou parceiros na Rede de Parceiros da AWS, fazer apresentações a outras unidades de negócios da Amazon que podem ser clientes em potencial ou ajudar você a se tornar um parceiro da AWS no AWS Marketplace.
  

Os gerentes de conta são as pessoas que executam essa estratégia tripla. Eles atuam como uma referência para toda a equipe, direcionando você ao suporte certo. Esses gerentes conectam você ao recurso certo  para garantir que tenha as soluções correta e mantêm as linhas de comunicação abertas para responder a perguntas complexas ou simples. Em última análise, eles têm o compromisso de fornecer o que você precisa, quando precisa.

“Ajudamos os clientes a executar tudo, desde treinamento distribuído em grande escala até a criação de aplicações seguras de IA generativa usando modelos de base líderes de alto desempenho. Atenderemos às startups de IA generativa onde quer que elas estejam na jornada de criação.”

Brenna, Sr Account Manager, Generative AI Startups

Arquitetos de soluções

Os arquitetos de soluções da equipe de suporte de IA generativa trabalham de forma proativa e reativa para atender às suas necessidades técnicas e estratégicas à medida que você cresce.

Eles terão uma abordagem proativa na criação do seu produto, ajudando você a considerar essa etapa de todos os ângulos, arquitetar com a segurança em mente e encontrar o melhor caminho para a escalabilidade. Ao mesmo tempo, eles reagirão a qualquer desafio do dia a dia que você enfrente, seja ajudando a entender um recurso da AWS ou oferecendo workshops individuais para melhor capacitar seus funcionários.

“Ajudamos a orientar os clientes para garantir que eles tenham sucesso na AWS, especialmente em termos técnicos. Eliminamos obstáculos e oferecemos a eles uma perspectiva conjunta de engenharia, apresentando-os às nossas equipes de serviço e incluindo-os em nossas solicitações de recursos do produto.” 

– Nisha, Sr AI/ML Solutions Architect

Desenvolvimento de negócios

No lado comercial da jornada de sua startup, um especialista em desenvolvimento de negócios fornecerá suporte de alto nível à medida que você cresce.

Como todas as soluções da nossa equipe para startups que levantaram rodadas de financiamento, esse suporte é personalizado e pode ser diferente para cada empresa. As atividades podem envolver aprimorar um argumento de venda, fornecer orientação sobre financiamentos ou aconselhar na elaboração de estratégias de entrada no mercado.

Muitas pessoas da equipe de desenvolvimento de negócios já foram fundadoras ou vêm do espaço de startups. Elas têm experiência em lidar com os desafios específicos que você enfrenta e podem ajudar a criar campanhas e fluxos de trabalho exclusivos que se encaixem no cenário dinâmico da IA generativa ao longo da construção de sua parceria estratégica com a AWS.

“Muitos dos clientes que trabalham conosco querem um suporte mais amplo para entrar no mercado. Nós os ajudamos a identificar o que funciona para eles com a AWS e a crescer rumo à participação completa no AWS Marketplace. Somos um pouco como um diretor terceirizado de produto ou tecnologia que trabalha com eles de uma forma personalizada.” 

– Timur, Global Head of AI/ML Startup Business Development

Especialistas em IA generativa

Embora todas as pessoas da equipe sejam especializadas em suporte de IA generativa, você também contará com um membro dedicado para ajudar a pensar de trás para frente e descobrir as soluções que utilizem todo o seu potencial no cenário atual de IA generativa.

Esses especialistas trabalham tanto do ponto de vista comercial quanto técnico, ajudando a startup a decidir se deseja passar da criação com um modelo pré-existente ao treinamento do próprio modelo, o que isso significaria econômica e comercialmente e que tipo de investimento e ROI ela poderia obter à medida que escala.

Outro elemento interessante da parceria com um especialista em IA generativa é a oportunidade de aprimorar as ofertas da AWS. Ao aprender mais sobre os desafios específicos que você enfrenta no espaço de IA generativa, o especialista pode conversar com a equipe da AWS sobre os recursos e serviços que poderiam tornar os produtos mais adequados às suas necessidades.

Por exemplo, recebemos o feedback de startups que estavam tendo problemas de performance e resiliência durante treinamentos distribuídos. Com base nisso, voltamos à fase de design e criamos o Amazon SageMaker HyperPod, um serviço projetado especificamente para melhorar a resiliência e a performance para treinamento de modelos de base em grande escala.

Em última análise, os especialistas em IA generativa entendem que você é a melhor pessoa para informá-los sobre as opções e os recursos de que precisa. Ao interagir com o especialista, você não está apenas encontrando o melhor caminho para sua startup de IA generativa. Essa interação nos dá a compreensão profunda necessária para tornarmos as ferramentas e os serviços da AWS que você usa mais ágeis e robustos.

“Queremos oferecer o leque mais amplo de opções. Estamos criando soluções e serviços com base na demanda de clientes que priorizam a escolha. Nossa missão como equipe de suporte de IA generativa é ajudar você a escolher a melhor dessas opções.” 

– Rohit, Sr Specialist, Generative AI

É empolgante construir um negócio em um campo que inova a uma velocidade sem precedentes. Nossa equipe está ansiosa para ser sua parceira de IA generativa de longo prazo e ajudar sua startup a florescer. Ao se juntar a nós, você receberá suporte individualizado, nosso compromisso de promover um ecossistema de IA generativa seguro e responsável e as ferramentas personalizadas que aceleram o caminho para o sucesso.