Amazon Connect เปิดตัว API การค้นหาสำหรับกลุ่มลำดับชั้น
Amazon Connect ให้บริการ API เพื่อค้นหากลุ่มลำดับชั้นตามชื่อ, ID ของกลุ่ม, แท็ก หรือเกณฑ์อื่นๆ แล้วในขณะนี้ กลุ่มลำดับชั้นจะอธิบายโครงสร้างขององค์กรของคุณ และใช้ในการรายงานและการควบคุมการเข้าถึง API ใหม่นี้ช่วยให้คุณสามารถตอบคำถาม เช่น “มีกี่ทีมที่ดำเนินการในภูมิภาคตะวันตกเฉียงเหนือ” และ “กลุ่มใดบ้างที่มีแท็กที่ระบุว่าสามารถเข้าถึงการประเมินผลการทำงานได้” พร้อมทั้งรับคำตอบที่มีรายละเอียด เช่น ชื่อ, คำอธิบาย, ระดับลำดับชั้น, ARN และเวลาที่อัปเดตบันทึกครั้งล่าสุด
SearchUserHierarchyGroups API นี้มีการรองรับใน AWS Region ทุกแห่งที่มี Amazon Connect หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Amazon Connect หรือศูนย์ติดต่อบนระบบ AWS Cloud โปรดไปที่เว็บไซต์ Amazon Connect หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ API การค้นหาใหม่ๆ โปรดดูที่เอกสารประกอบ API หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มลำดับชั้น โปรดดูที่คู่มือผู้ดูแลระบบ Amazon Connect