ขณะนี้ Amazon Connect มีบริการแปลงข้อความเป็นเสียงพูดโดยเอไอช่วยสร้างแล้ว
ขณะนี้ Amazon Connect ให้บริการแปลงข้อความเป็นเสียงพูดโดยเอไอช่วยสร้างรุ่นใหม่ที่จะช่วยให้คุณมอบการสนทนาที่เป็นธรรมชาติ คล้ายมนุษย์ และชัดเจนกับลูกค้าของคุณ การเริ่มเปิดให้ใช้นี้ทำให้ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงเสียง 20 รูปแบบที่ปรับปรุงใหม่โดยเอไอช่วยสร้างในภาษาต่างๆ เช่น อังกฤษ ฝรั่งเศส สเปน เยอรมัน และอิตาลี เสียงเหล่านี้สามารถนำมาใช้เพื่อมอบประสบการณ์การแปลงข้อความเป็นเสียงพูด เช่น ข้อความต้อนรับ ข้อมูลนโยบาย หรือแม้แต่ช่วยเพิ่มพูนประสบการณ์การใช้เอไอช่วยสนทนาอย่างมีพลวัตให้กับคุณ ความสามารถเหล่านี้สามารถกำหนดค่าได้โดยตรงในเครื่องมือออกแบบโฟลว์แบบลากแล้ววางโดยใช้บล็อกโฟลว์ “Set Voice” หรือผ่าน API สาธารณะ
ความสามารถใหม่ๆ เหล่านี้มีรวมอยู่ในราคา Amazon Connect พร้อม AI แบบไม่จำกัด หรือราคาเฉพาะบริการที่พร้อมใช้งาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่คู่มือผู้ดูแลระบบ Amazon Connect หรือหน้าราคา Amazon Connect ฟีเจอร์เหล่านี้มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันออก (เวอร์จิเนียฝั่งเหนือ), ยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต) และสหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันตก (ออริกอน) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Amazon Connect ศูนย์ติดต่อบนระบบ AWS Cloud ได้ที่ เว็บไซต์ Amazon Connect หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI แบบไม่จำกัดใน Amazon Connect ได้ที่บล็อกโพสต์ของเรา